ИП Федотова Юлия Андреевна
91% положительных из 88 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2320 предложений в 48 категориях
  • 56 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 71% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « ИП Федотова Юлия Андреевна»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вчера заказала кровать ребенку. Очень порадовало то, что она действительно оказалась в наличии (у единственной из 8 компаний). Доставка в этот же день в оговоренное время. Еще и как бонус - консультация в выборе матраса. Спасибо за Вашу работу. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Все четко, быстро. Мне понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Ольга за оценку нашей работы! С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 1
    Очень плохо
    Изначально планировали заказать Милу,но продавец бодрым голосом и уверенным тоном привела убедительные аргументы в пользу другой модели российского производителя. Попросила долго не раздумывать,чтобы успеть вовремя оформить заказ,т.к. машина должна была вскоре выехать в направлении Минска и обещанная мебель в течение 2 недель могла бы украшать мою кухню.Однако в указанный день со мной никто не связался.Через несколько дней я позвонила сама и в ответ недовольно-раздраженным тоном получила ответ,что машина ещё не приехала из России. Неделю спустя я позвонила снова.На этот раз было сказано,что машина прибудет 9 февраля и ничего не поделаешь,т.к. задержка сроков - вина поставщика (но для меня-то поставщик - ИП Федотова, я же не делала заказ на фабрике,чтобы считать её поставщиком).Сегодня 10 февраля.Со мной так никто и не связался.Итог-месяц безрезультатных ожиданий.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Принимаю Ваше недовольство по поводу долгого ожидания заказанного товара и даю комментарий на сложившуюся ситуацию.При работе с российскими производителями продавец в РБ (это организации-фирмы и индивидуальные предприниматели) выступают лишь продавцом-консультантом, а не поставщиком товара. Сроки при заказе "плавающие" т.к. все зависит от транспорта и от объема загрузок на российской стороне. Предлагая Вам продукцию российской фабрики "Империал", я, в-первую очередь,как продавец,знающий номенклатуру белорусского рынка, предложила Вам товар лучшего качества по наилучшей цене. Если бы в разговоре Вы обозначили , что у Вас ограничено время ожидания и Вы не готовы ждать,возможно, я бы не предлагала Вам данный товар. Приношу Вам свои извинения от себя лично и от фабрики-поставщика за сроки поставки
    Комментарий: Наталья
    Уважаемая Юлия!Спасибо,что не оставили без внимания мой отзыв о моём опыте сотрудничества с Вами.Я понимаю,что сложившаяся ситуация со сроками поставки не полностью Ваша вина.Но как покупатель я бы хотела более внимательного отношения к себе с Вашей стороны.Во-первых,на стадии оформления заказа про "плавающие" сроки Вы меня,видимо,забыли предупредить.В противном случае я бы хорошо подумала,готова ли я ждать неограниченное количество времени.Во вторых,при разговоре со мной Вы называли конкретные даты,однако при задержке срока поставки в указанные даты Вы не сочли необходимым со мной связаться,элементарно извиниться за себя и Вашего поставщика и по-возможности попросить подождать ещё.На данный момент обсуждать больше нечего,т.к. в Ваших услугах мы больше не нуждаемся.Спасибо за потраченное на обработку моего заказа время!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,Юлия Андреевеа!Достраиваю дом и пришла пора обстановки.Раз новый дом,так и мебель хочется новую.В поисках мебели попала на ваш сайт.понравилась мебель.цена.Но увы и ах!!!!Вы не работаете с халвой,а обставить дом за наличку далеко не всем есть возможность.А так хочу сказать,у Вас лучшая мебель эконом класса.Удачи Вам!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашем-интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    г.Мозырь. Покупала шкаф купе "Маэстро". Товар соответствует фото и описанию. Быстрая доставка и хорошая цена. Благодарю коллектив за за их профессионализм и доброе отношение к заказчикам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Хотели приобрести кухонный уголок,при звонке девушка сказала,что привоз будет 20 числа и предложила забронировать.До 25 числа так никто и не позвонил.Когда я набрала,мне с возмущением сказали,что привоз будет 27 числа.28 мне позвонили и сказали,что уголки привезли,нужна ли доставка.Мы решили забрать сами,я поинтересовалась,можно ли его забрать сейчас,это было 14.00,девушка сказала,что машина еще не приехала,привоз будет в часов 5,наверное.Я сказала хорошо,мы заберем.Т.к. время точное привоза не было сказано,решили забрать на следующий день утром.Позвонив в 10.00 уточнить можно ли уже подъезжать,мне сказали,что ваш уголок был продан,т.к. мы его вчера до 20.00 не забрали.Для чего я его бронировала и ждала 2 недели не понятно.Время забора не было определенно продавцом,почему без предварительного звонка был продан уголок,который я бронировала.Очень не приятный человек,Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! При разговоре по поводу самовывоза Вам было предложено забрать кухонный уголок в этот же день после обеда, т.к. наши работники утром развозили товар и на складе Вам бы не смогли его отгрузить в 10.00 Как видно из отзыва - Вас это не устроило. Сожалеем.
  • 5
    Отлично
    Заказала кухню Вита , осталась довольна , что выбрала именно вас! спасибо консультантам , что помогли нарисовать по телефону кухню. доставили через 3 недели как и говорили при заказе! спасибо 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий! Спасибо за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиенту. Осталась довольна качеством работы вашего интернет-магазина. Обязательно порекомендую вас своим знакомым. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала спальный гарнитур "Бася".Осталась довольна оперативностью доставки. Ппи покупке спальни получила профессиональную консультации по выбору ортопедических матрасов.Обязательно воспользуюсь Вашей акцией "Июльское предложение"-купив матрас получаешь ортоп.подушку всего за 1 рубль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время, чтобы оценить качество нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупатель. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Странно, на сайте запись "бесплатная доставка". Звонят, говорят, что за доставку нужно заплатить... Такой товар можно найти и подешевле. Недостоверная информация. Следующей покупки в этом магазине скорее всего не будет. Обещали привезти в четверг, посмотрим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Ольга! На сайте предоставлена вся информация по доставке. См.условия бесплатной доставки: Доставка курьером Бесплатно УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ. Бесплатная доставка осуществляется только по г.Минску (до подъезда) при сумме заказа свыше 300 бел.рублей. Доставка за пределы МКАД и на регионы осуществляется платно.Стоимость уточняйте у менеджера. При оформлении заказа с Вами была оговорена доставка и ее стоимость.Также Вам было предложено забрать данный товар с нашего склада самовывозом. При оформлении заказа,Вас устроили наши условия и сроки доставки в удобное для Вас время. Непонятно,зачем писать такой отзыв о работе компаниии,если при оформлении Вас все устраивало.
    Комментарий компании:
    Ваш заказ оформлен на 28.04.17 г. Если Вас не устраивает стоимость товара и условия доставки,Вы можете отменить данный заказ. С уважением,Федотова Ю.А.
    Комментарий: Ольга
    День добрый! То, что касается товара, то я привыкла забирать то, что заказывала, тем более, что это крайне необходимая вещь.. А, что касается отзыва, то это мое личное мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела компьютерный стол , привезли в тот же день . Быстро и оперативно . Отлично .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично получилось: доставка вовремя, полная комплектация, доступная инструкция по сборке. Огромное спасибо за выполнение заказа. С уважением, Александр Майоров-Кохановский (Гомель).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Александр! Спасибо за оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением,Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество на высоте. При сборке не возникало проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей Юрьевич! Благодарим за Ваш отзыв.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    очень довольна вашими услугами
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Юлия Андреевна, спасибо Вам и вашей "команде" за внимательное и уважительное отношение . Заказ выполнили очень быстро и в полном объеме.Товаром очень довольны. Удачных вам продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Илона! Благодарим за Ваш отзыв. Будем стараться, чтобы уровень нашего сервиса всегда был на высоте!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте. Спасибо большое за доставку. Все супер.молодой парень заранее сообщил в какое время он будет и помог разгрузить.товар получили в оговореное время.все доступно и понятно.буду ещё заказывать у этого продавца. Большое вам спасибо.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Светлана! Спасибо за оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателейю
  • 5
    Отлично
    Я сама из Гродно,доставка по приемлемой цене,в оговоренные сроки,с нами связался накануне парень,который осуществлял доставку,уточнил детали,он же и помог с разгрузкой.Хозяйка Юлия всё доходчиво разъясняет,советует,что лучше,перезванивает,если не дозваниваешься.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.Благодарим Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала стол из массива Зевс . сегодня доставили . Стол замечательный и ИП Федотова Ю.А очень ответственный и знающий своё дело человек . Рекомендую этот магазин . всё выполнено на пять . Спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана Михайловна! Спасибо за оценку нашей работы.будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал Стенку-горку Лима, очень доволен покупкой и обслуживанием, спасибо Юлии Андреевне Федотовой. С уважением Пономарев Николай Фёдорович.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Николай Федорович. Спасибо за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар отличного качества,доставка к подъезду,очень быстрая.Замечательные продовцы,хорошие консультанты,всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас постоянным покупателем нашего интернет-магазина. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за покупку. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Заказала кровать двухъярусную и матрасы к ней так уже через два часа товар был у меня в квартире!!!! очень приятно!!! спасибо вам за работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    купили кухню корнелию качество супер остался очень доволен спасибо за кухню.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вежливо доступно и культурно!Приятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Брал детскую кроватку,качеством товара остался доволен,единственное что инструкция для зборки должна быть покачественнее,понятнее и несмытая!!! Кровать без осколов,безцарапин,каждая деталь проложена бумагой,шурупов хватило)В целом всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за оказанные услуги:заказ выполнен в указанные сроки. Так же хочу поблагодарить сборщика мебели Дмитрия:шкаф собран быстро и качественно. Буду рекомендовать компанию своим друзьям и , при необходимости , буду обращаться сама.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ быстро приняли, быстро доставили в Витебск. всё упаковано в целости и сохранности. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала кровать " крепыш 01". Не понравилось то, что в комплект не входят пластиковые заглушки. На темном фоне светлые шурупы очень выделяются. Придется докупать. И еще, ящики очень короткие, не на всю ширину кровати. Видимо, сделаны просто для вида. Фурнитура самая дешевая и не качественная. Я разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Искала не большой и бюджетный вариант кухни для установки на даче, в итоге заказала кухню "Павлина". До этого обзвонила немало поставщиков и производителей. Но приобрела товар именно у ИП Федотова Ю.А., т.к. получила наиболее квалифицированную консультацию и полное описание товара. Очень понравилось, что не стали "втюхивать" более дорогой товар, хотя изначально была настроена на кухню подороже. Поразило профессиональное, ответственное и доброжелательное отношение к покупателю. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, очень приятно, что Вам понравилась работа нашего магазина. Ваши отзывы, для нас наилучшая мотивация двигаться вперед. Благодарим Вас, за искренние слова. Мы очень рады, что оставили хорошее впечатление от выполненного заказа!Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Просто ужасное обслуживание. созвонились, договорились о доставке на воскресенье на 10:00. в субботу в 20:00 перезвонила девушка и сообщила, что нет матраса нужного размера. все бы ничего, если бы и доставка не переносилась на 12:00. когда я сказала, что мы договаривались на 10:00, девушка начала со мной разговаривать на повышенных тонах, аргументируя это тем, что муж не поедет в воскресенье к 10 утра. а то, что у меня грузчики заказаны на 10 их не волнует. вот и обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена Николаевна! Ваш заказ был отмене по техническим причинам. Приносим свои извинения.Надеемся на понимание. С уважением,Федотова Юлия Андреевна.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?