Интернет-магазин "UNICITY.BY"
71% положительных из 41 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 2940 предложений в 139 категориях
  • 30 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "UNICITY.BY"»
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Все супер доставка почтой наложенным пришла за 3 дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Viktar
    Покупал матрас. Задал вопрос-уточнение в чате, через 1 минуту ответили. Написал адрес доставки и убежал от компа. Это было в пятницу, а в субботу к обеду я получил товар в Гродно. Отлично сработали. Спасибо. Виктор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Виктор за вашу оценку нашему магазину. мы всегда так работаем. спасибо. и желаем здоровья вам и вашим близким
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Трубач Сергей
    Пошла вторая неделя, а товар мы так и не получили. Никто не позвонил, не извинился. Хотя обещали в течение 2-3 дней
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за понимание и положительное решения вопроса. Еще раз извините за ожидание
    Комментарий: Трубач Сергей
    Обещали компенсировать доставку. Ждем
  • 5
    Отлично
    лариса
    Очень замечательные специалисты по продаже, быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Компания работает оперативно,заказ получила через 2 дня.По времени опаздали на 2 часа. Заказывала кресло-туалет для инвалида ARmedical AR 102.Кресло не вполне подходит для человека не владеющего в полной мере ногами,из-за поперечной перекладины внизу,которая фиксирует ножки.Жаль,что не обратила внимания на такой явный дефект при заказе кресла.Но,все предусмотреть трудно. Думаю фирма не виновата,однако нам от этого не легче.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    михаил
    выйдите на связь. заказа оформлен и тишина!!! Ау
  • 5
    Отлично
    Юля
    Единственный минус доставка указана бесплатно ,но она бесплатно если в течении трёх дней когда в наш район будут ещё заказы ,или заказ на 100р.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Собераюсь к покупке.
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Заказывала беговую дорожку электрическая,Sundays Fitness T2000D за 680 бел. рублей. Доставка была указана бесплатно по всей Белоруссии, но менеджер сказал, что нужно доплатить 20 рублей за доставку из Минска в Молодечно, сделав ссылку на то что в других интернет-магазинах цена уже стоит 750 рублей. Дорожку привезли в назначенный срок, но перевозчик был заказ со стороны. Чека за доставку не предоставили. Водитель сказал что все документы на дорожку должны лежать в запечатанной коробке. В итоге документов на дорожку не было, чека за дорожку не было, гарантии нет..... Обратилась к менеджеру по номеру+375445960003 дважды, обещал прислать почтой, до сих пор документов нету. Не советую обращаться в данный интернет-магазин, за дорогую приобретенную покупку НЕ ПОЛУЧИТЕ ни гарантии, ни чека, если нужно будет вернуть товар в течении 14 дней Вы НЕ СМОЖЕТЕ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Заказывали Рециркулятор. Сами находимся в Бресте. Случайно ехали в Минск, и продавец привез товар нам туда, где мы находились (хоть и суббота). Работать с этой компанией можно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Павел был очень внимателен, предупредил во время о небольшой задержке с доставкой кресла гигиенического для моей мамы, объяснил причины и предложил другие варианты. Я решила подождать доставки и очень довольна. Курьер привёз товар как только смог, поздно вечером, зная как нам это было важно. Спасибо огромное, ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Извините за задержку
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Извините за задержку
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    На сайте товар - есть, По факту - нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спаибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покрашинский Юрий валерьевич
    Всё замечательно,теперь пользуемся тренажером. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Антонина
    Заказывала водонагреватель, заказ выполнен быстро, впечатление от общения с менеджером самое положительное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Не очень хорошее впечатление о компании. Заказала на сайте товар - забор из лозы, в течение трех часов никто не перезвонил, позвонила сама в 16.00, оператор не сразу нашел заказ, оказалось, что в д.Копище доставка платная 9.00 рублей, это практически Минск, все компании, где заказывали товар, доставляли бесплатно. Согласилась на самовывоз, оператор не смог сказать точный адрес в Боровлянах, сообщил, что созвонится с кладовщиком и перезвонит. До конца дня никто не перезвонил, на следующий день в 10.00 пришлось звонить самой и только после этого оператор позвонил кладовщику, адрес так и не сказал, а дал телефон кладовщика для уточнения адреса. Хотелось бы более оперативных и профессиональных действий со стороны оператора.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Инна
    Не рекомендую данную компанию. Заказывала у них автоклав для консервирования. Мало того, что данного товара не было в наличии (хотя на сайте этого было не указано), так ещё при личном звонке мне было сказано, что товар будет только на следующей неделе и по повышений цене. Введение покупателя в заблуждение на лицо. Заказала в другой фирме и в тот же день мне доставили по той цене, которая была указана на сайте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Заказывали, 10 раз.. ни кто с нами не связывался, пока мы не набрали сами.. в итоге, этого товара не оказалось в наличии, хотя стоит что все в наличии.. ещё и консультант хамит! Надо звонить уточнять! Это вы за своим магазином следите, и за товаром которого нет в наличии!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Вам в первый раз сказали что товар едет из китая и будет в мае. Товар уже пришёл и есть в наличии.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично.всем доволен,быстро и надёжно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    АНДРЕЙ
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оператору не мешало бы вежливости поучиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за службу доставки. Но так как это не наша личная служба то можете написать им предложение по качеству работы. Курьербай.бел
    Комментарий: АНДРЕЙ
    Я бы не одному магазину не рекомендовал бы работать с этой службой доставки. Всех клиентов растеряете.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ оформили четко, привезли как мне было удобно. Все было оформлено (в т.ч. и гарантия). Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший магазин. Привезли товар на выбор. Сервис и доставка порадовали. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Валентина
    На своей страничке указывают наличие товара, а на самом деле он отсутствует, уже было так два раза, Сумка - тележка GIMI Tris синяя на страничке есть, а в наличии нет, Трость опорная-регулируемая с мягким захватом Armedical AR 014 на страничке есть, а на самом деле нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александра
    Товара не оказалось в наличии, хотя на сайте он якобы " в наличии" . Обещали, что на следующей неделе товар обязательно будет и мне перезвонят. Не перезвонили.
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Света
    Сделка подтверждена Deal.by
    Менеджер позвонил очень быстро, уточнил адрес и время доставки. Все доставили в срок! Качество обслуживания достойно похвалы. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Разочарование и обида, шок от покупки в этом магазине. Заказали ребенку садовый детский домик, выбирали НУЖНЫЙ НАМ ЦВЕТ домика и сделали заказ. Без согласования с нами доставили нам дом абсолютно другого цвета. Работники магазина будьте внимательны мы ведь тоже люди!!! На дом который вы нам подсунули ( по другому не скажешь) смотреть не могу.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Цвет с вами не обсуждали и вам ничего не подсовывали. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики и цвет товара.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Электромобилем довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна за ваш отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не был доставлен в оговоренное время, курьер был очень груб. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий, будем учитывать заранее погодные условия например как 27.04.2017.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Инкубатор супер.Температуру держит отлично,закладку делал первый раз,я новичек,вывод яиц 90%.Квочку подсказал гусевод один,дополнительно с китая гигрометр купил.Я доволен очень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я доволен, заказ был доставлен в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анатолий за ваш отзыв. С праздником вас 23 февраля
  • 5
    Отлично
    Гедрюс
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Гедрюс за ваш отзыв, рады что вам все понравилось. Ждём вас снова
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. И цены супер и доставка быстрая.
    Комментарий компании:
    Спасибо Олег за ваш отзыв. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал лодку Гелиос 25 в Дрогичин, удивило что привезли на следующий день))) За это отдельное спасибо магазину. По лодке могу сказать, что нет смысла переплачивать честно заработанные за такие брэнды как Колибри или Барк. Всем доволен. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала тут умывальник для дачи. Осталась довольна консультацией специалистов, качеством и доставкой товара. Все как обещали!!! Советую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор за вашу высокую оценку нашей работы! Будем стараться и дальше держать сервис нашего магазина на высоте!
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зайцев Олег Николаевич
    Приобретали умывальник для дачи мойдодыр стоимостью 160 у.е. Качество товара плохое : первый поставленный умывальник воду нагревал до кипения и не отключался, второй нагрел воду до температуры указанной на панели далее произошло короткое замыкание. Мы вернули товар, а деньги нам не возвращают. Вынуждены подавать иск о возврате денег и мошенничестве. Отдельно хочется отметить курьеров доставляющих товар, которые очень раздражительны и жалуются на трудную работу и жизнь.