//
Склад-Магазин ББГ стройматериалов в Минске.Склад-Магазин ББГ стройматериалов в Минске.
Склад-Магазин ББГ стройматериалов в Минске.
94% положительных из 121 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 928 предложений в 86 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 4
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Склад-Магазин ББГ стройматериалов в Минске.»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все четко. дала размеры - подсчитали кол-во листов шифера и рубероида - привезли в оговоренное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! По шиферу можем без зазрения совести сказать - эта группа товара наш конек и здесь мы одни из лучших))).Методом проб и ошибок стараемся достичь совершенства при расчете и выполнении этих заказов. У нас это уже не просто перепродажа товара, а ремесло. Казалось бы, что можно изменить в продаже шифера? К примеру: все кровельные элементы мы изготавливаем из качественного металла 0,50-0,55 мм. Покупателю не понять сразу, что мы подразумеваем под фразой качественный металл. За 6 лет мы сменили порядка 12-и поставщиков. Даже для нас было открытием, что металл отличается не только толщиной и количеством защитного цинка, но и составом защитной смазки. Для чего это нужно было? Можно ведь было продавать дешевый металл 0,40-0,45мм+/-0,03 с оцинкованным напылением выдавая его за 0,50 мм, как делает на данный момент большинство конкурентов(основополагаясь на утверждении, а как вы докажите? Пальцометром? Ногтометром?). Дело в том, что сделать жесткий и ровный кровельный элемент из металла толщиною 0,40-0,45мм невозможно. И если получается сделать более-менее ровное изделие на производстве, то на кровле при монтаже, вы поймете как сложно сделать красиво, из кривого не имеющего жесткости элемента. Естественно мы потеряли часть клиентов, которые гоняться за дешевизной. Но уверены, тот кто покупал некачественные элементы, в ближайшие годы станут нашими клиентами, по причине быстрой коррозии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Простите, что не все элементы водосточной системы были в наличии. Зимой чтобы не замораживать оборотные средства количество остатков снижаем до минимума, а подвоз производим не чаще 2-х раз в неделю. Но есть и плюс (+) Зимой на нее держим цену ниже, для поддержания объема продаж и сохранения дилерских скидок. Пользуйтесь лайфхаком на здоровье)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены адекватные. Сделал заказ после праздников - 3 января. Мой заказ был сформирован не полностью - на тот момент, не смотря на информацию на сайте, в наличии не было штукатурки Rodbant и не хватило пенопласта . Далее все произошло оперативно - согласование, замена некоторых позиций и доставка всего за 2-2,5 часа. Терминал курьер не привез, пришлось для оплаты подъехать в магазин, правда после разгрузки-) В общем есть еще резервы для совершенства.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Если люди перестали ругаться за не вовремя доставленный товар, значит получилось исправить эту оплошность с доставками. Плохо, что не рассчитали запасы материала на рождественскую неделю. Думали люди будут гулять. И прибыль упустили и не всем угодили. Терминалы и кассы с сегодняшнего дня у каждого водителя! Ротбанд теперь будет подвозиться с большим запасом, не только от вас получили))) Ругайте нас, мы будем лучше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все прошло без проблем, не вижу повода не обратиться снова. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Элвис. Действительно, вы заметили неточность на сайте, "Пена монтажная Ceresit TS 61 (от +5 С°)" снята с продажи, но на сайте отображалась "В наличии". Исправили. Еще раз проверили по списку. Надеемся аналог вас не разочаровал. Оставьте о нем при возможности отзыв, будет интересно нам и полезно другим покупателям.
  • 5
    Отлично
    25.09.2017 г. на сайте gross.by оставила заявку на доставку стройматериалов № 9538. Со мной связались по телефону в течении 15 - 20 минут. Девушка на том конце провода вежливо ответила на мои вопросы, решила все нюансы, которые возникали в процессе общения. Вечером за минут тридцать мне позвонил курьер и сказал, что выезжает со склада и скоро будет. Очень вежливые молодые люди все стройматериалы занесли в квартиру, как и оговаривалось. Спасибо Вам большое за внимательный и вежливый персонал. Удачи и процветания Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, что не поленились и не пожалели своего времени на такой развернутый комментарий. И огромное спасибо, что упомянули где заказывали. К сожалению портал deal.by не дает такое количество заказов как упомянутый вами наш магазин GROSS.by (теперь он называется МАМОНТ.бел). Мы недавно задали вопрос: "Почему наши позиции на портале Deal.by отображаются ниже других?" Ниже даже тех, у кого 60% плохих отзывов, плохое или отсутствует описание товара и т.д. Оказывается по политике портала Deal.by, выше отображается та позиция, у которой хороший отзыв свежее. Зная это многие наши конкуренты начали строчить сами себе идеальные отзывы поверх негативных. Но у этой политики есть и положительный момент, если покупатели начнут писать хорошие отзывы компаниям которые действительно этого заслуживают, с которыми им хотелось бы работать и дальше, тем которые стараются предоставить лучший сервис, тем которые работают честно, то собственно у продавцов не будет соблазна обмануть покупателя лжеотзывами. Они будут вынуждены работать честно. А покупатель будет видеть в шапке портала проверенные предложения. Портал Deal.by к сожалению, не может полноценно сортировать предложения по качеству предлагаемых услуг и товара, им тоже нужно зарабатывать, и поэтому они согласны брать деньги даже с негодяев. Возможно давая им шанс. Поэтому в ваших руках, какие предложения вы получите. Еще раз спасибо, что обратились к нам, надеюсь мы вас не разочаровали. :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Олег за отзыв. Простите нас за потраченное время из-за не вовремя доставленного заказа. Да, действительно проблема доставки заказов в этом году вовремя была для нас очень острой. В начале года мы пошли на непопулярный шаг. Снизили минимальную стоимость доставки по Минску с 25р. до 16р. А при заказе от 500р. доставка по Минску в 2017г. стала 0р! Но к сожалению, это оказалось ниже себестоимости перевозок. И для окупаемости или порой просто для снижения потерь мы стали грузить по несколько заказов в одну машину. Наш расчет был простой 0,5 часа на разгрузку одного заказа + время переезда до следующего заказа. Но к сожалению не все люди с пониманием отнеслись к нашим просьбам организовывать разгрузку. Не единичны случаи когда человек забывал про свой заказ, и машина ждала его, опаздывал к назначенному времени или почувствовав себя пупом земли заявлял: "Машина будет стоять сколько нужно мне! Я вам деньги за доставку заплатил! ОГРОМНЫЕ, аж 16 рублей!". И мы не без грешны: недогружали товар, ошибались с номенклатурой, ломались автомобили и погрузчики... Мы действительно подвели много людей в этом году из-за того что мы не учитывали такие случаи при планировании... Те кто остался работать с нами, знают, что мы сделали теперь несколько вариантов доставки в зависимости от срочности(стоимость для Минска): 1. "Точно ко времени" - 32р. (машина будет стоять и ждать вас в назначенное время))) 2. "По графику" - 16р. - 3ч. на доставку. К примеру машина может быть с 12.00-15.00. 3. "В течении дня" - 15р. 4. "С Утра" - 20р. 8.00-9.00 В ближайшие дни будут корректировки после анализа работы последнего полугодия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстро и качественно сделали отгрузку. Мгновенно всё загрузили, очень быстро подписали договор и выписали накладные. С момента заказа на сайте до полной загрузки прошло 4 часа. Молодцы очень быстро и качественно работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем стараться работать еще быстрее. Кстати мы теперь работаем ежедневно с 9-18. Скоро с 8.00!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Услуга качественная, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир за благодарности. Они поднимаю наш дух.
  • 5
    Отлично
    Заказывал сегодня шифер и к нему гвозди, рубероид, шайбы. Все без проблем доставили. Хотел еще ендову нижнюю, но не было в наличии. Приятно работать с хорошими людьми )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за благодарность. Мы тоже любим работать с разумными покупателями. Ендовы уже в наличии. Есть также водосточная система. Можете для расчета прислать размеры крыши или продиктовать по телефону.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня все устраивает на протяжении уже 3-х лет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ребята молодцы, не первый год сотрудничаем. Быстро и легко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    По наличию некоторых элементов водостока не было в наличии. А цена на новую партию оказалась выше. Поэтому потратился на покупку на 20 руб. больше, при итоговой стоимости заказа 280 руб. За исключением этого момента все отлично!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ни одно доброе дело не остается безнаказанным! Была дилемма: 1. Поднять цены сразу и не конфликтовать с покупателями. 2. Дать возможность купить покупателям остатки товара по старой цене. Второй вариант однозначно в пользу покупателя и исходя из отзыва, вдвойне не в нашу... Мы приняли к сведению замечание, в следующий раз будем поступать по 1-й схеме. И прибыль в двойне и недовольных не будет))) Евгений, надеемся, что прочитав наш комментарий, вы по другому будете ценить чужой труд и поймете, что мы старались сделать максимально выгодно вам, предложив вам остатки товара на складе по старой цене, а недостающий товар исходя из новой закупочной цены (новых условий, на которые мы не можем повлиять).
    Комментарий: Евгений
    Вы неверно поняли мои слова. В моем заказе по некоторым позициям со слов менеджера были остатки по старой цене, а некоторые товары были по новой цене, а на сайте были указаны все позиции по старой цене. Я имел ввиду то, чтобы вы либо своевременно обновляли стоимость по товарам из новой партии, либо впринципе по всем позициям сразу. Мне как покупателю было бы приятнее услышать от менеджера стоимость покупки именно ту, которую я отправил в заказ, либо услышать, что есть остатки по более низкой стоимости. Тогда и покупатель был бы доволен, и вы бы в минус не сработали. И еще чуть-чуть критики: продавать старый товар по новым ценам тоже не правильно. Своим отзывом я ни в коем случае не хотел вас обидеть или испортить репутацию, а конструктивно прокритиковать, чтобы вы сделали какой то вывод из данной ситуации и немножко изменились в лучшую сторону, чтобы у будущих покупателей не сложилось впечатление, что вы привлекаете клиентов недействительными низкими ценами. Ваш труд я ценю, спасибо. И надеюсь, что вы увидите во всем мною сказанном благие намерения.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вадим Владимирович! Приезжайте еще, будем рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Офис и слад рядом. Есть погрузчик. Приветливетливый персонал. Есть возможность расчёта кредиткой. Работают даже в субботу. Дали все чеки и прайс. Конкурентные цены. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Сергей, за такой конструктивный отзыв! Пожалуй он один из лучших для нас. Очень приятно.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Руслан, за отзыв и уделенное время на благодарность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    очень вежливый персонал
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады помочь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Быстро перезвонили, все обговорили, приехал оплатил, забрал. Все отлично и соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий! Будем рады, помочь еще. Легко работать с клиентами которые знают, что им нужно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались в течении часа, объяснили как доехать, цена на товар соответствовала цене в рекламе, дали прайс лист на свои товары по акции
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады, что вам понравилось у нас)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Очень приятно)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал пленку пароизоляционную . Наличие, цена, доставка - без вопросов. Связались оперативно, ценник актуальный, привезли в удобное время, доставка недорогая. А вот к хранению материалов есть вопросы: сразу не обратил внимание, но когда начал распаковывать, выяснилось зачем один конец рулона так старательно не заводским способ затрамбован внутрь шпули - втулка в центре рулона и пленка скраю были мокрые; такое впечатление, что рулон хранился в луже.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор. Спасибо за дельное замечание. По вашему отзыву провели расследование. Действительно, попадание влаги было возможно из-за хранения этой партии без укрытия(как и у 80% других продавцов, что конечно учитывают производители). Излишне понадеялись на герметичность заводской упаковки. Также была озвучена претензия к упаковке. Якобы переупаковано в ручную, что полностью исключено. Ответственно заявляем, что дополнительно нету смысла заниматься переупаковкой данных материалов. Замечание принято, товар укрыт от осадков. Еще раз спасибо, вы помогаете нам стать лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Делал заказ через корзину сайта. Быстро перезвонили, сделали скидку и отгрузили в тот же день. Был приятно удивлен оперативностью. Забирал сам - помогли загрузить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады помочь ещё)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотелось бы видеть схему входа в офис/склад.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Дельное замечание! Указатели проезда и вывеска на согласовании. Скоро появятся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады, что Вы уже в 3 раз выбираете нас. Будем стараться не подвести вас.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку. Не стесняйтесь делать замечания, если работаем не на отлично. Реагируя на них мы не только становимся лучше, но и сможем предоставлять вам лучший сервис.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы ребята,доставили всё даже раньше чем я ожидал. Так держать,спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за благодарность. К сожалению так удается не всегда. Но мы стараемся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    К услугам ББГ прибегаю ежегодно, общением всегда остаюсь доволен! Пока все хорошо.Желаю им удачи в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за очень теплую благодарность!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар заказывал специфический. Его не мог найти на других сайтах. У них оказался. Сообщили, что в течении недели привезут и постоянно держали в курсе о состоянии моего заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за смелость и откровенность в оценке!
  • 1
    Очень плохо
    товара не оказалось в наличии...
    Комментарий компании:
    Естественно...А чего ждать если стоит товар под заказ? Человеку предложили товар лучшего качества, по более низкой цене и в наличии. Нет, хочу эту. Предложили ждать - получили отзыв. Мы рады, что Вы потратили свое время, но нашли все же нужную вам тачку (и точно такую же). Врят ли конечно дешевле и качественнее, но то что вы искали...
    Комментарий: Александр
    лучшего качества? не смешите меня... вам только и остается что отписываться. работать нужно так, что б покупатель возвращался к вам , а не стороной обходил.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады, что Вам понравилось покупать у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Оперативный и ответственный продавец!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за благодарность! Правда помогает работать. Хорошего вам урожая!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    добрый день,услуга была оказана вовремя полностью и корректно и оперативно. благодарю. велика вероятность что не смотря на большое расстояние для доставки - обращусь снова:).
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Пускай Вас радует новая крыша! Будем рады помочь еще.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставил заявку, перезвонили в течении 20 минут. На все мои вопросы я получил ответы и в итоге материал лежит у меня на участке. Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Говорить благодарность для многих тяжелее, чем критиковать. Спасибо за смелость и потраченное время на отзыв! Как показывает практика, 42% наших покупателей становятся постоянными. Надеемся, что увидим в их числе и Вас!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?