//
интернет-магазин Дачный ответинтернет-магазин Дачный ответ
интернет-магазин Дачный ответ
60% положительных из 161 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 2131 предложение в 95 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 89% 18
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 94% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин Дачный ответ»
Показать сначала:
Все 161
  • 2
    Плохо
    На сайте товар в наличии, в реальности нет. К сожалению, это распространенная практика. Поймите, продавцы, привлекая посещения страницами товаров "в наличии" вы в то-же время зарабатываете негатив.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Привезли вовремя, обслужили четко, цена-приемлемая, правда, матрас уже не тот , что был по советскому ГОСТу, мягковатый, но компания тут не причем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ничего хорошего сказать не могу..я и через интернет дважды заявку делала,и звонила,и в итоге нигде мне ответа не было((((просто заказала в другом магазине.
    Комментарий компании:
    Инна, большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, служба клиентской поддержки, green-glade.by .by.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно связались, цена соответствует опубликованной. Привезли четко в оговоренное время. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал в Вашем магазине тент-шатер Green Glade 1088. Все было выполнено оперативно в указанные сроки. Общение с работником магазина, принявшим заказ и с курьерами оставило хорошие впечатления. Ваш работник напомнил о скидке, которая у меня была и я как то о ней забыл. При необходимости буду обращаться в Ваш магазин и рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вообще придраться не к чему. Быстро перезвонили, не смотря на то, что было воскресенье. Привезли быстро и очень недорого. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все хорошо. быстро и профессионально. всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго делал выбор между Викторией и Хельгой,в итоге остановил свой выбор на Виктории так как имею небольшой вес и лишние пару сантиметров в размере для меня не играют существенной разницы.Привезли вовремя за что отдельной спасибо,цена также порадовала по сравнению с другими интернет-магазинами.Ну и сама раскладушка оправдала ожидания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Из двуспальных раскладушек трудно найти ту,которая по своим характеристикам превосходила бы "Симону".Крепкий стальной каркас,толстый матрас,упругие березовые ламели.Ну и отдельным бонусом еще и подарки к ней)))А учитывая,что и доставка на нее бесплатная,то вывод напрашивается сам собой)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин с приятными ценами и быстрой доставкой. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар 3 января 2017 года. На сайте указано "в наличии". Ответили - надо смотреть на складе. Перезваниваю - ой, знаете, на складе нет. Перезвоним после 9го, так как в России каникулы. Звоню 9го, ближе к вечеру, спрашиваю, что с заказом. Отвечают - да, вы записаны, мы уточним и вам перезвоним. Хорошо, жду. 12 го набираю, спрашиваю, что с заказом. Отвечают, ой, да, вы записаны, мы перезвоним. После этого я сделала заказ подобного товара у другого поставщика. Фирме не интересны покупатели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Хотелось бы пояснить нашим покупателям по поводу этого отзыва. Да действительно был звонок 3 января по поводу заказа Банкетки "Агата" . Банкетка "Агата" цвет венге орегон 120 была и есть в наличии как указано на сайте, но клиенту нужна была Цвета слоновой кости, на что ему менеджер сразу пояснил что данный цвет будет под заказ не раньше 15 января!!! На что клиент дала добро и сказала что не важно как долго главное привезите. Ок сказали мы. 9 января вечером вы звоните, замечу это не 15 января как было обещано, на что вам ответили что заказ ваш есть все в порядке, как будет информация о точной дате с вами свяжутся. Ок наступает 12 Января в 11 вы звоните менеджер не успел снять тел. (хотя вы утверждаете что вам ответили тоже самое что и 9 января) в течение 2х минут вам перезваниваем. Вы же не снимаете трубку ... менеджер сделал минимум 5 звонков в течение часа. , после же ближе к 13 часам вы сняли трубку и с гордостью заявили что заказали в другом месте!!! ОК ваше право. Вопрос к Вам в чем же мы вас подвели??? чем заслужили этот отзыв??? 1)заказ выполнен не в срок?? так вы были в курсе что он раньше 15 января не будет. 2) Не связались??? Так вы сами нам звонили. а мы вам. 3) товара нет в наличии , ?? тоже не так, товар есть, и был. ( цвет картинки на сайте соответствовал) Но не вашего цвета. Зачем же было Закидывать нас отрицательными отзывами??? ( Модераторы площадки диал бай отклонили от вас еще 2 подобных отзыва) . Желаем вам Относится более доверчива к интернет магазином в будущем.( У нас тоже есть дети , жены, матери) И нам тоже важно продавать, чтобы ходить в магазин! Всего доброго!!!!
    Комментарий компании:
    P.S Банкетка "Агата" цвет Слоновая кость приехала 14 января. И 20 января к нашей радости была продана.
  • 5
    Отлично
    Прошлым летом заказывали теплицу-все было выполнено в оговоренные сроки, включая доставку. Теплица выполнена из очень качественного оцинкованного профиля, за год эксплуатации не появилось никаких дефектов, выдерживала прошлогодние снегопады. В этом году решили снова обратиться к услугам данной компании, и снова ребята не подвели. Понадобился детский спортивный комплекс. Привезли в день заказа, рассказали о нюансах сборки и эксплуатации. Молодцы! Так держать! С наступающим Новым Годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин с актуальным наличием товаров и доставкой даже в такие дни, как 31 января!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ватрушку привезли в оговоренное время, отличного качества, очень яркая и красивая, ребенок в восторге. Спасибо магазину и вежливому курьеру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Заказали кресло-качалку. Мало того, что в оговоренное время никто не привез, так еще и не перезвонили. Не стоит выбирать этот интернет-магазин.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ не выполнен, о чем даже не предупредили. Одни обещания перезвонить...
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    дорогая доставка, отвечают быстро
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо, доставили в оговоренный срок, качественно упаковано, цена соответствует, но есть и недостатки: расцветка отличается от картинки и доставку пришлось ждать 2 недели, что не согласуется с понятием "в наличии".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Моя оценка - отлично! Раскладная кровать Виктория оказалась великолепной, сотрудники в интернет-магазине понимают все с полуслова, курьер привез все быстро!Привезли отличную кровать (не побоюсь этого слова), красивый, приятный матрац из цветов, цвет металла-черный, идеально! Хотя я эти мелочи не уточняла!Всем рекомендую именно этот сайт, по опыту и приятным впечатлениям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал газовый керамический обогреватель Hyundai (Хендай) Geiser. Приятный дизайн и корейское качество приятно разнообразили засилье китайский обогревателей на рынке. Товар доставили на следующий день после заказа со всеми необходимыми документами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Очень приятно. Всегда готовы помочь. С уважением , intex.deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупал обогреватель Aesta. Отличный обогреватель! Купил осенью прошлого года. Приобрел с целью обогрева гаража. Обогревает помещение за 20 мин., в использовании очень прост и места занимает мало, короче не мог нарадоваться,но в один прекрасный день моя женушка утащила его на дачу,видите ли она там мерзнет! Ну ничего,на днях закажу еще один,благо знаю куда обратиться, да еще и с 3-ех % скидкой,так как при покупке первого обогревателя мне сказали что на второй будет скидка. Классный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,что отметили работу нашего магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сергей , плохо? что? можно ли узнать поподробнее ? Очень хотим исправиться!
  • 4
    Хорошо
    Решили купить садовые качели. В магазине не просто приняли заказ, а расспросили, где мы их будем ставить, хранить и т.д., ведь качели это сезонный товар. В итоге остановились на данном магазине, очень утвердительный голос старшего менеджера нас грамотно проконсультировал. забрать качели мы могли только в пятницу после обеда. Забирали качели мы сами с места самовывоза предварительно оговорив с курьером время. Курьер оказался очень вежливым, а менеджер в подарок к качелям дал москитную сетку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полностью согласен с предыдущими отзывами. Наплевательское отношение к покупателю. Отвратительная работа интернет-магазина. Ни кому не советую , что бы не портить себе жизнь. На сайте компании указана стоимость доставки 25 000, по факту 40 000. Сам перезвонил, забронировал товар на завтра. Вечером, уточняя данные, узнал, что товара нет, но об этом не сообщили. Поищут на складе!? Больше трубку на единственно работающем номере не подымали. Гоните со своего портала DEAL.BY это позорище.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    честные ответы по ккачеству данного матраса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Столик по итогу привезли, но сроки сместились на неделю. Как бонус собрали бесплатно-приятно. Пока не побеседовал со старшим менеджером, никто и не пытался даже подтвердить заказ и не перезванивал (приходилось набирать самому и уточнять о готовности заказа). Ставлю магазину крепкую 3 из 5 возможных!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали тент для бассейна через интернет, предварительно позвонив по телефону и уточнив, возможна ли доставка на следующий день. Написано было, что заказ оформлен и что менеджер свяжется с нами. Никто не перезвонил ни в этот, ни на следующий день. Я позвонила сама и спросила, что с моим заказом. Мне сказали, что разберутся и перезвонят. Звонка так и не поступило. И заказ я не получила. Пришлось искать в другом месте, только время потеряла. Продавца не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    При общении с менеджером о наличии какого-нибудь товара,мне обещали уточнять на складе и перезвонить.После 1-1,5 часа ожиданий, перезванивала сама.Ответа по интернету о наличии ДСК я так и не получила.Жду!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По пунктам: 1. На сайте компании указана стоимость доставки 25 000, по факту 150 000 2. Некоторые товары они отпускают только "самовывоз с Калиновского"... Я угадать должен какие? 3. Время доставки после 18... в 19.40 даже намека на звонок с их стороны не было. Позвонил сам, я не гордый. От заказа отказался. Вывод: раньше был приличный магазин. Избаловались видимо. Не зачет и минус 100500 в карму!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Видимо, компания не заинтересована в клиентах и существует ради самой себя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?