//
ЧТУП "Агростройинструмент"
ЧТУП "Агростройинструмент"
62% положительных из 59 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 1635 предложений в 160 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 2
Актуальность наличия 25% 4
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 0% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ЧТУП "Агростройинструмент"»
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был оформлен на плазморез Mitech cut 40, цена на сайте указана 459 руб. Через несколько часов, не дождавшись звонка менеджера, позвонил им сам. Оказалось что цена выросла до 549 руб. На вопрос почему не известили, был получен ответ : "Отправили сообщение на e-mail, письмо куда-то ушло", хотя почту я не указывал.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Товара в наличии не оказалось, но будет - ли сообщено о наличии - не знаем,
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    извините , но в данный момент данного товара не оказалось , на сайте ошибку исправили спасибо
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Просто отменили заказ с указанием "нет в наличии" почти через сутки. Номер заказа 2374124. Товар числиться под заказ до сих пор. Никто не звонил и не писал. Не предложили подождать - ничего. Судя по актуальности наличия в 33 процента это нормально для этой компании. Уважаемые владельцы портала, зачем такие компании у Вас работают?
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар указан как в наличии, однако компания даже не потрудилась позвонить и сообщить,что на самом деле в наличии его нет. просто отклонили заказ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    вероятно заказ был сделан во время отпуска , на данный момент все работает в штатном режиме . на сайте у нас было уведомление , что компания в отпуске . Приносим свои извинения за предреченные вам неудобства
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена на триммер для травы оказалась на 20 рублей больше, чем указана на сайте. Специально делаешь подборку, где дешевле.... а по итогу звонишь,а цена такая же как у других или дороже!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что все равно купили у нас триммер хоть и он был дороже на 20 руб чем на сайте . В дальнейшем я вам гарантирую скидку на нашем сайте . Спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не отвечают на звонки очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Честно, устал от фирм которые не умеют обновлять свой прайс и наличие. Пустая трата времени.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем стараться что бы каждый клиент не тратит время в пустую , спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В наличии нет товаров которые есть в объявлении
  • 5
    Отлично
    Слава
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо рады что вам понравилось
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали насос дренажный PATRIOT F 900. На сайте было указано, что товар в наличии. Однако в наличии не оказалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день . извините за неудобство что не продали вам товар но мы предлагали вам аналог точно такой по характеристикам. В данный момент ожидаем поставки товара . Будем рады дальнейшему сотрудничеству
    Комментарий компании:
    извините будем исправлять наши недостатки , Спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не могу дозвониться не берут телефон.
    Комментарий компании:
    если вы не смогли до нас дозвонится , то на сайте есть услуга заказа товара , мы вам сразу перезвоним , а так я даже не предполагаю как так могло случится что вы не дозвонились до нас . мы всегда принимаем звонки , а если не успеваем то перезваниваем клиенту , ну и рабочие время у нас прописано на сайте , а судя по написанному отзыву в 00,17 ночи , вы нас извините но по ночам мы не работаем, Звените что мы принесли вам неудобство. будем исправляться.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала и покупала инкубатор для яиц, от обсуждения заказа до доставки в другой город, на высшем уровне. Импонировало общение представителя фирмы, чётко, по существу и при этом очень доброжелательно. Спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рады что вам все понравилось . будем стараться в таком же духе и дальше для каждого клиента
  • 5
    Отлично
    Кристина
    В деревне у меня было очень много мышей, и что тольки не перепробовала, ничего не помогло. И тут соседка посоветовала купить отпугиватель грызунов Торнадо-300. Зашла в интернет - магазин и заказала себе Отпугиватель Ультразвуковой отпугиватель грызунов Торнадо-300, Минск! Доставили быстро товар! Оплата после доставки товара! Отпугиватель грызунов ловит на 1 кв.м. Зарядка удобная и главное шнур не маленький! Вот уже месяц пользуюсь отпугивателем, и очень довольна, мышей действительно стало меньше
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яков
    Тачка удовлетворительного качества. Кирпичи или моноблоки в такой возить не очень удобно, все-таки для подобных материалов нужна тачка с ребрами жесткости. А для сыпучих, таких как земля, песок, цемент вполне приемлема. Рама сварена ровно, вполне прочная. На ручках удобные насадки, чтобы руки не скользили. Ну и конечно же два колеса решают проблему с нагрузкой на руки, что на мой взгляд является преимуществом перед одноколесной тележкой.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, описание соответствует, цена тоже, оперативно доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    СЕРГЕЙ
    На момент заказа цена не соответствовала заявленой. Потерял время.
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе товара (Тележка для шлангов Gardena 100 HG) цена на сайте (1 520 000 руб) не соответствовала фактической цене (1 780 000 руб).
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    извините но много зависит не от нас , на них от поставщиков была акция , а с сегодняшнего дня акция прошла и они стали дороже .Будем стараться что бы в преть такого не было ,
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв , рады что вам помогли ,
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Швейная машина Family Gold Master 8124E - отсутствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв будем стараться чтобы все было в наличии
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Нет товара в наличии, на сайте висит
    Комментарий компании:
    если честно даже мы непонятно по какому вопросу такой негатив к нам . или происки конкурентов или кого то мы обидели, но все равно спасибо за отзыв и модераторам что пропускают такую неверную информация про нас. спасибо вам за замечание будем исправляться. Хотя не понятно про какой товар идет речь.
  • 5
    Отлично
    Валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    цена не соответствует действительности!!!!
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    менеджер сообщил что наложенным платежом (почтой) не отправляют,а так все хорошо.
  • 2
    Плохо
    Дмитрий
    Не актуальная информация, по наличию товаров, звонили сегодня по Ламинатор FGK FM-650, значится как есть в наличии. а при звоке огтвечают, что такого нет.
    Комментарий компании:
    Добрый день , извините за причерченное вам неудобство , но на тот момент когда вы звонили его не оказалось , потому что от был заказан другим человеком , да с утра от был , но вы так быстро кинули трубку что даже не смогли с вами пообщаться по аналогу. На данный момент на сайте он и стоит что его нет в наличии. Извините за причерченные вам неудобства еще раз, надеемся на дальнейшее сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Oksana
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Покупал отцу в деревню. Курьер доставил зернодробилку, упаковка была вскрыта. Уверял, что вся комплектность соответствует и они всё проверяют. Поверил. Впоследствии оказалось, что отсутствует решето внизу, которое закрывает нож. Позвонил менеджеру, мягко послали куда подальше, другое решето на эту модель не предложили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день , в данной ситуации непонятность , вы его купить 1 месяца назад , за весь месяц вы не обнаружили , что нет сетки в этой модели, а вопрос к вам эта сетка должна быть в комплекте ? Эта модель не предполагает сетка для фракции , она регулирует фракцию измельчения открыванием окошко больше и меньше , то есть если открыть больше окошко то будет молоть большая фракция , если меньше открыть окошко то меньше фракция . Спасибо За ваше замечание , на будущие учтем все наши ошибки.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Жанна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Гриша Семенов
    Заказаным товаром пользуюсь уже два месяца и все очень качественно. Работа с клиентом на высоком уровне, что очень порадовало. Компанию рекомендую. Успехов вам ребята
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Артем
    Все понравилось, быстро связались, забрал почти сразу, цена адекватная, вежливый продавец.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сергей
    нет товара в наличии , не соответствует с сайтом
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    19,10.2015 приобрел пусковое зарядное устройство class-330 ценой и качеством товара доволен ,связались в течении 2-х часов ,цена заявленная на сайте соответствует действительности,БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС друзьям и знакомым !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить благодарность слаженной работе менеджера и курьера. Заказывала гладильную доску Lelit Store, мне пошли навстречу - и товар доставили в течении двух часов, т.к. вечером того же дня уезжала из города. Гладильная доска отличного качества, пользуюсь, очень довольна! Желаю Вам успехов в бизнесе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо . рады что вам все понравилось , будем стараться в том же духе.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Попал на сайт по ссылке с площадки deal.by на конкретный товар, наличие которого было отражено в возможности заказа. Был сделан заказ. Через некоторое время сообщили что товара нет в наличии, однако на сайте информация не изменилась: товар всё еще можно заказать. В данный момент ведется работа по привлечению владельцев ЧТУП "Агросторойинструмент" к административной ответственности по части 1 статьи 12.15 КоАП Республики Беларусь
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Может и на тот момент и не было товара в нашем магазине но для того и существует общение что бы уточнять и спрашивать , и темболие вам сообщили что данный товар закончился, а не вы на звонили после заказа . А в общем спасибо за замечание будем исправляться и не вводить в заблуждение покупателей.
  • 4
    Хорошо
    Эдуард
  • 5
    Отлично
    василий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин вежливый и пунктуальный курьер молодцы вот только цена на товар не соответствовала а так все отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала швейную машинку, цена отличная, курьер вежливый. Буду обращаться еще к вам!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро доставлено в срок.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Евгений
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    29/05 заказал плиткорез SIGMA 3D2M менеджер подтвердил наличие и цену(6135000)доставка была озвучена в 70000.Срок доставки была заявлен через 2-3 дня.Плиткорез привезли назавтра, за что большой плюс,также огромное спасибо за инструмент. Теперь о минусах:6136000+70000+6205000 но курьеру было заплачено 6310000.Связаться с продавцом так и не удалось чтобы выяснить почему цена поднялась на сотню. Второе чек ,прикрепленный к упаковке, не читаем вообще даже сейчас
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв , в ближайшее время мы с вами свяжемся и выясним что по цене за недоразумение ,
    Комментарий компании:
    вот и разобрались с вами доставка была 175т , получается 6136000+175000=6310000 руб
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Заказанного товара не оказалось в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Цена не соответствует. Был заказан двигатель, при разговоре по телефону цену уточнил - 4179000, а когда курьер привез, оказалась цена 4350000. Нет инструкции на русском языке.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    вам несколько раз набирали и говорили что доставка платная в ваш город Жлобин . но я одного не понимаю если вас не устроила цена почему не отказаться просто от покупки и заказать у других продавцов, по поводу инструкции , мы вам по телефону все объяснили что куда подключить , но если человек без рук и только хватает у его мозгов писать плохие отзывы , и обсуждать продавцов в том что не могут объяснить как подключить 4 провода с клеммами которые подходят только своя к своей . ЗАЧЕМ покупать ,а потом говорить что все плохо?
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал теплицу "Агросфера". Перед этим 3 дня "прочесывал" байнет - тут оказалась САМАЯ НИЗКАЯ цена! Прямо на сайте договорился с менеджером о доставке. Сотрудники магазина перезвонили сразу после заказа и накануне доставки. Комплектующие и поликарбонат - в отличном состоянии. Остался очень доволен! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    спасибо , рады что помогли вам
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    1. Часто здесь самые низкие цены из всех предложений. 2. При этом официальные поставки, т.е. не будет проблем с авторизованными сервисами в гарантийный период. 3. Как постоянному клиенту, мне давали небольшие скидки. 4. Заказы всегда выполнялись в срок.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв , мы исправимся , и нашим постоянным клиентам будем делать побольше скидку
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал ножеточку Хозяйка 31-М через интернет. Цена была ниже, чем у других, поэтому я скептически относился к этому заказу. Тем не менее, мне перезвонили, подтвердили заказ и на мою просьбу об изменении адреса доставки отнеслись очень хорошо. Перед доставкой позвонили за пол часа, как я и просил. Ребята молодцы, что в сегодняшних суровых реалиях редкость. Рекомендую к ним обращаться.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады что вам помогли
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я рекомендую эту компанию, как надежного партнера.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?