//
Магазин подарков и сувенировМагазин подарков и сувениров
Магазин подарков и сувениров
72% положительных из 189 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3872 предложения в 277 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 95% 19
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 95% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 18
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 0 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин подарков и сувениров»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Быстро, качественно! Рекомендую продавца!!!!! И товар!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал чёрный штатив,а прислали синий...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте действовала акция: при покупке от 80 руб в подарок магнитная доска на выбор. Я купила столмк на 89 руб. Мне НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ДОСКУ. Я не спросила-и мне не предложили! Все остальное хорошо. Работа курьера, оперативность сотрудников, товар. Но осадок оставил случай с акцией. Получается подарки списываете себе?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наша компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению Вам было отправлено электронное письмо. Хотим отметить, что Ваш заказ был оформлен через портал deal.by, на котором не указаны акции. Вы получили в качестве подарка дисконтную карту 5 % на покупки сайта в целях привлечения Вас к вышеуказанному каталогу товаров и участия в прописанных сайтом акциях. Мы будем рады видеть в качестве нашего покупателя!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко. Но холодильник , конечно, не охлаждает абсолютно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала статуэтку дедушке на день рождение. Перед этим много магазинов мне отказали, поэтому статуэтку надо было привезти в день заказа до обеда. Мою просьбу выполнили. Хороший магазин - всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали тут набор ленивый шашлыки (шампуров саморезов). В целом магазин понравился, большой выбор товаров, оператор была вежлива, заказ доставили наш в течении дня, отличный набор, удобный тубус для транспортировки и хранения. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала книгу-сейф.Товаром очень довольна,супер вещь.Все пришло быстро и аккуратно упаковано)))))) Мои наилучшие рекомендации!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела в подарок папе заказать кружку-хамелеон, сделала заказ, на следующий день заонят и говорят, что такой кружки нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анжелика. Компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. Необходимо отметить, что обновление каталога требует временных затрат. В связи с большим спросом на подарочную продукцию перед Новым Годом, некоторые позиции закончились в магазинах. Для того, чтобы регулировать наличие товаров, осуществляется работа менеджера, который с Вами связался, не проигнорировав Вашу заявку и предложив альтернативные варианты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала головоломку «Лабиринтус». Заказ пришёл по почте в оговоренные сроки. Упаковка и сама игрушка были целые и без вмятин. Спасибо за качественную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказом доволен. Все привезли в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа службы хорошая.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Смотрела товар Криппер мягкий 30 см 23 декабря - стоил 37руб. За сутки пока решались на такой неоправданно дорогой подарок ребенку - цена выросла на 10 руб. Теперь точно покупать не будем. Цены с воздуха....:((((
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, мы сожалеем, что Вы не смогли приобрести данный товар. Стоимость товара регулируется очень многими параметрами, а не только нашими личными пожеланиями. Кроме того, окончательная цена практически полностью регулируется поставщиками. Она выросла как для Вас, так и для нашей организации. Надеемся на понимание и всегда рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо продавцу! Заказ доставили в течении часа после звонка! Нам нужно было очень срочно! Я бы рекомендовала продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар оказался бракованным. Нагреваются батарейки очень сильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Дина
    Сделали замену товара. Сейчас все хорошо работает. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала мужу кубок, на день рождение, товар пришёл в Оршу за два дня, упакован отлично, повреждений нет. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала автомобильную термокружку, работающую от прикуривателя. Через 2 часа после оформления со мной связались и сообщили, что именно такой нет в наличии, девушка помогла выбрать другую, по той же стоимости. Оформляла доставку почтой, и что порадовало, обещали доставить в понедельник, а заказ пришел в пятницу (на 3 дня раньше). Было приятно сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё по правилам... Какие правила компания для себя придумала, те и выполнила. Обычный рутинный процесс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Собираюсь поехать на отдых выбрал чехол указанна доставка бесплатно. После заказа через три часа мне позвонили и сообщили что я не разобрался тот значок аля бесплатная доставка совсем не бесплатная. Вопрос зачем его вешать? Вводить в заблуждение клиентов. При выборе товара на деале не обязательно заходить на сайт продавца и перечитывать весь сайт. Можно было просто извинится и все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Факт бесплатной доставки в нашей организации существует: при сумме заказа свыше 40,00. Информация отображается на главной странице для ознакомления покупателями. Кроме того, с Вами связывался менеджер и подробно объяснил условия доставки. Наши сотрудники связываются с каждым покупателем, все уточняют и подробно объясняют.
    Комментарий: Александр
    Вы мне так и не ответили для кого и зачем на товаре висит значок бесплатная доставка?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец так и не связался, заказ выслан не был
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Наша компания сожалеет о сложившейся ситуации, однако необходимо отметить, что в Вашем заказе в графе "способ доставки" было указано "Самовывоз", на указанный номер Вам было отправлено сообщение с приглашением в наши магазины: ТЦ СИЛУЭТ, ТЦ СТОЛИЦА, а также номер для связи. Данные о Вашем заказе отправлены на Вашу электронную почту. Мы отмечаем тот факт, что всегда готовы к диалогу с нашими клиентами для уточнения и получения полной информации о заказе и способах его получения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оправили мне заказать из Минска 16.08.17 экспрэс почтой. На 3-ий день ее на почте нету. Не рекомендую этот сайт
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей, наша компания приносит извинения за описанную Вами ситуацию. Ваша посылка с маятником была отправлена 17,07,2017, как и было оговорено в телефонном звонке, с пометкой: получение "на следующий рабочий день".Получена она в г. Пружаны 19,08,2017( т.е. 2 рабочих дня). Согласно трек- коду попытка вручения была осуществлена в тот же день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставил заказ на UNO доставка писалась бесплатная, менеджер сказал что платно, цена указана 10 рублей(заплатил в итоге 12), цена указана неверная. Не рекомендую покупать в данном магазине.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. По стоимости доставки информация размещается на главной странице: https://podarok.deal.by/delivery_info . Факт бесплатной доставки в нашем магазине существует при сумме заказа от 40,00. Стоимость товара в магазине составляет 12,00, для пользователей ресурса podarok.deal.by =10,00. По причине того, что продавец не знала, что Вы обратились в магазин с указанного портала, реализовала товар по утвержденной цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Да, спасибо, осталась довольна. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не буду очень многословной, По нраву этот магазин! Но дам я знак ему условный, Что он на рынке не один… Во –первых (это первый «пип…») - Связались после выходных. Чтоб покупатель не отлип, (хоть и это и удар под дых) Расчёт введите чрез ЕРИП! Спасибо!»
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    По товару все отлично, привезли то, что мы хотели и мы очень довольны!!!! Но курьер не смог ответить ничего, а просто с нежеланием оповестил меня что он всего лишь курьер... а "бесплатная доставка", указанная на сайте - это всего лишь нечестная реклама, которая вводит в заблуждение, потому как ни о какой бесплатной доставке мне сказали не может быть и речи, потому что я заказала на 30 рублей, а не 40. Хотя в моем заказе так и оформлено "бесплатно" ... все равно содрали 5 рублей
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала термокружку с подогревателем в прикуриватель!Как оказалось ничего оно не подогревает,наливаешь в термокружку горячую воду,кружка нагревается...Что за брак продают не понимаю!?Что теперь делать?Выброшены деньги на ветер...В описание одно,а как оказалось,описание не соответсвует реальности!((((((((((((((((((((((Ужас один,вы хоть проверяйте заказы!((А не обманывайте людей!Буду жаловаться в другие места,если не решите вопрос!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Кружка соответствует описанию. Термокружка только подогревает напиток и поддерживает температуру, а не кипятит.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?