//
Магазин подарков и сувенировМагазин подарков и сувениров
Магазин подарков и сувениров
73% положительных из 204 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 3693 предложения в 268 категориях
  • 31 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 96% 25
Актуальность описания 92% 26
Выполнение заказа в срок 96% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 14 24
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 3 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин подарков и сувениров»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ребёнок доволен- это главное. Остальное всё ок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала тут впервые. Опасалась, что привезут не то, что хотела, или что-то будет еще не так, очень часто попадаю на всякие неприятности при заказах в интернет магазинах. Но никаких сюрпризов не было, чему была безумно рада. Товар пришел вовремя, все хорошо упаковано, я очень и очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Организация продажи товаров ужасная!!! Информация на сайте по срокам выкупа заказа и минимальной сумме выкупа отсутствует. По срокам выкупа менеджер по телефону тоже ничего не сказала, зато сообщила, что придётся доплатить за доставку. На точке в Столице полный бардак. Продавец занимается раскопками нужного товара по полчаса. На конкретные вопросы относительно товара ответы: "ой, не знаю", "ой, не помню", "сейчас поищу". Информация по номеру заказа у продавца на точке отсутствует. В таком случае не понятно, зачем вообще покупателю N заказа? В силу того, что у ИП 2 торговые точки в разных местах, то в случае самовывоза придётся поездить и побегать, чтоб приобрести нужный товар. Так и не поняли, где находится их загадочный склад, на котором формируют заказы, о наличии которых никто ничего не может сказать. По всей видимости, что "раскопают" утром на 2-х точках, то и окажется в наличие... Если бы не юбилей у близкого человека, то вообще бы не стали связываться с этой конторой. Одни негативные впечатления!!!
  • 1
    Очень плохо
    Была указана доставка бесплатная. В результате чего никто не связался, доставки бесплатной не было, спустя сутки прислали смс с адресом, где можно забрать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Указано, что доставка бесплатная. Спустя сутки прислали смс с адресом,где забрать. Так и не созвонились.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю тут ни первый раз,быстрая доставка и всегда приветливые работники,спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупаю тут ни первый раз,быстрая доставка и всегда приветливые работники,спасибо)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Жаль только без одного зрачка (((((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделано не аккуратно. Слишком много лишнего клея повсюду, что делает данный товар не лучшим подарком. Три звёзды и то это с натягом
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо и оперативно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Тапочки хорошие очень понравились. Доставка на удевления была очень быстрая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ получила. Но немного расстроена,что на каске одна буква стёрта ( в подарок каска шла). В остальном все оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось здесь покупать. Заказывала маску Дарта Вейдера. Перезвонили сразу. Без лишней "воды" - сколько-куда отправить - ожидайте. ВСЁ!!! Пакет получила через 2 дня с учетом выходных. Желаю компании счастливого Нового года и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Быстро, качественно! Рекомендую продавца!!!!! И товар!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал чёрный штатив,а прислали синий...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте действовала акция: при покупке от 80 руб в подарок магнитная доска на выбор. Я купила столмк на 89 руб. Мне НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ДОСКУ. Я не спросила-и мне не предложили! Все остальное хорошо. Работа курьера, оперативность сотрудников, товар. Но осадок оставил случай с акцией. Получается подарки списываете себе?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наша компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению Вам было отправлено электронное письмо. Хотим отметить, что Ваш заказ был оформлен через портал deal.by, на котором не указаны акции. Вы получили в качестве подарка дисконтную карту 5 % на покупки сайта в целях привлечения Вас к вышеуказанному каталогу товаров и участия в прописанных сайтом акциях. Мы будем рады видеть в качестве нашего покупателя!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все четко. Но холодильник , конечно, не охлаждает абсолютно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала статуэтку дедушке на день рождение. Перед этим много магазинов мне отказали, поэтому статуэтку надо было привезти в день заказа до обеда. Мою просьбу выполнили. Хороший магазин - всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали тут набор ленивый шашлыки (шампуров саморезов). В целом магазин понравился, большой выбор товаров, оператор была вежлива, заказ доставили наш в течении дня, отличный набор, удобный тубус для транспортировки и хранения. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала книгу-сейф.Товаром очень довольна,супер вещь.Все пришло быстро и аккуратно упаковано)))))) Мои наилучшие рекомендации!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела в подарок папе заказать кружку-хамелеон, сделала заказ, на следующий день заонят и говорят, что такой кружки нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анжелика. Компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. Необходимо отметить, что обновление каталога требует временных затрат. В связи с большим спросом на подарочную продукцию перед Новым Годом, некоторые позиции закончились в магазинах. Для того, чтобы регулировать наличие товаров, осуществляется работа менеджера, который с Вами связался, не проигнорировав Вашу заявку и предложив альтернативные варианты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала головоломку «Лабиринтус». Заказ пришёл по почте в оговоренные сроки. Упаковка и сама игрушка были целые и без вмятин. Спасибо за качественную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказом доволен. Все привезли в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа службы хорошая.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Смотрела товар Криппер мягкий 30 см 23 декабря - стоил 37руб. За сутки пока решались на такой неоправданно дорогой подарок ребенку - цена выросла на 10 руб. Теперь точно покупать не будем. Цены с воздуха....:((((
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, мы сожалеем, что Вы не смогли приобрести данный товар. Стоимость товара регулируется очень многими параметрами, а не только нашими личными пожеланиями. Кроме того, окончательная цена практически полностью регулируется поставщиками. Она выросла как для Вас, так и для нашей организации. Надеемся на понимание и всегда рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо продавцу! Заказ доставили в течении часа после звонка! Нам нужно было очень срочно! Я бы рекомендовала продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар оказался бракованным. Нагреваются батарейки очень сильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Дина
    Сделали замену товара. Сейчас все хорошо работает. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала мужу кубок, на день рождение, товар пришёл в Оршу за два дня, упакован отлично, повреждений нет. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала автомобильную термокружку, работающую от прикуривателя. Через 2 часа после оформления со мной связались и сообщили, что именно такой нет в наличии, девушка помогла выбрать другую, по той же стоимости. Оформляла доставку почтой, и что порадовало, обещали доставить в понедельник, а заказ пришел в пятницу (на 3 дня раньше). Было приятно сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё по правилам... Какие правила компания для себя придумала, те и выполнила. Обычный рутинный процесс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Собираюсь поехать на отдых выбрал чехол указанна доставка бесплатно. После заказа через три часа мне позвонили и сообщили что я не разобрался тот значок аля бесплатная доставка совсем не бесплатная. Вопрос зачем его вешать? Вводить в заблуждение клиентов. При выборе товара на деале не обязательно заходить на сайт продавца и перечитывать весь сайт. Можно было просто извинится и все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Факт бесплатной доставки в нашей организации существует: при сумме заказа свыше 40,00. Информация отображается на главной странице для ознакомления покупателями. Кроме того, с Вами связывался менеджер и подробно объяснил условия доставки. Наши сотрудники связываются с каждым покупателем, все уточняют и подробно объясняют.
    Комментарий: Александр
    Вы мне так и не ответили для кого и зачем на товаре висит значок бесплатная доставка?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец так и не связался, заказ выслан не был
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Наша компания сожалеет о сложившейся ситуации, однако необходимо отметить, что в Вашем заказе в графе "способ доставки" было указано "Самовывоз", на указанный номер Вам было отправлено сообщение с приглашением в наши магазины: ТЦ СИЛУЭТ, ТЦ СТОЛИЦА, а также номер для связи. Данные о Вашем заказе отправлены на Вашу электронную почту. Мы отмечаем тот факт, что всегда готовы к диалогу с нашими клиентами для уточнения и получения полной информации о заказе и способах его получения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оправили мне заказать из Минска 16.08.17 экспрэс почтой. На 3-ий день ее на почте нету. Не рекомендую этот сайт
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей, наша компания приносит извинения за описанную Вами ситуацию. Ваша посылка с маятником была отправлена 17,07,2017, как и было оговорено в телефонном звонке, с пометкой: получение "на следующий рабочий день".Получена она в г. Пружаны 19,08,2017( т.е. 2 рабочих дня). Согласно трек- коду попытка вручения была осуществлена в тот же день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?