//
Магазин подарков и сувенировМагазин подарков и сувениров
Магазин подарков и сувениров
70% положительных из 167 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3811 предложений в 217 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 32
Актуальность наличия 88% 33
Актуальность описания 84% 32
Выполнение заказа в срок 78% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Магазин подарков и сувениров»
Показать сначала:
Все 167
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо продавцу! Заказ доставили в течении часа после звонка! Нам нужно было очень срочно! Я бы рекомендовала продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар оказался бракованным. Нагреваются батарейки очень сильно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Дина
    Сделали замену товара. Сейчас все хорошо работает. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала мужу кубок, на день рождение, товар пришёл в Оршу за два дня, упакован отлично, повреждений нет. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала автомобильную термокружку, работающую от прикуривателя. Через 2 часа после оформления со мной связались и сообщили, что именно такой нет в наличии, девушка помогла выбрать другую, по той же стоимости. Оформляла доставку почтой, и что порадовало, обещали доставить в понедельник, а заказ пришел в пятницу (на 3 дня раньше). Было приятно сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё по правилам... Какие правила компания для себя придумала, те и выполнила. Обычный рутинный процесс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Собираюсь поехать на отдых выбрал чехол указанна доставка бесплатно. После заказа через три часа мне позвонили и сообщили что я не разобрался тот значок аля бесплатная доставка совсем не бесплатная. Вопрос зачем его вешать? Вводить в заблуждение клиентов. При выборе товара на деале не обязательно заходить на сайт продавца и перечитывать весь сайт. Можно было просто извинится и все.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Факт бесплатной доставки в нашей организации существует: при сумме заказа свыше 40,00. Информация отображается на главной странице для ознакомления покупателями. Кроме того, с Вами связывался менеджер и подробно объяснил условия доставки. Наши сотрудники связываются с каждым покупателем, все уточняют и подробно объясняют.
    Комментарий: Александр
    Вы мне так и не ответили для кого и зачем на товаре висит значок бесплатная доставка?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец так и не связался, заказ выслан не был
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Наша компания сожалеет о сложившейся ситуации, однако необходимо отметить, что в Вашем заказе в графе "способ доставки" было указано "Самовывоз", на указанный номер Вам было отправлено сообщение с приглашением в наши магазины: ТЦ СИЛУЭТ, ТЦ СТОЛИЦА, а также номер для связи. Данные о Вашем заказе отправлены на Вашу электронную почту. Мы отмечаем тот факт, что всегда готовы к диалогу с нашими клиентами для уточнения и получения полной информации о заказе и способах его получения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оправили мне заказать из Минска 16.08.17 экспрэс почтой. На 3-ий день ее на почте нету. Не рекомендую этот сайт
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Андрей, наша компания приносит извинения за описанную Вами ситуацию. Ваша посылка с маятником была отправлена 17,07,2017, как и было оговорено в телефонном звонке, с пометкой: получение "на следующий рабочий день".Получена она в г. Пружаны 19,08,2017( т.е. 2 рабочих дня). Согласно трек- коду попытка вручения была осуществлена в тот же день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставил заказ на UNO доставка писалась бесплатная, менеджер сказал что платно, цена указана 10 рублей(заплатил в итоге 12), цена указана неверная. Не рекомендую покупать в данном магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы приносим свои извинения за сложившиеся обстоятельства. По стоимости доставки информация размещается на главной странице: https://podarok.deal.by/delivery_info . Факт бесплатной доставки в нашем магазине существует при сумме заказа от 40,00. Стоимость товара в магазине составляет 12,00, для пользователей ресурса podarok.deal.by =10,00. По причине того, что продавец не знала, что Вы обратились в магазин с указанного портала, реализовала товар по утвержденной цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Да, спасибо, осталась довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не буду очень многословной, По нраву этот магазин! Но дам я знак ему условный, Что он на рынке не один… Во –первых (это первый «пип…») - Связались после выходных. Чтоб покупатель не отлип, (хоть и это и удар под дых) Расчёт введите чрез ЕРИП! Спасибо!»
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    По товару все отлично, привезли то, что мы хотели и мы очень довольны!!!! Но курьер не смог ответить ничего, а просто с нежеланием оповестил меня что он всего лишь курьер... а "бесплатная доставка", указанная на сайте - это всего лишь нечестная реклама, которая вводит в заблуждение, потому как ни о какой бесплатной доставке мне сказали не может быть и речи, потому что я заказала на 30 рублей, а не 40. Хотя в моем заказе так и оформлено "бесплатно" ... все равно содрали 5 рублей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала термокружку с подогревателем в прикуриватель!Как оказалось ничего оно не подогревает,наливаешь в термокружку горячую воду,кружка нагревается...Что за брак продают не понимаю!?Что теперь делать?Выброшены деньги на ветер...В описание одно,а как оказалось,описание не соответсвует реальности!((((((((((((((((((((((Ужас один,вы хоть проверяйте заказы!((А не обманывайте людей!Буду жаловаться в другие места,если не решите вопрос!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Кружка соответствует описанию. Термокружка только подогревает напиток и поддерживает температуру, а не кипятит.
  • 5
    Отлично
    Всё очень здорово!Понравилось общение с менеджером!Круто что он входит в ваше положение:я заказал ребёнку подарок к новому году26.12 ждал что мне перезвонят но при загруженности решил позвонить сам .Подарок пришёл в срок и с надлежащим качеством.Ребёнок очень доволен.Спасибо.г Гомель
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не смог оплатить товар из России! Вынужден был отказаться от покупки. Только время зря потратил. Продавец не знает своих банковских реквизитов и способов оплаты из России!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    купила 2 шт, в описании размер 20.5 см, по факту вмещается на ладони, как пояснил спец. по продажам замер осуществляется по кругу. Маловата и одна оказалась слабовата звуком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Размер товара не соответствовал описанию, пришлось отказаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никто не перезвонил, заказ не был выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Ваш заказ был подтверждён и отправлено на электронный адрес адрес наших магазинов,где можно забрать Ваш заказ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Получил свой заказ в течение пары дней. Цена была немного выше той что при заказе,но особого внимания на это не обращаю,т.к. доп плата за хранение на почте и т.п. Обязательно буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Еще не вручил медаль юбиляру. Он оценит! С уважением, я
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала детские ниблер. Оставила заказ на сайте. Никто не позвонил, а через пару часов на мейл пришло письмо, что заказ исполнен. Не хотите работать - не работайте! Сбиваете только людей с толку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ни за что не смогу посоветовать podarochek.by,podarok.deal.by друзьям,потому что в ответственный момент могут подвести.Поразило то,что продавец позвонил в 18.44 веч и сказал что будет через 40мин.Рассчитывая на это время я была в магазине,в 19.05 был звонок кот.я не слышала,в итоге перезв-ла и узнала,что в 19.10 продавец уехал не дождавшись меня.На мою просьбу вернуться,мне ответили,что считают неуместным это,так как не уверены в том куплю ли я товар.Ответ был самовывоз.Безответственный продавец
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    За неделю вообще ни кто не позвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!16 августа 8:33 было отправлено Вам sms сообщение содержания:Извините данный товар закончился,попробуйте подобрать другой. Каждый наш клиент получает уведомление о статусе заказа.
    Комментарий: Кирилл
    К сожалению, я не читаю смс. Существует адрес электронной почты и мобильный телефон
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за хорошее обслуживание, быструю доставку и отличного качества товар. Все очень понравилось.
  • 2
    Плохо
    Отвратительная компания. Из всего,что указано на сайте,в наличии всего треть. Информация недостоверная.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?