Мультиком
63% положительных из 11 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 30000 предложений в 150 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 70% 10
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 67% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 5 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Мультиком»
  • 5
    Отлично
    Покупал болгарку Bosch. Всё быстро и чётко. Плюс сделали приличную скидку так как это не первая покупка в "Мультиком"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала холодильник АТЛАНТ 4012-022. Сделала заявку. Со мной быстро связался консультант. Всё чётко и доступно объяснил о порядке приобретения товара, о способах доставки, о вариантах оплаты. Сразу был оформлен заказ. Холодильник был доставлен в оговоренное время, за дополнительную плату внесён в квартиру и, по моей просьбе, поставлен в нужное место. Работа магазина выполнена качественно и в срок. Спасибо! Магазин рекомендую. Заказ №17562.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстрое обслуживание,достоверная информация, низкая цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил вытяжку в магазине мультиком месяц назад. Вытяжку заказал бежевого цвета. Вытяжка приехала бежевого цвета, а короб оказался белого. Менять не хотят. Устал с ними бороться , уже месяц прошёл, а результата нет. Готовлю документы в суд.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы очень детально ознакомились с Вашей проблемой. К сожалению, в сложившейся ситуации, вынуждены Вам отказать в замене товара, т.к. вами были подписаны документы при получении товара, где указано, что у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектности. По данному вопросу был получен ответ от производителя, в котором указывается, что цвет короба и самой вытяжки может отличаться на тон. Данное расхождение не является основанием для замены. Мы всегда просим наших клиентов детально проверять товар при курьере. С уважением, команда MULTICOM.BY
  • 1
    Очень плохо
    Проверяйте товар при получении. Продают б/у товары по цене нового. Самая неудачная покупка в интернет-магазине у меня произошла в магазине Мультиком. Заказал у них бойлер, через некоторое время связался менеджер и сообщил что заказ принят, доставку оговорили. На следующий день менеджер позвонил и сказал, что бойлер в оговоренный день не привезут, так как у поставщика бойлер с повреждениями, другой привезут через несколько дней, согласился. При приемке товара не было времени проверить бойлер, вскрыл упаковку дома и обнаружил, что он весь в царапинах, вмятинах и с водой внутри, что явно говорит о б/у товаре. На следующий день созвонился с отделом сервиса, те сказали, что бойлер заменят до конце недели, затем попросили еще пару недель, но при этом уверяли, чтобы я не волновался, все обязательно заменят. Через три недели бойлер забрали, чтобы заменить на новый. Через два месяца я сам позвонил узнать про мой бойлер, на что получил ответ, что через неделю мне вернут тот бойлер, который мне и привезли. В итоге три месяца мне обещали, что поменяют бойлер, а по итогу продали мне б/у товар по цене нового.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Выбирал телевизор 48-50 дюймов. Позвонил в Мультиком - девушка качественно проконсультировала - определился на модели LG 49SJ810V. Договорились на удобное время и день. Курьер привёз как и договаривались - открыли, включили - работает. Выдали чек и заполнили гарантийный - всё четко и аккуратно. Спасибо большое. Буду обращаться ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно читать такие положительные отзывы от наших клиентов. Мы стремимся поддерживать качество обслуживания на самом высоком уровне, а довольные клиенты - наша главная цель. Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Надеемся увидеть Вас в числе постоянных покупателей! Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY
  • 5
    Отлично
    Одно слово - МОЛОДЦЫ!!! Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку работы нашего магазина. Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. Надеемся, что Вы еще будете обращаться в наш интернет-магазин. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный сервис. Доволен покупкой. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не соответствуют данные о наличии товара в магазине!!!!!!
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал в 10 утра стиральную машинку. Утром она была на сайте в наличии, днём, была , вечером была... А потом пропала, со слов продавца... В итоге осадок остался неприятный... Планировалось поздравить очень хорошего человека, а вышло как всегда... День потерян... Время упущено...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    После оформления заказа со мной связались минут через 10, сразу сообщили о дате доставки, привезли в это заявленное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Нам всегда приятно знать, что клиенты довольны качеством обслуживания. Мы усердно работаем, чтобы предложить каждому покупателю высокий уровень сервиса. Надеемся, что следующая покупка также будет сделана в нашем магазине. Всегда Ваша, команда MULTICOM.BY

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?