TehnoShop
65% положительных из 25 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 400 предложений в 28 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 64% 14
Актуальность наличия 71% 14
Актуальность описания 67% 15
Выполнение заказа в срок 53% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «TehnoShop»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    При заказе сообщили, что есть рассрочка, а при оформлении сообщили, что рассрочки нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Были рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    6.02.2019 попросил менеджера связаться со мной для уточнения нюансов по выбранному товару Сварочный аппарат Shtenli MMA-250 PRO S (с чемоданом), цена 147,75 рулей на сайте. В течении 3 дней никто со мной не связался. 9.02.19 сам позвонил по указанным телефонам. Мне ответили, что надо уточнить о наличии товара. В течении 5 минут перезвонили и сказали, что нет товара в наличии (на сайте до сих пор товар в наличии). Через полчаса перезвонили повторно и предложили сделать заказ который будет выполнен после 15 февраля после получения товара. Который будет стоить 250 рублей, но если закажу сегодня то будет стоить 160 рублей. От данного предложения я отказался. Считаю, что данный интернет магазин занимается разводом покупателей - указывая низкую цену на отсутствующий товар и предлагая приобрести товар по более высокой цене, плюс клиенты теряют деньги на звонках сотовых операторов. Первый раз пытался приобрести товар в данном магазине, больше с ними связываться не буду да и друзьям не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела бы поделиться своим опытом по заказу теплицы ,меня все утроило , заказ приняли , быстро перезвонили уточнили все нюансы , даже подсказали , что можно еще до заказать , сделали подарок ( очень приятно ) только по наличию возникли вопросы я заказывала три разные теплицы , ну по наличию одна из них была указана не верно , ну это не большое такое за мечение.Привезли в сроки и время оговоренное ,заранее набрали и предупредили , продавец очень вежливый , на все мои вопросы ответил , даже перезвонил и уточнил доставили или нет .По качеству все устроило.Спасибо большое за помощь , рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий. Были рады помочь. В следующий раз можете рассчитывать на скидку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приобрел для матери теплицу, лишнего времени для заморочек не было, так что выбрал из того, что было в наличии. Порадовал широкий ассортимент и то, что моя вовлеченность в процесс «транспортировка-установка» была минимальной. Приятно, что компания экономит время своих клиентов. При звонке я сказал какие критерии теплицы мне нужны, Денис мне подобрал необходимый вариант по моим предпочтениям и цене. Цена порадовала, да еще и парничок в подарок подарили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал сварочник Shtenli. После отправкий заявки, со мной связались в течении 10 минут. Очень хорошо ответили на все интересующие меня вопросы. Меня всё устроило, и заказ подтвердил. При доставке проверял комплектацию, всё в наличии. Оформили при мне гарантийный талон на 2 года. Всем остался доволен, если что-нибудь ещё понадобится буду обращаться в этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, мы рады что вам всё понравилось. Ждём вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал теплицу Сибирскую, всем остался доволен. Очень хорошо проконсультировали при разговоре. Привезли очень быстро, помогли выложить и сгрузить всё в сарай. Остались только хорошие эмоции. В целом остался всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады что вам всё понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал компрессор. Привезли все в оговоренное время. Гарантию, чек и все документы предоставили. Меня все устроило. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ. Были рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал теплицу. привезли вовремя. Помогли с выгрузкой. Вежливый персонал. Все объяснили и показали.В следующий раз буду тоже заказывать в этом магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады помочь. Обращайтесь в любое время, проконсультирует и подберем подходящий товар.
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады стараться. Ждём вас в следующий раз.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал циркулярную пилу 5 января. Время работы магазина указано с 8 до 22 часов 7 дней в неделю. Никто не связался, чтобы сообщить о сроках выполнения заказа, хотя в комментариях просил связаться со мной. Дозвонился до магазина сам 8 января. Цена на пилу увеличилась с 83 до 95 руб. Продавец объяснил, что доставка платная и стоит 12 руб., хотя на сайте четко указано - доставка бесплатная. Было неприятно чувствовать себя обманутым.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Николай
    Здравствуйте! Недавно вы оставили негативный отзыв о компании “TehnoShop”. Компания сожалеет о сложившейся ситуации. Она дорожит своими клиентами и предлагает решить проблему. Предложение компании: Скидка на покупку Несколько раз пытался с вами связаться. Было занято. На праздники не звонил. После чего предупредил что цена отличается, а не в дверях поставил перед фактом. Вы могли отказаться. Но согласились. Зачем теперь негативный отзыв оставлять Как вы собираетесь решить проблему? Не нужно вводить людей в заблуждение! Со мной никто не пытался связаться. Вы указали полную стоимость заказа- 83 руб. На сайте четко указано, что доставка в любую точку РБ бесплатно. Я верю не словам, а документам. В чеке указана стоимость товара - 95 руб. Я в чём-то слукавил?
    Комментарий компании:
    Я вам пытался дозвониться. Статус заказа был изменен сразу же. Если у меня такая неподходящая цена и такой ужасный сервис, вы могли отказаться. Я вам все по телефону объяснил, вас все устроило, а потом плохой отзыв оставили
    Комментарий: Николай
    Я взял ваш инструмент от безвыходного положения. Мой инструмент сломался, а выискивать не было времени. Теперь по сути вашего ответа: вы как-то пытались урегулировать ситуацию? Мой ответ - нет. Обижаться на плохой отзыв не нужно. Именно так я оценил выкручивание рук покупателю . Возможно мой отзыв подскажет другим покупателям о вероятных сюрпризах. Для этого и пишутся отзывы.
    Комментарий компании:
    Прочитайте внимательно, что предложена скидка на другой товар. Этих пил хватает в интернете. Вы, как сами говорите, от безысходности ждали с пятого числа. Я предупредил о том что дороже, вы все равно взяли, а теперь пишете что недовольны. И якобы пытаетесь предостеречь других покупателей. Как-то не логично.
    Комментарий: Николай
    Можно было просто сказать "сори" за непонимание, а не долбить клавиатуру в уверенности, что покупатель изменит свой отзыв. Оценку я поставил и что либо менять не собираюсь. Давайте закончим бесполезную переписку.
  • 1
    Очень плохо
    Привезли генератор не такой как заказывал. С фирмой нет ни каких контактов. Звонки игнорируют. Масло течет. Работает как паравоз.
  • 1
    Очень плохо
    не советую связываться
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Это не интернет-магазин,а-СПЛОШНАЯ ЗАМАНУХА.Информация на сайте не соответствует действительности!!! На сайте-товар в наличии есть,а по факту - через две недели.Да ещё и трубки бросают!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Договорились на доставку теплицы. Ждали ждали и не дождались. Телефоны все были выключены . Вот мы и остались без теплицы .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Когда заказывали товар на телефон ответили, а вот когда товар не привезли дозвонились только через минут 40. На вопрос "почему не привезли? " "Почему не перезвонили, не предупредили?" Ушло ещё минут 40 ожидания и причина логисты подвели. Надеятся на них не стоит, только трата времени и нервов.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не магазин, а шарашкина контора. Две недели кормили завтраками, так ничего и не доставили. Хотел забрать сам со склада, но менеджер ответил, что не знает о готовности заказа , попросили уточнить. Никто не перезвонил и даже не поднимали трубку. Вообщем дозвонился, менеджер так и ничего не уточнил. Ждите следующую неделю.Позвонил :"хочу отменить заказ", в ответ:"хорошо", а какой заказ и от кого даже не уточнили.
  • 4
    Хорошо
    Кимпания хорошая есть скидки на дополнительные товары. Минус что рассрочка только на 3 месяца. Хотелось чтобы увеличили количество месяцев.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо .цена актуальна курьер прибыл в оговоренное время.мы долго искали швейную машинку и нашли в этом магазине.будем тренироваться в шитье .магазину спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал бензогенератор, привезли не тот. Сказали вернут деньги. Предложил обмен на другой с моей доплатой. Тишина. Телефоны не доступны, или ящик, или не берут трубку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Многоуважаемый Юрий, мы с вами не однократно общались по телефону, я вам объяснял что вы заказали бензогенератор не в нашем интернет-магазине TehnoShop. Это говорит о этом наша база данных о покупках. И если бы вы заказали у нас, то мы бы непременно сделали замену вашего генератора или вернули бы вам деньги! Мы всегда заботимся о наших клиентах, что бы они оставались довольными своей покупкой и обращались к нам снова.
    Комментарий: Юрик
    Здравствуйте. Дозвонился в сервисный центр. Сказали, что мы только ремонтируем. Звоните в магазин. По тем телефонам что Вы мне называли, ТИШИНА.
  • 5
    Отлично
    Вчера покупал сварочный аппарат. Пришёл вовремя, как и договаривались. Менеджер Александр посоветовал какой купить, и не прогадал. Спасибо вам большое, следующий раз только к вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Цены и наличие товара соответствует. Оперативная и точная доставка. Очень рекомендую. Приобрел в этом магазине перфоратор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали мотоблок, нам перезвонил менеджер Александр, очень вежливый, все подробно рассказал, доставили в оговоренные сроки, все понравилось, рекомендую магазин)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое Ксения, за ваш отзыв! Был рад вам помочь, пользуйтесь с удовольствием! Всего вам доброго!
  • 4
    Хорошо
    Карэн Куприянов Заказывал в марте прошлого года бензиновый триммер Shtenli Demon Black Pro 4.5 кВт. По сей день работает без нареканий. По большому счету нареканий к магазину нет.Крепкая 4/5.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за отзыв Карэн, мы рады что вам все нравится!
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендуем этот магазин! Заказывали с мужем здесь теплицу на дачу, обслуживал нас менеджер Александр. Когда оставляли заявку, он перезвонил нам очень быстро. Все объяснил, обо все рассказал, посоветовал нам, то что нам надо было. Быстро принял заказ, быстрая доставка, лучшие цены (а облазили мы много магазинов). Товар пришел вовремя, качество хорошее. Вообщем мы очень рады, заказывайте здесь) Александр, спасибо вам)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое и вам! Очень рад что вы довольны! Всего вам доброго!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?