XXLSHOP
50% положительных из 27 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 24796 предложений в 273 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 71% 14
Актуальность наличия 53% 17
Актуальность описания 80% 15
Выполнение заказа в срок 64% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 9
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 7 10
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «XXLSHOP»
  • 5
    Отлично
    Спаибо за помощь. Всё вовремя и без накладок!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эта компания оказалась моей палочкой-выручалочкой!)Заказ делала из России в день отъезда(на некоторых сайтах Беларуси меня отказались даже просто зарегистрировать,предполагаю что из-за гражданства)))особо времени контролировать заказ и тд. не было,поэтому для связи оставила мамин номер,она живет в поселке городского типа в Гомельской области.Без проблем доставили заказ через 2 дня,хотя заказывала в выходной день.Благодаря этой компании, на след.день мой сын получил в подарок на День рождения набор роликов с защитой!Спасибо огромное за оперативность,желание и стремление помочь клиентам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не связался, указанный график работы не совпадает с реальным "зачем же вы так поздно звоните" в 16.30
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Присоединяюсь к отрицательным отзывам, проходите мимо этого магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара на сайте указано не верно. Менеджер со мной так и не связался. Через несколько дней сообщили по электронной почте, что мой заказ отменен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Благодарю магазин за профессионализм, отзывчивость и внимательность. Заказ приняли сразу и доставили на следующий день. Заказали ролики, которые оказались велики. На следующий же день были доставлены ещё две пары роликов разных размеров (мы живём в Могилеве ),чтобы мы смогли примерить и выбрать нужный размер. Спасибо за терпеливое и внимательное отношение к покупателям. Магазин всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дозвонится удалось через 3-й телефон с сайта магазина (те кто отвечает за моторезину). Сказали что человек, отвечающий за торговлю рюкзаками будет на следующий день. В итоге, после заказа через деал перезвонили на следующий день. Товара не оказалось в наличии, хотя на сайте магазина он в наличии, да и тут то же.
  • 2
    Плохо
    на сайте компании товар в наличии . отвечает автоответчик 3 дня ,трубку никто не берет . написал на эл.почту , уточнить характеристики . ответили что товара нет в наличии . товар до сих пор на сайте .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Упаковали хорошо, доставили быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар указан как "есть в наличии". Через пару дней, случайно зайдя в почту, увидел сообщение магазина, что заказ отменен в связи с отсутствием товара. По телефону видимо трудно было позвонить. Или пометить товар как "нет в наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал товар три раза, всегда отменяли! Работой не доволен!
  • 1
    Очень плохо
    Сервис «сказочный». Оформила заказ, жду звонка менеджера, не дождалась. На почту пришло письмо об отмене моего заказа, причина отмены: цена изменилась, извините. Вот звучит как идите нафиг, вот если бы мне позвонили и сказали тоже самое, я бы купила по новой цене, не принципиально. Одним словом работать над сервисом
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Удовлетворили все мои пожелания, отличный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В каталоге товар есть,а по факту его нет.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро перезвонили. Сразу же ответили на вопрос о различиях в сходных моделях роликов-коньков. Уточнили сумму оплаты за доставку. Доставка осуществлена на следующий день в Брест.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обнаружил, что мой заказ отменен. Не кто при этом не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    данного товара нет в наличии по этому заказ отменен.
    Комментарий: Олег
    Поэтому и одна звезда. Если товара нет в наличии, то информацию о нем не выкладывают, или оперативно уведомляют покупателя о его отсутствии.
  • 1
    Очень плохо
    Зачем обманываете,на каталоге пишет что есть в наличии на самом же сайте его нету. Stels Navigator 680 MD
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте представлено большое кол-во велосипедов specialized. По факту после звонка не оказалось ни одного. Ребята, обновляйте сайт, не тратьте свое и чужое время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан через интернет,ни кто не перезванивал, а через неделю пришел отказ по эл.почте с формулировкой "Нет разновидности товара", на данный момент товар так и висит на сайте с пометкой есть в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично. Нужный товар доставлен быстро. Товар соответствует описанию.Услугами компании доволен.Доставка в Витебск быстрая)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар соответствует описанию... Приехал быстро.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады вам помочь, мы работаем для вас)
  • 4
    Хорошо
    Заказывал спиннинг нигде в Беларуси больше не нашел. Привезли в срок. Вещь просто отпадная. То что хотел. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены не соответствуют действительности. Позвонил по поводу велосипеда Stels navigator. Продавец подтвердил цену товара, сказав что цена актуально, но так как было после 17.00 попросил позвонить завтра. На завтра звоню ещё раз уточняю цену и уже мне говорят что цена на 100 (деноминированных) рублей выше. Также говорят, что про вчерашнюю цену они ничего не знают и не могла она такой быть. Пишу отзыв спустя 3 дня, но цена низкая до сих пор у них висит.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?