XXLSHOP
62% положительных из 75 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 31995 предложений в 257 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 33
Актуальность наличия 78% 36
Актуальность описания 85% 33
Выполнение заказа в срок 82% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 28
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 5 8

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «XXLSHOP»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал ролики с комплектом защиты для дочери. Привезли в тот же день. Очень доволен сервисом. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста. Обращайтесь в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала зимнюю шину Kormoran. Нигде не хотели продать одно колесо. Менеджер отнёсся с понимаем. Шину доставили на адрес. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам. Обращайтесь. Всегда рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала ребёнку коньки Bauer NS. Отличный сервис. Все четко объяснили по телефону и доставили точно как обещали. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не связались вообще! Указана,что на складе товар есть, пока сама не дозвонилась, не узнала,что его нет и не будет уже никогда! До сих пор на сайте этого магазина указано,что товар в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Делала заказ, все объяснили в понятной форме. Доставили. Все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Нам приятно когда пишут о нашем сервисе.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказываю не первый раз. Всё на высшем уровне. Заказала, позвонили и на следующий день доставили курьером. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что вы с нами.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо вам, что вы работаете для НАС! Заказал себе походный рюкзак. Выбираемый мной вариант, при ближайшем рассмотрении, оказалось мне не подходит по моим критериям. Посоветовали, помогли подобрать по моим нуждам. Доставили в течении 4 часов. Оперативно и без лишней пыли. Спасибо...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал коньки Bauer NS. Все подошло по размеру. Доставили как договаривались. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады видеть среди наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал коньки Bauer Supreme S140. Привезли вовремя. Качеством доволен. Буду заказывать экипировку в этом магазине в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Рады видеть Вас среди наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отменили заказ даже не связавшись
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку, нам это приятно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не принимает заказы. Заказываешь товар у него, ждёшь хоть какой-то реакции, а он игнорит заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ размещен в 21.40 а отзыв оставили 03.08. Спасибо вам большое что мы не смогли ночью обработать ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за все. Обслуживанием очень довольна! Товар доставили как и договаривались. Просто супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Виталий
    написал продавцу 26 июля- до сих пор жду ответа, хотя сообщение просмотрено
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Извините еще раз.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный интернет-магазин! Всё быстро и оперативно. Заказанные вещи получили на следующий день. Всё замечательно! Очень довольны работой оператора и доставкой. Спасибо большое Вам! Будем заказывать теперь только у Вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Галина за хороший комментарий.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сработали четко и без задержек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Написано, что Shimano CN-HG71 есть в наличии. По телефону сказали, нет, не будет.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все круто!!! Молодцы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали ролики ребёнку. Все четко быстро. Все подошло. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь.
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала роликовые коньки Tempish Cronos. Быстро доставили. Теперь уже накатаюсь от души! Спасибо ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    На заявку не ответили, после самостоятельного звонка оказалось, что товара нет в наличии, хотя на сайте был
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не актуальна инфо по наличию товара, не обновляют (( пустая трата времени
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично! Заказ доставили очень быстро! Всем доволен!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Спасибо всё отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Игорь
    Правдаа совсем не понятно почему статус заказа: «отменён»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Очень долгий отклик на звонок , долгая доставка (цена стояла 166р , а сказали что 175) спорить уже не стали ...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв. Цена была изменена поставщиком, на что наш магазин не мог повлиять.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Константин
    Наличие товара неактуально
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Данной позиции не оказалось на складе у поставщика, на что наш магазин не может повлиять.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Цена на сайте не соответствует действительной. Продавец отменил заказ, затем изменил цену на бОльшую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    У товара есть дефекты Проверка качества не осуществлялась документально Товар не доставлялся в требуемый населенный пункт, а только до ближайшего крупного города
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за оперативность!Всё вовремя и чётко,как договаривались! Остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Павел
    никто не связался. компании ваши деньги не нужны.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Павел
    перезвонили, разобрались, решили все вопросы
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Жду уже третью неделю сам звонил несколько раз. Мне обещали связаться со мной никто не связывал ся
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Информация по наличию не актуальна. Менеджеры не перезванивают. Заявка оформленные на сайте не отображаются.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    о каком заказе идет речь?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Ну просто отпадный менеджер который меня просто спас! Заказывала у данной компании мойку, а нашли еще и сушку, доставили на следующий день, все просто отлично)) спасибо тому позитивчику который не поленился все найти)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Григорий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал пульсометр Sigma PC 10.11. Заказ пришёл быстро,все о чём договаривались по телефону все выполнено. Но после того как доставили мне мой пульсометр, я начал с ним разбираться, в процессе чего отлетела кнопка,конечно есть гарантия(которая кстати не на 12 месяцев,как написаного на сайте,а на 1), но везти в Минск нет желания,кнопка настройки,мне она потом конечно не так нужна ,но пульсометром я ещё не начал пользоваться,а уже такой-то косяк.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваша проблема отправлена поставщику. Можем обменять.
  • 3
    Нейтрально
    Павел
    Наличие товара не соответствует действительности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спаибо за помощь. Всё вовремя и без накладок!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Всегда рады.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    на сайте указано, что товар в наличии, когда позвонил чтобы сделать заказ, мне сказали, что данный товар только под заказ (почему бы тогда не указать на сайте, что товар только под заказ)
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, укажите о каком товаре идет речь?
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Эта компания оказалась моей палочкой-выручалочкой!)Заказ делала из России в день отъезда(на некоторых сайтах Беларуси меня отказались даже просто зарегистрировать,предполагаю что из-за гражданства)))особо времени контролировать заказ и тд. не было,поэтому для связи оставила мамин номер,она живет в поселке городского типа в Гомельской области.Без проблем доставили заказ через 2 дня,хотя заказывала в выходной день.Благодаря этой компании, на след.день мой сын получил в подарок на День рождения набор роликов с защитой!Спасибо огромное за оперативность,желание и стремление помочь клиентам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?