ООО "ГрандСитиОпт"
87% положительных из 32 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1874 предложения в 148 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 89% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "ГрандСитиОпт"»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После нашей оплаты по безналичному расчету с нами никто не связался. Через 4 дня мы перезвонили уточнить. Нам пообещали доставить. Спустя 2 дня мы снова перезвонили уточнить о судьбе заказа. В ответ нам нахамили. Сказали, что мы сами должны забирать , потому что у них так принято и чего мы вообще звоним. После никому ненужного скандала заказ все таки привезли. С такой "работой" интернет- магазина столкнулись впервые. Больше не обратимся.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв! В дальнейшем постараемся исключить подобные ситуации. Вероятно, проблема доставки могла возникнуть ввиду недоговоренности в момент принятия заказа. Согласно регламенту нашего интернет магазина доставка осуществляется в вечернее время с 18 - 22, что, действительно, было указано в условиях доставки и оплаты! Как правило, для организаций работающих до 18.00, есть возможность самовывоза из 2-х точек (Экспобел, Боровляны). Приносим свои извинения за доставленные неудобства и недостаточность данных в условиях доставки. При следующем Вашем обращении предлагаем скидку в размере 10% для урегулирования конфликта! Надеемся на сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Долго обрабатывают заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Дмитрий приносим свои извинения за задержку звонка. Впредь будем более бдительны к каждому клиенту.
    Комментарий: Дмитрий
    Спасибо за звонок с извинениями от девушки с-приятным голосом. Думаю, что буду обращаться снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё понравилось. Вежливо и оперативно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решили 4 месяца назад обновить парк кастрюль, вместо изъеденных дырками эмалированных старых кастрюль :) Решили брать нержавейку, чтобы не наблюдать более сколов эмали. Да и Нержавейка выглядит солиднее и красивее. Выбор пал на KINGHOFF в компании ООО "ГрандСитиОпт" (всегда у них покупаем нужные и полезные товары для дома). О приобретенном товаре: - Посуда в использовании радует, особенно красивым внешним видом, металл не тускнеет, не выгорает. -Внешняя сторона через 4 месяца регулярного использования такая же зеркальная. Намека на образование накипи нет ни  малейшего! Посуда вполне хорошо моется. О компании: - очень вежливые и компетентные сотрудники. - доставляют вовремя, также без проблем подвезут вам Ваш заказ в удобное для Вас время, курьер всё расскажет и покажет. Не каждый курьер любого другого онлайн-магазина покажет знание особенностей и ассортимента продукции компании в которой работает, а "ГрандСитиОпт" это может показать! - ценят своих клиентов (за это большое спасибо)!  ПОДВЕДЕМ ИТОГ ОТЗЫВА: - товаром и его качеством довольны; - компанию  ООО "ГрандСитиОпт" рекомендуем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за выбор нашей компании! Всегда приятно читать подобные отзывы, вдобавок они стимулируют нас делать сервис еще лучше. Будем рады видеть Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Брал термокружку -Цена актуальная как на сайте, так и в реальности -Быстрая реакция -быстрая доставка -КАЧЕСТВО товара!!! В общем все понравилось, так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хорошие продавцы.Лапшичницу привезли курьером на работу.Все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятны в общении, покупали по безналичному расчету небольшую ель в офис, все документы оформлены правильно, организовали доставку в соответствии с нашим графиком, спасибо за приятный бонус! 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв о нашей компании! Хороший клиент - это всегда положительные эмоции и стимул для саморазвития! Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно нужна была Этажерка для обуви на подарок-позвонила в 10.00 ребятам-в итоге смогли доставить товар к вечеру этого же дня,как и договорились.Вывод-серьезная организация,которой можно доверять!Спасибо огромное-все быстро,четко и позитивно!Всем советую приобретать тут товары!И сама буду обращаться еще! :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец связался быстро. Товар доставили в тот же день. Товар хорошего качества. Все происходило культурно, советую продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично товар мней заказанный отличного качества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    есть объявление.товара в наличии нет!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена на доставку не совпадала
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе Нашей компании! Обращаем Ваше внимание, что при заказе на сумму менее 25 бел. руб. доставка по г. Минску составляет 6 бел. руб. о чем сообщается в условиях доставки и оплаты за товар. Мы постараемся в дальнейшем сделать информацию более доступной, дабы исключить введение в заблуждение наших Клиентов! Хороших покупок в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Форма для выпечки отличная,покрытие хорошее,не пригорает. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пишу восторженный отзыв о товарах приобретенных на этой фирме, в частности: ножницы для курицы и зелени, состав металла замечательный, твердый, ножницы острые, не говоря уже о дизайне, он просто прекрасен, венчик с шариком и формы для выпечки просто великолепны, качество товаров соответсвует заявленным! Могу смело утверждать, что брэнду KING HOFF можно смело доверять! Отдельная благодарность менеджеру Олегу за его понимание, честность и высокий профессионализм!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Выражаем благодарность за теплые слова о нашей компании и о производителе посуды "Kinghoff". Мы безусловно ценим всех и каждого клиента в отдельности, прислушиваемся ко всем советам покупателей, всегда делаем выводы, и совершенствуем наш сервис! В случае возникновения вопросов связанных с нашей продукцией, незамедлительно обращайтесь по телефонам компании и мы попытаемся в миг решить все ваши проблемы! Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала у этой компашки термокружку. Сказали что все хорошо и можете приезжать за ней. По итогу , позвонив им, мне ответили что кружку уже купили. Зачем тогда её бронировать звонить? Особенно перед НГ такая подстава. Не фирма , а фиг знает что . Ужас
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дарья! Приносим свои извинения за эту ситуацию и хотели бы уточнить номер вашей брони на товар на торговом объекте, для того чтобы впредь этой ситуации больше не было.
    Комментарий: Дарья
    Номер брони я не знаю, но товар был такой: "термокружка металл. цветная 380 мл KH-4171 KINGHOFF(Польша)."
    Комментарий компании:
    Дарья, на данный товар брони в регистрации не было, возможно менеджер вам отвечал о наличии товара на торговом объекте, но так как это предновогодние праздники его могли продать в любое время. Насколько я понимаю, парень который звонил 31 декабря уже около 15,00 ему было предложено мной лично привезти термокружку другой модели в таком же цветовом исполнении и забрать ее он мог гораздо ближе от вашего места проживания.
    Комментарий: Дарья
    Хорошо, я заказала товар 30 числа . Мне сказали приезжать за ним либо 30-го либо 31 числа. Зачем договариваться о продаже , если твоего товара уже нет в наличии? Я бы приехала за ним 31 числа,как мне нужно было и как сказала продавщица. На след.день я получила новость о том, что я могу купить другую кружкy, другого цвета. Мне такая не походила. Зачем я звонила 30 числа и просила кружку, если 31 уже её рускупили?)) я не ханжа, не глупая девушка, но я заказывала сестре кружку именно такого цвета. Потом её раскупили, после слов "да, конечно, сегодня -завтра можете её забрать ". Хорошо, я её заберу, да возьмите мой телефон . Но не надо ее продавать и потом говорить ,что у вас есть другая .ну разве не так было? Мы не согласились на ту кружку , которую Вы предлагали , полому что это не та , которая нужна была нам. Я на Вас надеялась , хотела приехать , в итоге есть другого цвета . Мне не нужна другого цвета. Мне нужна та, которую я с Вами оговаривала . Не очень красиво говорить,что она в наличии и приезжайте за ней, а потом на след. день , что уже её раскупили . Так можно все купить .. Сказать, да, в наличии, а потом "извините, нет уже ". А мне что делать? Мне сказали сегодня -завтра приезжать .
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, заказала, привезли в удобное для меня время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше положительное мнение. Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро,качественно,буду обращаться ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш положительный отзыв. Будем и дальше радовать Вас сервисом и ценами))