ООО «Прогреем»
87% положительных из 24 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 12052 предложения в 70 категориях
  • 9 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 100% 20
Актуальность описания 100% 20
Выполнение заказа в срок 100% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 18 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «Прогреем»»
  • 5
    Отлично
    Оформлял заявку на котел Маяк АОТ-25 и дымоход к нему, через пару минут со мной связались и уточнили детали заказа. Забрал котел со склада на следующий день, документы были подготовлены, котел укомплектован и готов к погрузке, все четко и оперативно. Информация на сайте соответствовала действительности. Работой компании остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хорошую оценку и за выбор нашей компании для приобретения твердотопливного котла Маяк и стального дымохода. Нас радует, что Вы удовлетворены качеством сервиса. На нашем складе всегда большой ассортимент товаров для отопления и водоснабжения, поэтому, если ещё что-то понадобиться, обращайтесь. Всегда готовы придти на помощь! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать большое спасибо компании" прогреем" и лично Валерию Алексеевичу за консультацию по выбору твердотопливного котла " Маяк" АОС 16 и его оперативную доставку. В день доставки перезвонили, спросили, всё ли в порядке с доставкой, товаром. Спустя несколько дней опять перезвонили, спросили, как и что. Котел работает чётко. Рекомендую всем, кто не может определиться с выбором котла, сопутствующих товаров, обращаться в эту фирму. Ещё раз спасибо, и удачи ребятам из магазина " Прогреем.by"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо за столь эмоциональный отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны покупкой дровяного котла "Маяк АОТ Стандарт 16 кВт" и сотрудничеству с нами. Менеджеры progreem.by стараются, чтобы покупатели были удовлетворены качеством сервиса. Приятно, что Вы это оценили. Если в дальнейшем в процессе эксплуатации отопительного котла у Вас возникнут вопросы, обязательно обращайтесь. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Специально искали котел с начала лета, чтобы к холодам уже точно подготовиться. Какой конкретно котел будем брать не знали, после разговора с несколькими компаниями думали брать ТИС 15, но когда позвонили сюда менеджер Валерий (спасибо вам большое) провел расчеты и оказалось, что котел такой мощности слишком большой для нас с учетом маленьких теплопотерь дома. В итоге остановились на Древмет 13 - через неделю котел уже стоял у нас в Барановичах, как и договаривались. Если учесть бесплатную доставку и первоначальный вариант котла, получилось сохранить немалые деньги. Еще раз спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо и Вам, что выбрали нашу компанию для приобретения твердотопливного котла. Очень благодарны за то, что Вы поделились положительными эмоциями о сотрудничестве с нами. Это вдохновляет работать ещё с большим энтузиазмом. Если Вам в дальнейшем понадобиться консультация по эксплуатации котла или по совершенствованию системы отопления, с радостью будем рады помочь. Например, для Вашего котла можно дополнительно установить контроллер с вентилятором наддува (автоматика) и Интернет-модуль для возможности удаленно контролировать работу котла. С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    В октябре купил котел Маяк АОТ 12 у данной компании, после обвязки котла прошло уже 3 месяца, все работает как надо. Этой зимой на улице не сильно холодно, поэтому подхожу к котлу 2 раза в день, как и говорил менеджер, так что ожидания по поводу данной модели оправдались, что радует. Ещё заказал утепленный дымоход из стали. Доставка была сделана вовремя, курьер передал все документы в этом плане все хорошо. Из минусов это то, что долго искали монтажника, который занимался обвязкой и установкой котла, однако менеджер сразу предупредил, что в связи с тем, что в сезон это может занять какое-то время. В целом остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе отопительного котла, приобретенного в нашей компании. Мы искренне рады, что от работы данного твердотопливного котла у вас остались лишь положительные эмоции. По поводу поиска специалиста по монтажу, мы приняли все возможные меры для быстрого монтажа Вашей котельной. Однако, всегда рекомендуем не откладывать работы по установке отопительного оборудования на октябрь и ноябрь. Как правило, все самые квалифицированные специалисты в этот период заняты. Самое идеальное время для заказа таких услуг - это весна и лето. Если мы сможем быть чем-то полезны вам в будущем, обращайтесь. Будем рады Вам помочь! С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Присматриваю котел и в общем всю систему отопления в свой дом. Не думал что по телефону меня могут так хорошо проконсультировать и все объяснить. Теперь уже представляю что именно мне нужно. Как только решусь – ждите меня в офисе!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, за столь хороший отзыв о нашей компании. Мы всегда рады придти на помощь в выборе необходимого оборудования и рассказать обо всех его особенностях. Наши консультанты - высококвалифицированные технические специалисты, которые перед рекомендацией оборудования, полностью изучают Ваши потребности и задачи, а также анализируют технические параметры помещений, в которых нужно установить систему отопления и водоснабжения. Если у Вас ещё возникнут вопросы по будущей системе отопления, с удовольствие ответим на них. Будем Вас ждать за покупками в нашем офисе. С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Заказывал дымоход, все габариты и размеры уже были рассчитаны, но консультация менеджера все же пригодилась. Некоторые моменты были подкорректированы. Дымоход керамический доставили на следующий день. Рад, что обратился в эту компанию. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хорошую оценку и за выбор нашей компании для приобретения керамического дымохода. Мы всегда готовы придти на помощь и проконсультировать по всем параметрам необходимого оборудования. Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы по обустройству котельной, обязательно обращайтесь. Наши консультанты помогут с выбором оптимального оборудования, учитывая все Ваши задачи и потребности. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Покупал буферную емкость на 400 литров Теплобак, видел ее на выставке Вода и Тепло, и как появилась возможность решил купить. Из плюсов – приятная цена, хорошее обслуживание, документы были заполнены быстро, доставка на следующий день. Посоветовали хорошего монтажника. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию для приобретения буферной емкости Теплобак. В этом году мы также будем участвовать в выставке Вода и Тепло 2019, так что приглашаем Вас посетить стенд нашей компании и в этот раз. Выставка будет проходить 19 – 22 марта 2019 в конькобежном стадионе Минск-Арены по адресу Минск, пр. Победителей, 111А. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Скажу коротко и ясно - отличный магазин во всех понятиях. Часто пользуюсь интернет - магазинами в разных сферах и знаю как многие относятся к клиентам, как обращаются с товарами и в каком состоянии довозят их. Немногие магазины могут похвастаться по настоящему качественным сервисом. progreem.by действительно может. Спасибо большое, все точно в срок, информация актуальна и главное никаких "но" и прочих нюансов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нашу компанию для покупки оборудования для отопления и водоснабжения Вашего дома. Мы очень благодарны за высокую оценку качества работы интернет-магазина Progreem.by. Ваш отзыв вдохновляет нас с каждым днем развиваться все больше и больше, делать сервис ещё более качественным. К летнему сезону в нашем интернет-магазине планируется расширение ассортимента товаров, поэтому следите за обновлениями на нашем сайте и обращайтесь к нам снова! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Специально искал котел с начала лета, чтобы к холодам уже точно подготовиться, Какой конкретно хотел будем брать не знали, после разговора с несколькими компаниями думали брать тис 15, но когда позвонили сюда менеджер Валерий (спасибо вам большое) провел расчеты и оказалось, что котел такой мощности слишком большой для нас с учетом маленьких теплопотерь дома. В итоге остановились на Древмет 1 - через неделю котел уже стоял у нас в Барановичах, как и договаривались. Если учесть бесплатную доставку и первоначальный вариант котла получилось сохранить немалые деньги. Еще раз спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо за выбор нашей компании для приобретения твердотопливного котла. Очень приятно, что спустя пол года после приобретения отопительного котла Вы написали положительный отзыв о сотрудничестве с нашим магазином. Это говорит о том, что проделанная нами работа точно прошла не зря! Для нас это очень важно! При желании Ваш твердотопливный котел с ручной загрузкой топлива можно усовершенствовать до автоматического пеллетного котла, приобретя горелку и бункер для пеллет. Котел в таком исполнении порадует Вас ещё больше и позволить подходить к нему всего 1-2 раза в неделю. Будем рады видеть Вас в нашем офисе снова! С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Обустраивали дачный дом, делали теплые полы в кухне. Покупали на progreem.by телоизоляционные маты. К качеству товара претензий не было. Менеджеры, которые принимают заказы, очень приятные. Нам предлагали воспользоваться рассрочкой оплаты ( есть какие- то специальные программы), но нам это не нужно было, так как покупка недорогая была. Доставка у них платная, если покупка дешевле 500 руб. (нам обошлось в 15 руб.). Учтите, что по выходным компания не работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Елена! Искренне благодарим Вас за уделенное время и за хорошую оценку работы нашего Интернет-магазина. При оплате товара мы всегда предлагаем все возможные способы оплаты товара, в том числе в рассрочку без первоначального взноса и без переплат. На некоторые товары рассрочка предоставляется до 24 месяцев. Хоть наш Интернет-магазин не работает в выходные дни, заявки на консультацию и заказы через корзину принимаются во все дни 24 часа в сутки. Обрабатываются данные заявки в ближайшие рабочие часы! Так что заявку на звонок или покупку через корзину можно осуществить в любое время. При дальнейшем обустройстве Вашего дачного домика инженерными коммуникациями, обязательно обращайтесь к нам! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! Хорошего Вам дня! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем"
  • 5
    Отлично
    Купил котел твердотопливный Маяк. Котел хороший за свои деньги. Обслуживание устроило, цена тоже, при необходимости буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании для приобретения твердотопливного котла. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Удобный сайт, быстро нашел то что мне нужно. После заказа связался с менеджером – все оговорили, приехал в офис, подписали документы, оплатил заказ. Привезли все в оговоренное время. Спасибо за системность в вашей работе. Всё супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании для приобретения оборудования для отопления и водоснабжения. Нам очень приятно, что Вы уделили время для написания отзыва и поделились положительными впечатлениями о покупке в нашем Интернет-магазине. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Настолько доходчивого разъяснения всех моментов по системе отопления я ещё не встречал. Прежде чем совершить покупку хотел сам во всем разобраться. После посещения офиса компании Прогреем все стало более чем понятно. Спасибо большое менеджеру Алексею за такой подход к покупателю. Сервис быстрый и качественный. Буду рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании! Спасибо и Вам, что обратились в нашу компанию. Мы рады, что смогли проконсультировать Вас по всем вопросам работы системы отопления. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Все поиски начинали с твердотопливного котла и остановились на данной фирме. В итоге заказали полностью все комплектующие для отопления и водоснабжения. Монтаж также заказали через них. Все быстро. Монтаж также на высшем уровне. Пока ещё ни разу не пожалели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нашу компанию для оборудования инженерной системы Вашего дома. Мы очень благодарны за высокую оценку качества работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей для дальнейшей автоматизации и увеличения автономности работы Вашей системы отопления. С уважением, Отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    спс вашей компании. все четко и оперативно. котел уже у меня дома. без процентная расрочка актуальна и помогла не замерзнуть. первый платеж только через месяц
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо и Вам за отзыв о качестве сервиса в нашей компании. С нетерпением будем ждать от Вас видео обзор на котел Маяк) Также обязательно с Вами свяжемся для рекомендаций по установке данного твердотопливного котла. С наилучшими пожеланиями, Отдел качества обслуживания ООО "Прогреем"
  • 5
    Отлично
    Встал вопрос организации отопления большого гаража. Специалисты данной компании помогли разработать и откорректировали схему отопления. Ответили на многие вопросы касающиеся организации отопления. Что позволило выбрать эффективную схему. Проконсультировали по необходимому оборудованию. Также четко и быстро доставили товар. Мне очень понравилось с ними работать. Побольше бы таких интернет-магазинов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Евгений! Мы счастливы, что смогли решить Вашу проблему по отоплению гаража и подобрать необходимое оборудование. Очень приятно читать Ваш отзыв! Он вдохновляет нас развиваться с каждым днем, улучшая качество обслуживания и сервис. Если у Вас в дальнейшем будут вопросы по работе системы отопления, с радостью ответим на все вопросы! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 5
    Отлично
    Искал газовый водонагреватель на дачу, с доставкой в Витебскую область. Выбор пал на фирму Прогреем, связались со мной в течении 5 минут. Проконсультировали меня по всем параметрам водонагревателя. Цена была актуальна. Доставили бесплатно. Договорились с менеджером о сроках доставки, и все привезли точно в срок. Предоставили все документы, также позвонил менеджер и спросил все ли в порядке и все ли устраивает. За скорость, пунктуальность и вообще на качество обслуживания - 5 баллов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку работы нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. С уважением, Отдел качества обслуживания ООО «Прогреем».
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании! Мы рады, что мы оправдали Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".
  • 4
    Хорошо
    Все устраивает, заказ доставили быстро, хоть и були проблемы с креплением - довезли так же быстро. При необходимости, буду еще обращаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим! Большое спасибо за хорошую оценку работы нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение. Действительно, был нюанс с комплектом крепежа. Дело в том, что именно в той модели гидравлического разделителя «Север», которую Вы заказали, крепеж в комплекте не поставлялся. Однако, для решения ситуации, мы как можно скорее отправили Вам крепление отдельно. В будущем будем стараться, чтобы такие ситуации не повторялись. Спасибо за понимание! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! С уважением, Отдел качества обслуживания ООО «Прогреем»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Дмитрий! Большое спасибо за хорошую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов. С уважением, команда progreem.by.
  • 1
    Очень плохо
    Никто не звонил наверное фейковая компания.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир. Мы отвечали Вам на почту, но видимо письмо не дошло. Приносим свои извинения, но на территорию Украины мы не продаём и доставку не осуществляем. Данная информация указана в разделе "Регионы доставки" на сайте.
  • 1
    Очень плохо
    Мне даже не позвонили, товар не доставили деньги не взяли хрень а не сайт"!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо сотрудникам фирмы ООО "Тройка Кэмикалз" за хорошее обслуживание, качественную консультацию и оперативную доставку товара.Очень понравилось с вами работать . В дальнейшем будем рекомендовать только вас. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Дарья! Большое спасибо за хорошую оценку работы нашей компании. Мы будем и в дальнейшем поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов. С уважением, команда progreem.by.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте компании было указано , что товар в наличии, на самом же деле оказалось , что товара нету. После того, как я оформила заказ, со мной не связывались в течении нескольких дней, а связались только после того, как я написала им сообщение. сказали что товара в наличии нету, и нужно ждать пока он появится. Оформляла заказ я 19 марта, сегодня второе апреля со мной никто больше не связывался, поэтому сегодня я отправила сообщение, о том что я отказываюсь от товара. Очень разочарована , и жалею о том , что связалась с этим сайтом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. От лица всей компании приносим свои извинения за причиненные неудобства. В ответ на Ваш отзыв в нашей компании произошли разбирательства и ответственные лица уже наказаны. В воскресенье, 19 марта, наш Интернет-магазин работает в оффлайн-режиме. В понедельник, 20 марта, менеджер компании не смог дозвониться Вам, по указанному номеру телефона. Следующий контакт с Вами действительно произошел после того, как Вы написали в наш чат на сайте. К этому моменту интересующая Вас товарная позиция "Котел твердотопливный Теплодар Куппер ОК-9 кВт" закончилась на складе поставщика. По Вашей с менеджером договорённости, менеджер должен был связаться с Вами, когда эта товарная позиция появиться на складе, и при этом сроки поставки не оговаривались. Мы очень сожалеем о том, что между нами возникло недопонимание и будем стараться исправить все недочеты, чтобы подобные ситуации впредь больше не повторялись. Татьяна, в знак того, что Вы помогаете нам становиться лучше, мы предоставляем Вам скидку в размере 5% на комплектующие для системы отопления производителей "Север" и "ESBE". С уважением, команда Progreem.by

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?