СДЭК Минск
50% положительных из 6 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6 предложений в 1 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «СДЭК Минск»
  • 5
    Отлично
    Доброе утро! Спасибо , что Вы есть. Надо было срочно доставить документы в Москву. А по почте идут очень долго и могут по дороге потеряться. Нашла в интернете Ваш сайт. И Ваш сотрудник Заманова Ирина мне все рассказала, что и как заполнить и как внести. СПАСИБО ей огромное . Я получила полную информацию , человек терпеливо мне все объяснил. Спасибо Ирине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мы неприятно удивлены работой данной организации! Согласно курьерской накладной № 11533034 от 12.04.2018г. я, являясь представителем ООО », направил в Десятый Арбитражный апелляционный суд пакет документов , посредствам курьерской доставки Курьерской службой доставки СДЭК. На основании информации, указанной на сайте для отслеживания заказа, 13.04.2018г. данные документы вручены сотруднику суда Черуевой. При обращении к представителю Десятого Арбитражного апелляционного суда, мне разъяснили, что указанные документы получены не были, а сотрудник под такой фамилией в аппарате работников суда не числится. Для решения спорного вопроса, я связался с представителем Курьерской службы доставки СДЭК, который пояснил, что на сайте ошибочно указана фамилия, и предоставил для обозрения копию курьерской накладной № 11533034 от 12.04.2018г., согласно которой 13.04.2018г. в 13 часов 40 минут почтовое отправление было вручено под роспись некой Десетовой, однако, сотрудника с такой фамилией также не числится в штате организации – получателя. Для решения сложившейся ситуации, мной были предприняты меры по связи с представителем, а также руководителем Курьерской службы доставки СДЭК, с курьером, которым было вручено отправление в г. Москве, с председателем Десятого Арбитражного апелляционного суда, однако, до настоящего момента почтовое отправление не найдено и обосновать его утерю или задержку, ни один из выше указанных сотрудников не может. Среди, направленных документов - были оригиналы документов, необходимые для налогового органа по месту регистрации нашей организации, и являются основой доказательной базы в суде с нашей стороны. Мало того, что, заключенный договор на оказание услуг с курьерской службы, составлен таким образом, что они освобождают себя от всякой ответственности, так еще и курьер, который, якобы вручал письмо - признался, что сам расписался в накладной. Документы так и не нашли и ответа на претензию от 24.04.2018 до сих пор нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Воспользовалась услугой первый і наверное последній раз. я в Шоке. Сегодня позвонил курьер и сообщил, что приезжал без предварительного звонка и договоренности и какого либо оповещения 14ого числа! сегодня 19ое! и поэтому доставка будет не возможна или за дополнительную оплату. не понимаю вообще как такое возможно, или это система, чтоб повысить оплату доставки? и где он был 5 дней! почему звонок мне поступил только сегодня? (вчера единственный раз была с "севшим" телефоном пару часов).
  • 1
    Очень плохо
    Сегодня была неприятно поражена работой курьера этой компании. Утром поступил звонок мужу (он являлся получателем) будем ли мы дома в первой половине дня. Муж ответил, что нет дома не будем, но жена будет гулять на улице с детьми, поэтому попросил позвонить курьера заранее. Курьер позвонил, но уже от нашего дома. На мои слова, что мы же просили позвонить заранее и меня нет дома, он сказал, что значит просто уезжает. Я его попросила подъехать поближе к нам, т.к. это заняло бы несколько минут. Он сразу стал разговаривать очень грубо, кое как мы договорились на конкретный адрес. Когда я сделала ему замечание, что он грубит, и мы как бы клиенты. Он надменно ответил; "Я бы вам девушка сказал, что нужно, чтобы вы стали моей клиенткой, но типа помолчу.." Я честно вообще не поняла, что это было такое. На все это у нас ушло минут 10-15 не более, а ушло бы и меньше, если бы человек просто сделал звонок хотя бы за минут 5-10, как мы и договаривались. Но курьер стал утверждать, что такого не было, хотя я сама слышала как муж с ним разговаривал. Фамилия курьера - Зубов В.А. В общем считаю, что для такой компании, которая себя позиционирует крупнейшей на рынке это отвратительный уровень сервиса.
  • 5
    Отлично
    Очень рада, что воспользовалась именно этой доставкой! Буду ещё обращаться!!!
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за оставленный отзыв! Уверена, что наше с Вами дальнейшее сотрудничество будет успешным! Спасибо! С уважением, Ирина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все просто супер, не ожидал такого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв, Дмитрий! Уверены, что и в дальнейшем мы не уроним качество доставки отправлений! Спасибо!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?