магазин увлечений " SnarFish"
67% положительных из 55 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3654 предложения в 97 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 60% 15
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 12
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 4 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «магазин увлечений " SnarFish"»
  • 2
    Плохо
    Товара в наличии нет. Цена указана не верно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Посылка мне до сих пор не пришла.
  • 3
    Нейтрально
    Нет товара в наличии, а на сайте показано в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин рыболовных товаров. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Достаточно большой ассортимент товаров. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Товар соответствует описанию. Быстрая доставка. Грамотные и общительные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Был сделан заказ, после полторы суток а может даже и больше без ответа позвонил им сам. Сказали что у них заболел человек, который обрабатывает заказы, и мне перезвонят через день два и ответят на мой заказ. Но так и не позвонили. Вывод очень прост, работа с клиентами на очень низком уровне, увы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,по ценам не успеваем уследить за изменениями ,но будем стараться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень жаль,что товар,указанный"в наличии",не имеет возможности его приобрести.т.е.его НЕТ!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    к сожалению но все комбезы проданы.остался только маленький размер.поступление апрель 2018
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Об этом магазине узнал на рыбалке, что работает до 21.00 даже не поверил.Купил все что надо. Продавец профессионально подходит к выбору товара. Недостаток один- на другой конец города ехать надо.
  • 1
    Очень плохо
    Я ничего не получила. (((
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформил заказ, никто не связался
  • 3
    Нейтрально
    Не все товары есть в наличии, хотя, на сайте "продаются"до сих пор (неделя прошла) . Не все изображения товаров соответствуют действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    на сообщения не отвечают.после звонка сказали перезвонят. неделю ждал ни кто не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, у нас не интернет магазин о чем можно прочитать на сайте ,весь товар можно приобрести у нас в магазине по ул,Алибегова 26 ,к сожалению наша площадь 55 кв м НЕ ПОЗВОЛЯЕТ одновременно размещать летний и зимний товар,и летний товар у нас находится не в МАГАЗИНЕ а на складе , если вас еще интересует данная модель держателя мы готовы привезти ее на магазин, и продать вам с сезонной скидкой тем самым компенсировать принесенные вам неудобства.
  • 5
    Отлично
    Все отлично!!! Были небольшие сбои, со мной связывались, но я не смог ответить. Покупал спальный мешок. Доставкой и товаром очень доволен. Спасибо. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , будем улучшать качество ..
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно и четко получили интересующую информацию. Товар доставили на дом в оговоренные сроки, (заказывали уже второй спальник "Аляска"-прекрасное сочетание цены и качества.) Спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить данный магазин за помощь.Выбирала мужу подарок ,оставила заявку на сайте .Ребята связались со мной в течение получаса и предложили подъехать в сам магазин,что бы посмотреть и выбрать на месте .Приехав в магазин про консультировали ,помогли выбрать из нескольких позиций ,а так же дали гарантию.Муж остался доволен.В следующий раз знаю куда обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    позвонил ,проконсультировали приехал в магазин купил....остался доволен
  • 1
    Очень плохо
    вообще зачем такой в интернете делать, заказать нельзя, позвонил по интересующему товару в наличии его не оказалось, на сайте показывает что он есть! Короче ни о чем(
    Комментарий компании:
    уважаемый покупатель,еще раз обращаем ваша внимание мы интернет страница ,и весь товар можно купить у нас в магазине по ул Алибегова 26 , и интернет мы создали для того чтоб потенциальный покупатель имел информацию о нашем ассортименте
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не умеет или не желает отвечать на вопросы покупателя. (Был ответ по почте на первоначальное сообщение на сайте, а потом молчание на протяжении нескольких дней на неоднократные обращения с дополнительными вопросами). Это оставляет очень негативное впечатление. Полагаю, что точно так же проявляется работа данного магазина и в других аспектах. Считаю, что с таким отношением к клиентам, продавцу самое место среди других обанкротившихся бизнесов.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    НА сайте ясно указанно мы работаем по РБ , а на вашу просьбу позвонить на Канадский номер мы ответели в электронном виде. пжл офомляйте заказы с номеров РБ ,
  • 5
    Отлично
    Заезжал в магазин, видно стараются, завозили новое торговое оборудование , готовятся к приходу летнего товара . Вообщем всё понравилось, заеду за покупками в Марте. Удачи ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заехал в данный магазин прикупить снасти для зимней рыбалки ( сам только начинаю ловить зимой) продавец ответил на все мои вопросы , посоветовал и даже оснастил удочки ,всё очень понравилось и цены и отношение к покупателю. Советую всем посетить данный магазин. Буду и дольше у вас покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, отличное качество как товаров, так и обслуживание, успехов вам, ребята!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин ,присмотрел себе обувь приехал с женой по указанному адресу,остались довольны все ,купил обувь и себе и жене ,буду частым клиентом !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сотрудник этого магазина вызвался помочь и обслужить катушку Shimano Catana 3000SFC. Каташку я привез в магазин лично в сентябре, а получил ее назад на почте 10 декабря. В течение трех месяцев придумывались всякие неправдоподобные отмазки. После ремонта катушка работает отвратительно и не хватает некоторых запчастей. Сотрудник который вызвался помочь Павел , на которого, судя по отзывам, уже поступали жалобы.
  • 5
    Отлично
    Заказывал костюм, перезвонили ,спросили данные. Отправили в этот же день маршруткой в удобное для меня время.Размер подошёл идеально. Спасибо большое буду и дальше у вас покупать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто не понимаю почему не работают с почтой, но не в этом суть. Внимание!!! Предложили самому договариваться с маршруткой о перевозки товара, но ПРЕЖДЕ чем они отправят товар, они сказали, что нужно отдать им деньги, т.е. по предоплате))). Вот так интернет магазин.
    Комментарий компании:
    УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ,,если вы будите внимательней мы не интернет магазин ,все товары представленные у нас вы можете купить у нас в магазине по адресу ул,АЛИБЕГОВА 26 ( БУДТЕ ПЖЛ ВНИМАТЕЛЬНЫ )
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Но то, что хотел купить, закончилось.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Исключительно положительные эмоции у меня остаются каждый раз после посещения этого магазина. Впечатляет то, что все товары отобраны с умом и знанием . Нет ничего лишнего и с сомнительным качеством. Пользуюсь уже давно ,неоднократно получал исчерпывающие советы по разным вопросам. Приятная атмосфера, доброжелательные продавцы. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказал тельняшку "водолаз", но в наличии ее не оказалось.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро перезвонили. проконсультировали по моделям, учли все просьбы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    В компании работают профессионалы своего дела.которые всегда придут на помощь. Всем советую посетить этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Dmitry
    Заказывал в магазине палатку для зимней рыбалки. Палатку доставили в срок.
    Комментарий компании:
    Спасибо,мы очень ценим наших постоянных клиентов,ждем фото с трофеем.
  • 5
    Отлично
    Покупал костюм Siberia , привезли под заказ в течении 3 дней, костюмом очень доволен и работой магазина. Оценка 5 из 5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупку доставили быстро,цены адекватные,понравилось отношение,впредь буду только у них покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работай магазина : 1) время работы с 9-00 до 21-00 без выходных,что очень удобно , 2) приятный ценник на товары, 3)постоянно свежая наживка, 4) Квалифицированный персонал (знают толк в рыбалке) подскажут расскажут. Буду и дальше у вас покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дополнение к негативному отзыву от 13.10.16. Отреагировали очень быстро,принесли извинения и ситуацию с отсутствием товара исправили,не изменив цену.Компания работает быстро и точно,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    на сайте палатка Стэк 2 элит в наличии,в магазине нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    ВАМ привезли, но к сожалению вы сами не знаете что вы хотите
    Комментарий: николай
    После хамского и матерного общения продавцов,я сожалею что зашел в этот магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Нет услуги отправка почтой по РБ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! 16 августа 2016 в день вашего заказа ,мы отреагировали на ваш заказ.На сайте прописаны условия нашей работы:доставка осуществляется от 500тыс,с почтой РБ не работаем.Сумма вашего заказа составила 190 тыс,считаем ваш отзыв не актуален так как мы не нарушили ни одного пункта работы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность компании SnarFish за отличную работу, качественный товар, хорошую цену. Заказывал карповое удилище но не определился с длинной, менеджер предложил привезти 2 на выбор, привезли в тот же день. Очень доволен таким подходом менеджера буду и дальше покупать у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал набор для пикника,перезвонили быстро доставили вечером как договаривались, решил заказать спиннинг предложили приехать подержать в живую его. Очень понравилось, что магазин работает до 22-00 ежедневно и без выходных. буду ещё у них заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание! Никому не советую этих недобросовестных продавцов! Заказала во вторник казан на 7 л., просьба была доставить до субботы в г.Гомель. ОБЕЩАЛИ уточнить по доставке и ПЕРЕЗВОНИТЬ. НО НИ РАЗУ мне не перезвонили. Звонила я сама. А в четверг и вовсе подняла девушка ( я всегда звонила на номер +375 (44) 570-00-89) и сказала, что это не интернет магазин. Так что вывод очевиден! НЕ СовЕтУю Ни рАзУ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Ирина, меня зовут Вадим я являюсь владельцем магазина "СнарФиш", мы приносим вам свои извинения. Готовы связаться с вами и доставить вам ваш заказ, если вам это интересно, то свяжитесь со мной по тел: 80295456545. Заказ ваш не выполнен по причине: недобросовестного и хамского отношения нашего нового сотрудника Павла Рогова к работе к вам так и к нам, по телефону по которого вы звонили скорей всего взяла его мама. Потверждение моих слов данного номера уже нет на сайте. Соотрудник уволен с понедельника выходит новый менеджер,надеюсь в дальнейшем данная ситуация не повторится.Еще раз извините
  • 5
    Отлично
    Во первых по звонку сразу подняли трубку,сразу согласовали цену и время доставки . катушка приехала без опозданий и по отличной цене!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    С провинцией работа не налажена! Не хотят пользоваться услугой почты по пересылке интересуемого товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    мы интернет витрина....приглашаем посетить наш Магазин по ул. АЛИБЕГОВА.26

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?