магазин увлечений " SnarFish"
70% положительных из 67 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4470 предложений в 109 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «магазин увлечений " SnarFish"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое! Попросил придержать садок течении дня заберу придержали.Огромное спасибо!!!!))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Валерий
    Продавец общительный. Вот только товар уже два месяца не могу получить. Позвонишь хорошо сегодня, завтра отправлю и всегда находится какая нибудь причина то выставка то пробки. Вот прошло два месяца и терпение лопнуло поэтому и отзыв такой. Если нет доставки так не пишите на сайте что она есть не вводите людей в заблуждения.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Валерий
    продавец пообещал доставить товар в ближайшее время.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Все супер!! Я восторге от этой кампании меня устроил заказ доже очень рекомендую пиодовца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никакой реакции на заказ
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель,у нас на сайте в условиях работы прописано заказы до 50р не обрабатываются и не отправляются...читайте пжл внимательней.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонил-заказал рюкзак.Вежливо,культурно приняли заказ. Привезли через пару часов. всё гуд. Удивила гарантия на него )))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Андрей
    заказ выполнен но не пришол
    Комментарий: Андрей
    заказывай все здесь магазин супер
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Виктор
    Заказывал товар (палатку) на сайте было указано что под заказ 2 дня Заказывал 23.10 спустя два дня 25.10 сам набрал на фирму после чего статус заказа изменился на принят компанией. Прошло четыре дня ни звонка ни привета, после чего сам набрал им 29.10. Мне ответили что у них ее нет на складе и якобы директор поехал в Москву договариваться с поставщиками и в течении дня мне дадут ответ. Ответа не последовало, постоянно кормили завтраками. Так продолжалось до 01.11 когда наконец они сообщили что у поставщиков палатки нет и возможно ее вообще сняли с производства, хотя у производителя она есть. Да и на их сайте она так и осталась под заказ 2 дня Плюсы: поднимают трубку и общаются Минусы: информация о наличии товара и сроке доставки недостоверная (может вообще вам ничего не прийти), звонить нужно самому, сомнение в поставщике (так как на оф. сайте производителя палатка имеется )
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Все дуже класно все супер рекоминдую а чи можлива ще доставка в Украйіну?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    Изначально заказал спальник на -15, в течение дня со мной созвонились, сказали мол на -15 спальника в наличии нет, но есть на -10 (В принципе меня и это устроило). Когда получил спальник, был приятно удивлён его размером (он огромный ((а одеялом можно вообще устелить всю комнату в какой-нибудь малосемейке и использовать его в качестве ковра))). По материалам вопросов нет: внешний слой из оксфорда (он немного шуршит, не особо загрязняется и обладает более менее адекватной ветро-влагозащитой), внутрянка выполнена из хлопка (без комментариев). Из минусов (они незначительные): 1)Сам по себе спальник занимает довольно большой объём и в мешке из-за того, что на последнем нет утяжек; 2) Молния не имеет клапана и при сильном ветре холодный воздух будет попадать в Ваше тёплое ложе. В целом спальником доволен, по теме "цена-качество" доволен более чем, однозначно буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,всегда рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сегодня позвонил - уточнил наличие товара, на следующий день, уже только вечером заехал в магазин на Алибегова и забрал оговорённый товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нет терминала для оплаты картой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товара в наличии нет. Цена указана не верно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Роман
    Сделка подтверждена Deal.by
    Посылка мне до сих пор не пришла.
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Нет товара в наличии, а на сайте показано в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин рыболовных товаров. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Достаточно большой ассортимент товаров. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Отличный магазин! Товар соответствует описанию. Быстрая доставка. Грамотные и общительные продавцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Виктор
    Был сделан заказ, после полторы суток а может даже и больше без ответа позвонил им сам. Сказали что у них заболел человек, который обрабатывает заказы, и мне перезвонят через день два и ответят на мой заказ. Но так и не позвонили. Вывод очень прост, работа с клиентами на очень низком уровне, увы.
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,по ценам не успеваем уследить за изменениями ,но будем стараться.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    лидия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень жаль,что товар,указанный"в наличии",не имеет возможности его приобрести.т.е.его НЕТ!
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    к сожалению но все комбезы проданы.остался только маленький размер.поступление апрель 2018
  • 5
    Отлично
    денис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василь
    Об этом магазине узнал на рыбалке, что работает до 21.00 даже не поверил.Купил все что надо. Продавец профессионально подходит к выбору товара. Недостаток один- на другой конец города ехать надо.
  • 1
    Очень плохо
    Bakina
    Я ничего не получила. (((
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Михаил
    Оформил заказ, никто не связался
  • 3
    Нейтрально
    Виталий
    Не все товары есть в наличии, хотя, на сайте "продаются"до сих пор (неделя прошла) . Не все изображения товаров соответствуют действительности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    александр
    на сообщения не отвечают.после звонка сказали перезвонят. неделю ждал ни кто не перезвонил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, у нас не интернет магазин о чем можно прочитать на сайте ,весь товар можно приобрести у нас в магазине по ул,Алибегова 26 ,к сожалению наша площадь 55 кв м НЕ ПОЗВОЛЯЕТ одновременно размещать летний и зимний товар,и летний товар у нас находится не в МАГАЗИНЕ а на складе , если вас еще интересует данная модель держателя мы готовы привезти ее на магазин, и продать вам с сезонной скидкой тем самым компенсировать принесенные вам неудобства.
  • 5
    Отлично
    Василий
    Все отлично!!! Были небольшие сбои, со мной связывались, но я не смог ответить. Покупал спальный мешок. Доставкой и товаром очень доволен. Спасибо. Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , будем улучшать качество ..
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно и четко получили интересующую информацию. Товар доставили на дом в оговоренные сроки, (заказывали уже второй спальник "Аляска"-прекрасное сочетание цены и качества.) Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить данный магазин за помощь.Выбирала мужу подарок ,оставила заявку на сайте .Ребята связались со мной в течение получаса и предложили подъехать в сам магазин,что бы посмотреть и выбрать на месте .Приехав в магазин про консультировали ,помогли выбрать из нескольких позиций ,а так же дали гарантию.Муж остался доволен.В следующий раз знаю куда обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Snarfish
    позвонил ,проконсультировали приехал в магазин купил....остался доволен
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    вообще зачем такой в интернете делать, заказать нельзя, позвонил по интересующему товару в наличии его не оказалось, на сайте показывает что он есть! Короче ни о чем(
    Комментарий компании:
    уважаемый покупатель,еще раз обращаем ваша внимание мы интернет страница ,и весь товар можно купить у нас в магазине по ул Алибегова 26 , и интернет мы создали для того чтоб потенциальный покупатель имел информацию о нашем ассортименте
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец не умеет или не желает отвечать на вопросы покупателя. (Был ответ по почте на первоначальное сообщение на сайте, а потом молчание на протяжении нескольких дней на неоднократные обращения с дополнительными вопросами). Это оставляет очень негативное впечатление. Полагаю, что точно так же проявляется работа данного магазина и в других аспектах. Считаю, что с таким отношением к клиентам, продавцу самое место среди других обанкротившихся бизнесов.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    НА сайте ясно указанно мы работаем по РБ , а на вашу просьбу позвонить на Канадский номер мы ответели в электронном виде. пжл офомляйте заказы с номеров РБ ,
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заезжал в магазин, видно стараются, завозили новое торговое оборудование , готовятся к приходу летнего товара . Вообщем всё понравилось, заеду за покупками в Марте. Удачи ребята.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Заехал в данный магазин прикупить снасти для зимней рыбалки ( сам только начинаю ловить зимой) продавец ответил на все мои вопросы , посоветовал и даже оснастил удочки ,всё очень понравилось и цены и отношение к покупателю. Советую всем посетить данный магазин. Буду и дольше у вас покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин, отличное качество как товаров, так и обслуживание, успехов вам, ребята!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин ,присмотрел себе обувь приехал с женой по указанному адресу,остались довольны все ,купил обувь и себе и жене ,буду частым клиентом !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сотрудник этого магазина вызвался помочь и обслужить катушку Shimano Catana 3000SFC. Каташку я привез в магазин лично в сентябре, а получил ее назад на почте 10 декабря. В течение трех месяцев придумывались всякие неправдоподобные отмазки. После ремонта катушка работает отвратительно и не хватает некоторых запчастей. Сотрудник который вызвался помочь Павел , на которого, судя по отзывам, уже поступали жалобы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал костюм, перезвонили ,спросили данные. Отправили в этот же день маршруткой в удобное для меня время.Размер подошёл идеально. Спасибо большое буду и дальше у вас покупать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просто не понимаю почему не работают с почтой, но не в этом суть. Внимание!!! Предложили самому договариваться с маршруткой о перевозки товара, но ПРЕЖДЕ чем они отправят товар, они сказали, что нужно отдать им деньги, т.е. по предоплате))). Вот так интернет магазин.
    Комментарий компании:
    УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ,,если вы будите внимательней мы не интернет магазин ,все товары представленные у нас вы можете купить у нас в магазине по адресу ул,АЛИБЕГОВА 26 ( БУДТЕ ПЖЛ ВНИМАТЕЛЬНЫ )
  • 4
    Хорошо
    Владимир Андреевич
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Но то, что хотел купить, закончилось.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Исключительно положительные эмоции у меня остаются каждый раз после посещения этого магазина. Впечатляет то, что все товары отобраны с умом и знанием . Нет ничего лишнего и с сомнительным качеством. Пользуюсь уже давно ,неоднократно получал исчерпывающие советы по разным вопросам. Приятная атмосфера, доброжелательные продавцы. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказал тельняшку "водолаз", но в наличии ее не оказалось.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень быстро перезвонили. проконсультировали по моделям, учли все просьбы. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Dmitry
    В компании работают профессионалы своего дела.которые всегда придут на помощь. Всем советую посетить этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Dmitry
    Заказывал в магазине палатку для зимней рыбалки. Палатку доставили в срок.
    Комментарий компании:
    Спасибо,мы очень ценим наших постоянных клиентов,ждем фото с трофеем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал костюм Siberia , привезли под заказ в течении 3 дней, костюмом очень доволен и работой магазина. Оценка 5 из 5
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупку доставили быстро,цены адекватные,понравилось отношение,впредь буду только у них покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень доволен работай магазина : 1) время работы с 9-00 до 21-00 без выходных,что очень удобно , 2) приятный ценник на товары, 3)постоянно свежая наживка, 4) Квалифицированный персонал (знают толк в рыбалке) подскажут расскажут. Буду и дальше у вас покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально