//
Ynas.by - Детские игрушки по всей БеларусиYnas.by - Детские игрушки по всей Беларуси
Ynas.by - Детские игрушки по всей Беларуси
90% положительных из 351 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 2690 предложений в 83 категориях
  • 1 час 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 199
Актуальность наличия 96% 196
Актуальность описания 97% 195
Выполнение заказа в срок 97% 196
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 90 201
Нейтральные 0 2 3
Негативные 4 8 13
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ynas.by - Детские игрушки по всей Беларуси»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    хорошая головоломка вращается отлично всем рекомендую !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    При возврате денег за не качественный товар, продавец не хотела возвращать деньги за почтовые услуги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вопрос скорее к доставке. У курьера не было сдачи и он предложил сходить к соседям поменять деньги :(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините, при следующем заказе можем предложить скидку!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ужас. Не заказывайте у этой компании ничего! Заказала 3d ручку, договорились о встрече. Приехала, сказали, что ручек у них нет и кинули трубку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала куклу Доктор Плюшева. Заказ выполнен вовремя, позвонили в этот же день, доставили быстро. Но, к сожалению, кукла была не такая, как на изображении на сайте. Хотела именно такую, какая была на картинке. Девушка, с которой разговаривала, ничего не сказала, что кукла будет немного другая, как это сделали в другом Интернет-магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все оперативно быстро и точно!рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за хорошее обслуживание.Товар качественный. Рекомендую обратиться в эту компанию.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Обслужили быстро, качественно. Покупкой довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    На момент заказа, цена стояла , как за набор. Привезли одну свечу. После звонка посоветовали привезти и мне вернут деньги. Изначально идёт обман покупателей, ведь никто же не поедет на другой конец города, дабы вернуть 3р50к
    Комментарий компании:
    Что заказали, то и привезли! цена не менялась ни до, ни после!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали 19 декабря 2018г. в этой компании автотрек Параллельные гонки. Перезвонили быстро, уточнили только сроки доставки (после 17,00). Курьер перезвонил в 22,30 сказал, что будет в течении часа.... На сайте срок доставки до 23,00. Мы отказались от доставки в этот день, точнее ночь! Курьер перезвонил на следующий день, указал время когда приедет. При доставке данного товара по телефону в грубой форме курьер начал диктовать свои условия доставки, сказал что проверять товар у него нет времени , берете товар или отказываетесь. Извините, но я не покупаю товар за одну копейку.. Автотрек электрический, работает от сети, его хотя бы нужно подключить и проверить. Ждали курьера у подъезда, он так и не явился. Позвонив по телефонам, указанным на сайте, нам на встречу не пошли, поступают "по свински", ответив что никакой гарантии, кроме выданного чека у них не существует. Продавец не подготовлен к доставке товара, списывая все на праздники и количество заказов. Новый год что неожиданно наступает???? Два дня в подряд доставить игрушку не возможно? Качество обслуживания на нуле. Не рекомендую обращаться. Спасибо продавцу за испорченные нервы и праздник!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вам предложили оставить товар, без всей суммы от стоимости, дав время на проверку, причем товар новый, в запечатаной упаковке, предложив заехать через часа полтора для расчета за товар, на что вы сказали, что категорически против, и бросили трубку, курьер явился, и у подъезда его никто не ждал, так как вы и спускаться отказались
    Комментарий: Анна
    (Здравствуйте, включить в розетку и распотрошить коробку, собирая полностью весь автотрек до покупки это разные вещи, учитывая, что у вас есть чек, и в течении 14 дней вы можете обменять товар при каких либо неисправностях, и как бы вам предложили оставить для проверки без всей суммы оплаты). *это не решение проблемы. Ваш курьер сказал что через 2 минуты приедет, прождали возле подъезда не менее полчаса. Он так и не приехал, это что такое? За такое отношение к клиентам, точно лишать лицензии стоит. И кто вам сказал, что мы собираемся потрогать коробку? Ваши действия и ваш очередной комментарий, ещё раз доказывает нсплевательское отношение к клиентам.
    Комментарий: Анна
    Полная ложь про явку курьера! Хватит оправдываться, у нам много доказательств и свидетелей. У подъезда точно никого не было из вашей компании. Перёд тем что бы положить трубку мы сказали что выходим, это меньше минуты заняло, а вот вашего курьера и ещё полчаса не было видно. Отвратительно работаете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хорошие коврике, за маленькие деньги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличный вариант, для маленьких детей, быстрая доставка. Игрушки хорошие качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    С наступающим вас новым годом, спасибо за игрушки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Светлана как всегда поднимает настроение
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Отлично, созвонились, привезли без проблем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    доставка своевременно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    В первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Причин минимум три: 1. В комментариях к заказу четко было указано: "Звонить с 11 до 21". Позвонили в 10:15. 2. Время доставки указать не смогли, сказали: "Когда курьер сможет". 3. Курьер позвонил в 18:01, в 18:46 пришлось ему перезвонить. Начал рассказывать что-то про "Застрял в пробке на кольцевой, буду через 20 минут максимум". Приехал в 19:16. Общий итог - такой отвратительной работы с клиентами я не видел давно. В следующий раз буду делать заказ у более адекватных компаний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ. Товар был указан в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за санку. Продавец просто добродушный человек. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Все гуд. Спасибо. Выбор огромные. Скидки небольшие, но все равно приятно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Быстро привезли. На все вопросы ответили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь в выборе компьютеров
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Кукла деффа с платьями хорошего качества и сама кукла и сами платья. Спасибо за совет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за саночки. Родители довольны, детенок надеемся будет то же.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Кукла лол очень понравилась. Менеджер приятная девушка, курьер приехал во время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину (помогли с выбором) и в частности курьеру, приехала на адрес два раза. Товар полностью соответствует описанию, отличное сочетание цена-качество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Конструктор реально аналог Лего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Спасибо. игрушки понравились
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    Связались моментально. Игрушка LOL хорошего качество. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! С наступающим новым годом!
  • 5
    Отлично
    День рождение удался. На нг то ж что нить подберем. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Купили собачку. Очень понравилась
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Игрушке маме понравились. Надеюсь дед мороз не разачарует ребенка)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Лучшие цены! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    А вот и снег!!!! Спасибо за санки, подоспели вовремя))))!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Спасибо Светлане за терпение
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Машинка автошка супер. Цена порадовала!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, недорого
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Спасибо что предложили данный компьютер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки. Растите здоровенькие