Каталог товаров
  • Минск
//
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЕТСКИХ ИГРУШЕК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЕТСКИХ ИГРУШЕК
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЕТСКИХ ИГРУШЕК
75% положительных из 70 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 742 предложения в 61 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 82% 28
Актуальность описания 81% 27
Выполнение заказа в срок 88% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 9 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 12
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ДЕТСКИХ ИГРУШЕК »
Показать сначала:
Все 70
  • 5
    Отлично
    Заказывал детский автобус для племянницы! Надо было срочно! доставили в быстрые сроки! Молодцы! хорошо работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала куклу baby love. Менеджер помагла с выбором. Отвечала вежливо, хоть я и была занозой. Привезли в тот же день. Игрушка ребенку понравилась.Спасибо большое ещё раз за хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за приятные слова. будем стараться для Вас. рады вашим новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Приобрел в данном магазине Музыкальный городок Вся необходимая мне информация была предоставлена без лишних слов. Оформили доставку на удобное для меня время. Курьер прибыл точно по времени, предварительно предупредив по телефону. проконсультировал меня по всем вопросам. Все просто и четко. Работой данного магазина остался очень доволен. Рекомендовал бы данный магазин всем, кто ценит свое время - никаких задержек с доставкой и четкие ответы на все интересующие вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. Всех благ Вам и Вашей семье! Будем рады Вашим новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Покупал термоковрик. Качество хорошее, запаха нет. Менеджер помагла выбрать. Привезли быстро. Буду еще заказывать у вас. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. Всех благ Вам и Вашей семье! Будем рады Вашим новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Заказывал синтезатор,подняла трубку девушка,все рассказала,во время было все доставлено.Качество отличное,ребёнок доволен.Будем ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. Всех благ Вам и Вашей семье! Будем рады Вашим новым покупкам!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание! Позвонила - сняла девушка, сказала что уточнит наличие, позвоните через 15 минут. Набрала второй раз через 20 минут - она сказала, что еще не доехала и сама перезвонит через 5 минут. Через час, не выдержав, я набрала опять, девушка сказала что ей еще минут 15 ехать до склада и она наберет.... и так и не перезвонила ВООБЩЕ. Первый раз сталкиваюсь с такой отвратительной работой магазина
  • 5
    Отлично
    оперативно оформили заказ и доставили очень быстро. спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. Всех благ Вам и Вашей семье! Будем рады Вашим новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все очень быстро, правильно, качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв. Всех благ Вам и Вашей семье! Будем рады Вашим новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады Вас еще ни раз радовать!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне все очень понравилось. Перезвонили после заказа через 20 минут, привезли через два часа. Очень вежливо общались. Спасибо большое, все прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар стоит в наличии заказали, на следующий день пришло электронное письмо , что данного товара нет в наличии. На следующий день опять пришлось искать игрушку . Нашли опять попали на тот же магазин , опять в наличии . Заказали и опять никто не связался, а концу дня - уведомление- НЕТ В НАЛИЧИИ. ВЫ ХОТЯ БЫ С ПРОДАЖИ СНЯЛИ БЫ . ЗАЧЕМ ДУРИТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВЫ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала детский термоковрик, заказ пришел быстро, но не тот ( на сайте написано, что товар имеется в наличии, по факту он отсутствует) ! На просьбу заменить, мне три дня дурили голову, обещали перезвонить, но все время забывали. Пришлось забрать деньги. Данный интернет-магазин не рекомендую, только потеряете время!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Качество товара просто ужас. Все болты ржавые, машинка в пыли. Вопросы по адаптеру (обещали перезвонить, но никто не перезвонил).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживание очень порадовало, после заявки со мной связались в течение 5 минут. Товар доставили очень быстро! Приятный и вежливый персонал! Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, мы рады что вы остались довольны интернет -магазином Babyjoy.deal.by, заглядывайте к нам ещё!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано, что товар есть в наличии. На самом деле его нет. Не один раз просили магазин пометить, что товара нет в наличии. Ответных действий не последовало.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. Очень вежливый менеджер перезвонила мне сразу после моего заказа.Единственное плохо,что доставка платная... А в целом всё хорошо... И привезли еще быстрее,чем обещали)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нет оговорки в объявление, что доставка бесплатная Только по Минску. По РБ платная, но в объявлении об этом ни слова. Описание товара не соответствует только отсутствием колышков для крепления к земле, как написано в объявлении. В остальном товар отличный и ребёнку понравилось! И с доставкой и переводом палатка мне обошлась не 36,5 р, а 40,5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юлия, рады что вам понравилась палатка. Условия доставки указаны в разделе доставки http://babyjoy.deal.by/delivery_info
  • 1
    Очень плохо
    Цены низкие, что приятно удивило. Хотела заказать Башню из кексов Плей до. Сделала заказ на сайте,но мне никто так и не позвонил. Потеряли покупателя. Обращаться больше в эту компанию точно не буду.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, да цены у нас низкие. Ваш заказ был отклонен магазином, в связи с отсутствием товара, проверяйте почту.
  • 5
    Отлично
    Очень хорошо работают, вечером сделала заказ, утром перезвонили на завтра товар у меня, спасибо большое , работают люди на совесть, советую заказывать всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    кукла беби долл классная дочке очень понравилась. пришла без брака. все супер спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. С Наступающим Вас Новым Годом!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупали Робокара Полли, оказался с браком: плохо крутится колесо. Не вернули только потому, что не смогли забрать у ребенка. Вчера заказали друзей робокара. Попросила девушку проверить все игрушки, так как это на подарок. И снова "сюрприз" - у Амбер на крыше большое черное пятно как будто от мазута( на функционал не влияет, но, думаю, вашему ребенку неприятно было бы получить такой подарок. Времени возить на замену нет и осадок остался. Поэтому в этот магазин больше обращаться не буду!!!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, вам конечно нужно было позвонить и сдать игрушку на обмен.С Наступающим Вас новым годом!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформляла через интернет днем. Вечером мне позвонили из компании, ответили на все вопросы, договорились о способе доставки и оплате. Товар был получен в тот день когда и сказала продавец. Все очень понравилось. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал коляску для кукол,связалась девушка,сказала ждите после 14 00,прождал весь день,на следующий день сам позвонил,сказали,что забыли связаться,и коляски уже нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, очень сожалеем о данной ситуации, и приносим свои извинения,данного товара и вправду уже нет в наличии. С Наступающим Вас Новым годом!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо! Товар доставлен в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    С подарком все хорошо. Меня удивила организация доставки. Накануне я позвонила и спросила, в какое время будет доставка и позвонят ли мне. Мне ответили, что да, позвонят, чтобы предупредить о доставке. В итоге мне позвонили за 20 минут, я была не дома. Курьер нашел меня в городе и передал игрушку. Все удачно сложилось, и мы оказались рядом и наличные были с собой. Но могло ведь оказаться иначе. Прошу заранее согласовать время, так будет удобнее для всех
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, к сожалению , так бывает особенно в канун Нового Года, много заказов, поэтому курьер звонит за 20-30 мин. до выполнения заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    При оформлении товара было указано что товар в наличии и с вами свяжется менеджер. За неделю так и не связались. Только в личном кабинете написали, что заказ отменен, а мы ждем его(((. Если заказ отменяете - либо позвоните либо хотя бы на почту пришлите сообщение, ну не сижу я у вас в личном кабинете постоянно. По факту как оказалось товара нет в наличии, хотя на сайте он до сих пор есть. Пришлось заказывать у других.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывыли детские наручные часы с проекцией.Несколько раз звонила девушка, чтобы согласовать с какими рисунками нам больше подойдут часы. Привезли в первой половине дня,предварительно курьер перезвонил.Часы очень понравились,оказались ещё круче чем на фото.Спасибо за качественную работу!Наталья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будет рады видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано, что товар имеется в наличии, по факту он отсутствует.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    увы, но многие звонят по телефону, а не делают онлайн заказ, поэтому некоторые позиции неактуальны. Наш магазин просит извинения за несвоевременную обработку склада.
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное. На все вопросы отвечали вежливо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина, надеемся видеть Вас в рядах наших постоянных клиентов.
  • 2
    Плохо
    Оформила заказ в данном магазине. в описании товар был в наличии. на эл.почту пришло сообщение, что заказ отклонен без объяснения причины. впустую потраченное время.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ирина Адамовна, очень сожалеем что возникла такая ситуация, наверняка произошел сбой , т.к. заказ был отклонен в связи с отсутствием данного товара.(паровозики ту-ту закончились и мы ожидаем поступления)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена товара была ниже, чем у других продавцов. Связались быстро, заказ доставили вовремя. Товаром довольны, все соответствует описанию Спасибо магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за приятные слова! Будем рады приветствовать Вас в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    быстро, чётко, сто раз созвонились, обо всем договорились.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем рады снова Вас видеть в нашем интернет-магазине.
  • 2
    Плохо
    Я первый раз сталкиваюсь с таким "качеством" обслуживания в интернет магазинах. Во-первых, первый раз заказ перепутали и отправили не туда. Во-вторых, звонила я сама, хотя девушка каждый раз говорила я перезвоню. В-третьих, фамилию исковеркали. Оператор на почте несколько уточняла: моя ли это посылка. И самое главное: когда я спрашивала собака точно такая же, как на сайте, меня уверяли, что да, только другого цвета. Но пришла собака не только другого цвета, а и совершенно другой формы. Я в шоке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Елена! Наш интернет-магазин просит прощения за испорченный праздник! Признаем наш косяк и будем работать, что б данные инциденты больше не происходили!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы, отлично работаете, все вовремя привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, отдельное спасибо за приятный отзыв. Вам и вашему ребенку желаем счастья и добра!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Минусы: Крышка не закрывается до конца, руль шатается, на наклейке, которая на руле, слезает верхняя плёнка. Не вернули только потому, что он очень ребёнку понравился. Но прослужит он недолго - это очевидно. Плюсы: цена ниже, чем у других продавцов, очень красивый.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин . Всё доставили быстро и хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и приятный отзывым. Заходите к нам еще)))
  • 1
    Очень плохо
    При заказе игрушки три раза во время разговора называл цифру цены на их сайте, которая была перед глазами на мониторе - все время девушка говорила: да...такая, такая. Сказала уточнит по доставке и перезвонит. Перезванивает - доставить можем, но цена на 100 000 больше и якобы на сайте именно такая цена, и это я "дурак" и "плохо вижу". Захожу на сайт, оформляю заказ, делаю принскрин экрана - цена естественно без "накинутой сотки"... звоню ей :) Вывод: типичные барыги перелезшие с рынка в интернет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, не совсем понимаю, почему ваш негатив относиться к нам, вы у нас ничего не заказывали. Вы пишите : "Захожу на сайт, оформляю заказ, делаю принскрин экрана - цена естественно без "накинутой сотки"... звоню ей :) " но у нас ваш заказ даже не отобразился. Мы не видим детализацию вашего заказа( №, дату) , и о какой вы говорите игрушке?? Вы наверняка перепутали интернет магазины, к сожалению такое часто бывает.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания!!!!! Заказывала собачку на поводке, девушка по телефону все рассказала о товаре. Доставка была почтой, в четверг заказала, в субботу уже получили в Витебской области. Товар пришел в хорошем состоянии. Ребенок остался доволен. Спасибо огромное за профессионализм и оперативность!!!!)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, рады что вы остались довольны, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин, выслали именно тот куклы, который выбрали. Отправка по почте в день заказа. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине! Отдельное спасибо за отзыв! Вам желаем всех благ! Будем рады снова выполнить ваши желания!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку и вашу покупку! Мира и добра Вам! Будем рады вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку и вашу покупку! Мира и добра Вам! Будем рады вашим заказам!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?