Ynas.by - Детские игрушки по всей Беларуси
91% положительных из 456 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2508 предложений в 79 категориях
  • 35 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 138
Актуальность наличия 96% 140
Актуальность описания 97% 137
Выполнение заказа в срок 95% 140
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 32 133
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 3 11

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Ynas.by - Детские игрушки по всей Беларуси»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставка в Гомель нужна была срочно. Организовали доставку очень быстро. Остались очень довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная компания, не все было в наличии, что на сайте, но быстро скорректировали заказ. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пришёл товар немного поломанным.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо что посоветовали купить именно этот самокат. Ребенок доволен, а значит и бабуля рада
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Пусть ребенок радуется и бабушке спасибо говорит!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось. доставка быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие на радость папе и маме!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое разнообразие игрушек. Помогают выбрать подходящее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие на радость папе и маме!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Связались и привезли быстро. Игрушка работает. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие на радость папе и маме!
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    К диспетчеру никаких претензий. Оформила заказ. А вот курьер перепутал адрес доставки и в назначенный день покупку не привёз. Договорились на следующий вечер. Но курьер позвонил в 11:00 и уговорил принять покупку. Дома был сын 13 лет. Робота отдал, а чека не дал. Хорошо, что игрушка работает. А если бы нет?.... (((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Беседу с курьером провели. От нашей компании примите извинения. С нашей стороны на следующую покупку Вам будет скидка. Надеемся что игрушка принесет ребенку радость.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал конструктор brick 911. По телефону сказали, что можно расчитаться по по карте, но если терминал не сработает лучше иметь еще и наличные. При доставке товара курьер рассчитывать по карте отказался и начались звонки продавцу. В результате придумали какую то отмазку что их терминал не совместим с моей картой, хотя никто даже не пробовал. Стал проверять наличие чека-его в коробке нет. Опять звоним продавцу с вопросом где чек? Девушка начинает рассказывать, что её вчера подменяли и видимо чек забыли положить. Скинули чек по viber, по дате и времени видно что пробили только что. Все это время курьер психует и пытается уехать. В целом сложилось впечатление что мне пытаются продать неофициально какой то левый нелегальный товар. Если бы сын не сидел и не ждал обещанную игрушку дома, то я не взял бы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Некоторые товары которые на сайте есть в наличии,по факту отсутствуют. И курьер принимает оплату только наличными.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем стараться быстрее актуализировать информацию!
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались быстро, доставка день в день (хоть и суббота), дали краткие "лайфхаки" по сборке) рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие. Всех благ Вашей семье!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Растите здоровенькие
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольны заказом! Заказали игрушку через сайт. Светлана связалась со мной по телефону уже через 5 минут. Оказалась в этот момент рядом с нашим адресом проживания и игрушка была у ребенка на руках уже через 10 минут после заказа. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Всех благ Вашей семье!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Менеджер Светлана быстро позвонила, проконсультировала по товару, оперативно доставила. Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все здорово, очень оперативно поставили игрушку сыну, замечательные цены, приятное общение и грамотная консультация. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень порадовал ассортимент, есть из чего выбрать, хорошие консультанты и доставка, 10+ отличный магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественный товар. Приятные цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Со скидкой. Быстро привезли.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Супер магазин. Классная работа слаженная команда. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали детский компьютер. Приятная менеджер предложила выбрать удобное время доставки. Привезли как и договаривались.Всё работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупка. Пусть ребенка игрушка радует.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никита
    Вы не дастовляете посылки
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар оказался наихудшего качества( т.е. одноразовый), но к чести продавца, товар забрал без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! товар цена -качество...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за то, что Вы есть! Очень рады знакомству с Вами и Вашим магазином! УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!! Побольше счастливых деток и родителей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за рекомендации. Прироста и роста вашей компании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Все привезли очень быстро. Только заказала и девушка оказалось рядом. Спасибо
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое Светлане! Помогла в выборе игрушки сыну на день рождения. Теперь мы ваши постоянные покупатели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!!!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!!!
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Бассейн пришел дырявый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Бассейн при продаже в сухом состоянии был целый при проверке, дырявым оказался после недельного использования и вам вернули часть суммы от продажи....
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оформила заказ по интернету, на следующий день пришел имейл об отмене заказа, так как нет в наличии. И на тот момент, и сейчас спустя несколько дней, на сайте по прежнему написано, что товар в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ "Танковый бой" ребенку на день рождения. Восторга не было предела. Всё рабочее. Заряда хватает на минут 15-20 минут игры. Консультант очень вежливая. Даже товар был на скидке. Спасибо за радость!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады вашим покупкам вновь!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали Бассейн каркасный, Быстро оговорили варианты доставки. Всё оказалось в наличие. Привезли в тот же день. Всё быстро, вежливо. К цене\качеству вопросов не возникло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!! Приятно что такие вежливые бывают покупатели!!!! Будем рады вновь Вашим покупкам и подаркам!!!😄
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Изначально хотели приобрести кухню (детскую) в другом магазине, но там как-то не сложилось!!!! Сложности с доставкой, сильно ограничено время!!! При чем и цена сразу выросла на сайте. НО, УРА!!!! Свершилось, нашли Ynas.by и остались очень довольны обслуживанием данного магазина и ценой!!!! Быстро ответили, нам перезвонили и с доставкой всё отлично! Привезли оперативно по адресу в Минске, тогда когда просили. Дочка очень довольна!!! Рекомендую!!! Светлана, спасибо вам!!! Больших продаж!!! Ваш покупатель из Гродно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!!!! Пусть ребенок растет здоровенький!!! Спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте товар числился в наличии. Заказ онлайн был сделан с утра, в 17 часов пришлось позвонить самой, т.к. со мной никто не связался. Оказалось товар остался один - витринный вариант, без гарантии. Потратила целый день на ожидание. Могли позвонить и предупредить об ошибке на сайте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Цена актульна, наличие актуально! Гарантия на детские игрушки не предоставляется!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужна была детская кухня на подарок, но не могла определиться с выбором, т. к. ассортимент игрушек в магазине очень большой. Оперативно перезвонили, помогли с выбором, привезли вовремя. Всем рекомендую данный магазин за индивидуальный подход к каждому клиенту. Я и мои знакомые теперь заказываем игрушки только здесь! Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошие цены, высокое качество товара. Отзывчивый продавец, помогли с выбором. Ребенок счастлив. Рекомендую 10/10
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Положительные впечатления о магазине.Заказал конструктор,что не будь для девочки на выбор продавца.Доверился на профессионализм продавца. Остался очень доволен выбором.В указанное время доставили в нужное мне место. Спасибо огромное! Отличный магазин,быстрая доставка,вежливый и отзывчивый продавец. Успеха и процветания вашему магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазинчик) цены приятно удивили) доставка быстро и в сроки) все на высоте ) буду заказывать ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо! Всё устроило. Буду ещё здесь заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качественная и недорогая игрушка , спасибо
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв