//
Polza-shop.by
Polza-shop.by
74% положительных из 101 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 4247 предложений в 291 категории
  • 11 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 62
Актуальность наличия 84% 64
Актуальность описания 93% 60
Выполнение заказа в срок 80% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 28 54
Нейтральные 0 0 1
Негативные 3 8 18

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Polza-shop.by»
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    доставили в срок, товар полностью соответствует описанию, спасибо )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку качества нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку качества нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку качества обслуживания покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец в течении недели не удосужился связаться и проинформировать может или не может доставить данный товар
    Комментарий компании:
    В день заказа до Вас не смогли дозвониться. Сегодня, 30.10.2019, мы дважды с Вами пытались связаться, но ваш номер по прежнему не доступен. Возможно, Вы неверно его указали.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал аппарат магнитотерапии АМТ-01, на сайте была указана, что он есть в наличии, цена 50,45 руб. и без платная доставка по г. Минску. В результате оператор мне сообщил, что по указанной цене можно забрать только самовывозом, а при доставке курьером цена уже будет 54 руб. На мой вопрос почему тогда на сайте указаны условия одни а по факту получаются другие, мне ответили, что у них на складе аппараты по 50,45 руб. закончились.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро, четко, честно. Спасибо за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за столь приятный отзыв! Будем снова рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Мария! Будем снова рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал манжету для тонометра . При самовывозе продавец уточнила точно ли мне подойдёт заказанный размер менжеты, и не зря , по итогу была приобретена манжета меньшего размера . Спасибо девушкам за консультацию.!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё супер, молодцы ребята
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала 2 шт. при покупке продавец сказала что по указанной на сайте цене осталась 1шт, вторая была дороже.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. На сайте указана рекомендуемая цена, которая может изменяться в зависимости от поставки и размера товара, а также отличаться от цены в розничном магазине в меньшую или большую сторону. Актуальную цену можно узнать на tabletka.by или по телефону интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Замечательный магазин!!! Цены приемлимые. И консультант и продавец отзывчивые! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за столь приятный отзыв! Будем снова рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена разумная, качество отменное, оператор знающая свое дело, хороший продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Сергей, за отзыв! Будем снова рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем снова рады видеть Вас среди наших покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует заявленной в объявлении.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. На сайте указана рекомендуемая цена, которая может изменяться в зависимости от поставки и размера товара, а также отличаться от цены в розничном магазине в меньшую или большую сторону. Актуальную цену можно узнать на tabletka.by или по телефону интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Цена не соответствует указанной на сайте!
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! В настоящее время на портал deal.by выгружается наименьшая цена по всем магазинам розничной сети "Польза", чтобы клиент имел возможность приобрести товар по самой выгодной стоимости. Однако, в некоторых случаях, в связи с новой поставкой, цена в интернет-магазине может не совпадать с ценой розничного магазина. Поэтому мы предлагаем клиентам воспользоваться услугой самовывоза или заказать товар по той цене, которая установлена в интернет-магазине. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не доставили заказ, т.к. один раз не смогли до меня дозвониться, видимо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ поступил 15:57, 22.08.2019. Наш специалист не смог до Вас неоднократно дозвониться. Вам было отправлено СМС-сообщение с уточнениями по деталям вашего заказа, на которое Вы отреагировали только 08:06 , 24.08.2019. К сожалению на данный момент Ваш заказ был уже расформирован в связи с невозможностью с Вами связаться. От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Впервые пришлось воспользоваться услугами .Сделал заказ через сайт, быстрая и простая регистрация. Приемлемые цены, качество, доставка в любое удобное время и максимально быстро. Спасибо ВАМ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Станислав, за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    После заказа мне оперативно перезвонили. Цена оказалась выше чем на сайте, но я заказывал мелочь мне не страшно. У продавца есть правило что товары ценой ниже 15р. не доставлять, но мне пошли на встречу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что выбрали наш магазин.
  • 5
    Отлично
    кристина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Кристина, за оценку качества обслуживания!
  • 2
    Плохо
    Вероника
    было указано, что товар есть. а оказалось, что его необходимо ждать более недели
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! При оформлении заказа Вы выбирали точку самовывоза Неманская, 45, где была указана фраза "... (при наличии товара в магазине)...". Таким образом мы заранее предупреждаем клиентов о возможном отсутствии товара на данной торговой точке. Будьте внимательнее в следующий раз при оформлении заказа. Менеджер связался с Вами и пояснил, что данный товар есть в наличии только в Могилеве, а также предложил добавить Вас в лист ожидания и сообщить, как только товар появится в Минске. В настоящий момент данный товар отсутствует у поставщика, остатки как и прежде есть в наличии и доступны для самовывоза только в Могилеве. С уважением, "Ваша "Польза".
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обманули с ценой. При доставке курьером оказалось на 4 р. дороже объявленной цены и на 8 р. дороже конкурентов. Не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В настоящее время на портал deal.by выгружается наименьшая цена по всем магазинам розничной сети "Польза", чтобы клиент имел возможность приобрести товар по самой выгодной стоимости. Однако, в некоторых случаях, в связи с новой поставкой, цена в интернет-магазине может не совпадать с ценой розничного магазина. Поэтому мы предлагаем клиентам воспользоваться услугой самовывоза или заказать товар по той цене, которая установлена в интернет-магазине. Вам была озвучена окончательная стоимость товаров до того, как оформить заказ. Вы выразили свое согласие. У Вас было право отказаться от заказ до его подтверждения и обратиться в другой магазин за товаром по более низкой цене. С уважением, Ваша "Польза"!
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо и описание товара, и наличие, и цена актуальная, и продавец общительный, единственное за что поставил 4 звезды, это то что трек-номер отслеживания посылки мне прислали когда мне пришло извещение с почты о том что я могу получить товар, хотя я неоднократно просил продавца отправить мне трек сразу после отправления, но это не большой минус. Так что продавца рекомендую, смело заказывайте!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Владимир, за отзыв и оценку качества обслуживания! Обязательно примем во внимание указанное замечание касательно просьбы трек-номера. С уважением, Ваша "Польза"!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин, актуальное наличие и низкая цена. Порадовало, что доставка манжеты для тонометра была бесплатной и в день заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Николай, за отзыв! Будем снова рады видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Марина, за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала не через сайт, а сразу в магазине. Осталась довольна большим выбором стелек. Ноги сложные, но девочки помогли подобрать. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем снова рады видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку качества обслуживания!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал товар, но никто не связался со мной
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, заказ не был своевременно выполнен, так как консультант интернет-магазина не смог с Вами связаться (не поднимали трубку). Повторно консультант Вам не перезвонил в связи с большим потоком заказов. Приносим свои извинения, и постараемся выполнить Ваш заказ в ближайшее время. С уважением, Ваша "Польза"!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Наталия, за оценку качества обслуживания клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар на сайте стоил 37 рублей, а после звонка продавца оказалось стоит 44 руб. Обманывают ....
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! На нашем сайте отражается минимальная цена, по которой есть товар в наличии. В данном случае компания не обманывает покупателей: товар по цене 37,62 бел.руб. есть в одном из наших магазинов розничной сети. По цене 44,98 бел.руб. товар будет отражаться на портале тогда, когда закончатся его остатки по цене 37,62 бел.руб. Вы могли воспользоваться услугой самовывоза и забрать товар там, где он реализуется по минимальной цене . Обманывать покупателей - это заявлять на сайте цену, по которой товара нет ни в одном из магазинов. Также на нашем сайте polza.deal.by указана информация следующего содержания "...во избежание претензий к интернет-магазину polza.deal.by, обращаем внимание, что цена, указанная на сайте, может изменяться в зависимости от поставки и размера товара, а также отличаться от цены в розничном магазине...". С уважением, Ваша "Польза"!
  • 4
    Хорошо
    Вячеслав
    Заказывал тонометр через сына живущего в столице. Доставку через курьера не сделали, предложили съездить в ближайший магазин. При покупке цена была чуть выше, чем на сайте (примерно на 1 %), но, все равно, заметно ниже, чем у конкурентов и это оказалось решающим :)
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Вячеслав, за отзыв и оценку качества обслуживания! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважением, Ваша "Польза"!
  • 3
    Нейтрально
    Станислав
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все было отлично, кроме изменения цены. Хотя цена товара до сих пор указана та, по которой я оформлял заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Станислав! Благодарим за Ваш отзыв! В настоящее время на портал deal.by выгружается наименьшая цена по всем магазинам розничной сети "Польза", чтобы клиент имел возможность приобрести товар по самой выгодной стоимости. Однако, в некоторых случаях, в связи с новой поставкой, цена в интернет-магазине может не совпадать с ценой розничного магазина. Поэтому мы предлагаем клиентам воспользоваться услугой самовывоза или заказать товар по той цене, которая установлена в интернет-магазине. Реализовать возможность выгрузки всех цен и соответствующих магазинов на портал deal.by пока не представляется технически возможным. Но мы учтем Ваше замечание и в будущем постараемся пересмотреть подход к представлению цен. С уважением, Ваша "Польза"!
    Комментарий: Станислав
    Текста много, а по факту ничего не сказано. Повторюсь - цена до сих пор указана не та, за которую я приобрёл товар. Все ваши технические нюансы не должны волновать клиента. Я открыл сайт, увидел цену и заказал. А сюрпризы с увеличением цены удобны только для вас!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Елена, за оценку качества обслуживания!
  • 4
    Хорошо
    Инна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, мы рады, что Вы совершили покупку в нашем магазине, и благодарим за оценку качества обслуживания клиентов! С уважением, Ваша "Польза"!
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Григорий, за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов! С уважением, Ваша "Польза"!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличные магазины! Вежливые,грамотные,знающие сотрудники! Хочу выразить благодарность Присяжнюк И.Н. ( Рафиева) и Головнёвой О.А. (Независимости) !!!! Замечательные сотрудники! Была бы рада,если бы их поощрили материально! Побольше таких сотрудников всем магазинам! Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв, и рады, что Вам понравилось качество обслуживания нашими консультантами. Надеемся увидеть Вас снова среди наших постоянных покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Договорились с продавцом, что вышлет почтовым курьером за 2-3 дня. В итоге товар вообще не был доставлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли выяснить ситуацию. Без номера мы не можем быть уверены в достоверности Вашей жалобы.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова за покупками!
  • 5
    Отлично
    Akeem
    Приобретал наколенник, быстро связались, доставку оформили в указанный срок. Магазин работает отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Akeem, спасибо за оставленный отзыв и оценку качества обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку работы компании!
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала в этом магазине спортивный пояс для поясницы. Консультант все грамотно рассказала и порекомендовала пояс "Польза". Товар оправдал ожидания, хорошо фиксирует поясницу и сидит по фигуре. Кроме этого цена ниже, чем у импортных аналогов. Буду рекомендовать пояс и магазин знакомым. Спасибо!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о работе компании! Рады, что остались довольны покупкой!
  • 5
    Отлично
    Андрей/Алла
    Помогли правильно подобрать компрессионный трикотаж по моим замерам. Свой товар знают на отлично!
    Комментарий: Андрей/Алла
    Благодарим, Андрей, за отзыв! Рады, что Вам понравилось качество обслуживания!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?