//
Частное ремонтно-строительное унитарное предприятие "Велестон"Частное ремонтно-строительное унитарное предприятие "Велестон"
Частное ремонтно-строительное унитарное предприятие "Велестон"
55% положительных из 10 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 734 предложения в 153 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Отзывы о компании «Частное ремонтно-строительное унитарное предприятие "Велестон"»
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не вышел на связь.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил по поводу гребёнки узнать цену и наличие подняла девушка сказала что все узнает и перезвонит. Не дождавшись звонка перезвонил сам поднял мужчина ссылаясь на конец рабочего дня обечал позвонить на следующий день и сказать наличие . Прошло 3 дня звонка не последовало. Мое мнение зачем записавать телефон клиента если не будешь перезванивать.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наша компания является строительной организацией. Линейка сопутстсвующих товаров - это не основное наше направление. По данному инциденту проведем анализ работы наших сотрудников и примем меры. Спасибо за отзыв. Также просим поставить под этим отзывом "проблема решена", если наш ответ Вам понятен. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Заказал поздно вечером, связались утром следующего дня, уточнили когда буду забирать. Попросили выслать данные для оформления документов. Приехал забрал. Приветливый персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все Отлично! Хороший и приятный коллектив. Буду обращаться к ним еще!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ никто не выполнил, сказали что последний сифон в резерве. Но и об этом я узнал сам позвонив им через 2 дня. Никто не удосужился даже перезвонить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    товара в наличии не было, продавец вежлив и терпелив. Всё, Спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, товар в наличии был. Вам менеджер предложил забрать товар на следующий день. Вы позже перезвонили и сообщили, что приобрели нужный товар у другого продавца.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Менеджер связалась со мной через 3 часа после оформления заказа, подтвердила, что цены актуальны, товар имеется в наличии. договорились, что на следующий день забиру. Через 15 минут менеджер перезвонила и сказала, что цена изменилась: было 30руб, стало 35руб!!! Не советую работать с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за Ваш отзыв. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Обещаем разобраться со случившейся ситуацией, решим и исключим дальнейшее ее повторение. К сожалению нестабильность в ценности товара настолько высока, что бывает не успеваем проконтролировать стоимость некоторых позиций. Уверены, что еще поработаем с Вами и и оставим хорошие впечатления!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    5 декабря я оформил заказ на щипцы для снятия изоляции WS-08 (КВТ), мне задают вопрос - доволен ли я товаром? А я до сих пор его жду... щипцы "партнёр" получил, спасибо, а эти где-то застряли в дороге???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?