Интернет магазин " Настоящая мебель"
75% положительных из 118 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3192 предложения в 49 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 97% 31
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 13 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин " Настоящая мебель"»
  • 5
    Отлично
    Искали диван для нашего офиса такой, чтобы был со вкусом, стильный, молодежный, но и практичный. В основном он нужен для наших клиентов, чтобы они могли удобно расположиться, но часто после работы мы с коллегами устраиваем небольшие посиделки. Нам повезло, потому что мы выбирали диван всем коллективом. Остановились на модели "Модерн 2". Диван долго ждать не пришлось, он был в наличии и его привезли на следующий день, собрали. Мы и руководство всем очень довольны. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое ! Будем рады вас видеть снова !
  • 5
    Отлично
    Сделали большой заказ в этом магазине. Конечно переживали, что придёт и как довезут. Т.к. ранее заказывали через интернет и довезли в ужасном состоянии. Думали больше ни за что не будем заказывать. Но наткнулись на сайт, впечатлились ценами и рискнули. Пришла мебель в хорошем состоянии и в оговоренные сроки. Мне понравился сервис этого магазина. Так что, теперь смело буду заказывать и советовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое ! Будем рады вас видеть снова !
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютно нет!Заказывали 2 кресло-кровати"Амстердам" в г.Витебск уже полтора месяца назад!Ни слуха не духа!Видимо им это не интересно!Что там 2 товара за 600 рублей!Копейки!Даже не перезвонили и не сообщили что просрали заказ или по дороге,транспортное средство которое перевозило заказ,похитило НЛО!
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста за сложившеюся ситуацию т.к ткани не было в наличии
  • 5
    Отлично
    Покупала в магазине диван-кровать Венеция. Выбор был огромный, но благодаря опытному консультанту, мы всё же сделали выбор. На складе его не было, поэтому сделала заказ. Привезли его в оговоренные сроки, через недели 2. Расчёт был по факту, что очень удобно. Будем и дальше заказывать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качество и оперативность! заказывали кровать Афина с подъемным механизмом. Ну очень она красивая)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посоветовали соседи, они заказывали в этом магазине кухню, остались очень довольны и нам нужна была кухня, менеджер помогла составить модульными шкафчиками под наш размер, Большой выбор фасадов! А главное не дорого! Привезли быстро, Вот собрали и нарадоваться не можем! Кухня очень красивая! Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в магазине "Настоящая Мебель" заказывали диваны и себе и родителям! радует то, что можно самим выбрать обивку и скомбинировать ее как угодно. Хорошее качество,за такие-то деньги, да и вообще, в этом магазине можно всю квартиру обставить и не разориться! Рекомендую всем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У магазина большой выбор гостиных.Подобрали по цвету и размеру.Невысокая цена.Привезли на следующий день.Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказывали через сайт, менеджер с нами связался через час. Диван был в наличии, поэтому ждать две недели (как у других продавцов) не пришлось. Качество, удобство, комфорт дивана оправдал наши ожидания. Доставку выполнили в оговоренное время. Спасибо большое магазину Настоящая мебель за сервис на 5 звезд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не первый раз заказываю мебель в этом магазине.Купила спальню и кухню.Теперь заказала гостиную.Если раньше просили подождать 2-3 недели ,то гостиную привезли сразу.По карте еще и скидку получила .Внимательные и вежливые менеджеры.Цена всегда удивляет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, все прошло гладко. Вежливый и приятный персонал. Мы с мужем остались довольны. Планируем заказывать еще. Один из немногих магазинов который наконец-то устроил нас и по цене и по качеству. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить компанию Настоящая мебель. За добросовестную работу. Купили квартиру,знакомая посоветовала приобрести мебель в магазине Настоящая мебель. Мы не пожалели,обставили всю квартиру. Качество отличное,при сборке корпуса проблем не было. Цены СУПЕР.Доставка в срок.А ещё получили скидку. Будем всем советывать этот магазин. Огромное спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказали в этом магазине гостиную и шкаф-купе. Никаких претензий нет. В сроки доставили мебель, качество очень порадовало. Хорошие скидки, почти даром по сравнению с другими магазинами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Раньше заказывала здесь шкаф купе Фортуна т.к. покупкой довольна вся семья решили заказать и диван здесь же . Его привезли во время, качество отличное да еще и за такую заманчивую стоимость!!!! Всем рекомендую. Чуть не забыла на вторую покупку скидка была 3 % )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали в магазине «Настоящая мебель» 2 декабря 2017 года Диван Лидер "Цветок".В заказе попросили поменять цвет оббивки из предложенных выбрали Замша Тусон цвет 1608-5 за который отдельно доплачивали,цвет ЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ от образца представленного в интернете(на диван в этой оббивки без слез не взглянешь) и просили менять ТОЛЬКО ОББИВКУ,но поменяли еще и оббивку перил которая изначально в образце шла кожзамом!!!!У самой физически не было возможности принять заказ.Просмотрела еще раз все образцы тканей предоставленные в интернете,не нашла ничего похожего,обойдя мебельные магазины в городе и просмотрев образцы тканей тоже не нашли ничего похожего,сами не Минские за доставку платили.Консультанты вежливо отправляют перезванивать в разные службы,где уже не берут трубку чтоб решить вопрос,предложили возврат,но мы сами должны диван доставить в Минск. исправлять свои ошибки не хотят,предоставленные ткани не соответствуют образцу.Прежде чем заказать в данном магазине ОЧЕНЬ подумайте!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы поблагодарить консультанта,за помощь в выборе.Заказывала кровать Диану с подъемным механизмом,девушка всё рассказала,показала.Качеством и ценой осталась довольна."
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом магазине пол года назад купила шкаф купе Фортуна в цвете венге-беленый дуб под заказ. Изготовили и привезли в указанные сроки. Качество полностью устраивает, шкаф собрал муж по инструкции. Шкаф очень вместительный и удобный. Отлично вписался в наш интерьер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой. За небольшую сумму можно приобрести мебель хорошего качества. Заказывала спальный гарнитур Бася,консультант помогла определиться с цветом, все очень понятно объяснила, быстро доставили после заказа)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня нам привезли диван "Лондон" остались очень довольны , за не высокую стоимость диван выглядит очень достойно ,к качеству пошива и обивки претензий не имею , очень комфортный , удобный диван, спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине "Настоящая мебель"приобрела спальный гарнитур "Бася". Цена супер. Спальня смотрится на все 100%. Изготовили и доставили в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить свой отзыв о работе компании *Настоящая мебель*. Заказал обратный звонок с сайта, что очень удобно. Решил заказать кровать Софи 3. Менеджер максимально понятно объяснила как провести дистанционно оплату, выбрали удобный для меня день доставки. В день доставки водитель набрал меня утром, сказал что будет вечером. Вечером привез и помог занести, хотя сначала не хотел. Но к этому претензий нет, так как сразу менеджеры сказали, что водитель от другой организации и помогает только на добровольных началах). В общем, качеством очень доволен, очень понятная инструкция по сборке, хоть и переживал что не справлюсь со сборкой. Стоит кровать всего 2 недели, и уже с супругой решили заказать еще и комод с прикроватными тумбами похожего кожаного исполнения. Спасибо магазину *Настоящая Мебель* за хорошее настроение под Новый Год.
  • 5
    Отлично
    Купили кухню София орхидея в размере 2 метра.Доставили на следующий день так как она была в наличии.Собрали сами. Получилось очень недорого и красиво.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обратились 10.12.2017 г. в магазин "Настоящая мебель" в г. Минске. Заказали гостиную "Альбина". Девушка подтвердила наличие и оформила заказ, указав время доставки на следующий день до обеда и пояснив, что расчет произведете по карточке по терминалу на месте. На следующий день до обеда никто не появился и не перезвонил. Позвонили в магазин по контактному номеру, указанному в визитке-никто не ответил. Подъехали в тот же день в магазин, девушка, не извинившись, сказала, что вчера машина была полностью загружена и наш заказ там попросту не поместился. Перенесла нам снова доставку на 14.12.2017 г. до обеда. Но 14.12.2017 г. к нам снова никто не приехал и не перезвонил((. Приехав снова к ним в магазин, девушка сообщила, что оказывается гостиную уже продали!!!!(((( Не извинилась, не перезвонила(((Хамство!!!Позвонив оператору по имени Виктория, изложила проблему.Та, пообещав в свою очередь, разобраться в данной ситуации и перезвонить-пропала.))))Вот такая контора "Настоящая мебель"!!! Оценить качество мебели мы так и не смогли, благодаря сотрудникам данной организации.))С наступающим!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Девиз компании "Вежливая ложь - наше все!!!" Не надейтесь на эту компанию, не верьте даже если вам скажут, что ваш заказ на складе. Если вы думаете, что сами буде звонить и уточнять - а точно ли что товар будет привезен на склад в оговоренный срок, -а вы мне перезвоните если товар не загрузят у поставщика, мне это очень важно -а точно будет доставлен в указанное время - не надейтесь, - ВАМ СОЛГУТ!!!! Это вам ВАЖНО получить товар в срок, а компании ПЛЕВАТЬ. Безумно жаль потраченного времени и нервов. Никому не рекомендую связываться с компанией "Настоящая мебель"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Много мебели по низким ценам.Вежливые консультанты.Все оговаривается при заказе.Результат-отличная спальня у меня дома.
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить всех сотрудников магазина за помощь в приобретении кухни.Кухня получилась очень красивая и оптимальная по конструкции.Цена приятно удивила.Изготовили в оговоренные сроки.Все от заказа до доставки было грамотно и четко.Всем большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В новую квартиру купили практически всю мебель в одном магазине.Удобно и недорого.Грамотные менеджеры помогли определиться с выбором.Доставка была в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Под заказ делали кровать Италия-3.Менеджер помогла выбрать обивку и посоветовала дополнительную отделку.Кровать получилась очень красивая.Изготовили и доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил в магазине Настоящая мебель угловой диван Комфорт.Диван большой и мягкий.Понравился дизайн(круглый угол+столик прямо в седушке).Весь в белой коже.Особенно удивил срок изготовления-2,5 недели.В Минске это рекорд.Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников магазина за отличный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришла в магазин по совету друзей.Заказала модульную гостиную Пассаж.Получилась современная и стильная гостиная.Доставка была через 2 недели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил недорогой диван в этом магазине.Девушка менеджер помогла определиться с моделью и обивкой.Внешний вид хороший и спать удобно.Насмотрел еще и горку.Буду покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Огромный ассортимент!Подобрали все что нужно.Гостиную,угловой диван,небольшую кухню.Доставили в срок.Работой магазина довольны.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромный ассортимент!Подобрали все что нужно.Гостиную,угловой диван,небольшую кухню.Доставили в срок.Работой магазина довольны.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали кухню Флора на дачу.Муж собрал сам.Остались довольны как качеством так и сервисом.Получили скидку на следующие покупки. Закажем еще и диванчик на кухню.
  • 5
    Отлично
    Покупала гостиную Осло, очень довольна обслуживанием, вежливые и грамотные менеджеры, доставка в квартиру и никакой предоплаты. Качество отличное, сборка не сложная, муж с инструкцией быстро собрал. Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая мебель по супер низким ценам ! Обставили всю квартиру !
  • 5
    Отлично
    Купила стеклянную витрину Милан и осталась очень довольна. Идеально подошла к мои обоям и дивану. Искала небольшую витрину что бы не занимала много места но и чтобы была вместительная, родственники любят дарить стеклянную посуду, Консультанты показали какого цвета будет фасад и какое будет стекло подсказали каких будет размеров. Привезли как и говорили через три недели.
  • 5
    Отлично
    Купили офигительный диван, удобный,красивый, просто супер и очень дешево, когда доставили я в него просто влюбилась!!!!рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили для дачи кухню , опасались что пленка не выдержит перепада температур, так как иногда приезжаем зимой и топим дом, но кухни уже 2 года и всё хорошо!!! фасады хорошо моются, выглядит тоже отлично,и цена порадовала очень))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Кратко – НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ. Кухня заказана была 11 апреля под честное слово, что привезут ее в течении трех недель. Через три недели попросили подождать до 15 мая. 15 мая сказали, что кухня в Минске и надо подождать доставки, в день доставки сначала сказали что-то про проблемы с водителями, потом позвонили и сказали, что не привезли три фасада, пообещали перезвонить на следующий день 18 мая с предложениями по решению проблемы. Не звонили до сих пор, сам попытался позвонить единожды – трубку почему-то не подняли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольны остались стенкой заказывали дения 5 очеь красивая всем советуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Случайно наткнулись на ваш магазин и не пожалели ! Выбирали кухню очень сомневались, так как цены очень низкие по всему Минску! Кухня страйп белый/чёрный , если кто то хочет , но сомневается, то покупайте незадумываясь!!!! Я осталась очень довольна !она просто шикарная !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин!! выбор Шикарный, и цены порадовали) Девушки консультанты очень приветливые!!! Приобрели Диван и горку , все нравится очень! Буду вас советовать !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Случайно наткнулись в интернете на ваш магазин , и очень остались довольны! Заказали прихожую Ксению она оказалась в наличии, привезли через пару часов ! По сборке вопросов не возникло ,все было ,( очень переживали мало ли что) прихожая очень красивая , советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Закозал набор мягкой мебели уют 23.02 .17г сегодня 17. 03.17г кормят обещаними полет нормальный видема им не нужны деньги если завтра не позвонят буду заказывать у канкурентов .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я в полном восторге от сотрудничества! Делала ремонт в спальне,очень долго выбирала мебель,никак не могла определится. Базовые спальни меня все время чем-то не устраивали.Пересмотрела уже все, что только возможно и так и не выбрала. Случайно попала в магазин "Настоящая мебель" на проспекте Дзержинского. К слову, еще раз выражаю огромную благодарность консультанту Милане, именно она помогла мне собрать мой собственный спальный гарнитур Венеция из разных модулей,в комнате все смотрится идеально)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам с женой потребовалось купить небольшой диван, чтобы входил в габариты нашей квартиры! Приехали в магазин на Держинского и были приятно удивлены ассортиментом, выбор на любой вкус и цвет!! Продавец, обходительная. молодая дамочка подошела подсказала нам так как глаза у нас разбегались она помогла выбрать оптимальный вариант и по цене и по качеству!! Когда его разложили то сразу поняли что это наше!! Привезли быстро, ребята помогли занести и разместить.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобретал стенку Марта-11 в магазине. Сервис отличный, приятная девушка позвонила из магазина, проконсультировала по цвету и возможности зеркальной сборки. Заказ выполнили в срок, к мебели претензий нету, а цена совсем порадовала! В общем, рекомендую всем. Хорошая компания, хорошие сотрудники, хорошая мебель!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказывали диван Угловой комфорт, заказ был выполнен на высшем уровне, очень внимательно отнеслись к оформлению заказа, доставили в оговоренные сроки,очень понравилось,удобно тем,что никуда не пришлось ехать заказали по телефону, в итоге остались очень довольны,рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил родителям диван на дачу. Хотел взять не дорогой, но качественный. В своем выборе не ошибся. Диван оказался хорошего качества, удобный, комфортный. Дочь на нем прыгает, хоть бы что. В общем покупкой остался очень доволен. Ребята молодцы, исполнили заказ за 3 дня. Вот думаю взять еще один себе в квартиру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?