//
Гипермаркет "Отличные люди"
Гипермаркет "Отличные люди"
94% положительных из 164 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 95331 предложение в 836 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 36
Актуальность наличия 94% 35
Актуальность описания 97% 36
Выполнение заказа в срок 84% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 23 32
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 5 5

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Гипермаркет "Отличные люди"»
  • 5
    Отлично
    Andrey
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Пылесос вовремя доставили. Но цена отличалась от первоначальной. Менеджер связался со мной и предупредил об отсутствии товара по старой цене,и о новой поставке,но дороже. Пылесос долго выбирала. Хотелось именно эту модель. Поэтому согласилась доплатить. Чек и гарантийный талон продавец предоставил. Спасибо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Время потрачено зря, ожидала почти 3 недели.Товар не пришел, не предупредили.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена. Прослушали запись разговора с оператором, 10 октября Вам звонили и говорили, что товара не будет, предлагали другие варианты,но ничего не понравилось, поэтому заказ был отменен.
    Комментарий: Елена
    Оператор представился менеджером 21 века. Обещала прислать другие варианты, но не прислала.
    Комментарий компании:
    Елена, ранее Вы писали о том, что с Вами не связывались и, соответственно, не предлагали на рассмотрение другие модели. Мы работаем с компанией 21 VEK, они также предлагали, как и мы, рассмотреть другие варианты, которые были в наличии, однако, это предложение Вами было отклонено. В отзыве, который Вы писали ранее, указано, что Вас не предупреждали о задержке прихода товара, но запись разговора от 10 ноября доказывает обратное.
    Комментарий: Елена
    Заказ я оформила в компании "Отличные люди". Менеджер данной компании со мной не связывался и не предупредил об отсутствии товара. Ранее я оформляла заказ в компании "21 век". В связи с этим разговор с менеджером компании "21 век" 10 ноября является отменой заказа в магазине "21 век" Заказ в компании "Отличные люди" не отменяла, замену для рассмотрения не прислали.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цену назвали в полтора раза выше чем указана на сайте Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, приносим извинения за неудобство, действительно существует проблема обновления информации о товарах.На данный момент на нашем сайте 95 000 товаров, информация о которых обновляется в течение суток, но не успевает вовремя отобразиться на сайте. Настоятельно рекомендуем Вам уточнять актуальную стоимость товара перед оформлением заказа.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Вечером заказала шкаф-пенал,утром перезвонил вежливый менеджер,доставку вечером осуществила компания 21ВЕК.Фактически прошло меньше суток и шкаф у меня.Отличный сервис,спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошая компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично работают,позвонили в течение 15 минут,привезли через 2 дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все быстро и качественно.Все бы так работали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Отличный сервис. Все в сроки,товар качественный но немного пыльный. Всем доволен. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Не рекомендую этот магазин. Стол изготавливался целый месяц, это слишком много для такого элементарного стола. В назначенный день доставки стол не привезли, ни смс , ни звонка, ничего.... По-моему крайняя степень неуважения к клиенту. Стол с кучей дефектов. Элементарно нет наметок для этого типа подстолья, все рассчитано на хромовые ноги. Все подстолье в царапинах и некачественное наложение пленки. Я в шоке, что еще остались интернет магазины с таким ужасным отношением к клиенту. Стекло не осветленное и не соответствует картинке. Вместо бежевого цвета получили зеленую столешницу. Отвратительно.
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Заказал мойку со смесителем, ожидал заказ 2 дня .Просидел вечер,как было договорено с оператором принимавшим заказ, в итоге ноль. Вот такие "отличные люди"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Цена товара в реальности оказалась выше, чем указано на сайте. Нигде не прописано количество дней ожидания товара под заказ. Условия доставки очень не понравились: в рабочий день я должна сидеть дома и ждать с 10 до 17, так как конкретный час не оговаривается ни с продавцом, ни с курьером, курьер позвонил и поставил перед фактом, что он будет через 10мин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Однако, хотели бы отметить, что информацию о изменении стоимости и о сроках доставки товара из категории "под заказ" была оговорена при оформлении заявки, также, опираясь на Ваше пожелание и был предложен временной интервал с 10 до 17. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    Артём
    все отлично, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Артём! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Очень любезный персонал. Позвонили,приняли заказ и вовремя привезли! Сам столик очень понравился! Качественно сделан и смотрится супер! Спасибо огромное! Процветания вам!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв, обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Отличная компания! Вежливые! Супер! Быстро перезвонили, оформили! Бесплатная доставка! Сервис на высоте! Мое сердце осталось с Вами, спасибо большое! Буду всем рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро, Кристина! Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Людмила
    Во-первых, было с консультантом оговорено время доставки и цена. Через три часа пришло сообщение о другом времени доставки (следующий день и время дневное). Во-вторых, товар привезли, а в чеке цена на два рубля выше.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Людмила! Компания "Отличные люди" приносит свои извинения за причинённые неудобства и предлагает Вам возврат разницы стоимости товара.
  • 3
    Нейтрально
    Виталий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товара не оказалось в наличии, а подвезти обещали через 5(!) дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ выполнен в сроки и доставлен в оговоренное время, обслуживание отличное.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Доволен товаром и доставкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Денис Баранов
    По товару и срокам доставки вопросов нет. Но, при разговоре с менеджером при оформлении заказа, ошарашило то, что ПРИ САМОВЫВОЗЕ НАДО ПЛАТИТЬ! Это при том, что я сам еду в пункт выдачи товара, оплачиваю дорогу, а не магазин. Такого я еще не видывал! "Самовывоз" стоит 2 рубля, доставка домой - 3 рубля. Естественно, оформил доставку. Если бы не низкая цена, то на таких условиях я бы отказался от покупки в данном магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и отзыв и то что вы выбрали доставку. Действительно сейчас это вынужденная мера (большая нагрузка на пункт выдачи заказов), самовывоз платный и стоит 2 рубля на товар стоимостью от 25 до 50 рублей. Если товар свыше 75 рублей самовывоз бесплатный, как и бесплатна доставка по городу Минску свыше 100 рублей, по РБ свыше 200 рублей.
    Комментарий компании:
    C 1 марта БЕСПЛАТНАЯ доставка товара, свыше 75 рублей, по городу МИНСКУ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Катерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Информация о наличии товара НЕ актуальна. Срок доставки - месяц!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    все оперативненько.однозначно рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, , благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 5
    Отлично
    ирина геннадьевна
    ВСЕ ОТЛИЧНО Заказом и качеством довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Спасибо, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Позвонили буквально через пол часа после заказа. Оговорили дату доставки. Доставка также сработала отлично.Никаких дефектов по товару нет. Советую пользоваться данным сайтом.
    Комментарий компании:
    Ирина, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
    Комментарий компании:
    Ирина, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала тахту и диван. Покупками очень довольна. Качественно, быстро и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Надежда
    Товара нет в наличии, размещенная информация недостоверна, оператор оперативно связалась, но товара нет и альтернативу не предложили. Плохо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Не верная цена. Но перезвонили быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий! Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Благодаря Вашему отзыву данная информация изменена. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Добрый день! Измените, пожалуйста, цену на Обеденный стол Ikea Олмстад 502.403.85 (белый) на актуальную!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, на сайте была допущена ошибка и благодаря Вашему отзыву мы исправили ее. Надеемся у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?