Интернет-магазин TEPLOLAB.BY / ООО "Лаборатория тепла"
93% положительных из 51 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 13163 предложения в 109 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин TEPLOLAB.BY / ООО "Лаборатория тепла"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали несколько раз,всё быстро,чётко!Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший партнер для ведения бизнеса рекомендую Всем!!! от коллектива ООО "Большие системы"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставляла заказ в компании на проточный водонагреватель Kospel. Перезвонили быстро, ответили на все вопросы, порекомендовали нужную модель. Забрала товар через пару часов. В общем, ребята молодцы! Буду ещё заказывать у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Константин
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар отсутствовал по заявленой цене
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Dzmitry
    Всё отлично, доставили, перезвонили, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Dzmitry
    Сделка подтверждена Deal.by
    За неделю никто не перезвонил, как будто и не было заказа
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Михаил
    Продавец так и не вышел на связь.
    Комментарий: Михаил
    Созвонился через несколько дней руководитель компании , дали ответ по стоимости. Вопросов к компании не имею.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания работает очень хорошо, мне понравилось, быстро и качественно, приятно общаться, доставка прямо на место, в общем рекомендую всем кому необходимо оборудование для дома, бань, дач. Конечно, хотелось бы, чтобы присутствовала система скидок на дорогостоящие товары, мелочи ,а приятно. А так в общем и целом ,спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупался бойлер косвенного нагрева Drazice NTR 200 и датчик температуры Vaillant. Цена на сайте указана актуальная, самая низкая из всех найденных предложений по рынку плюс была сделана дополнительная скидка. Организована бесплатная доставка по РБ в оговоренные сроки. Всегда покупаю там, где один и тот же товар стоит дешевле, поэтому при сохранении указанных выше подходов буду и дальше пользоваться услугами данной фирмы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал у них котел гтм оказалась самая низкая цена купил у них также комплектующие к отоплению с очень хорошей скидкой большое спасибо за работу. Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании . Заявку на печь Булерьян для своего гаража оформлял на сайте в выходной день. На следующий день со мной связались и уточнили детали заказа. Я живу в Борисове и собирался сам забирать печь с Минска. Менеджер предложил организовать доставку в мой город курьерской службой в удобное для меня время. Меня и цена устроила и время доставки. Все привезли в целости и сохранности. Отличная компания. И цена и товар описанию соответствуют. Так держать !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое компании . Заявку на печь Булерьян для своего гаража оформлял на сайте в выходной день. На следующий день со мной связались и уточнили детали заказа. Я живу в Борисове и собирался сам забирать печь с Минска. Менеджер предложил организовать доставку в мой город курьерской службой в удобное для меня время. Меня и цена устроила и время доставки. Все привезли в целости и сохранности. Отличная компания. И цена и товар описанию соответствуют. Так держать !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказ доставили быстро, но на складе забыл положить крепление. Потом доставили и само крепление. Качество услуги устраивает, при необходимости, буду еще обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за совершенную покупку, будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал каминную вставку KAW-MET W6 13.7 кВт с шибером. Сразу перезвонили и согласовали срок поставки. Доставили точно в срок как договаривались. Приятно было общаться. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    фирма непонятная. никто не звонил. не советую
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, покупал у этих ребят печь банную ВЕЗУВИЙ Легенда Стандарт со стеклом 12 (260). Покупкой остался доволен, все сделали в кратчайшие сроки, менеджер Алексей -квалифицированно и максимально просто, мне, как простому покупателю, помог определиться с выбором печи. Рекомендую всем эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день, заказывала у парней каминную топку Kratki Wiktor 14 Kw, беседовала с очень общительным менеджером, ответил на все интересующие меня вопросы, она была у них в наличии. Мне нужна была доставка в Брест. Разговаривала с ними в пятницу, договорились о доставке во вторник, доставку сделали мне бесплатную и в срок, как и было обговорено. Остались только положительные эмоции. Буду и дальше к ним обращаться. Советую всем эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Предложили хорошую цену, доставка была организована в Гомель на следующий день, выписан был чек и вложен в товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у Лаборатории твердотопливный котел , менеджер Сергей провел очень классную консультацию , помог определиться с выбором , очень понравилось , что была бесплатная доставка . Я порекомендую данных ребят своему соседу !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали с мужем в этом магазине биметаллические радиаторы, привезли ребята все четко в сроки, как мы и просили. Доставку бесплатную сделали. Чеки и гарантийники все привезли вместе с радиаторами. Вообщем, респект магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Несколько дней находился в поиске подходящего котла, для своего дома. Обратившись в данную организацию, получил грамотную консультацию от менеджера. Он помог мне определиться с выбором, подобрав "золотую середину" цена\качество, в соответствии с моими финансовыми возможностями. "Вел" меня на всем пути покупки и доставки котла, а также подсказал хорошего мастера при его установке. Большое спасибо ребятам из "Лаборатории тепла", знают толк в своем деле.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Пишу очередной отзыв, на этот раз покупал каминную вставку KAW-MET W17. Огромное спасибо Виктору, который проводил эту сделку от заказа до доставки. Связь со мной поддерживалась постоянно, так, что я был в курсе всех передвижений товара из Польши. Единственное то, что камин не был доставлен вовремя, но это не зависело от Лаборатории тепла, а зависело только от поляков. За задержу мне была организована бесплатная доставка и небольшой презент, что было неожиданно и приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Предыдущий отзыв был оставлен ошибочно и относился к "Азбуке тепла", а с Лабораторией тепла абсолютная противоположность. Ребята компетентные, вежливые и грамотные. Мой заказ выполнен молниеносно. Всем рекомендую. Огромное спасибо Павлу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал датчик для бойлера, оказалось, что за эту цену можно купить его только при наличии фирменного гарантийного талона на котел. Я покупал котел у ЧП и моя гарантия распространяется на территории РБ везде, только талон отксеренный, но с настоящими печатями. Для лаборатории тепла он, почему-то, не подошел и они предложили мне цену в два раза больше. Я приобрел тот же датчик в другом магазине за 31 рубль и без всяких талонов на гарантию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обратился за помощью с подбором отопительного оборудования. Не только профессионально все объяснили, но и предложили лучшую цену. Решил все задачи в одном месте, купил оборудование, помогли с монтажом и запуском. Ребята профессионалы!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    олег
    Искал котел типа бренеран, булерьян. При просмотре увидел каталожные однотипные фото под разными по по тепловой мощности и размерами котлов. Что есть заведомо введение покупателя в заблуждение. Как можно употреблять выражение;-" Цену уточняйте", если она не указана ни в какой валюте на какой то период времени??? Для того что бы отвечать понятию "ЛАБОРАТОРИЯ ТЕПЛА" нужно в моем понимании быть специалистом до мелочей в своем деле.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, выручили в кратчайшие сроки. Подобрали, привезли и смонтировали скважинный насос. Спасибо. Буду еще обращаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Отличная компания. Помогли разобраться что нужно, подобрали необходимое оборудование. Приятно удивило качество монтажа и, конечно, стоимость. Спасибо Вам! Буду рекомендовать!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Заказывал котел и трубы! Очень ответственные ребята. Все порекомендовали, рассчитали и привезли. Настоящие профессионалы своего дела. Буду обращаться еще.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Звонил проконсультироваться по гидрострелке для системы отопления. Инженер ответил на все интересующие вопросы, прислал несколько готовых схем и фотографий с объектов с уже установленным оборудованием. Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Всегда приятно получать благодарность от своих клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день!!!Приобрели котел фирмы Daewoo.Покупкой остались довольны. Монтаж произведён грамотными специалистами. Консультанты клиентоорентированные, очень приятно когда чего-то не понимаешь и тебе спокойно и достойно могут дать полезную информацию. Спасибо за качественное обслуживание. Будем обращаться!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    При заказе газового котла аристон менеджеры магазина нам дали грамотную консультацию по выбору подходящей модели для нашего дома. Впоследствии своевременно доставили котел на дом и разъяснили как лучше ее установить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания по моему мнению хорошая. Всем советую. Быстро и оперативно доставили котел. Молодцы!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    На этот сайт напоролся случайно, выбрал котел, позвонил и на следующий день он был у меня(живу я в Хойниках), причем по самой хорошей цене. Классно работают! Выбрал, позвонил и все!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания, оперативно и профессионально сработали. Спасибо большое. Вероника
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо. Рады были помочь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выбирали водонагреватель для дачи. Магазин посоветовали знакомые, которые купили котел в этом магазине. Заказали по интернету. Отзвонились в течение 15 минут и дали подробную информацию. Предложили несколько вариантов, которые подходили нам по цене. Выбрали Ferroli. Доставили прямо на дачу. По телефону предоставили подробную консультацию по установке и эксплуатации. В данном магазине работают очень терпеливые продавцы. Огромное спасибо! Будем рекомендовать всем знакомым!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Долго искали газовую колонку, просмотрели много сайтов, потом наткнулись на сайт teplolab.by, позвонили менеджеру: он все подробно объяснил, недостатки и достоинства разных колонок, помог подобрать подходящий товар, цена и качество устроили. Доставка точно в срок, курьер вежливо и содержательно ответил на все заданные вопросы. Планирую и дальше пользоваться вашим замечательны магазином.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Будем рады снова видеть Вас в числе наших довольных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал в магазине внутрипольные конвекторы себе в п. Боровляны. Оставил заявку на сайте. Менеджер быстро отзвонился и, уточнив, какое количество требуется, пообещал, что через два часа доставит товар прямо на обьект. Что не могло не обрадовать. По приезду был предьявлен товар и чек. Спасибо! Буду обращаться а Вам еще!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал радиаторы, честно сказать, думал не привезут. Все таки доставка в деревню, но нет молодцы привезли. Спасибо вам от Михаила.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Грамотно и быстро подобрали нужное оборудование, а главное, чётко объяснили что, для чего и как работает, т.е. покупку совершаешь обдуманно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя