by-mobile
90% положительных из 106 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2593 предложения в 35 категориях
  • 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 81% 31
Актуальность описания 90% 30
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 8 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 7
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «by-mobile»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё оперативно! Покупкой очень довольна! Наилучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный продавец! Всё оперативно! Покупкой очень довольна! Наилучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала аккумулятор для телефона Huawei вчера, а сегодня уже пользуюсь телефоном (Могилёв). Нареканий нет. Для "особо одарённых" - инструкция по применению, хотя некоторые её читают после того как всё сломается. Буду рекомендовать всем знакомым. Цена-супер. Качесто - супер. Скорость выполнения - супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
     заказал батарейку в Гомель, позвонили с подтверждением заказа в тот же день, но я должен заплатить 4 рубля за посылку (при заказе была написана бесплатная доставка по Беларуси), ждал больше недели и не получил заказ и после обращения в компанию, они ответили - батарейки нет в наличии и скоро не будут доступны..
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупал аккумулятор для Sony z1 compact. Предложили оригинал, кроме того, за 20 минут произвели замену (аккумулятор несъемный). Все оперативно, батарея работает нормально. Продавец внимательный, ответил на все сопутствующие вопросы, касающиеся зарядки (рекомендуемого тока зарядки и т.д.). Обращаюсь к нему уже не в первый раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товаром доволен.После заказа перезвонили через пару минут.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё ОК.пришло через 4 дня,по сравнению с остальными супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно. Заявленное качество - покажет время. Цена отличалась, хоть и не на много, но все же...Продавец взял, как и указал цена+доставка, а почта еще 1р20 накинула.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар так и не пришел
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не советую вам покупать у этой компании вообще ничего, как-то купил батарею на Айфон 5 недавно, на сайте написано мол Original все дела, вставил и телефон а она не заряжает, сходил к мастерам E-gropu там сказали батарея КИТАЙ И НЕ КАЧАСТВЕННАЯ она даже не был арестован вообще заряжена, мне пришлось покупать новую за 45р (( и они потом свою КИТАЙСКУЮ БАТАРЕЮ не хотят брать обратно, тип не подлежит возврату, вообщем не стоит у них покупать батареи и думаю многое другое.....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе время суток. Аккумулятор исправен и оригинален. Покупатель забыл указать что аккумулятор изрядно был потрёпан при установке и отсутствовала наклейка нашего магазина (несдерайка) И главное мы работаем без выходных. Покупать где-то за 45руб бессмысленно если можно просто к нам обратиться.
  • 1
    Очень плохо
    купил батарею, покупал для тексет, но для нее не было, уговорили на такого же обьема филипс объем тот же, но по размеру меньше, сказали резинку положишь и все, повелся... покупал не для себя, а для тещи, пока передал, пока забрал 2 недели прошло, телефон с ней то включается, то нет, не знаю из-за чего, как заряжать, так обнаружили, что разъем шатается и надо менять походу, в итоге с батареей то работает, то нет, позвонил СПРОСИТЬ или можно вернуть, мне сказали, если исправна, то нет, я СПРОСИЛ насчет 14 дней что-то есть в законе о правах потребителя, так в ответ началось, Вы знаете только то что вам нужно, питательные элементы не возвращаются и т.п., прокричал еще в телефон что-то из статьи о правах потребителя (наверно,) и кинул трубку! СериЗЗ прям на АтличнА! Больше ничего не куплю и всем буду говорить об этом магазине! НЕ СОВЕТУЮ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Доброе время суток. Хочу отметить следующее: 1-х на вашу модель Теxet не просто нет в наличии, но и некогда не было и думаю вы новую не найдёте не где!!! даже за пределами РБ. 2-х именно по вашей просьбе было подобрано что-то подходящее с чем будет работать. 3-x Проблема не в товаре который вы у нас купили, а в телефоне для которого был куплен. В будущем советую совершать покупки осознано.
    Комментарий: Константин
    По моей просьбе? Вы прислали мне на email ссылку на батерею, и не указали что это не такая, а просто по амперам подойдет, по этому я поехал к вам, если бы я знал, что она меньше в 2 раза и нужно будет искать какие-то бумажки или резинки и туда подкладывать, я бы в жизни не поехал к вам за батареей, темболее за такие деньги телефон можно купить кнопочный и новый!
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал наушники Xiomi их не оказалось, со мной связался менеджер и предложил заменить их на LG сказав что они лучше и качество звука тоже лучше я согласился. А на деле оказалось что звук в других наушников просто ужасен они просто дороже, менеджер мне их просто втюхал.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Я понимаю, что у всех слух разный и каждый слышит по разному. Но если эти ОРИГИНАЛЬНЫЕ наушники LG плохие, то даже боюсь представить, что для вас должно быть хорошо.
    Комментарий: Андрей
    Не факт что Вы мне отправили ОРИГИНАЛЬНЫЕ наушники?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё быстро и качественно,пользуюсь услугами уже не в первый раз и всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал аккумулятор в четверг на сайте, было указано в наличии, по факту не было. Договорились что к ним в понедельник доставят новый товар и к вечеру мне привезут заказ, но на деле в понедельник никто ничего не привёз и телефон не доступен. Определенно не рекомендую данный магазин
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё классно. Быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все было нормально. Вот только получилось так, что батарейка не понадобилась. И товар принимать обратно отказываются. Только обмен на что то другое. Если обменять на что то согласны, то почему нельзя просто сделать возврат.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей"
    Комментарий: Зоя
    Благодарю, что ответили на отзыв. Вопрос с продавцом решён, претензий нет. Ставлю 5 звёзд.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Грамотный,вежливый консультант! Заказ выполнен в течении 2х суток! Молодцы,так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественно, быстро а самое главное что не одна мелочь не была упущена.В целом товар хороший, сервис быстры и качественный.Продавцу спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нужен был чехол. позвонила узнать есть ли в наличии, указала, что необходим определенный вырез под динамик, сказали, что всё как на картинке есть - фактически нет, перепутали с другой моделью.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    чехол и был в наличии. но вырезы другие . Отличаются по форме от вашего чехла а не от чехла на фото.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все меня устроило и цена и качество, заказ получила очень быстро, все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    В описании было указано закругленное стекло, на фото было показано закругленное стекло, заказывал для galaxy s7 EDGE. Пришел товар, на коробке со стеклом указано, закругленное стекло, достаю стекло, а стекло-то плоское!) Делайте выводы сами, уважаемые покупатели.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    УЖАСНЫЙ Продавец!!! Прислали аккумуляторную батарею к смартфону не соответствующую описанию. Хотели батарею вернуть продавцу...Написали заявление на возврат денег, так как товар не соответствует описанию…Две недели дурили голову, деньги так и не вернули…НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично всё вовремя рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все выполнено быстро и соответствовало описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пока все устраивает.
  • 5
    Отлично
    планировал купить АКБ для самсунг ле флер, Цена полностью устраивала. В результате купил его, а заодно и для своего ксиоми ноте 2. Первый сразу после зарядки 3 е суток. Второй после нескольких циклов 2-2.5 дня. Как и родной с завода. Единственное на ксиоми быстро, буквально за 1 час разряд падает до 87%, но потом держится на этом уровне неск. часов. Похоже что то в прошивке. Но не напрягает, телефон работает и это главное. Спасибо продавцу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте. Заказывала АКБ на Samsung S5mini. На фото один рисунок АКБ, прислали другой АКБ. Был разряжен. Признаков жизни не подавал...🤔Моему огорчению не было предела...😡 На зарядке простоял 13часов, потом включился...и стал заряжаться... Приношу свои извинения за письмо Вам (поторопилась сделать выводы). Надеюсь на Ваше понимание.😉 Буду рекомендовать Ваш магазин всем друзьям и знакомым! Спасибо за сотрудничнство!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    батарея пришла быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ребятки, спасибо за работу !!! Приятно иметь дело с такими ответственными, внимательными и шустрыми исполнителями заказа ))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказанный товар соответствует. Пришёл очень быстро что радует) Спасибо за конфетку)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец вежливый. Отправил батарейку в срок. Только вот на фотографии батарейка была похожа на оригинальную, пришла совсем другой фирмы и внешнего вида. Но подошла в телефон, как родная...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично. Товар соответствует, доставлен быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально