Интернет-магазин Toolsmarket.by
89% положительных из 61 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 9607 предложений в 513 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 87% 15
Актуальность описания 87% 15
Выполнение заказа в срок 93% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 13
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Toolsmarket.by»
Показать сначала:
Все 61
  • 3
    Нейтрально
    Товары доставили быстро, но не то что на картинке, абсолютно не те кашпо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко, как по нотам! С утра заказал, перезвонили через 10 минут, подтвердили заказ и сообщили о времени доставки. В оговоренное время в тот же день заказ был доставлен и проверен мной на работоспособность. Всё класс! Продавцу большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела сделать подарок на новый год, заказать перчатки. Отказались доставлять на выбор 2 размера одних и тех же перчаток. Обещала что точно одни куплю, что оплачу работу курьера за вторые, что давайте я сразу 2 размера через карзину закажу и заплачу курьеру как за два заказа - у продавцов один ответ: "Вторые перчатки мы к вам не повезем, приезжайте в магазин". И их не волнует что люди работают, что просто нету возможности подъехать к ним в магазин только по будням до 7 вечера. К тому же в продаже даже не оказалось одних их перчаток. Видимо желания заработать у них просто нету, раз даже с оплатой отказываются продавать товары.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    После того, как была подана заявка на товар, с интернет магазина быстро позвонили и подтвердили заказ. На следующий день позвонили и уточнили время доставки. Работники интернет магазина сработали хорошо и быстро. Товаром доволен. Но не доволен грузаперевозчиком. Товар забирала моя супруга. По ее словам, водитель остановился под соседним домом и позвонил.Увидев ее он сказал: "Что не можешь подойти? Здесь веса, как булка хлеба". Припередаче товара вел себя по-хамски. Товар доставлял перевозчик ООО "Доставка"Возим Бай Плюс" водитель Смальцер С.С. на авто Ивеко AI 4130-2.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению наши заказы по Беларуси доставляет перевозчик. Для повышения качества обслуживания, Ваша претензия будет донесена до руководства компании. Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо.Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала дрель, так как в них не соображаю, позвонила в магазин, мне все доходчиво объяснили, разъяснили, менеджер был очень вежлив. Заказала, привезли мой товар очень быстро. Буду заказывать здесь еще и советовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Можно много писать, можно много сравнивать другие магазины... Но сдесь я остался доволен, на все вопросы ответили, вовремя привезли, и т.д. Всем советую, очень хороший магазин))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ меня устроил,доставили в срок.обслюживали культурно и объяснили подробно как использовать заказ.Доволен 100%. Ребята удачных продаж а остальным хороших покупок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал набор и сумку для инструмента. Все хорошо. Ребята оперативно сработали, молодцы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все что заказывал, то и пришло; целое и быстро. Обслуживание на 5 баллов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал три ароматизатора Slim DL-C072. Из трех штук один был с браком. Мелочь, но неприятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал набор отверток поздно вечером, перезвонили с утра и уточнили заказ, оговорили время и место, качество и цена отличная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал набор отверток поздно вечером, перезвонили с утра и уточнили заказ, оговорили время и место, качество и цена отличная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал набор головок. Цена была самой низкой среди всех предложений. Всё супер. Продавец общительный и всё рассказал. Доставили как и было оговорено. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    молодцы команда работает отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал набор метчиков Forsage. Согласовали с менеджером время доставки на вечер пятницы. После звонит курьер и просит перенести время доставки на субботу т.к. критически не успевает. Я называю время в которое мне будет удобно. В итоге он звонит в субботу с утра и говорит, что не может првезти заказанный товар, т.к. "его родители попросили отвезти их на дачу".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин. Продавец отличный, перезвонил быстро, объяснил подробно, товар отправил по возможности быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я приобрел у Вас лампу паяльную.Качество ее отвратительное.Она не работает.Выброшенные деньги.что теперь с ней делать-не знаю...
    Комментарий компании:
    Вместо того чтобы писать отзыв, Вы бы могли позвонить в отдел продаж, бракованный товар бы заменили.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ребята извиняйте с заказом накосячили наши почтари.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ по телефону сегодня с утра. Договорился забрать на офисе в 18.00. В 17.45 звонит менеджер и сообщает, что грузчики перепутали товар,и, мой заказ могут выполнить аж послезавтра!!! А мне нужно сегодня! Очень.Где заказать в 17.45?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня всё устроило. Оговоренные сроки и метод доставки были корректно соблюдены. ОК!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    по телефону со мной никто не связался..объясняя тем что у меня был выключен телефон. а вечером пришло письмо что данного товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если Вы делаете заказ в интернет-магазине то оставляйте пожалуйста телефон включенным. По номеру указанному в Вашем заказе менеджер звонил в 10.25, на что в подтверждение есть детализация звонков. Данная позиция товара действительно оставалась последняя и к вечеру ее забрали. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?