ООО "БилдБай"
94% положительных из 130 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 6851 предложение в 309 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 100% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «ООО "БилдБай"»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Первый раз заказывала, посылка пришла быстро, аккуратно упаковано, очень понравилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежлив, предупредил за 10 минут свой визит, а, главное - был "в теме" товара, который доставил! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала вратарские перчатки, размер был в наличие и оперативно в тот же день товар выслали почтой. К слову, перчатки очень хорошего качества и понравились ребенку! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично!!! К этому интернетресурсу можно обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Ульяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Что могу сказать на сайте указана в наличии 6-13 размеры когда заказал товар перезвонили в течение 30 мин. это плюс продавцу уточнили размер оказалось нет такого размера (информация не исправлена до сих пор по поводу размеров) предложили другую модель я согласился доставили в срок я в это время находился по другому адресу доставили туда за это спасибо на вопрос насчет гарантийного талона было сказано что он в коробке но гарантийного талона нет только кассовый чек это минус товар качественный но размер не подошёл т. к. я работал вовремя не смог позвонить чтоб договориться о замене позвонил в течение недели сказали что заменят за это спасибо но надо доплатить жду замены надеюсь на добросовестное отношение продавца и хотелось бы получить гарантийный талон, если всё будет хорошо будем сотрудничать и дальше поставлю хорошо если всё сказанное будет исправлено то оценку повышу.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов! А теперь по пунктикам: 1. Размеры. Если вы посмотрите внимательно, у нас на странице товара указано "возможные размеры", а не размеры "в наличие"! Это большая и принципиальная разница. Вся данная информация берется с нашего главного сайта grif-sport.by, где все кроссовки соответствуют размерам в наличие. На страничке есть также характеристики товара, где один и пунктов - возможные размеры, который и подтягивается на портал deal.by, где вы оформили заказ. В основном это делается для того, чтобы люди могли сориентироваться от какого и по какой размер данная модель идет. А не пытались заказать детские кроссовки, которые стоят в два раза дешевле, при этом 40 или 41 размера для своего ребенка. 2. Что касается гарантийного талона... Вы прекрасно знаете, что вам доставка была организована службой доставки. Водитель не имеет никакого отношения к нашему магазину и не имеет представления, что в коробке, кроме названия товара и суммы, которую ему надо забрать. И теперь самое главное, согласно законодательной базы нашей страны кассовый чек является вашей гарантией и продавец не обязан выдавать отдельно гарантийный талон, если это не сложно-бытовая техника и т.д. 3. Замена товара... Еще при оформлении заказа было оговорено и это написано у нас на сайте, что обмен доброкачественного товара производится в течение 14 дней. Мы это делаем без каких либо лишних вопросов, о чем и с вами договорились на удобный для вас день. Поэтому, ждем 23-е февраля и получаем свой подарок:) 4. Доплатить... Этим словом вы вводите наших клиентов в заблуждение. Вы ничего не доплачиваете по товара и за нашу работу. Вы оплачиваете стоимость доставки транспортной компании. Вы можете также приехать к нам в офис или передать кем-то кроссовки на обмен, тогда не придется ничего доплачивать! 5. Возвращаясь к гарантийным талонам... Если для Вас важен факт присутствия гарантийный талона, в этот раз обязательно его вам положим! Но, чек обязательно сохраните.
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Под вечер заказала волейбольный мяч. Связались быстро, вежливо без особых проблем на следующий день в оговоренное время доставили. Позитивный курьер ^) Качеством довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    спасибо за зарядки для телефона качественный мне очень нравится ваш интернет магазин
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил дочке перед Новым годом детские лыжи. Так получилось, что при первом же выходе на снег сломалось крепление. Лыжи поменяли на другие без всяких вопросов. Видно, что компания очень ответственно относится к своей репутации и дорожит своими клиентами. Спасибо. Завтра с дочкой опять пойдем кататься.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Оценка не указана
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заккзал в воскресенье ночью дартс. Утром в понедельник отзвонились в согласованное время привезли. Дали гарантию, товар в надлежащем состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал у компании ООО "БилдБай" 2 тренировочных муляжа ножа. С этим проблем не возникло. Возникла проблема с хамским поведением курьера и наплевательским отношением к клиентам компании.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые покупатели нашего магазина! Просим обратить внимание, каким не должен быть отзыв! И просим Вас оставлять только объективные и правдивые отзывы. Магазин ГРИФ всегда приветствует критику, никогда не отказывается от каких-либо не правомерных действий своих сотрудников, и всегда готовы извиняться, если в этом есть наша вина! А теперь давайте по порядку: 1. Клиент указал, что цена не актуальна... Все цены нашего магазина ВСЕГДА актуальны и по-другому быть не может! 2. Заказ выполнен не в срок... Заказ был доставлен В ОГОВОРЕННОЕ с клиентом время! 3. Не связались... Здесь есть доля правды! А теперь немного конкретики: Если с человеком по телефону конкретно договариваются о времени доставки, мы считаем, что не обязательно звонить перед приездом! Но, практически всегда наши курьеры делают контрольный звонок за 20-30 минут до приезда, а тем более, если об этом договариваются с клиентом - в данном случае, к сожалению, такого разговора не было. По какой-то причине номер телефона был записан неверно - дозвонится, к сожалению, не получилось. Доставка товара была договорена на вечернее время с 18.00 до 22.00. Как и договорились, после 18.00 (начало седьмого), курьер был по указанному адресу! Клиента дома не оказалось. Решили у соседки спросить номер телефона... Набрали... В ответ" "Меня нет, буду дома через минут 30-40. Или ждите, или (в ультимативной форме) завтра к первому ко мне". На ответ курьера, что будем звонить, обещать не можем, постараемся - куча негодования и грубого разговора. Как следствие, не один оставленный отзыв на разных торговых площадках. В свое очередь, магазин ГРИФ искренне сожалеет, что произошел данный инцидент с клиентом! И в любом случае просим прощения, если было доставлено какое-либо неудобство со стороны наших сотрудников!
    Комментарий: Покупатель
    Данная информация не соответствует действительности: 1. "Все цены нашего магазина ВСЕГДА актуальны и по-другому быть не может!" - небыла указана стоимость услуги доставки, о которой я узнал, самостоятельно поинтересовавшись об этом у менеджера. 2. Заказ был доставлен В ОГОВОРЕННОЕ с клиентом время!" - как заказ мог быть доставлен "В ОГОВОРЕННОЕ с клиентом время", если "практически всегда наши курьеры делают контрольный звонок за 20-30 минут до приезда, а тем более, если об этом договариваются с клиентом - в данном случае, к сожалению, такого разговора не было" ??? 3. "В ответ" "Меня нет, буду дома через минут 30-40. Или ждите, или (в ультимативной форме) завтра к первому ко мне". На ответ курьера, что будем звонить, обещать не можем, постараемся - куча негодования и грубого разговора" - настаиваю на том, что первым грубить начал курьер, особенно после того, когда я предупредил его, что буду вынужден оставить негативный отзыв о магазине. 4. "Как и договорились, после 18.00 (начало седьмого), курьер был по указанному адресу!" - мы договаривались, что курьер позвонит после 18.00. Соответственно, договоренности о конкретном времени прибытия курьера по указанному адресу небыло (после 18.00 - это не конкретное время).
    Комментарий компании:
    Вся информация о способах и условиях доставки находится в соответствующем разделе: http://grif.by/delivery_info. Почему, когда наш народ заказываете товар из Китая, никто не предъявляет таких обвинений китайским продавцам, что их не предупредили об этом, а внимательно стараются прочитать, что и сколько стоит! А у нас - нас не предупредили, во всем виноват продавец? А почему Вы не спросили? А почему Вы не прочитали? Мы стараемся всегда это озвучивать, но не всегда, к сожалению, это получается:( А теперь самое главное, почему Вы, клиенты, не хотите понять одну маленькую и простую вещь: никакой магазин никому и ничего не обязан, нельзя требовать у менеджера или у продавца что-либо в ультимативной форме, можно спросить, можно попросить, можно уточнить, нужно попытаться договориться, а не требовать и не кричать в трубку, что мы обязаны, не переходить на грубый тон! Это же и касается нас: продавца, курьера и магазина в целом! В данном случае, далеко не все выше сказанное относится к Вам и к этому заказу! Вы уж извините, просто, хочется донести эту информацию и до других клиентов... можно сказать - накипело! Мы заинтересованы в каждом клиенте, в каждой продаже! P.S. Но, самое обидное во всех отзывах, что хороший и положительный отзыв пишет только 1 из 100, может 200 , а то и более довольных покупателей, а вот отрицательный отзыв - каждый, кому чем-то не угодили... Мы очень волнуемся и переживаем, когда нам оставляют плохие и негативные отзывы: это каждый раз, как новый шрам на теле! Хорошего Вам дня и приятных выходных!
  • 5
    Отлично
    василий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Эдуард
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Антон
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Ирина
  • 5
    Отлично
    Мила
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Александр
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная цена и качество. Пришёл очень быстро .Большое спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    обещали доставить товар , но вечером перезвонили и сказали что его нет. Очень подвели. Не поднимают трубку, и не перезванивают даже когда обещают. Такое чувство что продавать им вообще не надо!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Товар не доставили - все верно:( Ракетка была одна и ее просто не смогли в тот день найти на складе. Предварительно Вам позвонили и извинились. Что касается "не поднимают трубку" - Вы видели на сайтах было сообщение, что магазин по "тех. причинам не работает", и он не работал весь январь. Но только благодаря вашей настойчивости и многочисленным звонкам на них ответили; с вами разговаривали не один раз и даже не один день. Как и обещали вам - мы перезванивали, но, к нашему сожалению, ваш номер был не доступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Предоставили несколько размеров обуви, чтобы точно подошел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Рома
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    АЛЕКСЕЙ
    Спасибо, очень довольны
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Холупко Тамара Александровна
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Олег
    Предложили альтернативу получше оригинального заказа.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?