Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Акуна Матата"Интернет-магазин "Акуна Матата"
Интернет-магазин "Акуна Матата"
90% положительных из 81 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 3832 предложения в 417 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 57% 7
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Акуна Матата"»
Показать сначала:
Все 81
  • 2
    Плохо
    Около недели назад оформила заказ, никто не перезвонил. Звонила сама, тоже ни ответа, ни привета. Странная организация)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    То же самое!не ответили,не перезвонили, обратная связь вообще не работает
  • 5
    Отлично
    Узнала о магазине от соседки. первый раз заказывать было страшно, т.к. раньше через интернет ничего не покупала... но теперь регулярно беру здесь ребёнку то одёжки, то игрушки. сама порекомендовала своим знакомым: цены приемлемые, качество хорошее, доставка оперативная, продавец вежливый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за хороший отзыв о нашей компании. Очень приятно, что нас рекомендуют. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей, а мы,в свою очередь, будем стараться радовать Вас широким ассортиментом и доступными ценами. Хорошего Вам дня! ;-)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цены указаны не верно! Реальная цена по факту на товар оказалась завышена в 2 раза! А на телефон так и не отзвонились, и отписались на почту только через несколько дней!
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ольга, на нашем сайте вверху и в условиях оплаты и доставки мы написали, что Наличие, цены и мин. партию уточняйте у менеджера! На нашем сайте более 100 000 товаров. Так как мы работаем напрямую с Россией, БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ мы не можем обновлять информацию каждый день. Поэтому и указали, чтобы Вы уточняли у менеджера! Так как сейчас предновогоднее время, очень много заказов. Мы стараемся всех обрабатывать, но,к сожалению, из-за такого наплыва звонков не всегда успеваем. Если Вас не устроила цена, то вы вправе обратиться к другому продавцу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Привезли точно к необходимой дате. Очень вежливый персонал (отдельная благодарность Татьяне). Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Магазин не рекомендую. Очень странный стиль торговли. При заявленной цене 0,76 оператор сообщила, что сорри сорри, поставщик цену изменил и теперь она 0,90. Разница в 18%.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте! Я так поняла, что такого магазина не существует. Мне не ответили ни письменно, никто не поднял трубку после звонка и не перезвонили. Безобразие!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    В отличном состоянии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    На запрос ответ получила в течении часа
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Неактуальная информация о товарах на сайте, не ответили, молча отклонили заказ не ища компромиссов. Не заинтересованы в клиентах.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый партнер. Приносим свои извинения. На данный момент на сайте ведутся технические работы, так как был сбой информации о товарах. На сайте указано, что наличие, цену и минимальную партию товара уточняйте у менеджера. В ближайшие дни мы постараемся устранить неполадки. Если Вы созвонитесь с менеджером, мы для Вас сделаем приятное предложение, дабы загладить нашу вину.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое интернет-магазину "Акуна Матата" за выполненный заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, что выбрали именно нас! А мы, в свою очередь, будем всегда радовать Наших клиентов большим разнообразным ассортиментом и приятными ценами.;-)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не отвечают на сообщения!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. По техническим причинам наш сайт временно не работал,произошел сбой некоторых цен. На данный момент ведутся работы по устранению ошибок. По всем вопросам обращайтесь к менеджеру +375447522897.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ выполнен в срок, качество товара хорошее.хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    отправил заказ, мне не перезвонили. :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Замечательный интернет-магазин) Буду заказывать еще обязательно) Большой выбор товаров, хорошее обслуживание, оперативная доставка. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятные слова! Мы любим своих покупателей, поэтому всегда стараемся Вас качественно и быстро обслужить! Будем рады Вас видеть снова ;-)
  • 1
    Очень плохо
    стоимость заявленая на посылке совсем не такая как указана на сайте...написано 80 000,а реально прислали 105 000+оплата процентов за денеж.перевод+оплата за посылку...невыгодный и обманный сайт....никому не советую тут что то приобретать...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда Алексеевна, очень хорошо, что Вы решились написать отзыв на нашем сайте, а не переписываться с нами по смс! Спасибо, что уже без матов и оскорблений! Для всех наших любимых покупателей разъясним ситуацию! Депилятор-отшелушиватель «ГЛАДКИЕ НОЖКИ» мы оценили как и написано на нашем сайте 80 000 бел руб. Почтовая пересылка по РБ (наложенным платежом), легких и не хрупких товаров, осуществляется по расценкам БелПочты. - Это указано на нашем сайте "Условия оплаты и доставки". Вы платите ТОЛЬКО за пересылку! За то, что курьер везет Ваш товар на почту -МЫ от Вас НИЧЕГО не берем! Если Вы в чем-то сомневаетесь - можете обратиться в отделение почты. У нас такая ситуация впервые. Мы любим своих покупателей, и никогда не обманываем! Чек у нас есть! Поэтому считаем Ваши обвинения безосновательны. В Ваши 105 000 входит оплата пересылки. Если Вы все равно настаиваете на своей правоте, и никакие чеки Вас не убеждают, то наш Вам совет: Не заказывайте больше наложенным платежом посылки из других магазинов. Не тратьте время и деньги других продавцов. Хорошего Вам дня и хорошего настроения! ;-)
    Комментарий: Надежда
    ВО ПЕРВЫХ Я ЗАПЛАТИЛА НЕ 105 ТЫС(ЭТО НЕ ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ СУММА),А 115 ТЫС...ДА ЧТО ТЫ ТАМ ВРЁШЬ ЧТО НЕ ПЕРЕПИСЫВАЕШЬСЯ СО МНОЙ ПО СМС --ОНИ У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ С ТВОЕГО НОМЕРА И Я ВСЕГДА МОГУ ИХ ПРЕДЪЯВИТЬ ЛЮБЫМ ОРГАНАМ ПРОВЕРКИ!! ТЫ САМА ИЗБРАЛА ЭТУ ФОРМУ ОБЩЕНИЯ И ДОКАЗЫВАНИЯ СВОЕЙ ПРАВОТЫ,ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПЕРЕСТАЛА БРАТЬ ТРУБКУ С ТВОИМИ ЗВОНКАМИ,ТЫ ПЕРЕШЛА НА СМС И УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ ИХ ПОСЫЛАЕШЬ----ПОЭТОМУ В ПОСЛЕДНЕМ ОТВЕТЕ НА СМС Я ОТВЕТИЛА С НИЦЕНЗУРНЫМИ ВЫРАЖЕНИЯМИ --ПОСКОЛЬКУ ТЫ УЖЕ ДОСТАЛА СВОИМИ СМС ..ВЫНУЖДЕННАЯ МЕРА ,ТЫ ВЫНУДИЛА МЕНЯ НА ЭТО..Я САМА БУДУ РЕШАТЬ ГДЕ И У КОГО ЗАКАЗЫВАТЬ И НЕ УКАЗЫВАЙТЕ МНЕ БОЛЬШЕ--МНОГО НА СЕБЯ БЕРЁТЕ.
    Комментарий компании:
    Надеда Алексеевна, еще раз повторюсь! услуги почты составляют 3% (минимум 10 тыс.) от суммы за денежный перевод - ВЫ ЭТИ 10 ТЫС ОПЛАТИЛИ + ВЕС ПОСЫЛКИ. В ЧЕКЕ написано черным по белому, что 23 300 вы заплатили за респ. мелкий пакет! это написано В ЧЕКЕ!!! Нам бы хотелось закрыть эту бесполезную тему. Если вы все равно стоите на своем, то просто не пишите и не обращайтесь больше к нам. Хорошего вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё как и договаривались
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда к Вашим услугам ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка, спасибо )))) отличная работа!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за приятный отзыв! Довольный клиент - это лучшая награда для нас!!! Будим рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар соответствует описанию... Всё ok...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось ! хорошее обслуживание!
  • 5
    Отлично
    Оригинальные игрушки, таких нигде не видела, очень удобный сайт, хороший ассортимент
  • 5
    Отлично
    Крутой магазин! Много интересных товаров) Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте! Спасибо ребятам за оперативность)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазинчик просто замечательный! И игрушки и одежда очень хорошего качества, цены достойные! Буду советовать всем друзьям)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Выбор достойный и цены очень даже конкурентоспособные! Советую всем, не пожалеете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Огромный ассортимент товаров с приемлемыми ценами. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание и отличный товар,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Приемлемые цены, качественное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился ассортимент магазина, вежливое и качественное обслуживание. Так же качество товара отличное) Буду и дальше у Вас покупать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорощий магазин! Качественная продукция. Хорощие сотрудники)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв. Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Отличный магазин. Всем советую.
  • 5
    Отлично
    Хороший ассортимент товара в наличии. Быстрая доставка. Вежливый персонал.
  • 5
    Отлично
    Приятно, что на рынке товаров есть такой хороший магазин с толковым ассортиментом и хорошим отношением к покупателю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин! всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё норма! цена приемлемая !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин супер,цены отличные качество товара на высоте всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем магазине. Стараемся, чтобы Вы были довольны! :-)
  • 5
    Отлично
    замечательный магазинчик
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время написать отзыв, для нас очень важно мнение каждого нашего клиента. Рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Вашу компанию посоветовали друзья семьи. Чему мы очень рады! К Новому году закупились у вас игрушками для детей.Качество достойное, цена приемлемая. Живем за МКАДом, курьер вежливый, все объяснил. Магазином довольны! Мы ваши покупатели на ближайшие годы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за Ваше доверие к нашему магазину! Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальше радовать Вас качеством. Напомним, что постоянным покупателям предоставляются скидки. Ассортимент расширяем с каждым месяцем, надеемся, в ближайшем будущем в нашем магазине можно будет приобрести все необходимое, все детские товары-в одном магазине!
  • 4
    Хорошо
    Все классно и очень понравилась в вашем магазине))) Буду заглядывать почаще!!!!!!1
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за покупку и отзыв. Здоровья и Удачи Вам и Вашей Семье. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    купил игрушку дочери ,ребенок очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за прекрасный отзыв. Слова "Ребёнок очень доволен" для нас лучшая награда!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?