ООО «СБГ бай»
87% положительных из 77 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 4784 предложения в 84 категориях
  • 49 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО «СБГ бай»»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо директору Александру за качественное и быстрое решение вопросов!!! Отдельная благодарность водителю Роману за хорошее отношение! К сожалению не получилось отозвать либо перевести в статус "вопрос решён" предыдущий негативный отзыв.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывал топку Альфа 700-150, бодренько заверили ,что через три дня вам её доставят(на этот день взял выходой) Итог:после дозвонов и перезвонов снова заверения,что теперь,через день или два..............короче потеря времени
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень приятный опыт покупки печи-камина. Детально проконсультировали, предложили несколько вариантов по оплате, доставили в Воложинский район в тот же день, и это даже на конуне больших выходных! Очень приветливый персонал! Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку. Были рады помочь в выборе печи-камина. Мы понимаем, что покупателям важно получить заказ, особенно перед такими большими выходными, поэтому стараемся организовать быструю доставку. Пользуйтесь с удовольствием своей новой печкой, приезжайте к нам за новыми покупками.
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    В наличие не оказалось, дали телефон другой компании, где и купил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Алексей
    Здравствуйте. Договорились что приеду за товаром в выходные 05.10.19г. В итоге взял прицеп , приехал ,а товара в количестве о котором договаривались не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сорокин Кирилл Валерьевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    на мой звонок в магазин со мной связался консультант Кирил ознакомил с продукцией порекомендовал товар по вайберу прислал распечатку после согласования мне привезли мой заказ Спасибо за оперативность и отношение буду всем рекомендовать Ваш магазин . Вячеслав.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за высокую оценку и отзыв. Очень рады, что вы остановили свой выбор на нашем магазине. Действительно, стараемся с пониманием подойти к каждому клиенту, помочь с выбором. Будем рады видеть вас снова. И спасибо, что наша работа достойна вашей рекомендации.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не доставили заказ в принципе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Пожалуйста, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли его проверить и связаться с вами для решения возникшей проблемы. На данный момент менеджеры не видят по базе заказов, которые не были доставлены. Надеемся выяснить информацию по заказу и решить ее в ближайшие сроки.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    в принципе остался доволен посещением магазина на Алибегова 12Б,приятный и вежливый персонал, получил весьма понятные ответы на интересующие вопросы, некоторые советы и предложения по сопутствующим товарам на будущее а самое главное нашел в наличии ту печку которую искал GreiVari Тальянка 16L. И было бы 5 звезд если бы не одно НО, брал то я Тальянка 16L а заплатил за Тальянка 16S, разница вроде бы и не очень большая 16 рублей, конечно может это просто путаница в ценах непосредственно на сайте, но неприятный осадок конечно остался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей Сергеевич. Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Очень сожалеем, что не получили 5 звезд, надеемся, в следующий раз отработаем на все 100%. Действительно, на сайте вкралась ошибка, цены на модификации Тальянка 16 были перепутаны. Спасибо, что заметили неточность. Мы уже исправили отмеченный вами недочет. Ждем вас снова за покупками. И приятного пользования вашей новой печкой!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставил заказ, прошла неделя, а со мной даже не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег. Очень сожалеем, что вы решили отказаться от заказа в нашей компании уже после того, как он был готов к отправке через транспортную службу. И еще более опечалены тем, что вы оставили нам негативный отзыв после того, как с вами связался наш менеджер. Информация по вашему заказу и отзыву передана руководству компании для внутреннего разбирательства. Мы все еще надеемся, что вы в дальнейшем доверите нашей компании при покупке отопительного оборудования и убедитесь в нашем высоком качестве обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Василий
    Хорошая фирма.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за ваш отзыв. Приезжайте к нам за покупками, всегда рады вас видеть в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за вашу высокую оценку. Приезжайте за покупками, ждем в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На сайте компании товар в НАЛИЧИИ,а по факту его НЕТ!!! За 5-часов даже не удосужились исправить......вводят клиента в заблуждение.Наличие товара и инфа на сайте не соответствуют действительности!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства с заказом. Будем стараться исправить свои ошибки, чтобы в дальнейшем не вводить покупателей в заблуждение. Мы опечалены вашей низкой оценкой и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить первое впечатление.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приехал в магазин на Алибегова, нарисовал от руки схему как смог, парни в магазине по моей схеме мне все правильно посчитали и выставили счет, собрал дымоход, все прекрасно работает, огромное спасибо. Р.S. да чуть не забыл у моей сестры был ДР , так мне еще и скидку сделали 6%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Действительно, наши продавцы могут рассчитать необходимые элементы дымохода даже по примерной схеме. Пользуйтесь с удовольствием, приезжайте еще за покупками. Теперь у вас карточка постоянного покупателя, с ней в любой день вас ждет накопительная скидка ;)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На прошлой неделе по телефону 0293777092 обсудил с работником компании дымоход и попросил отправить на электронную почту счет. В понедельник счета нет. позвонил. Во вторник счета нет. Написал сообщение на электронку. Тихо. Не будите. Пусть спят.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Хотим поблагодарить вас за отзыв, который выявил недоработки с нашей стороны. Руководство компании уже провело разъяснительные работы с менеджером, который вас обслуживал. Еще раз приносим самые глубокие извинения за заминку с выставлением счета на ваш дымоход. Надеемся, что впредь таких задержек с нашей стороны не повторится, и вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонили. Сказали, что закажут и позвонят. Звонил сам несколько раз. заказ до сих пор не выполнен. В мае заказал. сейчас сентябрь заканчивается. Ужасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень опечалены, что подвели вас и заставили так долго ждать. Надеемся, что наш специалист подобрал подходящую альтернативу вашему заказу, и вы получите заказ в оговоренные сроки. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал бак S-tank, ко дню рождения дали скидку 6%, бесплатно доставили в Витебскую область, всё чётко и в оговоренные сроки. Спасибо, буду рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, когда к нам обращаются постоянные клиенты, особенно в свой День Рождения. С прошедшим праздником! И ждем за покупками вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное обслуживание. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество обслуживания хорошее,консультанты работают отлично . Буду советовать всем друзьям . Товар был доставлен в оговоренные сроки. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверили нам в выборе отопительного оборудования. Надеемся, что и дальше вас будет полностью удовлетворять качество нашего обслуживания и сроки доставки. Ждем за покупками!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за вашу оценку. Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку. Будем рады, если вы в следующий раз укажете свое имя и напишете пару строк о том, почему поставили такую высокую оценку нашей компании. Ждем за покупками в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы надеемся, что ваш новый стильный портал для камина станет настоящим украшением дома.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за вашу высокую оценку. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Не связались, только отправили письмо на электронную почту,заказ в обработке,и всё...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Молодцы. Цена вдвое меньше, чем у конкурентов. Магазин. Работают в выходные. Оплата карточкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Надеемся, что вы еще не раз к нам вернетесь за новыми покупками. Ведь каждая новая покупка будет для вас выгодней с картой постоянного покупателя магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Это скорей не отзыв, а обращение к руководству Компании. Негодование, от работы ваших менеджеров в данном, конкретном случае просто переполняет... .После приобретения в вашем магазине, в начале декабря 2017 печи бренеран,( к слову здесь претензий нет вообще, сработали на отлично), было решено купить ещё одну печь бренеран с варочной поверхностью. Как пояснил менеджер это позиция не ходовая, поэтому привезти смогут в январе 2018. При обращении, в середине января, очередной менеджер, отослал на начало февраля. Ну и последний, соответственно на середину текущего месяца. Сегодня,19.02.2018 на очередное моё обращение к менеджерам вашей компании был получен ответ: (Созвонился с логистикой, в ПНД, т.е. сегодня берем на заводе продукцию , уже все оплачено ( будет такой же Бренеран только без комфорок ) уточнил когда следущая поставка будет ( не известно , но скорее всего ближе к лету ) ). Как так-то. Просто нет слов.. . Надеюсь вы разберётесь в данном вопросе, и не теряю надежду на приобретение вышеуказанного товара. Новик О.В.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Руководство компании получило информацию о сложившейся ситуации и свяжется с вами в самое ближайшее время. Надеемся, что вопрос решится, и вы сможете приобрести долгожданную печь. Еще раз спасибо за информацию о работе наших специалистов. Мы работаем для вашего удобства, стремимся повышать уровень обслуживания, поэтому рады отзывам от наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сергей Рафаилович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Рафаилович, коллектив компании очень гордится пятью звездами, на которые вы оценили нашу работу! Спасибо, что выбрали нас, будем ждать новых ваших заказов.
  • 4
    Хорошо
    Кухарчик Александр Анатольевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр Анатольевич. Благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что при следующем обращении вы будете довольны нашей работой на все 100%.
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Компания везде позиционирует,что у неё самые низкие цены.Я нашёл ниже и указал где.В ответ молчание.А на следующий день этот товар был в скидках.Но ответа мне не было.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий. Руководство компании проверило обработанные сообщения от клиентов, оставленные на сайте. Специалист дал ответ на ваше сообщение в начале нового рабочего дня, т.к. вы написали в нерабочее время магазина. Пожалуйста, проверьте свои сообщения. Мы сожалеем, что специалист не связался с вами, чтобы уточнить, получен ли ответ. Впредь будем более тщательно следить за этим моментом. Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Отличные работники, отличные ребята. Хотел один котел, но мне посоветовали другой и я очень доволен. Рекомендую данный магазин "Печкин" и ЧТУП «СанБизнесГруп» Михаил. Бобруйск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв. Нам очень важно понимать, что стремление продавцов-консультантов подобрать подходящую модель оценивают и наши покупатели. Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь за любым отопительным оборудованием, постараемся подобрать.
  • 5
    Отлично
    Валентин
    всё качественно,спасибо,советую,буду и впредь пользоваться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентин, благодарим за отличную оценку нашей работы. Приезжайте, будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искали печку на дачу. Понравился и ассортимент (наличие недорогих вариантов для дачников), и обслуживание :и проконсультировали по печкам, по монтажу, по оформлению, по доставке, сделали ТОЧНЫЙ расчет со всеми элементами необходимыми для монтажа (!!!! чего не было в других магазинах, где считали примерно, на глаз - ну плюс еще этот элемент и может этот ну и что там еще вам надо). Очень хороший консультант - Констатин. Ну и конечно же доставка - в день когда нам было удобно (суббота), водитель вежливый (!!!! - а не как в МАДАГАСКАРЕ при заказе крыши - если вас через час не будет выкину под забор металлочерепицу стоимость около 1000 USD), аккуратный. Качество обслуживания для РБ высокое - ТАК ДЕРЖАТЬ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв. Нет ничего лучше, чем читать такие теплые слова от наших покупателей. Еще раз благодарим за то, что доверили нам в вопросе выбора печки и расчета дымохода. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Зинаида
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали Мангал на ножках. Мангалом и обслуживанием очень довольна. Привезли через день в г.Жлобин. всё четко и отлично. Продавца рекомендую.
    Комментарий компании:
    Зинаида, еще раз спасибо за покупку. Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Денис
    Заказывал датчик температуры дыма PLUM CT2S. Без предоплаты привезли. Подключил к контроллеру и все заработало. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за вашу высокую оценку. Нам очень важно получать отклик от покупателей о нашем качестве работы и оборудовании. Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей нашего магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    На сайте висит реклама, что данный товар есть в наличии. реально его нет и оператор говорит, что ради одной единицы товара заказывать нет смысла. Понять это можно, но почему не редактируется информация о товарах - мы понадеялись а нам гуд бай. Несолидно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Благодарю вас за отзыв. С его помощью мы смогли исправить на сайте несоответствие информации о наличии товара. Еще раз приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, директор СанБизнесГруп, Готто Денис
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне очень понравилось заказывать у этой компании. Обязательно буду всем советовать работать только с ней.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо, мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал дверь каминную maja во вторник, а в четверг ее уже доставили, а это 350 км от Минска. По эксплуатации пока ничего не могу сказать, но внешне то, что хотел. Обратился сюда из-за цены, на момент заказа она была ниже, чем в других магазинах, рассчет с курьером, никаких лишних телодвижений. Моя оценка отлично !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    алла
    Связались с нами с нами в течении 20 минут после заказа, доставили точно в тот день как было оговорено, правда на котле была не большая вмятина от заказа не отказались так как покупали по скидке, видимо из-за этого дефекта. Как будет работать котел отпишусь после установки...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё просто: заказал, перезвонили, съездил забрал, благо работают каждый день без выходных до 21ч))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Работаем для Вас чтобы было удобно.
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично работают. Вежливый, квалифицированный персонал. Лучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай Александрович
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Очень хорошо!!!) В 20.10 отправил запрос на перезвон ,в 20.12 перезвонили сразу, все объяснили...рассказали... Буду надеяться что так же привезут товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Deal.by
    У этой компании сделал заказ один раз. Но всё было сделано отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?