Каталог товаров
ZBT.BY Запчасти для Бытовой Техники
58% положительных из 107 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9576 предложений в 100 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ZBT.BY Запчасти для Бытовой Техники»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё своевременно, четко, достоверно. Больше такую деталь не нашли нигде. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Минус в карму за исполнение заказа (доставку)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все на высоком уровне. Хочется выразить благодарность за качественную работу и заботу о потребителе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы! Все доставили в срок! Пользовались первый раз, все качественно и в срок!!! Оценка ОТЛИЧНО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Дурацкая компания,работают только в Беларусии,и спрашивается,нахрена тогда вообще кинули в интернете с указанием выбора места проживания!
    Комментарий: Юлия
    Больше никогда не буду заходить на этот сайт и всем советовать буду что делать нечего на нем!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин. Заказали нужную плату и привезли. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказал товар. в каталоге значился в наличии. заказ был принят, но товара не оказалось и ни кто об этом не сообщил. если бы сам не позвонил. пришлось бы ждать неизвестно сколько, вы потеряли клиента. больше пользоваться вашим сервисом не буду и друзьям посоветую отказаться.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день, неоднократно обращались в магазин, но заявленного Датчика холла для стиральной машины LG 6501KW2001A нет в наличии. Звонили много раз, почему нельзя снять объявление, чтобы не вводить покупателей в заблуждение? Да и вообще сомнительная конторка, встречался близ Киевского сквера)))) ни офиса, ничего нет?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Всё нормально, есть из чего выбрать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставил заказ на сайте на покупку электродвигателя на пылесос. Позвонили назавтра и сказали, что доставка будет на следующий день, но стоимость доставки будет не 6рублей, а 12( в их прайсе была 6). Я согласился, так как предупредили заранее( у меня было право отказаться), да и цена доставки в Жлобин могла быть не актуальна на тот момент. Товар доставили в договорное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    хороший магазин.все быстро и качественно.СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за оперативную работу и качественный товар. Особенно порадовал разнообразный ассортимент!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    После оформления заявки позвонили через полчаса, договорились о дне доставки. Доставили в оговореннное время. В общем всё понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказваў ручку к лядоўне. Обяцалі прывезьці праз 1.5 месяца. Прыкладна праз гэты тэрмін патэлефанавалі і сказалі, што гэткія ручкі больш не вырабляюцца. Пра гэта нельга было даведацца адразу?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин работает по черной схеме. Курьер приезжает без каких-либо чеков - кассовых или товарных и крайне удивлен, что он обязан их привозить. Оператор заявляет, что они просто "забыли" его выбить, а так как они платят единый налог, то зачем им чеки. При доставке к 19.00 курьер звонил в 17.35 и был недоволен, что он уже заказы развез, а теперь ему ждать. Прекрасный объект для изучения для налоговых органов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне вообще никто не звонил!Товар я не получил!Вам наверно не нужны деньги?Зачем тогда Вы работаете?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро созвонились, договорились. Забирал самовывозом. Ждать не пришлось, всё как договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал шланг для пылесоса. Всё хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    все нормально, но плохо что нет отправки товара через почту, только курьером доставка, обошлась доставка пол цены товара, да и курьер груб, не здрасте не до свидания по телефону,сказав что то, ложит трубку, научите курьера общаться с людьми!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приобрели решетку для мясорубки. Знали, что берем не нержавейку, но тот факт, что уже после первого использования эта сделанная на станке решетка за 400 тыс. покрылась ржавчиной абсолютно вся, огорчил. При подтверждении заказа девушка-оператор сообщила, что решетка в наличии и мы уже можем забирать, когда же прибыли на место и позвонили уточнить, поставщик сообщил, что работает только после 13ч, о чем нас не уведомили- пришлось ждать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Дважды обращался в эту компанию за панелью к Samsung. В прошлом году и в этом. В прошлом году мурыжили с заказом 3 месяца. В этом через 7 дней отписались "Мы примем заказ при наличии такой детали, так как модель снята с производства и т.д." Зачем размещать информацию, если не можете сделать? В результате нашёл то что мне нужно и заказал за 2 часа в Украине. У них есть. И работают оперативно, по всему миру и online. Кстати, в полтора раза дешевле и с доставкой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    все выполнили в срок, товар качественный, но мелочную покупку можно и почтой отправлять наложенным платежом, а не курьером за пол цены
  • 1
    Очень плохо
    На отправленное письмо не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Нера фильтр на сайте компании указан , что в наличии - но его нет. Доставить эту маленькую вещь компания не может через почту наложенным платежом (в 21 веке), а только курьером за половину стоимости товара. И вообще несколько месяцев следим за этой деталью, но ее никогда нет - какой-то ну просто фантастический фильтр.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Решил приобрести редуктор чаши Philips 420303585590, позвонил в этот магазин и после нескольких длительных гудков ожидания меня просто "сбросили", через некоторое время, так и не дождавшись ответного звонка, перезвонил сам еще раз и получил ответ - "эта модель под заказ", хотя на сайте продавца zbt.by и zbt.deal.by этот товар имеет статус - "В наличии"
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Давно пользуюсь вашими услугами,всегда :вежливо,понятно и во время! Большое спасибо! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    после того как был сделан заказ мне никто не перезвонил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указано наличие товара, однако его не оказалось. Мне никто не перезвоним. Прислали письмо, которое я случайно заметил в спаме.
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    В течение 1,5 месяца пытался заказать ведро для хлебопечки. На сайте компании данный товар имеет статус "в наличии". Однако, каждый раз на мой телефонный звонок в компанию мне объясняли, что товара в наличии нет, ждут привоза. Обещали перезвонить через недельку-другую. Никто не перезванивал. Оформил заказ по сайту. Статус опять "в наличии". На электронку пришло отклонение заказа ввиду его отсутствия.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормальная компания. Есть эксклюзивные вещи. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично, забирала сама. Единственное, что удивило - никто не перезвонил по поводу заказа, пришлось самой набирать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 3 позиции под заказ в октябре. На сайте продавца было указана, что доставка производится в течении 30 дней. Звонила сама так как звонка продовца после заказа на сайте не поступило. Спустя 30 дней статус товара изменился на "в наличии" недожавшими звонка я позвонила сама. Ответили, что тачана в наличии не , но он "едет". Приехал он только сегодня (18.01.2016). Позвонили и сказали, что цены изменились, а именно: с 1 080 000 на 1 360 000; с 270 000 на 4120 000 с 450 000 на 525 000
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Второй раз обращаюсь за этим товаром и второй раз мне отвечают, что его нет в наличии. Не могу добиться толку, зачем тогда добавлять статус ,,в наличии,,??? если я с подобным обращалась несколько месяцев ранее.... Консультант на повышенном тоне не смогла мне это объяснить.