интернет-магазин детских товаров Kurnosik.by
97% положительных из 263 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 6467 предложений в 424 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 74
Актуальность наличия 93% 74
Актуальность описания 96% 75
Выполнение заказа в срок 96% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 30 69
Нейтральные 1 4 5
Негативные 1 2 3
Отзывы о компании «интернет-магазин детских товаров Kurnosik.by»
Показать сначала:
Все 263
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали железную дорогу мальчику на день рождения. Всё привезли как и было оговорено заранее по телефону. Игрушка классная. Всем детям очень поезд понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар немного отличается от представленного фото в интернете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Без ответственный магазин .....заказала товар в воскресенье,обещали во вторник или максимум в среду доставить...не доставили ...и даже не соизволили позвонить предупредить ....в интернет - магазинах заказываю часто ...всегда все вовремя ...а если какие либо ситуации происходят-то перезвонят и предупредят !!!! Благодаря этому магазину ребенок остался в свой День рождения без подарка .....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    По Минску доставка осуществляется собственными курьерами. В данном случае товар был заказан с доставкой по Беларуси. По Беларуси доставка осуществляется на основании длговора с курьерской службой. Мы, как и обещали, передали товар перевозчикам в понедельник. На следующий день товар должен был быть доставлен покупателю. О том, что товар не доставили, мы сами узнали от покупателя в среду. Поэтому и не смогли предупредить покупателя. К сожалению, такие ситуации возможны по многим, независящим от нашего магазина, причинам (поломка автомобиля, неблагоприятные погодные условия, человеческий фактор и др.). Но это скорее исключение из правил. В качестве компенсации предлагали отправить товар покупателю бесплатно за свой счет, но покупатель отказался. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал детские санки Ника 3 N3/C с доставкой в город Брест. Консультант сказала, что курьер доставит до 18.00 следующего дня. На следующий день опять звонит консультант, и говорит, что курьер задерживается и привезет санки с 18.00 до 22.00, ну ладно. Потом звонит курьер в районе пяти часов вечера, и говорит, что доставит до 23.00. В итоге привезли только пол двенадцатого ночи. При осмотре товара никаких вопросов не возникло, за исключением пустого гарантийного талона и отказе курьера выдавать чек на мою покупку. Курьер связался с магазином и они пообещали выслать чек и заполненный гарантийный талон на следующий день. В итоге никто ничего конечно же не высылал. Кстати в паспорте на санки от завода изготовителя указано, что они дают гарантию на 18 месяцев, но магазин почему-то даёт только на год (вернее вообще не даёт, а кидает своих покупателей пустыми гарантийными талонами и отказом выдавать чеки покупки товара).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё супер! Быстро связались, модули отличные! Будем заказывать у вас ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала качели для ребёнка. Продавец связалась со мной на следующий день, товар был сразу же выслан. Всё оперативно, качественно и вежливо! Продавца рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ в понедельник вечером. Утром телефон отключился - до меня не дозвонились. Я перезвонила - занято. Решила, что позвонят позже. Через несколько дней стала писать сама. Оказалось, что о моем заказе благополучно забыли. Считаю, что обрабатываться это все должно гораздо быстрее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не предупредили, что терминал не работает и оплата будет наличными.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, цена соответсвует, привезли в назначенное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала комод с пеленальным столиком поздно вечером, перезвонили на следующий день и ещё раз на следующий-доставили. Договорились о времени доставки и за 10 минут до того как, позвонил курьер и предупредил о приезде. Товар отличного качества. В следующий раз обязательно воспользуюсь этим сайтом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все было отлично. Единственное мне не понравилась политика доставки в этой компании. При заказе на сумму от 10 рублей - доставка 3 рубля, до 10 рублей - доставка 5 рублей. Т.е. при заказе на 10 рублей - заплатите 13, а при заказе на 9 рублей - заплатите 14 рублей. Я как раз заказывал дождевик за 9 рублей. На месте быстро глянул на состояние - показалось что новый и с большего целый. Но дома, обнаружил что дождевик дырявый. Дождевик от дождя - дырявый... На сайте строго указано, что все претензии только при курьере, а времени рассмотреть у меня не было. Сам виноват, но осадочек остался. Я больше покупать бы не стал здесь по следующим причинам: 1. Дорогая доставка. 2. Не проверяют товары перед продажей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы. При следующем заказе предоставляем скидку 3%. Обращайтесь еще, будем рады! С уважением, https://kurnosik.by/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравился магазин. Приятно было сотрудничать. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали батут на 183см. Никаких проблем не возникло. Очень быстрая доставка, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала детскую ванночку на ножках и горку для купания с доставкой в Брест. Меня хорошо проконсультировали, подобрали все товары, дали полезные советы. Доставили вовремя. Спасибо! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравился магазин. Внимательное обслуживание. Очень красивый и качественный товар. Спасибо большое продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали две игрушки-грелки и матрасик в детскую коляску. Позвонили уточнить способ доставки и сразу оформили заказ. Товар пришел почтой в течение 3-х дней, был аккуратно упакован. Все очень понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал спиннер. В течении 1 часа звонка на свой заказ не дождался (это был выходной). Перезвонил сам, тк мне нужно было срочно. Курьера предложили на следующий день. Поэтому забирал сам. За-то за самовывоз получил скидку! Остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку! Приятно с вами покупать!Успехов Вам!
  • 5
    Отлично
    Доставили раньше оговоренного времени, что очень порадовало. Товар очень понравился, соответствует описанию на сайте. Будем и дальше заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна покупкой. Перезвонили почти сразу и сказали, что все есть в наличии. Так же с удовольствием сделали дополнение в заказ. Заказом осталась довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был быстро принят в обработку и доставлен в назначенный день . Никаких замечаний. Все круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро, качественно. Покупаю уже не в первый разе. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Водитель доставил заказ до подъезда. Я расписалась в получении и спросила, а где какая-нибудь квитанция или накладная? Он ответил, что все вложено в коробку. На улице шел дождь и мы не стали открывать коробку. А когда дома открыла, оказалось что ни квитанции ни гарантийного талона в коробке нет. Я сразу же позвонила менеджеру по тел. 29 1536208, которая мне ответила, что сразу же все вышлют по почте. Заказ прибыл 28 апреля 2017г., буду ждать. Надеюсь, что не подведут, а то больше ничего заказывать не буду. А хотелось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Самокат хороший и соответствует описанию. Единственное что очень расстроило, это внешний вид упаковки, порвана и дырки, если бы для себя был, то даже не обратила бы внимание, но это в подарок(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был быстро принят в обработку и доставлен в тот же день. Никаких замечаний. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Осталась довольна , очень быстро созвонились со мною, а на следующий день товар был уже у меня. Если бы жила в Минске, то получила бы заказ в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все доставлено было в сроки, качественный товар, соответствовал цене!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Заказ привезли в назначенное время. Очень приветливые консультанты. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?