ООО ЭКОСЕЛЬПРОМ
73% положительных из 46 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2210 предложений в 102 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО ЭКОСЕЛЬПРОМ»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательный продавец! Получила всю подробную информацию о интересующем меня товаре .Продавец помог мне сделать правильный выбор.Спасибо ему огромное! Доставка была произведена в этот же день!!!!!Удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ТАНЯ
    За 17.09.18 положительный отзыв мой. Обращалась в этом году, хотели докупить тетрадей - уже доставки бесплатной не было, а как приехали забирать заказанное по интернету, сотрудники что-то плели про цену на сайте одну, а в офисе другую, с НДС, без НДС... Ладно. Вышло немного дороже, чем указано на сайте, но объеме купленного не критично. Спустя месяц хотела еще раз обратиться - о, какая вежливая сотрудница сняла трубку)) И уточнить цену она не может - смотрите на сайте (да как бы уже смотрели на сайте, вдобавок плавали-знаем, что у Экосельпрома надо бы цену уточнить), и про доставку - смотрите на сайте, и про товар уточнить - смотрите на сайте, и про количество товара в пачке (надо было много бумаги большого формата) - смотрите на сайте, всем своим тоном давая понять, что хорошо работать в офисе, но вот покупатели своими звонками мешают. Короче, после такого хамоватого продуктивного разговора с отвечающей на звонки, заказали свою пачку А1 у конкурентов. Классные у вас сотрудники в Экосельпроме на звонки отвечают.
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, за день до вашего звонка в офис Вы звонили мне, директору Соловью Андрею Ричардовичу и я Вам все по полочкам разложил,что стоит бумага А1 200 грамм плотности,160-170 грамм плотности,чем она отличается ,стоимость за шт ,стоимость за пачку, и сделал скидку.Мы договорились ,что вы перезвоните мне когда решите что вам нужно 100листов или меньше, 200 грамм плотности или 160-170 грам плотности.
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    обслуживание отвратительное. товара в наличии нет. сроки и стоимость доставки указана не верно. оператор ссылается вообще на другой сайт. по итогу отказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Рекомендую данную компанию. Забирали товар сами с офиса, благодаря директору помогли и подобрали то, что нужно. Огромное спасибо директору!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нелли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали с коллегами настольный офисный набор - цена актуальная, товар очень достойного качества, доставили в течение минут 30 после звонка (нам повезло:). Очень довольны и покупкой, и сервисом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    "Доброжелательные и общительные сотрудники" - это полное вранье. Давно я не попадала на такое хамское общение. Вроде живем в 21 веке и все стараются клиентов привлекать не только ценой, но еще и качеством обслуживания. Но вот последнее это точно не про эту организацию. Обращаюсь к директору, если вам действительно дорого "Ваше дело", научите, пожалуйста, Ваших сотрудников элементарной культуре ответов на входящие звонки, либо не давайте им телефон в руки вообще
    Комментарий компании:
    Добрый день , Я директор Андрей Ричардович наберите меня в любое Вам удобное Время и объясните что произошло.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброжелательные и общительные сотрудники и директор. Адекватные цены на товар, который я заказывал. Заказом остался доволен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!!! ,надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ не получила!!! Все ещё жду...
  • 2
    Плохо
    Крылова
    Заказала ежедневник, привезли вовремя, вроде все хорошо. Но, когда продавец уже уехал, я обратила внимание, что ежедневник на 2018 год. Ну вот кому в ноябре месяце, нужен ежедневник на этот год. Очень конечно расстроилась, потому что стоит не мало-78рублей. И такой конечно уже не подаришь, зря выкинутые деньги((((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Перезвоните мне уладим вопрос,насколько я знаю эти ежедневники недатированые т е можно пользоваться в любой год Андрей директор
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    С доставкой были небольшие откладывания, связанные, по словам продавца с техническими проблемами. Однако, с третьего раза таки доставили, так что, поскольку мне было не к спеху, считаю, что отлично. Уже порекомендовала данный магазин друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Это быстро и удобно . Спасибо
    Комментарий компании:
    спасибо обращайтесь , будем рады сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала 500 тетрадей в линейку для детей. Устроило все. Большое спасибо. Обращусь нескоро - 500 штук таки купила, но рекомендовать всем фирму буду))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания!особое спасибо Олегу за оперативность и коммуникабельность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Выражаю благодарность (бессовестно даже не знаю кому) за помощь в выборе, крайне быстрой и удобной доставке. Молодой человек вежлив, учтив, тактичен. Настольным набором очень довольны! Если бы все так работали, мир был бы добрее)) Еще раз спасибо из Гродно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали набор для руководителя, не могли определиться (на выбор было два разных), попросила привезти два комплекта,чтобы можно было на месте выбрать. Не отказали:)И доставили быстро, после заказа,в тот же день.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал маркеры для доски Pentel 13.12.2017. Мне было желательно чтоб их доставили в течение того же дня или в крайнем случае до 10.30 следующего. С момента оформления заказа менеджер со мной связался где-то через час, смог найти вариант чтобы заказ был мне доставлен часа чарез 3 в тот же день и отследил все шаги вплоть до получения от меня подтверждения что заказ доставлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    менеджер не тактичен к клиенту, и это очень расстроило (((
  • 5
    Отлично
    Антон
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Тимошенко Иван Владимирович
    Сделка подтверждена Deal.by
    Представитель компании перезвонил и проинформировал, что отсутствует артикул в выбранном цвете. Предложили альтернативы. Электронным письмом сделал выбор и подтвердил заказ. Больше я о/от них не слышал....
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работают оперативно.Кроме заказа через интернет, я на месте еще много чего купила.Цены на сайте указаны без НДС,поэтому надо рассчитывать на немного большую сумму.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    оксана
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания работает очень оперативно, спасибо им за это. Жаль, что цены на сайте указаны без НДС. Вроде в корзине одна сумма, а реально... Приятно, что руководство делает приятные скидки при самовывозе. Немного разочаровали папки на кнопке, поскольку было указано, что они из непрозрачного пластика, на деле же они оказались даже прозрачнее тех, в описании которых о прозрачности ничего не указано(( Я думаю, что нужно убрать эту формулировку с описания, дабы клиенты не разочаровывались. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с нами в чем мы Вас подвели. 0296295035
  • 5
    Отлично
    Любовь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар был заказан, но к сожалению не пришел.. ???
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    Вежливый персонал,отвечали своевременно,товар качественный
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Татьяна
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживание было качественным, выполнили заказ, причём много наименований было заказано, в короткие сроки. Заказ сделали в субботу, привезли во вторник в первой половине дня. Стоимость товара соответствовала указанным ценам плюс НДС, как и оговаривалось. Мы остались довольны. Спасибо компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компанией ,надеемся на плодотворное дальнейшее сотрудничество.С Уважением ООО ЭКОСЕЛЬПРОМ
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Стоимость товара указывают без НДС. Для меня было сюрпризом, что стоимость заказа стала на треть выше, так как еще вдруг добавился НДС
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вводят в заблуждение покупателей указывая цены на товар "без НДС".
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно, четко, быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Илья
    качественное, быстрое обслуживание. Связались быстро, даже не ожидал этого. В короткие сроки смог забрать заказ
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    На связь вышли в течение 20 минут, оформили весь пакет документов, учли необходимые нюансы
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Рады будем сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя