//
dom-sporta.by
dom-sporta.by
92% положительных из 51 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 1918 предложений в 113 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 86% 21
Актуальность описания 100% 20
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 8 17
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 2 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «dom-sporta.by»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я инструктор по аквааэробике. Решила я заказать себе нудлы (гибкие плавучие палки для аквааэробики). Весь день звонила по интернет-магазинам и портила себе настроение. То информация на сайте указана не точно, то товар продается только большими партиями, то не знают, что за товар продают, даже если код товара называешь, то указана доставка, а на самом деле только по Минску или самовывоз, а мне до Минска то 160 км, не говоря уже о том, как доставить 10 нудлов по 1,60 м в длину в маршрутке. И вот я тут вся такая " радостная" позвонила по номеру на сайте в Дом спорта. Дозвонилась быстро. Ответила мне вежливая девушка, поздоровалась и подтвердила, что попала я по адресу ( для сравнения, на предыдущем сайте беседа с оператором началась с фразы "чего вам?"). Знала, что такое нудл и для чего используется. Подтвердила точность параметров нудла, указанных на сайте, ответила на мои вопросы по поводу цены и качества инвентаря. И, о, Боги, ура, есть доставка почтой! Моей радости нет предела. Заказала товар (процедура быстрая и четкая). Нудлы добрались почтой очень быстро, всего за три дня. Пришли аккуратно упакованные, качеству и заявленным параметрам соответствуют. От общения с продавцом осталось приятное "послевкусие" и даже спустя несколько дней оно не улетучивается)) Советую данный интернет- магазин! Планирую в ближайшем будущем заказывать у этого же продавца) Спасибо большое за вашу работу!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте указано, что товар есть в наличии, по факту его нет. Причем заказ через сайт оформил, но не дождался и пришлось самому перезванивать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы оформили заказ, в течение часа Вам был дан ответ по средствам интернета, о наличии товара. Сроки ответа соблюдены. Ответ Вы получили в личный кабинет и на эл.почту. Если Вы выбираете для себя оформление заказа через сайт и Вам принципиально важно получить звонок - указывайте это в примечании. На сегодняшний день ответ через сайт - успешно применяемая практика в течение нескольких лет, благодарим за эту возможность deal.by и этот формат ответа приветствуется покупателями, в случае невозможности сделки. Так же мы практикуем ответы через различные мессенджеры (Viber, Telegram), когда есть возможность предложить клиенту выбор цвета или аналог товара, предоставить фото. И, конечно, личный звонок. Здесь совершенно не вижу проблемы кто кому позвонил, если нужны уточнения по заказу, как вышло у нас с Вами. Вы позвонили, я еще раз ответила. По поводу актуальности наличия. Вы абсолютно правы в этой части. К сожалению, в виду повышения нагрузки в определенные дни, возникают трудности обновления. Приношу извинения за неудобства. Приятных покупок! Обращайтесь, постараюсь порадовать Вас скидкой. С уважением, индивидуальный предприниматель Глецевич Марина.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказывал ракетку для настольного тенниса, ракетка пришла в хорошей упаковке открыв упаковку и достав ракетку я акуратно убрал пленку с нее и увидел с боку ракетки небольшой след от клея, и следы пальцев на ракетке которые хорошо были видны на солнце, поиграв ракеткой я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Купил шарики для сухого бассейна. Все как в описании – 6 цветов, цвета яркие, качество норм. Но лучше брать сразу 2 упаковки (200 шт). Позже еще обращусь. Самовывоз в районе ст.м. Петровщина, найти не сложно.И девушка очень милая и красивая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал сумку-холодильник Арктика 30 литров. Точное описание, хорошая цена и обслуживание. Подсказали докупить аккумуляторы холода. Решил взять по 500 гр., в принципе подошли бы и по 300 гр. Позже вернусь к Вам за ковриком для пикника))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал детский рюкзак для тенниса Wilson Youth Backpack, описание соответствует. В подарок шел виброгаситель для теннисной ракетки. Обслуживание на высоте. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Консультант
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал роликовые коньки, помогли с выбором размера. Вошли в положение, так нужны были сегодня к 14 часам. К роликам прилагался подарок)). Магазин работает быстро и слажено. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Евгения
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала у dom-sporta.by эспандер кистевой Power Ball светящийся, перезвонили достаточно быстро. Заказывала товар с доставкой на дом, специально, чтобы сэкономить время, так как была занята, а тренажер нужен был к завтрашнему дню рождения. Девушка сказала цитирую: " в связи с проведением европейских игр в городе мы будем уточнять время доставки". Я сказала хорошо и ждала уточняющего звонка о времени прибытия курьера. Время так никто и не уточнил, а приехал курьер и стоял под домом 15 мин и уехал. Так как я была в это время в душе и не слышала звонка ( повторюсь звонка о времени прибытия курьера, а не самого курьера!!!!) я не смогла поднять трубку. И когда перезвонила девушка ,ответила, что курьер уже уехал, и что мне нужно ехать за своим товаром в другой конец города. В результате нет подарка и испорченное настроение. На вопрос почему заранее хотя бы за 30 минут не предупредили о времени когда приедет курьер мне ответили следующее: "мы вам звонили, курьер был под домом, вы не подняли трубку, вы не правы и сами виноваты, и мы не можем подвести других покупателей и привезти вам сегодня товар". Видимо я в число покупателей не вхожу. Сколько раз пользуюсь интернет магазинами в любом! повторяю в любом! магазине есть время курьерской доставки например с 7 до 9 , какой-то уточняющий промежуток времени при бронировании товара, а не сию же секунду выходите и забирайте. Доставка товара для того и существует, чтобы покупателю было удобно, а не превращаться в главное событие дня вокруг которого ты должен строить свои планы. А главное, знать когда их строить!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, для подтверждения заказа Вам позвонили в 11:08. В 15:17 мы уже готовы были передать Вам заказ. Связаться с Вами не удалось. Мы готовы ждать клиента в пределах 30 минут, НО только в том случае, если он выходит на связь (если клиент поднимает трубку). Бывают ситуации, когда клиент уходит в магазин, гулять с собакой, на пробежку, опаздывает с работы, принимает душ и масса других причин (поверьте, их очень много). Однако, если он отвечает на звонок, мы ВСЕГДА ждем. Если ответа нет, заказ передается в пункт самовывоза на 2 дня, потом товар снова доступен для заказа всем потенциальным покупателям нашего интернет - магазина. В Вашем случае ситуация усложнялась тем, что у Вас отключена исходящая связь, перезвонить нам вы не можете, поэтому по-человечески было бы правильно держать телефон при себе, зная, что Вы заказали доставку. Также вы не указали полный адрес доставки, по телефону сообщили только наименование улицы и номер дома. Мы не вправе требовать от клиента полные данные, но это исключило возможность позвонить вам даже в домофон. Если клиент не отвечает на звонок: будь то уточнение по времени, или курьер уже приехал к Вам, я принимаю решение о передаче заказа в пункт самовывоза. Задерживать человека в неизвестности я не могу, другие клиенты тоже ждут. Приглашаю Вас в пункт самовывоза, встречу Вас лично. С уважением, владелец интернет-магазина, Глецевич Марина Николаевна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал ребенку кроссовки для тенниса, обслуживание очень понравилось, вошли в положение и доставили в очень короткий срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё ОК. Покупал гриф для штанги.Цена и наличие соответствует. Отдельное спасибо Марине (хозяйке) - она лично доставила заказ в оговоренные сроки. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично. Беговел в наличии и по указанной цене. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Карина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала коврик для фитнеса. Я довольна. Ребёнку понравился и играл по коврику
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала хулахуп и скакалку, заказом довольна, продавец отзывчивый, минусов нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    вежливо четко, но заказ отказались реализовать в максимально ближайшее время, товар для подарка в выходные предложили купить в понедельник следующей недели, а так же порекомендовали обратиться в другой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично! СПАСИБО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Написано есть в наличии-фактически нету давно.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин - все подобрали как нужно. Доставили бесплатно, хотя покупка была и не очень дорогая. И даже подарок сделали. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    212038 г. Могилев пр-кт Димитрова д. 70 кв.273
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо компании за качественный товар и хорошее обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Фёдор
    Не связались. На звонки не отвечали.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Федор! Мы в отпуске, обращайте внимание на информацию указанную на сайте https://dom-sporta.deal.by Дабы решить сложившуюся ситуацию, предлагаю Вам скидку на следующую покупку. Размер обсудим по телефону... С уважением, ИП Глецевич Марина.
    Комментарий: Фёдор
    Оказывается в отпуске они были)) Всё нормально. Только какую-то бы табличку более яркую об этом что ли нужно повесить. Но это скорее к платформе деал бай вопрос.
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    на мое письменное обращение не ответили, поэтому не могу хорошо отозваться о об обслуживании. Даже отрицательный ответ могли бы дать. Удачи
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали тюбинг, помогли с выбором. Расцветка тюбинга классная, вживую даже круче. Надеюсь, что прослужит не одну зиму. Товар доставили вовремя, вежливый молодой человек) P.S. Доработайте "поиск", нашла ваш сайт случайно, а такие замечательные товары не должны оставаться не замеченными)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    отличное качество,быстрая доставка в Могилев.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал лыжный комплект детский STC ( ). Девушка подробно проконсультировала, как ребёнку подобрать лыжи. В удобное для меня время я подъехал к складу, где и приобрёл свой товар ( была предложена доставка на дом, но мне было удобнее забрать самому ).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасное отношение к покупателям. А ещё индивидуальный подход к заказу Обязательно обратимся ещё !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ответили на все вопросы оперативно. Организовали доставку. Сделали скидочку. Всем рекомендую. Отличная компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Заказывал лыжные палки, оперативно перезвонили, вовремя привезли, товар соответствовал описанию, чек выдали. Спасибо за бесплатную доставку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доходчивые объяснения, быстрые оформление и доставка. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Диана
    Моя дочка громко плачет: - Мама, мама, купи мячик! - Тихо, Настенька, не плачь, В «Доме спорта» купим мяч! Я зашла на сайт «dom-sporta», Здесь товары прима сорта, Быстро сделала заказ, Написав лишь пару фраз. Связь обратная пошла, Сразу всё я поняла. Как платить через ЕРИП Расписали, как для VIP! Моя Настенька не плачет, Получив на почте мячик. Благодарность «Дому спорта»! Вам – ни пуха..! (Слышу: к чёрту!)
    Комментарий компании:
    Очень приятно и необычно было получить такой отзыв. Спасибо за Ваш творческий подход. Мы не могли оставить его без внимания, в понедельник отправим Вам подарок! Спасибо за покупку!
  • 4
    Хорошо
    Жанна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала блоки для йоги ATEMI розового цвета. Очень довольная как самим цветом (нежно-розовый), так и качеством товара. По сравнению с другими интернет-преложениями цены в этом интернет-магазине значительно ниже! Девушка связалась со мной на утро понедельника и предложила доставить заказ в этот же день совершенно бесплатно. Буду рекомендовать данный магазин своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали теннисную ракетку Babolat Pure Drive junior 25.Доставили в другой город почтой бесплатно.Хорошо упаковали.Предложили мячи-мы тоже купили.Покупкой и обслуживанием довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Будем рады, в дальнейшем, видеть Вас в числе своих покупателей.))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Удобно и быстро! Хорошие цены!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания и товар дешевле чем в гродно. Приобрели мяч гимнастический с насосом белый. В Гродно белого не нашли)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Заказал товар, не позвонили, не связались. Через некоторое время пришло письмо, что заказ отменен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Ваш заказ был отменен по причине отсутствия товара на складе. Причина отмены была указала мной. В виду очень сильной загруженности в предновогодний период и постоянного потока звонков с длительными консультациями, мною было принято решение ответить на Ваш заказ по средствам интернета, а не по телефону. Если мои действия Вас огорчили, приношу искренние извинения! Готова предоставить Вам скидку на следующий заказ, чтобы сгладить данную ситуацию. В период с 23.12.2016 по 08.12.2017 магазин работать не будет. С 09.01.2017 г. приглашаю Вас за покупками! С уважением, владелец интернет-магазина ИП Глецевич Марина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала "Матрасик-чехол для санок Тимка". Позвонила по номерам, которые указаны на сайте. Ответил приветливый женский голос, который впоследствие и принял заказ. Заказ пришел быстро, мы довольны. Рекомендуем друзьям)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Заказывала "Матрасик-чехол для санок Тимка", очень довольна заказом. Продавец общительная, все рассказала, уточнила цвет, доставила в уговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобрели чехол-матрасик на санки Nika. Доставили быстро к оговоренному времени. Было очень приятно. Будем заказывать еще. )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за положительную оценку нашей работы! Обращайтесь снова, будем рады предложить скидку.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасное обслуживание! Удобный сайт, вежливые операторы, быстрая доставка, была возможность отслеживать путь товара по почте. Спасибо сайту, очень довольны!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за добрые слова! Рады были сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо. Все в срок, товар соответствует описанию. Буду рекомендовать своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    понравилась оперативность. всё четко в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей деятельности! Напишите на info@dom-sporta.by, для начисления Вам бонуса.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оперативная доставка, товаром довольна, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Замечательный продавец, очень довольна покупкой и обслуживанием! Всем рекомендую: быстро, четко, позитивно, получаешь удовольствие от покупки.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за качественное обслуживание. Товар пришел вовремя и без нареканий.
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Обращайтесь к нам снова!
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё замечательно. Выбранной мною модели палок для скандинавской ходьбы не было, но мне быстро подобрали замену. Из магазина несколько раз звонили, согласовывали действия. Поскольку товар привезли позже оговоренного срока, денег за доставку не взяли. Палки и аксессуары к ним очень понравились. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и оценку нашей работы! Так же благодарим за понимание относительно задержки доставки. Ждем Вас за покупками снова!
  • 4
    Хорошо
    Александр
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслужили хорошо, постоянно компания связывалась по указанному момильному номеру. Доставка в срок. По условию оплаты доставки бассейна компания оплатила оговоренную сумму. Товар получен в полной комплектации.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный сервис, оперативная доставка. Хорошее отношение к клиентам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий! Спасибо за положительную оценку нашей работы. В виду того, что Вы уже дважды обращались к нам, рады предложить Вам скидку в размере 7% от суммы заказа.
Популярные товары компании
  • Матрасик-чехол для санок Тимка, малиновый
    Матрасик-чехол для санок Тимка, малиновый
    24 руб.
  • Бутсы J?gel Rapido JSH1001-BL (36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45)
    Бутсы J?gel Rapido JSH1001-BL (36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45)
    56,90 руб.
  • Обруч массажный NEW BODY 1,1 кг.
    Обруч массажный NEW BODY 1,1 кг.
    25 руб.
  • Лента гимнастическая Larsen 6м мультиколор
    Лента гимнастическая Larsen 6м мультиколор
    18 руб.
  • Стакан складной Fire-Maple 140 мл FMP-302
    Стакан складной Fire-Maple 140 мл FMP-302
    13,20 руб.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?