Velodom.by интернет-магазин
98% положительных из 399 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2810 предложений в 74 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 100% 24
Актуальность описания 100% 24
Выполнение заказа в срок 95% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 26
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании « Velodom.by интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 399
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали велосипед для ребенка Stels Jet 16" , очень довольны. Спасибо! Могилёв
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    взял для девушки велосипед stels miss 5000v. НО: в комплекте должны присутствовать щитки от грязи, но их не оказалось, хотя крепления под них стоят(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв в описании к товару четко указано,что щитков в комплекте нет (Характеристики - крылья - стоит прочерк) на велосипеде предусмотрены крепления,для возможности дальнейшего приобретения и установки щитков Катайтесь на здоровье и с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Покупали колесико для самоката дочери, т.к. потеряли его во время катания)) Девушка-продавец на Экспобеле (павильон 20сп) была очень приятной и отзывчивой, посоветовала и предложила несколько вариантов. Очень приятно, что есть такие хорошие продавцы, т.к. другие продавцы-мужчины других магазинов не смогли нам помочь. Уверены, что в будущем будем обращаться только в вашу компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Огромное спасибо продавцу! Очень отзывчивый и понимающий. Очень хорошее обслуживание. Доставили товар на второй день после заказа. Мы очень довольны!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали велосипед для доченьки, все понравилось в обслуживание, подсказали и помогли, хороший выбор, ребёнку велосипед очень понравился, большое спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв Катайтесь на здоровье и с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Приобрели детский велосипед в магазине на Тимирязева, 9. Хороший ассортимент товара, демократичные цены, грамотные и приятные сотрудники. Родители и ребенок довольны и благодарим магазин за хорошую работу. Буду рекомендовать данный магазин всем знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо продавцу АЛЕКСАНДРУ (рынок BIGZ) за помощь в выборе велосипеда и квалифицированной помощи. Ребенок и родители Довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    купили девочке-подростку велик Sport Start Master 24 (2017). сделали хорошую скидку на докупленные аксессуары, все настроили и объяснили. мы довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошие товары , очень приятные приятные и отзывчевые люди
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам, отлично рассказали, все показали, помогли выбрать велосипед! Велодром - молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер компания,отличное обслуживание,самые низкие цены,хорошая скидка при покупке двух велосипедов,рекомендую покупать только у них!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Сегодня вы сделали наше настроение) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Велосипеда не было в наличии, но ребята быстро заказали и привезли дочке точно в День Рождения. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Ради таких отзывов хочется стараться все больше и больше, мы любим то,что мы делаем:) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность данной компании. Работают на все 100 баллов. Молодцы. Покупали в прошлом году 2 велосипеда и остались очень довольны и ценой и доставкой. Решили купить велосипед в этом году дочери. И опять не ошиблись с выбором компании. Ребята молодцы. И доставка во время и скидочку сделали, и велосипед полность собранным привезли. Спасибо Вам огромное. Если будете думать где покупать велосипед - мой Вам совет, только Здесь!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Ради таких отзывов хочется стараться все больше и больше, мы любим то,что мы делаем:) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Получили свой выигрыш! Огромное спасибо! Дочка так рада, уже играется с куклой)) А велокомпьютер и велозамок скоро будет украшать велосипед моего любимого племянника)) Обязательно воспользуюсь скидочной картой) Угодили всем!) Еще раз спасибо, удачи и побольше благодарных клиентов!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Мы работаем,чтобы Вы улыбались:)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ждали заказ 2 недели,никто с нами не связался ,сделали повторный заказ,ждем...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Непонятно только,как можно до Вас дозвониться,если вы,сделав заказ, не снимаете трубку,ссылаясь на то,что у вас маленький ребенок. Но менеджер не может звонить Вам по 20 раз,к сожалению.О чем была сделана пометка в заказе в кабинете. Делая заявку,Вы должны быть на связи При втором обращении Вас не устроили условия доставки Своей вины не видим,извините
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание , отзывчивые и добрые продовци
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сыну (5,5 лет) велосипед. Помогли советом - подобрали отличный велосипед Stels - красивый и с переключением скоростей (как сын и мечтал). Разговаривала с оператором в 15 часов, а в 18 ребенок уже рассекал на новом велосипеде!!!! Супер оперативно! Спасибо огромное!!! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Безумно приятный торговый представитель РОМАН! Сказать что помог - ничего не сказать. И на завод съездил и фото сбрасывал для уточнения. И НА СЛЕДУЮЩИЙ день велосипед, в собранном состоянии, стоял уже у меня дома в ГОМЕЛЕ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я рекомендую этот магазин всем. Два года назад купили ребенку велосипед Stels. За это время он подрос, но мы не смогли самостоятельно поднять седло. Позвонила по телефону и мне дали контактный номер мастера по имени Олег. Он сразу ответил, несмотря на утреннее время (магазин еще не работал). Приехал, занес велосипед на второй этаж и все исправил. Кроме того, выровнял боковые колесики, накачал колеса, спущенные за зиму. Все это сделал быстро и бесплатно! Бывают же такие хорошие люди!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Приятная девушка-консультант. Курьер просто восторг! Огромное спасибо за велосипед! Velodom - лучшие :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    были сегодня в магазине velodom на Экспобеле в поисках детского самоката ! Большой выбор и очень хорошие цены !!!!Приветливый , доброжелательный ,профессиональный персонал . Помогли с выбором ,все рассказали и объяснили .Ребенок от покупки в восторге . Всем своим знакомым буду рекомендовать Ваш магазин !!!Спасибо большое !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Доставили быстро, магазин хороший!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большой и очень удобный магазин, с достаточно большим ассортиментом Великов. Отдельным плюсом идёт грамотный, терпеливый, приветливый персонал. Рекомендуем всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв) ждем Вас за новыми покупками
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за велосипед. Продавец очень приветливый, все объяснил, рассказал, посоветовал. Очень порадовали цены. Доставка была во время, остались самые приятные впечатления. Спасибо большое!! Процветания магазину!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв,катайтесь на здоровье и с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Искал перед Новым годом велики детям в подарок, рассчитывая на существенную скидку в несезон. Только в этом магазине оказались оба нужнаях, о гарантии и сервисе и по договоренности привез велики в собранном и отрегулированном виде мне домой в удобное для меня и назначенное мною, а не магазином, время. Спасибо, буду брать еще и рекомендовать Вас! Владимир (ул. Люцинская, 23).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Участвовала в розыгрыше от магазина. Выиграла отличный толокар для ребенка. Доставили все по почте в короткие сроки. Хочу сказать огромное спасибо за подарок!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катайтесь на здоровье)
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину, прислали чехол для санок сразу же и по почте, очень понравился, мы в восторге. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв) Катайтесь на здоровье
  • 4
    Хорошо
    Не нашел щитки на колеса 27,5 - 28 дюйма полнопрофильные шириной 60мм.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Буду краток ! Быстро и чётко !!! Молодцы ! Теперь знаю куда идти и что советовать друзьям !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Катайтесь на здоровье и с удовольствием!) Используйте свой гарантийный талон т получайте скидки в нашем магазине :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравился магазин. Так, как в нем сразу весь компдект приобрели. Санки и чехол на ножки. Сразу перезвонили и уточнили адрес доставки. Доставили в течении 2 дней прям до подъезда. Учитывая, что мы не из Минска. Большое спасибо. Очень давольны. Прям как на фотках все красивое. Пользуемся с удовольствием. Всем советую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Катайтесь на здоровье и с удовольствием!) Используйте свой гарантийный талон т получайте скидки в нашем магазине :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Катайтесь на здоровье и с удовольствием!) Используйте свой гарантийный талон т получайте скидки в нашем магазине :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь в подборе детских велосипедов и оперативную работу. Помогли с выбором , очень быстро доставили в собранном виде
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Катайтесь на здоровье и с удовольствием!) Используйте свой гарантийный талон т получайте скидки в нашем магазине :)
  • 5
    Отлично
    покупал у ребят stels navigator 830, все подробно рассказали, показали, продавцы вежливые , вообщем магазином и товаром остался доволен!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Катайтесь на здоровье и с удовольствием!) Используйте свой гарантийный талон т получайте скидки в нашем магазине :)
  • 5
    Отлично
    Покупали детский трехколесный велосипед Trike JP7LR. Поехали после работы на Тимирязева 9. Ребята ради нас задержались, все показали, все рассказали. Когда грузили в машину не могли понять, что открутить лучше и тут нас выручили: показали каким образом открутить верх. Очень рекомендую магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Будем рады видеть Вас снова. Катайтесь на здоровье и с удовольствием Делитесь своим гарантийным талоном и получайте скидки вместе с друзьями)
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Покупал велосипед в этом магазине, определился на модели Navigator 650, мне все подробно про него рассказали, привезли вовремя настроенный велосипед, я сел и поехал. Магазин работает как часы, персонал вежлив и приветлив, всем бы таких продавцов-консультантов и курьеров. Следующий велосипед для жены,приеду покупать только у них и уже со скидкой. Всем советую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Очень недовольны продавцом! Купили ребенку толокар,товар не соответствует описанию,в характеристиках написано работают повороты и звук двигателя,а в реалии это не так!!!(( Позвонили продавцу,предьявили притензию,получили раздраженный ответ,мол,мне все равно что написано на сайте,я всего лиш продавец! Сыночку годик исполнился,машинка ему понравилась,решили оставить. Но это обман покупателя,нарушение правил торговли и т.п. Не стал дальше углубляться,хотя и имею выходы на соот-е инстанции! да-ГО-НО
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Мы не снимаем с себя вины,да, менеджер ошибся в описании. Информация о машинке была взята из открытых источником, от модели с таким же артикулом. Спасибо,что указали на ошибку- она была исправлена в тот же день! На Вашу претензию,продавец предложил вернуть Вам деньги и забрать товар по указанному Вами адресу! На что Вы отказались! А это значит,что товар Вас полностью устроил. Раздраженный ответ продавца- возможно следствие Вашей раздраженной претензии! Все мы люди,будьте добрее и проблемы будут решаться сами собой. Хорошего дня Ваш отзыв-Наш повод стать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Приветливые ребята дали грамотную консультацию,все рассказали,объяснили. Цена соответствовала заявленной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил велосипед СТЕЛС НАВИГАТОР 550 . Покупкой остался недоволен. Велосипед был не готов к эксплуатации .Качество резины полный брак. Позвонил в магазин ответ такой привезите посмотрим подумаем . Мне не понятно такое отношение . При заказа покупки все такие любезные . При дальнейшем обращении после покупке совсем другая интонация. Я лично не советую покупать в этом магазине.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Дело в том,что брак или не брак на резине,может судить только профессионал- велосипедный мастер по сборке, настройке и обслуживанию. Конечно,если это брак с завода-мы бы ее поменяли! Но по телефоны мы этого видеть,увы, не можем, поэтому Вас и пригласили в сервисный центр. Если бы Вам отказали - Ваша претензия была бы понятна! Не понравилась интонация??? Все мы люди,не так ли? Спасибо Вам за отзыв, мы надеемся "брак" рассосался,тк Вы так и не приехали , а вы получили заряд бодрости и самоудовлетворения при написании данного отзыва. Хорошего Вам настроения! Ваш отзыв-Наш повод стать лучше!
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо за ваш ответ на мой комментарий .К сожилению в городе Витебске нет сервисного центра а везти в Минск у меня нет возможности .Я надеюсь что ваша фирма по продажи велосипедов решит мой вопрос....К сожилению " брак " как вы пишите не рассосался....
    Комментарий компании:
    Еще раз повторимся,что мы не отказываемся от гарантийного обслуживания и всегда стараемся идти на встречу,свяжитесь с оператором, по указанным на сайте номерам и мы постараемся найти решение.
    Комментарий: Покупатель
    Решать проблемы покупателей после покупки этот магазин не желает. Покупатель после покупки вс
  • 5
    Отлично
    В магазине на Тимирязева выбрали ребенку велик, очень приятный консультант все показал, рассказал, подобрал велосипед в соответствии с возрастом и ростом ребенка. Оплатили, собрались уезжать, но на улице началась гроза, как с велосипедом и ребенком бежать в машину-непонятно))Консультант тут же пояснил, что есть возможность бесплатной доставки, уточнил удобное для нас время. И вот велосипед уже у нас))Спасибо за Ваш профессионализм и оперативность. Подрастем-за следующим великом только к Вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На днях приезжала на ТО в павильон на Экспобеле. Быстро и без проблем выявили и устранили неполадку + по собственной инициативе привели в порядок цепь и объяснили, как правильно ухаживать за ней на будущее. Очень Вам за это благодарна! А годом ранее там же купила этот велосипед. Отзывчивые и харизматичные ребята помогли определиться с выбором, ничего при этом на навязывая. Помню,что уехала на своём красавце довольная покупкой. Спасибо за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Заезжайте поздороваться:))) Всегда рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Нужен был велосипед в очень короткие сроки. Позвонили в пятницу, в субботу уже обкатывали покупку) Очень порадовала оперативность и индивидуальный подход к клиенту. Девушка продавец не только обворожительная барышня, но и профессионал своего дела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Невероятно приятно с утра пораньше читать приятности. А когда хвалят за любимую работу- вдвойне :) Спасибо за отзыв и хорошее настроение :)
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбирали велосипед сыну.В интернете нашли понравившуюся всем модель.Подобрав удобный для нас адрес,поехали всей семьей на Тимирязева 9.Очень понравилась молодая хозяйка магазина,которую еще и звали так же,как мою жену.Анна,оказалась,к тому же и технически грамотной,полностью в теме.Красивым девушкам,обычно это не обязательно.:)Нам было предложено еще 6-7 моделей,исходя из наших пожеланий.Молодой человек,помощник хозяйки,собрал и настроил наш велосипед.Просто виртуоз.Мы очень довольны всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, катайтесь на здоровье и с удовольствием)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?