Velodom.by интернет-магазин
97% положительных из 423 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1315 предложений в 20 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 96% 27
Актуальность описания 100% 26
Выполнение заказа в срок 93% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 24
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 3 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « Velodom.by интернет-магазин»
  • 1
    Очень плохо
    Пытался заказать велосипед. Сделал заказ. Не звонят :) Написал в вайбер. Прочитали, но ничего не ответили. Звоню еще через час. Оказалось, что нет в наличии. На вопрос, почему не перезвонили или не написали был ответ "Вы не один у нас - всего два часа прошло". Класс... Была еще переписка в вайбер, в которой меня пытались убедить, что я сделал заказ, когда его не было в наличии... В общем, пришел именно в этот магазин, т.к. первый велосипед сыну купил здесь с хорошими впечатлениями, а сейчас не могу посоветовать компанию, для которой клиент "Вы не один такой у нас".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня зовут Мария, г. Белыничи. Заказывала в данном интерне-магазине детский велосипед и очень осталась довольна. Консультант, принимающий заказ, все подробно разъяснил и поделился советом. Так же подобрал мне удобное время для доставки, большое ему за это спасибо. Велосипед доставили в договоренное время и в отличном состоянии. Дальнейшие заказы только здесь! Спасибо данному магазину и успехов Вам в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали велосипед для ребенка. Всё отлично. По телефону помогли определиться с моделью. Доставка на следующий день. Остались очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приехали за покупкой велосипеда в магазин на Тимирязево 9а. Очень понравились продавцы, хорошо проконсультировали и быстро сделали свой выбор. Спасибо большое за помощь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Особая благодарность менеджеру Роману,отличная профессиональная консультация и оперативная доставка,за один день всё оформил и организовал доставку в Борисов, велосипед отличный, качество отличное, всё именно то,что хотелось!!!!! Роман вы профессионал с большой буквы! Спасибо!!!!!!!!!! С уважением,Яна Борисов))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Потребовалось быстро купить детенышу вел, ребята из велодома шустро могли разобраться в большом ассортименте, дали советы, рекоммендации и вообще всю инфу. Через пару часиков вел собранный и настроенный уже радовал получателя. Все ровно-четко, спасиб!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупал велосипед для ребенка. Приехал в магазин, консультант показал наличие велосипедов и больше ничего. Так сказать, выбор модели стоял за мной. Модель выбрал, но в магазине её не было в наличии, обещали в тот же день привезти со склада. Скорость привоза играла большую роль, потому что на следующий день у ребенка был ДР. Вечером позвонил курьер и "обрадовал", что он сломался и велосипед сегодня не привезёт. На мои возмущения, что мне срочно нужен велосипед сказал, что доставка только на следующий день с 19 до 23 или отменяйте заказ. Сюрприз для ребенка начинал проваливаться. Кое-как договорились на то, что заберу на следующий день с магазина. Специально позвонил в магазин и уточнил у продавца, когда забрать. Уверили, что к 13 можно приезжать. (ну хоть что-то) На следующий день приехал в магазин к 13. Велосипеда там не оказалось. Новые продавцы вообще были в недоумении, что я хочу от них. Как оказалось, меня кто-то предупреждал (курьер), что мне позвонят, когда забирать....Хотя я специально уточнял, к скольки приезжать... Продавцы "обрадовали", что привезут только через 2 часа....(а у ребенка ДР и он ждёт) В итоге, привезли велосипед только через 3 часа(!!!!!), плюс ещё и сборка.... Впечатление, не однозначное: обслуживание в магазине ещё более-менее, а вот с доставкой - проблемы, особенно, если надо срочно... Извинений ни от кого так и не последовало... Рекомендовать магазин кому-то мне пока не сильно хочется
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за велосипед. Получили заказ в тот же день и уже обкатываем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично сработали, доставили в срок, по цене указанной на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали велосипед ребенку в магазине на Тимерязева, 9. Хороший выбор, доброжелательный и внимательный продавец-консультант. Всё понравилось:). Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали трехколесный велосипед, ребята замотали в пищевую пленку, за что им огромная благодарность - при транспортировке ничего не сломалось и не поцарапалось. Все в сроки, специалисты очень хорошие и отзывчивые. Спасибо большое, ребенок счастлив :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Крайне вежливые продавцы, совершенно бесплатно помогли с колесом (проезжал мимо, спустила камера), дали насос и помогли разобраться что к чему.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, ребята всё обьяснили, помогли с установкой оборудования. Всё быстро и качественно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен, неудосужились даже перезвонить и предупредить
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо магазину за быструю доставку. Особенно хочется поблагодарить продавцов на рынке "экспобел", которые не только помогли с выбором модели,а также нашли на складе именно тот цвет,который нам был нужен) остались только хорошие впечатления от покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ДД! Выбирали велосипед дочери, очень помогли с выбором, а также остались довольны выбором и атмосферой магазина. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Выбирали ребенку 4 лет детский велосипед. Объехав около 5 магазинов в Минске мы не нашли толком выбора, да и продавцы-консультанты в них не горели большим желанием что-то рекомендовать: "бери что есть и пока", а то и вообще не подходили. Друзья посоветовали подъехать еще в магазин "Велодом" на Тимирязева, 9. В нем нам понравился большой выбор велосипедов для ребенка, продавцы все отлично объясняли, причем "не втюхивая" дорогие модели. Мы остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали трехколесный велосипед Ламборджини л4. Сразу перезвонили и на следующий день привезли. Все понравилось. Пинск
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали ребенку велосипед аист пират. Все понравилось, ребенок доволен. Помогли подобрать и определиться с моделью. Спасибо, скоро будем покупать старшему ребенку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Следите за нашими новостями и новинками на сайте,а также в социальных сетях https://vk.com/club27518494,https://www.facebook.com/velodom.by/,instagramm velodom_minsk Делитесь своей картой с друзьями и получайте скидки вместе. Катайтесь на здоровье и с удовольствием,ждем Вас за новыми покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали велосипед для ребенка Stels Jet 16" , очень довольны. Спасибо! Могилёв
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    взял для девушки велосипед stels miss 5000v. НО: в комплекте должны присутствовать щитки от грязи, но их не оказалось, хотя крепления под них стоят(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв в описании к товару четко указано,что щитков в комплекте нет (Характеристики - крылья - стоит прочерк) на велосипеде предусмотрены крепления,для возможности дальнейшего приобретения и установки щитков Катайтесь на здоровье и с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Покупали колесико для самоката дочери, т.к. потеряли его во время катания)) Девушка-продавец на Экспобеле (павильон 20сп) была очень приятной и отзывчивой, посоветовала и предложила несколько вариантов. Очень приятно, что есть такие хорошие продавцы, т.к. другие продавцы-мужчины других магазинов не смогли нам помочь. Уверены, что в будущем будем обращаться только в вашу компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Огромное спасибо продавцу! Очень отзывчивый и понимающий. Очень хорошее обслуживание. Доставили товар на второй день после заказа. Мы очень довольны!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали велосипед для доченьки, все понравилось в обслуживание, подсказали и помогли, хороший выбор, ребёнку велосипед очень понравился, большое спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв Катайтесь на здоровье и с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Приобрели детский велосипед в магазине на Тимирязева, 9. Хороший ассортимент товара, демократичные цены, грамотные и приятные сотрудники. Родители и ребенок довольны и благодарим магазин за хорошую работу. Буду рекомендовать данный магазин всем знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо продавцу АЛЕКСАНДРУ (рынок BIGZ) за помощь в выборе велосипеда и квалифицированной помощи. Ребенок и родители Довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    купили девочке-подростку велик Sport Start Master 24 (2017). сделали хорошую скидку на докупленные аксессуары, все настроили и объяснили. мы довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хорошие товары , очень приятные приятные и отзывчевые люди
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам, отлично рассказали, все показали, помогли выбрать велосипед! Велодром - молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер компания,отличное обслуживание,самые низкие цены,хорошая скидка при покупке двух велосипедов,рекомендую покупать только у них!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Сегодня вы сделали наше настроение) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Велосипеда не было в наличии, но ребята быстро заказали и привезли дочке точно в День Рождения. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Ради таких отзывов хочется стараться все больше и больше, мы любим то,что мы делаем:) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить огромную благодарность данной компании. Работают на все 100 баллов. Молодцы. Покупали в прошлом году 2 велосипеда и остались очень довольны и ценой и доставкой. Решили купить велосипед в этом году дочери. И опять не ошиблись с выбором компании. Ребята молодцы. И доставка во время и скидочку сделали, и велосипед полность собранным привезли. Спасибо Вам огромное. Если будете думать где покупать велосипед - мой Вам совет, только Здесь!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие! Ради таких отзывов хочется стараться все больше и больше, мы любим то,что мы делаем:) Катайтесь на здоровье и с удовольствием:)
  • 5
    Отлично
    Получили свой выигрыш! Огромное спасибо! Дочка так рада, уже играется с куклой)) А велокомпьютер и велозамок скоро будет украшать велосипед моего любимого племянника)) Обязательно воспользуюсь скидочной картой) Угодили всем!) Еще раз спасибо, удачи и побольше благодарных клиентов!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Мы работаем,чтобы Вы улыбались:)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ждали заказ 2 недели,никто с нами не связался ,сделали повторный заказ,ждем...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Непонятно только,как можно до Вас дозвониться,если вы,сделав заказ, не снимаете трубку,ссылаясь на то,что у вас маленький ребенок. Но менеджер не может звонить Вам по 20 раз,к сожалению.О чем была сделана пометка в заказе в кабинете. Делая заявку,Вы должны быть на связи При втором обращении Вас не устроили условия доставки Своей вины не видим,извините
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание , отзывчивые и добрые продовци
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала сыну (5,5 лет) велосипед. Помогли советом - подобрали отличный велосипед Stels - красивый и с переключением скоростей (как сын и мечтал). Разговаривала с оператором в 15 часов, а в 18 ребенок уже рассекал на новом велосипеде!!!! Супер оперативно! Спасибо огромное!!! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Безумно приятный торговый представитель РОМАН! Сказать что помог - ничего не сказать. И на завод съездил и фото сбрасывал для уточнения. И НА СЛЕДУЮЩИЙ день велосипед, в собранном состоянии, стоял уже у меня дома в ГОМЕЛЕ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я рекомендую этот магазин всем. Два года назад купили ребенку велосипед Stels. За это время он подрос, но мы не смогли самостоятельно поднять седло. Позвонила по телефону и мне дали контактный номер мастера по имени Олег. Он сразу ответил, несмотря на утреннее время (магазин еще не работал). Приехал, занес велосипед на второй этаж и все исправил. Кроме того, выровнял боковые колесики, накачал колеса, спущенные за зиму. Все это сделал быстро и бесплатно! Бывают же такие хорошие люди!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Приятная девушка-консультант. Курьер просто восторг! Огромное спасибо за велосипед! Velodom - лучшие :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    были сегодня в магазине velodom на Экспобеле в поисках детского самоката ! Большой выбор и очень хорошие цены !!!!Приветливый , доброжелательный ,профессиональный персонал . Помогли с выбором ,все рассказали и объяснили .Ребенок от покупки в восторге . Всем своим знакомым буду рекомендовать Ваш магазин !!!Спасибо большое !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Доставили быстро, магазин хороший!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большой и очень удобный магазин, с достаточно большим ассортиментом Великов. Отдельным плюсом идёт грамотный, терпеливый, приветливый персонал. Рекомендуем всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв) ждем Вас за новыми покупками
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за велосипед. Продавец очень приветливый, все объяснил, рассказал, посоветовал. Очень порадовали цены. Доставка была во время, остались самые приятные впечатления. Спасибо большое!! Процветания магазину!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв,катайтесь на здоровье и с удовольствием

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?