Каталог товаров
"УтеплимБай"
82% положительных из 29 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 196 предложений в 34 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «"УтеплимБай"»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    Респект компании УтеплимБай. Быстро, качественно решили мне наболевший вопрос с новым тентом для садовых качелей. Понравилось обслуживание, заказал ещё тент из огнеупорного брезента
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Для нас важно Ваше мнение! Хорошего летнего сезона вам и приятных покупок на deal.by.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данной компании. Что мне понравилось? Я сама не из Минска и мне нужен был синтепон. "УтеплимБай" работает с компанией ....не помню название, если честно, но это неважно, суть в том, что меня предупредили: "Ваш синтепон получится золотым с доставкой. И предложили другие способы покупки" Видно, что не просто хотели продать товар, а подошли по-человечески. Сразу захотелось с ними сотрудничать. Не пожалела! В одном месте склад и офис, лепота!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Партнер, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно! Будем стараться, чтобы Ваш синтепон не был "золотым" :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ЧП "УтеплимБай" сработали хорошо. Огромное спасибо Тамаре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Тамаре была передана Ваша благодарность. Ей и нам очень приятно. Мы ждем Ваш и Ваших друзей у нас в магазине!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не позванили, не отправили, обнулили заказ.
    Комментарий компании:
    Анастасия, добрый день! Сотрудники компании "УтеплимБай" каждый час мониторят заказы и заявки на данной платформе. На сайте указаны всевозможные способы доставки. Обратите внимание, что в дополнительной информации указано, что доставку мы осуществляем ТОЛЬКО в регионы. В Минске у нас самовывоз. Так же, хотели бы отметить, что сотрудники ответили на Вашу заявку в тот же день, как просмотрели ее (см. https://yadi.sk/i/ZonZb_Kvshe7Y). На скриншоте отображается момент изменения статуса заявки, который был изменен с "Новый" на "Принят", т.е. Вашу заявку не обнуляли. Чтобы избежать похожей ситуации, в следующий раз, мы будем обзванивать каждого клиента. Возможно, в этом и была наша ошибка. Спасибо за Ваш отзыв!
    Комментарий: настя
    Я живу в Могилеве и оформляля доставку почтой. Заказываю не первый раз на вашем сайте ,но такое впервый раз. Всегда перезванивали,но в этот раз не перезванили и в статусе заказа на следующий день было написано «выполнено» это как?
    Комментарий компании:
    Анастасия, доставку по средствам почты мы не осуществляем, и не осуществляли. Возможно, Вы нас перепутали с одним из наших конкурентов, что мы выяснили с Вами по телефону. Желаем приятных покупок на deal.by!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил по поводу бассейну в баню. Девушка сказала, что со мной свяжется технолог в кратчайшие сроки. Прождал весь день(звонок был утром). Звоню на завтра, ответ девушки тот же. И говорит не волнуйтесь. Прошел еще один день, а мы вырыли котлован и срочно нужна консультация., не знаем что делать дальше правильно. Наступил третий день, и опять тишина. Пришлось обращаться на другую фирму. Так они потеряли клиента и доход. А говорят все, что сейчас кризис, а по этому случаю видно, что он в голове.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приношу Вам извинения от лица коллектива компании и себя лично. По поводу изложенных Вами фактов было проведено разбирательство, виновные наказаны. Я благодарю Вас за обратную связь о работе моей организации, которая хоть и очень неприятна, но зато помогла мне увидеть недоработки в компании. Я также прошу и других клиентов сообщать любым удобным способом (телефон, почта, форма обратной связи на портале) о наших недоработках, если таковые будут иметься. Это поможет сделать нашу работу лучше. С Уважением, собственник Частного Предприятия "УтеплимБай" Адамович Эдуард +375 29 620 80 68 6208068(собака)gmail.com
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте указывалась продажа ткани погонными метрами (мне нужно было 10 метров), а продажа осуществлялась только оптом рулонами по 100 метров. Соответственно ткань не приобрел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно подкорректируем данные. Ждем Вас у нас в магазине. Вы, обязательно, что-нибудь приобретете :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за быстро и качественно выполненный заказ. Заказывал гаражные шторы с утеплителем. Такого большого выбора изделий и тканей на шторы я не ожидал. Желаю ребятам Успехов и Процветания в Новом Году!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам очень приятно! Будем и дальше радовать своими сроками и изделиями.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    цена заказанного не соответствует с сайтом deal.by, менеджер перезвонила договорились как я заказал 75.000 руб. за кг., оптовая 68 400 руб./кг от 5 кг см. на сайте: http://deal.by/p4539335-sintepuh-hollofajber-opt.html а по приезду назвали другую цену 82.500 руб. Это очень огорчило, так делать не красиво, дело не в этой мелочи, а в самом отношении - не честности ! За такое отношение к покупателю ставлю самую низкую оценку!! К качеству товара претензий нет, все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коллектив предприятия "УтеплимБай" сожалеет о произошедшем недоразумении и приносит Вам, Андрей, свои искренние извинения. Поздравляем Вас с наступающими праздниками и надеемся видеть Вас снова среди наших благодарных Клиентов. С Уважением, сотрудники "УтеплимБай"
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Искал по всему Минску, а здесь и выбор, и цены, и обслуживание - всё на уровне. Спасибо ещё раз! Владимир
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо! Нам важен Ваш голос! Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное ребятам за качественно выполненный заказ! Молодцы!))) Всем рекомендую! Павел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо! Для нас важен Ваш голос! Ждем Вас и Ваших соседей у нас в магазине :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Михаил, нам приятна Ваша положительная оценка нашей работы:). С Уважением, собственник Адамович Эдуард +375 44 592 24 88
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Делала у них заказ на три вида ткани 13 числа. Не перезвонили. Написала им - всё равно не перезвонили. Так и не дождалась я свой заказ. Обидно ....
    Комментарий компании:
    Приношу свои извинения. Свяжитесь со мной для выяснения подробностей. С Уважением, собственник Адамович Эдуард. +375 44 592 24 88
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Представители компании не удосужились даже связаться, хотя оставил и номер телефона, и e-mail, не говоря уже о каком то выполнении заказа.
    Комментарий компании:
    Руслан, от лица компании приношу Вам извинения. Менеджер не успел связаться с Вами, в связи с большим количеством обращений. Мы надеимся на Ваше понимание. Обращайтесь к нам вновь и Вы убедитесь в высоком качестве обслуживания и скорости обработки заказов! С Уважением, собственник Адамович Эдуард +375 44 592 24 88
  • 5
    Отлично
    Искал брезент для пошива сумки мангала, и тут УтеплимБай. Эта компания, не только продает подобные материалы метражом, но и отшивает любые изделия. Короче мне повезло. Выслушали, измерели, зарисовали и быстро пошили. Спасибо ребятам и их компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам приятна Ваша высокая оценка нашей работы!)
  • 5
    Отлично
    Реально очень приятные ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Нам очень приятно!)
  • 4
    Хорошо
    Мне понравилось отношение ко мне как к клиенту. Я заехал в офис и мне предложили чай. Мелочь, а по-человечески приятно. По самой работе - нормальный сервис. И меня устроила цена, что было важнейшим критерием. Сейчас в Беларуси достаточно повернуться к клиенту даже не лицом, а боком - и то будет редкость. А тут - лицом. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор тканей. Высокий сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое! Нам важна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с людьми, знающими свое дело. Вежливый и грамотный персонал это уже полдела. Предложили несколько вариантов и помогли выбрать лучшее. Ассортимент продукции также на уровне - все необходимое для утепления в одном месте. Качество материалов соответствует цене, все честно и соответствует ценам на сайте и в каталоге, а за хороший объем предусмотрена скидка. Одним словом - молодцы. Отдельное спасибо Эдуарду за внимательное и ненавязчивое отношение к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое! Нам важна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Заказывала у Утеплимбай джутовый канат с доставкой в Могилев, все сделали за два дня, привезли к подъезду, спасибо, с вами приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Заказывала у Утеплимбай шторы в беседку - заказ принимала менеджерТамара - очень приятная и внимательная. Все мои пожелания были учтены, шторы мне сшили за 4 дня. Уже повесила в беседку на даче - всем очень понравилось - и семье и друзьям. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Европейский уровень! Эксперты в своей продукции, быстрый и качественный сервис обслуживания. Огромное спасибо менеджеру Тамаре. Только позитивные эмоции. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв и рекомендации!))
  • 5
    Отлично
    Адекватные ребята, доброжелательный и исполнительный персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!:) Нам очень приятна Ваша добрая оценка нашего труда!:) Будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания!
  • 5
    Отлично
    Заказывал у ребят автополог - сделали за три дня. Очень приятный менеджер на телефоне. Приятно работать - вот бы со всеми так!) Молодец!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Нам очень приятно Ваша добрая оценка!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?