//
moto-velo.deal.by
moto-velo.deal.by
45% положительных из 22 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4302 предложения в 288 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 58% 12
Актуальность описания 58% 12
Выполнение заказа в срок 54% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 6
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 5 10

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «moto-velo.deal.by»
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нужны были запчасти в бензопилу. Делала интернет-заказ. Быстро связались, комплектующие оказались в наличии, затем доставлены в оговоренные сроки. Никаких претензий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    все ненада всё трос газа
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    .
    Нет, никому не посоветую.
  • 1
    Очень плохо
    .
    Такого безответственного отношения к клиентам не встречал много лет. За 4 дня даже не удосужились перезвонить, уточнить статус моего заказа. В личном кабинете актуальной информации нет. По телефону или не дозвониться, или ничего не знают. В чате не отвечают в принципе. Явно в наличии ничего нету, хотя на сайте указано наличие товара. Скорее всего придется обращаться с жалобой в соответствующие органы, ибо это явное нарушение Правил торговли в сети Интернет через интернет-магазин. В техподдержку жалобу уже написал. Надеюсь этот магазин закроют. Категорически не советую связываться с этим продавцом! Жаль потраченного времени.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Макс
    Продавец вежливый, но пунктуальность хромает: 14 июля оформил заказ, отправили только 22 июля. Трек номер посылки дали только после повторной просьбы по телефону. Наличие товара на сайте, по существу, далеко не всегда означает его физическое наличие в магазина. Магазин порекомендовал бы только на крайний случай...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавцы очень не компетентны ни ответа ни пр вета на сайте куча запчастей по итогу ноль. Ещё заказы принимают время и нервы покупателей тратят и в итоге запчастей нет. Не тратьте свои нервы очень плохой магазин .
  • 1
    Очень плохо
    Евгений Вавинский
    Не знаю кто там конкретно виноват, но звонил дважды по одному из номеров - сказали что все нормально, все есть. Когда был в городе Минске, что бы забрать товар - узнал что общался с не теми людьми, созвонился с нужными и оказалось что товара нет в наличии. При этом на почту приходило уведомление что магазин принял заказ тремя часами ранее. Система живет своей жизнью, магазины своей, люди на телефонах своей.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталия
    Пока не довольна,прошли сутки,не позвонили не написали.не понятно принят заказ или нет
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Эдуард
    Перезвонили быстро (2-3 часа). Но в третий раз нет товара, который уже после моего заказа продолжает демонстрацию на сайте. И сейчас! Продавцу нет дела, что вводит в заблуждения покупателя!
  • 2
    Плохо
    Эдуард
    Третье обращение за год в этот магазин и все по одному сценарию: На сайте информация, что товар есть в наличии, по факту- перезванивают и сообщают сейчас нету "завтра подвезут". Неверную информацию при этом на сайте не корректируют.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Эдуард
    Третье обращение за год в этот магазин и все по одному сценарию: На сайте информация, что товар есть в наличии, по факту- перезванивают и сообщают сейчас нету "завтра подвезут". Неверную информацию при этом на сайте не корректируют.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывала по Интернету самокат у них, цена была неплохая, 59 руб, привезли в коробке, все вроде бы в порядке. Каталась на нем девочка 8 лет с весом 26 кг (заявлено было,что максимальная нагрузка 50 кг), каталась редко, но в итоге спустя 3 недели прогнулась подножка, в месте спайки разошелся металл. Просто от обычной езды, без трюков, без лишней нагрузки. И оказывается на этот самокат дают всего лишь неделю гарантии. Итог - не покупайте данный самокат, он некачественный, не выдерживает нагрузку, указанную в описании! Либое неверно указано описание! Либо сделан из некачественного материала. И не покупайте у данной фирмы, был не заполнен даже гарантийный талон, у них полное пренебрежение к качеству своего товара, лишь бы продать и забыть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Любовь
    Оставила заявку на велосипед. Со мной не связались ни в день заявки ни через день. Что за отношение к клиентам....
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Любовь! От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим за Ваш отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее её повторение. Ваш заказ поступил в субботу поздно вечером, в воскресенье по указанному номеру менеджер не дозвонился. В понедельник у нас выходной, а во вторник мы получили ваш отзыв. В качестве компенсации за данную ситуацию хотим предоставить Вам скидку 10% на аксессуары или запчасти. Будем благодарны за сотрудничество. С уважением, ООО "Спортив".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цвирко Артём Витальевич
    Сделка подтверждена Deal.by
    Однозначно советую, приятный оператор, вежливый, все типы доставки, дешево, быстро, качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    николай
    Моя посылка вообще не пришла.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказывал реле зарядки на 6в а прислали на 14в зря потратил деньги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Заказывал 6в а прислали на 14в зря потратил деньги
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Всегда рады быть полезными для вас.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?