//
Частное предприятие «Манера»Частное предприятие «Манера»
Частное предприятие «Манера»
76% положительных из 62 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2708 предложений в 232 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Частное предприятие «Манера»»
Показать сначала:
Все 62
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заявленного товара как "Есть в наличии" нет. Обман
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Яна! Приносим наши извинения относительно вашего заказа, так как на складе товар при проверке для отгрузки вам оказался с браком. Конечно, мы будем совершенствоваться и надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не повториться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная кампания. Качество обслуживания на высоком уровне. Покупкой очень доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь. Коллектив "Манера"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично работает эта компания, сервису у них должны учиться остальные, т.к. такое отношение к покупателям крайне редкое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно приняли и выполнили заказ. Товар соответствует описанию. Приятная девушка-диспетчер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Марина,за теплые слова! Очень приятно работать с замечательными людьми! Всегда рады! С уважением,Частное Предприятие "Манера"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей за положительный отзыв! Всегда рады помочь! С уважением, Частное Предприятие "Манера"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Указанного товара не было. Об жтом сообщили в день доставки
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уважаемая Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данный пенал имеет определенный артикул от производителя, под которым товар поступает на склад. На сегодняшний день есть в наличии пенал под данным артикулом в цвете голубо-красный, а не зелено-черный, как Вы запрашивали. Вам предложили точно такой пенал, но в другой расцветке. С уважением, "Манера"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не позвонили даже. Для этого магазина это в порядке вещей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Предприятие продает товар которого нет в наличии. Затем предлагает товар которого опять же нет в наличии только под заказ через несколько недель и по цене в 2 раза превышающую цену указанную на сайте. Очень не доволен работой данного предприятия. больше ничего у них покупать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Недовольна. Неактуалльная цена. Отсутствие товара. Какой отзыв еще может быть на компанию, которая по сути врёт.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Жду уже два месяца свой заказ.не присылают,не звонят! Не знаю,ждать его или нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Карты "ТАРО" не поступали в продажу с того момента, когда была оформлена ваша заявка. Ваш контактный тел. сохранен в списке желающих по данной позиции. В силу отсутствия товара менеджер не связывался с вами в течение этого срока. С уважением "Манера"
  • 1
    Оценка не указана
    хотел заказать пленку для ламинирования с отправкой по почте, отправил заказ в конце декабря 2015, наследующий день с утра позвонила девушка и сказала т.к скоро праздники заказ сможем отправить только после Нового года и сказала ждите звонка мы позвоним... Вот сижу и жду... уже и старый Новый год прошел, может она имела ввиду 2017 год?! Уточняйте люди не только день но и год доставки! А бумага нужна была для ламинирования детских картинок
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Отличная копания. Работают быстро и профессионально. Нет вопросов. Очень доволен. Буду и дальше с ними сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично. Товар соответствует описанию, даже лучше. Менеджер быстро связалась с нами, документы были оформлены правильно, что сейчас редкость. Привезли сразу после оплаты. Отличная компания. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, БЛАГОДАРИМ ВАС за теплые слова!!! Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!
  • 2
    Плохо
    Наличие товара было указано, я оставила заказ, написали, что менеджер компании свяжется в ближайшее время. Но никто не позвонил. Спустя несколько дней я обнаружила на почте письмо, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы всегда связываемся с заказчиками по телефону, если телефон не отвечает, отправляем сообщение. В Вашем случае сообщение было отправлено вовремя. За то, что товара не оказалось в наличии приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, быстро реагируют на заказ. Единственный минус: отсутствие товаров в наличии на складе, хотя на сайте указано, что товар есть в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень приятные в общении диспетчер и курьер. Существенный недостаток сервиса: на сайте некорректно указано наличие товара, а также нет информации о минимальной стоимости заказа для бесплатной доставки (по крайней мере, я не нашла). В остальном всё вполне неплохо, с этой компанией можно иметь дело. )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал но никто со мной не связался до сих пор,но уже и не надо я купил в другом месте.Отвратительный сервиз.
    Комментарий компании:
    Евгений, сообщите какого числа Вы оставляли заявку, номер заказа и что заказывали. Все заявки обрабатываются нашими сотрудниками в день поступления, за исключением выходных дней. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Ждем Вашего звонка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая компания, приятные сотрудники, отличное качество товаров:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Даже не потрудились ответить на запрос.Неприятный осадок.
    Комментарий компании:
    Анна, если Вам не сложно, сообщите номер Вашей заявки. По всем запросам размещенным на сайте мы связываемся с заказчиками. Нет ни одного без ответа. Вы действительно обращались к нам? Хотелось бы разобраться в данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товара, который я выбрала вначале уже не было и мне предложили такой же другого цвета по этой же цене и прислали фото на email, а потом доставили в тот же день к обеду. Все очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо Вам за хороший отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро дали грамотную, подробную консультацию по товарам , внимательное отношение продавцов. Очень довольна обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа на отлично, быстро связались, быстро доставили. Короче молодцы. Больше сказать нечего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Культурно, быстро и цены приемлемые, даже с учётом пересылки. Спасибо! Особо радует широкий ассортимент. Обращался не в последний раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим, за теплые слова!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Четкая и оперативная доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказывала циновку пляжную. Работой компании довольна. Всё выполнено качественно и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала 18.07.2014 Комплект в кроватку для новорожденного (7 предметов). Заказ сделали утром, очень просили поторопиться с доставкой, т.к. это подарок, неожиданно-раньше пришедшему "получателю". Доставили спустя 3 часа, даже раньше, чем мы ожидали!!! Спасибо огромное компании МАНЕРА, за понимание и индивидуальный подход!!!!! Успехов Вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    СПАСИБО за замечательный отзыв!!!
  • 1
    Очень плохо
    Отправить по почте заказ отказались в связи с малой суммой заказа (157 000 руб.). На сайте об этом ограничении ни слова. Напрасно ждал несколько дней очень нужный товар. Это не сказка, это - бизнес "па-беларуску".
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    при получении не почте почему то вырастает цена на порядок похоже на чемпионат по хоккею процент заложен короче есть и по дешевле больше не ногой сюда
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с нами, чтобы уточнить какой товар мы Вам отправляли почтой. На почте Вы оплачиваете стоимость товара (цена на сайте) + услуги по пересылке (БЕЛПОЧТА). Все квитанции по стоимости пересылки мы храним, стоимость могла увеличиться только на сумму пересылки. Позвоните, обязательно разберемся в данной ситуации.
  • 3
    Нейтрально
    С товаром проблем никаких. более того - только у этой компании он был в наличии и в розницу! С доставкой немного подкачали - должны были перезвонить чтобы уточнить время и возможность доставки на сегодня - не перезвонили. На следующий день сказали (в пятницу), что доставка на понедельник. Но меня это устроило, так что я доволен. Правда приходилось самому часто перезванивать, чтоб уточнять все.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?