Частное предприятие «Манера»
77% положительных из 70 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 2837 предложений в 233 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 69% 13
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 69% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Частное предприятие «Манера»»
Показать сначала:
Все 70
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все, кто пишут отзывы - сотрудники или знакомые. У данной организации товаров в наличии нет!!! На сайте указана лживая информация о наличии. Не верите - позвоните и убедитесь. Под заказ 2-3 недели. Цены высокие (можно найти в наличии и дешевле). Так что это обычные перекупы, которые хотят денег, а делать ничего не хотят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, что написали нам. Очень расстроены, что не смогли Вам помочь. Можете уточнить, что вы заказывали? 99% товара, что представлено на сайте - есть в наличии. но, конечно, отследить всё не всегда получается. Будем совершенствоваться, всегда рады сотрудничеству. Спасибо, хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность менеджеру Светлане, которая не смотря на неправильное указание о наличии товара на сайте, несмотря на сложности с заказом, все таки организовала доставку. Спасибо огромное за отзывчивость, за доведение начатого до конца, за корректное общение. Прошу главу компании manera учесть данную информацию, из таких сотрудников вырастают компетентные руководители.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы! Рады будем видеть Вас в числе наших покупателей. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В компании заказываю ни один раз уже и исключительно все деткам👭 радует качество товара (соответствует заявленному),цена и доставка (и срок и оплата).Также довольна обслуживанием компании.Девушка,к которой я обращаюсь со своими заказами,очень внимательна,дружелюбна.По всем моим вопросам поможет,расскажет,обо всех нюансах договоримся.Я рекомендую Вас своим знакомым и друзьям.Процветания Вам и побольше покупателей💐
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова!. С уважением, коллектив "Манера"
  • 5
    Отлично
    В данной компании заказываю уже не первый раз и очень довольна качеством товара,ценой и доставкой.По поводу доставки я очень довольна ,так как все приходит в обговоренное время)Девушка,принимающая заказ,всегда вежлива,тактична и просто приятна в общении как человек и также как работник к заказчику.по всем вопросам консультируют если необходимо.я очень довольна данной компанией и буду и дальше с ней работать!Побольше Вам благодарных покупателей🌼🌼🌼
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за такую оценку нашей работы! Всегда приятно получать хорошие отзывы, это дополнительный стимул улучшать наш сервис и ассортимент. БлагоДарим!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады сотрудничать в дальнейшем. С уважением, коллектив "Манера"
  • 1
    Очень плохо
    Заявленного товара как "Есть в наличии" нет. Обман
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Яна! Приносим наши извинения относительно вашего заказа, так как на складе товар при проверке для отгрузки вам оказался с браком. Конечно, мы будем совершенствоваться и надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не повториться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная кампания. Качество обслуживания на высоком уровне. Покупкой очень доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Всегда рады помочь. Коллектив "Манера"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично работает эта компания, сервису у них должны учиться остальные, т.к. такое отношение к покупателям крайне редкое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно приняли и выполнили заказ. Товар соответствует описанию. Приятная девушка-диспетчер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Марина,за теплые слова! Очень приятно работать с замечательными людьми! Всегда рады! С уважением,Частное Предприятие "Манера"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Сергей за положительный отзыв! Всегда рады помочь! С уважением, Частное Предприятие "Манера"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Указанного товара не было. Об жтом сообщили в день доставки
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уважаемая Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Данный пенал имеет определенный артикул от производителя, под которым товар поступает на склад. На сегодняшний день есть в наличии пенал под данным артикулом в цвете голубо-красный, а не зелено-черный, как Вы запрашивали. Вам предложили точно такой пенал, но в другой расцветке. С уважением, "Манера"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не позвонили даже. Для этого магазина это в порядке вещей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Предприятие продает товар которого нет в наличии. Затем предлагает товар которого опять же нет в наличии только под заказ через несколько недель и по цене в 2 раза превышающую цену указанную на сайте. Очень не доволен работой данного предприятия. больше ничего у них покупать не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Недовольна. Неактуалльная цена. Отсутствие товара. Какой отзыв еще может быть на компанию, которая по сути врёт.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Жду уже два месяца свой заказ.не присылают,не звонят! Не знаю,ждать его или нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Карты "ТАРО" не поступали в продажу с того момента, когда была оформлена ваша заявка. Ваш контактный тел. сохранен в списке желающих по данной позиции. В силу отсутствия товара менеджер не связывался с вами в течение этого срока. С уважением "Манера"
  • 1
    Оценка не указана
    хотел заказать пленку для ламинирования с отправкой по почте, отправил заказ в конце декабря 2015, наследующий день с утра позвонила девушка и сказала т.к скоро праздники заказ сможем отправить только после Нового года и сказала ждите звонка мы позвоним... Вот сижу и жду... уже и старый Новый год прошел, может она имела ввиду 2017 год?! Уточняйте люди не только день но и год доставки! А бумага нужна была для ламинирования детских картинок
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Отличная копания. Работают быстро и профессионально. Нет вопросов. Очень доволен. Буду и дальше с ними сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично. Товар соответствует описанию, даже лучше. Менеджер быстро связалась с нами, документы были оформлены правильно, что сейчас редкость. Привезли сразу после оплаты. Отличная компания. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, БЛАГОДАРИМ ВАС за теплые слова!!! Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!
  • 2
    Плохо
    Наличие товара было указано, я оставила заказ, написали, что менеджер компании свяжется в ближайшее время. Но никто не позвонил. Спустя несколько дней я обнаружила на почте письмо, что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы всегда связываемся с заказчиками по телефону, если телефон не отвечает, отправляем сообщение. В Вашем случае сообщение было отправлено вовремя. За то, что товара не оказалось в наличии приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, быстро реагируют на заказ. Единственный минус: отсутствие товаров в наличии на складе, хотя на сайте указано, что товар есть в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень приятные в общении диспетчер и курьер. Существенный недостаток сервиса: на сайте некорректно указано наличие товара, а также нет информации о минимальной стоимости заказа для бесплатной доставки (по крайней мере, я не нашла). В остальном всё вполне неплохо, с этой компанией можно иметь дело. )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал но никто со мной не связался до сих пор,но уже и не надо я купил в другом месте.Отвратительный сервиз.
    Комментарий компании:
    Евгений, сообщите какого числа Вы оставляли заявку, номер заказа и что заказывали. Все заявки обрабатываются нашими сотрудниками в день поступления, за исключением выходных дней. Хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Ждем Вашего звонка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая компания, приятные сотрудники, отличное качество товаров:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Даже не потрудились ответить на запрос.Неприятный осадок.
    Комментарий компании:
    Анна, если Вам не сложно, сообщите номер Вашей заявки. По всем запросам размещенным на сайте мы связываемся с заказчиками. Нет ни одного без ответа. Вы действительно обращались к нам? Хотелось бы разобраться в данной ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товара, который я выбрала вначале уже не было и мне предложили такой же другого цвета по этой же цене и прислали фото на email, а потом доставили в тот же день к обеду. Все очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо Вам за хороший отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро дали грамотную, подробную консультацию по товарам , внимательное отношение продавцов. Очень довольна обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Работа на отлично, быстро связались, быстро доставили. Короче молодцы. Больше сказать нечего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна