Интернет-магазин VIPTORG.BY
93% положительных из 879 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3370 предложений в 646 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 153
Актуальность наличия 92% 157
Актуальность описания 91% 148
Выполнение заказа в срок 89% 150
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 61 136
Нейтральные 0 3 4
Негативные 2 10 25
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин VIPTORG.BY»
  • 1
    Очень плохо
    Отказали, отменили заказ
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, качественное обслуживание, заказ был доставлен в срок. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное) Спасибо Вам !!!))) Всегда Вам рады))) С уважением VIPtorg.by !
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара не соответсвует заявленному на сайте. Закзывал дважды разный товар с интервалом 1 день. Не одного товара в наличии не оказалось.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, очень вежливые диспетчера, качественный товар, с хорошими сроками, что очень важно. Буду заказывать еще и советовать вас своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заслуженные 5 звёзд. Вежливый продавец. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не соответствует описанию, контейнер не герметичный, жидкость вытекает, т.е. с собой не возьмешь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось. Заказ был выполнен с соблюдением всех оговоренные сроков и условий. Товар мною получен надлежащего качества. Вежливые сотрудники. Достойный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Закрутили зонтик в пленку так, что достать без повреждения было весьма и весьма проблематично. Вряд ли проверяли товар перед высылкой. Ручка (приклад) болтается неимоверно....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Заказ доставлен в срок.Хорошая компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Все получили оперативно)
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 4
    Хорошо
    Уже писала ранее про электронные свечи - вернули деньги, так что вопрос снят. Спасибо, что пошли навстречу! Надеюсь в следующий раз на более удачную покупку!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне прислали не тот товар который я заказывал.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 1
    Очень плохо
    Заказали электронные свечи в подарок от бабушки внуку на Рождество. На картинке свечи белые со сменой 12 цветов. В итоге свечи оказались из красного пластика - смена цвета не видна вообще, ребенку в качестве ночника не подходят. Поскольку доставляли бабушке, то она не разобралась проверить цвет при доставке. Нигде не было написано, что свечи не белые, никто не предупредил перед доставкой. Выброшенные деньги и слезы ребенка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал гель для волос фирмы "UPPERCUT". Знаю, что гель не из дешёвых, удивился, что он стоит почти на 50% дешевле, чем в Польше. НУ, называется, погнался за дешевизной. Пришла сто процентная подделка, напоминающая оригинал только упаковкой. Внутри, какое-то розовое месиво, напоминающее свиной жир. Ужасно, ни кому не советую покупать в этом магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Помогли с майкой) Спасибо ребята.И консультатнту Виктории(кажется так её звали)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Помогли с майкой) Спасибо ребята.И консультатнту Виктории(кажется так её звали)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё очень понравилось.Особенно приятно было,что заказ пришёл в срок,какая раз к Новому году,т.к. это был подарок.Единственный минус-это упаковка...Пришла не в лучшем виде, помятая...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Щёточка очень хорошая мне понравилось!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Исправились, благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 3
    Нейтрально
    Обслужили качественно. Только на подарок не стоит заказывать. Заказывала сама палитру теней, вся поцарапанная. А для себя норм, пойдет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Специалист связался в течении дня, сказала, что одной позиции нет, на сайте не заявлено. Договорились, что 26 декабря у них будет привоз, и в наличии появится данная позиция, также было оговорено, что специалист позвонит 26 и согласует со мной заказ, либо пригласит меня приехать забрать лично. Все выходные я не искала у других продавцов, но 26 декабря со мной так никто и не связался.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 2
    Плохо
    Позвонили, сказали, где можно забрать заказ, по приезду, сказали, что нет в наличии, уже продали...
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее средство. Свои функции выполнило
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 4
    Хорошо
    Заказывала Вакуумный очиститель кожи Beauty Skin Care Specialist XN-8030, прибор работает, сделан качественно. Все свои функции выполняет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень качественное! Рекомендуем! Интернет-магазин VIPTORG.BY СУПЕР!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова Подробнее: https://viptorg.by/testimonials
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    Заходил в этот магазин лично, милая, отзывчивая девушка по имени Марина помогла выбрать подарок. После покупки узнал, что у человека похожая вещь есть и захотел вернуть товар. Объяснил ситуацию персоналу магазина, после чего без всяких проблем мне предложили вернуть деньги или выбрать что-либо другое из ассортимента. Всё с той же девушкой пытались найти что-либо подходящее, в чём она активно участвовала. Но к сожалению, в данной ситуации ничего не подошло и мне вернули деньги за товар. Порадовал участливый персонал магазина, который к тому же с понимание отнесся к проблеме. Насмотрел в магазине много полезных вещей и интересных подарков на всевозможные праздники, планирую в будущем заглядывать в него почаще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное. Всегда стараемся помочь клиенту в решении вопроса. Удачи вам, будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно. Будем рады вам снова
  • 5
    Отлично
    Быстро провели подбор и согласование необходимой модели по каталогу производителя, своевременно осуществили поставку товара на точку самовывоза. Приятно осуществлять покупки у специалистов в своей области!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Нам очень приятно. Мы будем Вам очень рады снова и снова!
  • 1
    Очень плохо
    В воскресенье девушка позвонила подтвердила заказ и сказала высылаем, в течение недели товар придет ответила. В пятницу, через 5 дней, звонит молодой человек и говорт что товара нет в наличии........
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам. Нам очень приятно. Будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    Шампунь просто супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам. Очень приятно). Будем рады вам снова.
  • 5
    Отлично
    Вопрос с предидущим недорозумением успешно разрешён.Огромнейшее спасибо Татьяне за терпение и душевную доброту по отношению к клиенту,очень приятный и чуткий человек.Побольше бы таких.Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Станислава Михайловна! Благодарим Вас за теплый отзыв, в частности отдельное спасибо Татьяны.)
  • 5
    Отлично
    ОЧЕНЬ огромное спасибо ......ОЧЕНЬ милой девушке по имени Марина , которая работает магазине ТЦ Силуэт .... Человеческое отношение к просьбе покупателя ....ОЧЕНЬ дорого стоит ... Марина ...еще раз огромнейшее спасибо и удачи ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Нам очень приятно получить столько приятных слов от Вас! От Марины отдельная благодарность :) Мы будем Вам очень рады снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за все. Мне удобно и приятно)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам. Нам очень приятно. Будем рады вам снова.