Интернет-магазин VIPTORG.BY
96% положительных из 676 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2431 предложение в 490 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 132
Актуальность наличия 95% 131
Актуальность описания 96% 128
Выполнение заказа в срок 95% 132
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 57 122
Нейтральные 0 5 8
Негативные 1 4 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин VIPTORG.BY»
Показать сначала:
Все 676
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Продавец сказала что заказ придет в течении 10 дней, но за 19! дней статус заказа остался только принятым.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий! Благодарим за отзыв! Мы рады. что вопрос разрешился ) Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, очень понравилось качество товара , а так же эта единственная компания, которая связалась со мной после моего заказа через 10 минут. Цена товара правильная но вот пришлось на почте заплатить на 1 рубль больше чем было оговорено, но это мелочи, я всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория! Благодарим за такой приятный отзыв. 1 рубль - это 3 процента, которые берем не мы, а банк за перечисление денег. Мы всегда Вам рады! Обращайтесь еще! ))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вашей компании, как всегда все вовремя и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за оценку и приятный отзыв! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 2
    Плохо
    Несмотря на то, что уточнили специфику товара по телефону и электронной почте, выслали не тот товар, который был заказан. Заказ оформлен на Акрустал для ВЧГ, прислали Акрустал классический
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Благодарим за оценку! Всегда Вам Рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вячеслав! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Быстро , оперативно, рекомендую.!!!! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия, Благодарим за оценку! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте все очень понравилось, магазин хороший, консультанты приветливые. Будем заказывать еще и рекомендовать друзьям и знакомым, было приятно работать с этим магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина! Благодарим за теплые слова. Нам очень приятен Ваш отзыв! Всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Работают честно.Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Благодарим за оценку!Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вячеслав! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Все точно и в срок. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Благодарим за оценку и отзыв! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Товар отличный,заказ пришёл вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир! Благодарим зам оценку и отзыв! Нам очень приятно :) Всегда Вам рады :)
  • 4
    Хорошо
    Заказала тональный крем ...вместо 209 тона пришел 210... По времени все замечательно ...перезвонили в течении минут 15 (если не быстрее)...в Могилев пришла посылка в течении 3х дней ..что меня очень порадовало .. вот тон не тот ...((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый наш Покупатель! Приносим свои извинения за нашу оплошность. Должны были Вам дозвониться, и выслать или очень близкий тон или попросить подождать след. недели. Отметили у себя, что дозвонились. Вот и выслали. В следующий раз при заказе для Вас персональная скидка! :) Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Мария! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Слава! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 4
    Хорошо
    При заказе товара со мной связались в течении 30 минут. Товар пришел через 4 дня. В отличном состоянии. Спасибо большое)теперь буду ходить красивая)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина! Благодарим за отзыв и оценку! Мы очень рады, что Вам все понравилось ) Всегда Вам рады! :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Все было сделано оперативно и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Заказывали ночник проектор звездное небо, товар пришел быстро, обслуживание отличное, вежливый консультант, все рассказала и объяснила, приятно было с вами сотрудничать. Буду заказывать у вас еще не раз. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина! Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку нашего труда. После таких отзывов хочется работать еще лучше )) Всегда будем рады Вам и Вашим друзьям :)
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро,хорошо упакован и целый.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Илья, Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за оценку! Всегда рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку ! :)
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала косметику , позвонила по телефону оператору, трубку подняла не очень приветливая девушка(или женщина), разговаривала очень надменно и не приветливо! На мои вопросы о сроках годности продукции отвечала не хотя, а по окончании разговора вообще как - то просто положила трубку! В общем сервис на низшем уровне! Я заказывала не дешевую продукцию , ХОТЕЛОСЬ БЫ БОЛЬШЕ УВАЖЕНИЯ И ВНИМАНИЯ К КЛИЕНТАМ! Обслуживанием осталась крайне не довольна! Если найду другое место где можно заказывать косметику , то сюда звонить желания больше нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга Валерьевна! Диспетчер находится не на складе, поэтому не было возможности сразу посмотреть сроки годности продукции. Возможно, поэтому Вы так негативно восприняли ее тон, так как не получилось ответить на Ваши вопросы мгновенно. Далее диспетчер попросила Вас выбрать те крема на сайте, которые Вас заинтересовали, чтобы уточнить срок годности по каждой позиции уже в субботу у продавца на торговой точке. Наша сотрудница перезванивала Вам несколько раз и писала в вайбер, предоставляя всю нужную информацию. В итоге Ваш заказ был отложен и отправлен почтой в понедельник. Вы забрали его в среду. Нам очень жаль, что Вам не хватило уважения и внимания. Тем более, что оператора Вы поблагодарили...Наша сотрудница очень расстроена Вашим отзывом, так как сделала все возможное, чтобы Вы остались довольны... В любом случае мы обязательно еще раз рассмотрим эту ситуацию, проанализируем, где допущена ошибка. Благодарим за отзыв и желаем Вам только самого наилучшего !
    Комментарий: Покупатель
    я написала отзыв не о сроках выполнения заказа и не о продукции! я не довольна общением оператора! ни "спасибо за покупку", ни "здравствуйте", ни " до свидания" и тд я не услышала! и вообще сам тон диспетчера был грубым! это говорит, что сервис и качество обслуживания покупателя на низком уровне!!!
  • 5
    Отлично
    Покупал Цинкор Авто ZZZ - Защита от коррозии. Всё хорошо, перезвонили в течении трех минут, подтвердили заказ, отправили на следующий день. Но в статусе заказа указано подтвержден, хотя он уже был на почте. В итоге посылка пролежала на почте 4 дня. Хотелось бы видеть в статусе заказа отправлен , или трек-код отправления. В целом работой магазина доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир! Благодарим за оценку и отзыв! К сожалению, у нас в статусе заказа мы можем поставить сначала "принят", а потом "выполнен". Мы обязательно учтем Ваше замечание. Возможно, мы сможем это исправить. Видимо, Вам не пришло уведомление на почтовый ящик от почтовой службы. Такое бывает крайне редко, но бывает... В любом случае, всегда Вам будем рады! :) При оформлении следующих заказов будет здорово, если Вы сообщите, что желательно Вам выслать трек-код отправления.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное. Цвет как хотели. Довольна продавцом и товаром
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда Михайловна! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Активатор клева полный обман.при покупке обращайтесь внимание на схожесть товара на сайте и в реальности.товар подделка!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связались, оперативно отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Все супер, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алла! Благодарим за отзыв и оценку! Нам суперприятно : ) Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады : )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за оценку! Всегда рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Валентин! Благодарим за оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Жидкое стекло которое мне пришло,самая бесполезная вещь,не покупайте,кроме развода на деньги,эффекта больше никакого!или мне прислали подделку,кстати в каробке даже инструкции не было,и каробка была не напечатанной!не рекомендую....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий! Благодарим за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Вы приобрели аналог за 30р. На данный момент мы приостановили реализацию данного вида товара. Ведем переговоры с поставщиком о качестве продукции. Также у нас в ассортименте есть более дорогой вид этого товара, в качестве которого мы точно уверены.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали 2 перчатки, но почему-то пришла 1.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий! Просим извинить за ошибку диспетчера. В свою очередь можем предложить выслать Вам вторую перчатку с бесплатной доставкой и подарком. Если актуально, дайте знать. :)
    Комментарий: Дмитрий
    Здравствуйте, ваше предложение нас устраивает. Будем ждать доставки.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?