Интернет-магазин VIPTORG.BY
94% положительных из 800 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3341 предложение в 588 категориях
  • 1 час 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 158
Актуальность наличия 95% 158
Актуальность описания 95% 155
Выполнение заказа в срок 92% 156
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 74 147
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 13 16
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин VIPTORG.BY»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 1
    Очень плохо
    Свезались быстро но товара нет уже неделю
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел быстро и в оговоренные сроки. До Гомеля шел 3 дня. Качество товара отличное. Буду заказывать еще 😄
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Оксана, Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Заказ выслан оперативно.Обслуживание на высоте.Но,качество товара никакое.Деньги на ветер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Инна, Благодарим за отзыв и оценку. На эту сыворотку разные отзывы, так как у каждого свои ожидания, индивидуальные особенности и требования к товару. Поэтому мы даем возможность приобретать ее от 1 саше, чтобы наши клиенты смогли оценить качество и не покупать сразу целую упаковку (50 шт). Если товар Вам не подошел, это не значит, что качество "никакое". Скорей всего, у Вас были завышены ожидания. . .
  • 5
    Отлично
    Сразу после заказа перезвонили, уточнили. Пришло в течении 4 дней. Пока не проверял. Обслуживание и доставка на все 100%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег, Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Единственный минус - в упаковке не было инструкции к товару, а так все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Инструкция есть на торговой точке Возможно выпала, когда доставали датчик для проверки. Приезжайте, будем рады :)
  • 5
    Отлично
    Собиралась на Красное море, купила у компании водонепроницаемый чехол, теперь спокойно купаюсь вместе с телефоном и снимаю подводный мир) Огромное Вам спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, Благодарим за отзыв! Как будто нырнули в этот прекарсный подводный мир вместе с Вами :), за что отдельное спасибо!
  • 5
    Отлично
    Классный магазин, пожалуй, единственный в своей нише. Выигрывает ниличием стационарного магазина, где можно оценить товар наглядно, а не покупать «китайского кота в мешке». За десятки посещений и покупок остался очень доволен, а при последнем посещение ещё и подарок подарили. Удачи и постоянных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан, Благодарим за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы оценили преимущества нашей торговой точки. Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Все оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! :)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Здравствуйте! Я выбрала необходимый мне товар, оформила заказ, мне перезвонили, всё в порядке, всё как обычно в интернет-магазинах. Приехала в магазин забрать и была обескуражена ситуацией. Говорю номер заказа, фамилию. Продавец приветливо сообщает, что не надо номер и спрашивает, что я заказала. Затем начинает при мне прямо в каталоге искать товар. Вопрос: а дома я зачем его выбирала и оставляла заявку? После того, как нашли, начинает искать на всех полках, нужных цветов товара не оказалась в принципе, их там просто нет, нашли один, потом столько же времени искали его помятую упаковку. Ёмкость товара в "мл" на сайте указана одна, на деле совсем другая. У меня вопрос: так в чём суть интернет-магазина? К обслуживанию вопросов нету. Женщина-продавец очень милая и приветливая, даже не хотелось уже и ругаться с ней. Но недоумение осталось: зачем я выбираю у Вас на сайте товар, если в магазине мы заново на этом же сайте ищем его и его нет в наличии?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена, здравствуйте! Действительно, это неделя была для нас не очень легкая. У нас перестановка в магазине, Коробку с отложенным товаром курьер по ошибке увез на склад вечером в пятницу, и в субботу выходить из ситуации с учетом данного обстоятельства. Примите наши искренние извинения за причиненное неудобство.
  • 1
    Очень плохо
    Я очень расстроена, т. к. пришел не весь товар. Заказывала швабру с дополнительной двусторонней насадкой и стеклоочистителем, а пришла только швабра. Соответственно, информация на сайте не соответствует действительности, указанные товары не включены в покупку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оформила заказ на выходных. Связались со мной наутро следующего рабочего дня. Вежливо все рассказали. Помогли определиться с выбором. Уже через 2 дня я получила заказ на почте в своем городе. Все очень быстро и я не жалею, что обратилась к этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Обращайтесь, всегда Вам рады! :)
  • 1
    Очень плохо
    Покупала виниры , спросила у продавца, как они держатся, мне порекомендовали корегу, я стала уточнять, они точно будут держаться? Продавец сказала, что к ним просто надо привыкнуть, они подходят всем, одеваются нормально, нужно опустить в горячую воду , других проблем нет. Дома ужаснулась, их невозможно наклеить, у них неправильная форма, чистой воды развод. Они вообще не держатся, там даже корега не поможет, завтра поеду к ним разбираться. И обнаружила, что чек не дали. Вот так заболтали. 49 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал товар 4 раза подряд каждый месяц всё было хорошо одна пара держалась 10-15 дней но после этого я заказал еще два раза ,наверное последних, потому что получаю пачку всё делаю по инструкции как всегда уже Опыт есть в этом деле наклеил 20 минут проходит отваливаются наклею ещё одну пару отваливается наклею третью пару держится из одной пачки держится максимум одна пара, Что такое отправляю фото на email компании чтоб разобраться в чём дело ,Они говорят Хорошо будем разбираться отправляют фотографии в главную компанию в Питер, звонят на следующий день и говорят мы не знаем в чем проблема и не можем вернут деньги и не можем прислать целую пачку а мы отправим вам две пары и надо посмотреть что будет с этим дальше но я думаю ладно хорошо получаю две пары отходил ребенок . думаю ладно бывает раз в жизни заказу ещё одну пачку опять ,деньги уходят опять одна пара держится остальные нет. В итоге потерял 110 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Когда Вы написали о проблеме, мы попросили фото, как корректор держится и как Вы его наклеиваете, а не самого отклеенного изделия.По фотографии, которую Вы прислали невозможно понять, где нарушен процесс приклеивания,, поэтому были лишь предположения о возможной причине отклеивания. Те две пары, что мы прислали. мы подарили Вам лично для теста (нам их никто просто так не давал), чтобы понять, в чем дело - они были из той же партии, что Вы покупали раньше. Нам нужно было исключить возможность брака . И мы Вас очень попросили сообщить результат. Вы пропали. потом заказали новую упаковку и спустя 20 дней написали вот такой отзыв, оценив нашу заботу, внимание и подарок на "двойку". Ни фото, как они держались, ни одного слова. на сколько хватило одной пары. Тем не менее на 20 дней все-таки хватило, хотя одна пара по инструкции должна держатся до 7 дней. В итоге все-таки Вы написали, что Вы за две упаковки потеряли, что уже исходя из Вашего же отзыва является неправдой.. Когда человек искренне хочет решить вопрос - он предоставляет полную информацию, чтобы разобраться и установить истину. Вас об этом неоднократно просили. Вместо этого Вы пишите жалобы. ...
  • 1
    Очень плохо
    Заказ 1977886 от 24.06.18 от интернет-магазина VIPTORG. BY не пришёл
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина, Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Произвожу заказы в VIPTORG.BY компании уже три года. Все очень нравиться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень ценно Ваше доверие и постоянство. Всегда Вам рады! :)
  • 2
    Плохо
    Не было в наличии противомоскитной сетки на магнитиках 90х210, хотя по телефону уверяли, что есть. 100х210 везде полно, такие не надо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за неточность. Были уверены, что на торговой точке есть в наличии. Как оказалось, в остатках только два вида: 100 см..и 120 см. в ширину. Искренне сожалеем. что ввели Вас в заблуждение.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Инна, Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания рекамендую всем!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Нам очень приятно ! :) Всегда Вам рады!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделала заказ . Отзвонились.и на этом тишина..позвонила снова....сказали в понедельник проверим что с вашим заказом и позвоним. ....и снова тишинааааа. ...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Доставили через два дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий, Благодарим за отзыв ! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Все хорошо ,буду заказать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку :) Будем Вам только рады !
  • 5
    Отлично
    Быстро, четко. Доставка своевременна.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, Благодарим за оценку! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Вышла не большая ошибка. Но все хорошо закончилось. Извиняюсь перед работниками вашей компании. Особенно мне стыдно перед работникам которую зовут Юля.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Благодарим за искренность! Только сильные люди умеют так признавать ошибки. Отдельное спасибо от Юлии :). Будем всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Совершал покупку в ТЦ "Силуэт", не через интернет. Очень приятный и дружелюбный персонал, большой выбор товаров, демократичные цены. Очень доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Нам очень приятно. Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Инна, Благодарим за оценку :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь! Благодарим за оценку!
  • 1
    Очень плохо
    Так и не получила то, что заказала. Заказ оформила 11 мая.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Галина, Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все ожидания оправданы)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Мария! Благодарим за отзыв и оценку! Нам очень приятно :) Всегда Вам рады!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?