Каталог товаров
  • Минск
Интернет-магазин VIPTORG.BY
96% положительных из 649 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2243 предложения в 458 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 126
Актуальность наличия 97% 126
Актуальность описания 98% 122
Выполнение заказа в срок 94% 126
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 44 117
Нейтральные 1 5 8
Негативные 0 3 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин VIPTORG.BY»
Показать сначала:
Все 649
  • 5
    Отлично
    Товар пришел быстро,хорошо упакован и целый.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Илья, Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за оценку! Всегда рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку ! :)
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала косметику , позвонила по телефону оператору, трубку подняла не очень приветливая девушка(или женщина), разговаривала очень надменно и не приветливо! На мои вопросы о сроках годности продукции отвечала не хотя, а по окончании разговора вообще как - то просто положила трубку! В общем сервис на низшем уровне! Я заказывала не дешевую продукцию , ХОТЕЛОСЬ БЫ БОЛЬШЕ УВАЖЕНИЯ И ВНИМАНИЯ К КЛИЕНТАМ! Обслуживанием осталась крайне не довольна! Если найду другое место где можно заказывать косметику , то сюда звонить желания больше нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга Валерьевна! Диспетчер находится не на складе, поэтому не было возможности сразу посмотреть сроки годности продукции. Возможно, поэтому Вы так негативно восприняли ее тон, так как не получилось ответить на Ваши вопросы мгновенно. Далее диспетчер попросила Вас выбрать те крема на сайте, которые Вас заинтересовали, чтобы уточнить срок годности по каждой позиции уже в субботу у продавца на торговой точке. Наша сотрудница перезванивала Вам несколько раз и писала в вайбер, предоставляя всю нужную информацию. В итоге Ваш заказ был отложен и отправлен почтой в понедельник. Вы забрали его в среду. Нам очень жаль, что Вам не хватило уважения и внимания. Тем более, что оператора Вы поблагодарили...Наша сотрудница очень расстроена Вашим отзывом, так как сделала все возможное, чтобы Вы остались довольны... В любом случае мы обязательно еще раз рассмотрим эту ситуацию, проанализируем, где допущена ошибка. Благодарим за отзыв и желаем Вам только самого наилучшего !
    Комментарий: Покупатель
    я написала отзыв не о сроках выполнения заказа и не о продукции! я не довольна общением оператора! ни "спасибо за покупку", ни "здравствуйте", ни " до свидания" и тд я не услышала! и вообще сам тон диспетчера был грубым! это говорит, что сервис и качество обслуживания покупателя на низком уровне!!!
  • 5
    Отлично
    Покупал Цинкор Авто ZZZ - Защита от коррозии. Всё хорошо, перезвонили в течении трех минут, подтвердили заказ, отправили на следующий день. Но в статусе заказа указано подтвержден, хотя он уже был на почте. В итоге посылка пролежала на почте 4 дня. Хотелось бы видеть в статусе заказа отправлен , или трек-код отправления. В целом работой магазина доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир! Благодарим за оценку и отзыв! К сожалению, у нас в статусе заказа мы можем поставить сначала "принят", а потом "выполнен". Мы обязательно учтем Ваше замечание. Возможно, мы сможем это исправить. Видимо, Вам не пришло уведомление на почтовый ящик от почтовой службы. Такое бывает крайне редко, но бывает... В любом случае, всегда Вам будем рады! :) При оформлении следующих заказов будет здорово, если Вы сообщите, что желательно Вам выслать трек-код отправления.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное. Цвет как хотели. Довольна продавцом и товаром
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда Михайловна! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Активатор клева полный обман.при покупке обращайтесь внимание на схожесть товара на сайте и в реальности.товар подделка!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро связались, оперативно отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Все супер, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алла! Благодарим за отзыв и оценку! Нам суперприятно : ) Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады : )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады :)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за оценку! Всегда рады :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Валентин! Благодарим за оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Жидкое стекло которое мне пришло,самая бесполезная вещь,не покупайте,кроме развода на деньги,эффекта больше никакого!или мне прислали подделку,кстати в каробке даже инструкции не было,и каробка была не напечатанной!не рекомендую....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий! Благодарим за Ваш отзыв! Он очень важен для нас. Вы приобрели аналог за 30р. На данный момент мы приостановили реализацию данного вида товара. Ведем переговоры с поставщиком о качестве продукции. Также у нас в ассортименте есть более дорогой вид этого товара, в качестве которого мы точно уверены.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали 2 перчатки, но почему-то пришла 1.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий! Просим извинить за ошибку диспетчера. В свою очередь можем предложить выслать Вам вторую перчатку с бесплатной доставкой и подарком. Если актуально, дайте знать. :)
    Комментарий: Дмитрий
    Здравствуйте, ваше предложение нас устраивает. Будем ждать доставки.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вероника! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алла! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Просто всё очень превосходно прислали очень быстро Общение с представителем очень приятное Компании и всем сотрудникам удачи и всего самого наилучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Нам очень приятно получить от Вас такой прекрасный отзыв и оценку! Благодарим за пожелания и также желаем Вам только самого наилучшего! Всегда Вам рады! :))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не пришёл в указанные сроки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Борис! Вы заказали товар 11.07 вечером. А 15.07 заказ уже лежал на Вашем почтовом отделении (трек номер отправления vv173578999by) На сайте у нас указано доставка от 3х до 6 дней. Т.е. на 4й день Вы могли уже забрать свой заказ! Если Вам нужно было быстрее, Вы могли сказать оператору и оформить отправление экспресс-почтой (дороже на несколько рублей), и заказ пришел бы через день. Вы его до сих пор не забрали, и отзыв нам такой плохой написали.... Мы уделили Вам время, внимание и отправили посылку за свой счет. Как-то несправедливо получается... Заберите, пожалуйста, заказанный товар у себя на почтовом отделении. Уверены, что Вы останетесь довольны данной покупкой!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар не соответствует картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Нина! Возможно, Вы имеете ввиду цветовую гамму. У нас на картинках есть шины с синей и с бежевой вставкой. А главной мы можем сделать только одну картинку, поэтому и возникло недоразумение. В любом случае спасибо за отзыв и замечание. Мы добавим примечание в описании товара. Всегда Вам рады! :)
  • 1
    Очень плохо
    К качеству товара притензий нет,но к обслуживанию есть. Во первых,при покупке товара,не положили гарантию на него.При просьбе,уже в третий раз услышал ,что гарантии нет и нет человека,который мной занимался и бросила трубку,безкультурная особа, некто Ирина,07.07.2017г.Я считаю ,что такой фирме, как ваша,не должны,портить имедж такие безкультурные сотрудники,которые,бросают трубки и "кормят завтраками" придумывают оговорки ,а соответственно не качественно не выполняют свои обязанности по обслуживанию клиентов.Надеюсь со мной свяжутся и пришлют гарантию на товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Семен Луня
    Спасибо ,что связались со мной и во всем разобрались,и выражаю отдельную благодарность одной из сотрудниц,за приятное общение и предоставленную скидку,таких бы сотрудников побольше
    Комментарий компании:
    Уважаемый Семен! Конечно, мы Вам вышлем дополнительную гарантию, хоть таковой является выданная квитанция об оплате товара. С Ириной беседу проведем, разговоры с Вами прослушаем. Иногда бывает сбой связи, обязательно разберемся. Спасибо за замечание, для нас это очень важно! Но справедливости ради по поводу обслуживания просим вспомнить, что мы Выполнили другую Вашу просьбу , не менее ценную для Вас ;) В любом случае приносим свои извинения. Желаем только наилучшего и всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оперативно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Денис! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады ! :)
  • 2
    Плохо
    Заказывала 29.06.2017 электрическую пилку Шоль с USB-подключением. Часа через 3 со мной связались, уточнили заказ и сказали, что доставка будет только завтра. Ну я согласилась. 30.06.2017 ближе к полудню раздался звонок и мне, без всяких извинений, ровным тоном сообщили, что таковой нет. На мой вопрос, почему вчера никто ничего не сказал, я не услышала внятного ответа....Взамен предложили пилку Uranix c USB-подключением. Привез курьер Uranix и Шоль, которая работает только от батареек. Ну я все же решила взять Uranix, хотя очень сомневалась......И НЕ ЗРЯ БЫЛИ МОИ ОПАСЕНИЯ....В отверстии, куда подключается кабель, нет нечего.... Там просто в корпусе сделана дыра!!!!! Скажите и как это называется??? За что вы берете деньги????? А еще вкладыш лежит в упаковке, что товар сертифицирован!!!! Ужас....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Ваш заказ .был сделан 29 июня в 9:19. Так как мы звоним клиентам после 10 утра, в 10:29 заказ был принят ( не через три часа, а через 1 час и 10 мин.) К сожалению, когда на следующий день формировали Ваш заказ, данной модели этих пилок не оказалось, и мы Вам позвонили, извинились (запись разговора сохранена) и предложили Вам аналог, хоть и дешевле, но по качеству совсем не хуже! У нас не было на них ни одной жалобы. В отверстие на корпусе вставляется круглый штекер (в комплекте) и пилка работает от USB привода. Если Вам не понравилась эта модель, мы готовы принять товар обратно при условии, что Вы ничего не сломали и не испортили.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупка прошла успешно! Но пришел не много другой спиннер но тот же цвет и с подсветкой. Со мной связались в течении 15-20 минут. Доставка пришла на почту где-то за 4 дня после заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владислав! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Вера! Благодарим за оценку! Поскольку отзыв является у нас юбилейным, ожидайте от нас подарочек! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все очень понравилось👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анастасия! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады ! )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстрая доставка, приемлемая цена, качественный товар. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Всегда Вам рады )))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена на сайте и в магазине различаются. Товар оказался не лучшего качества. И как было сказано, что спиннер обмену не подлежит после покупки... Очень странно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Юлия! Благодарим за отзыв. Для нас очень важна обратная связь. Как мы Вам уже сказали по телефону, на днях будет новая поставка лучшего качества. Приходите к нам в магазин, брак заменим. Продавца проинструктировали )) С уважением, viptorg.by
    Комментарий: Юлия
    Спасибо большое, вчера мне по телефону все рассказали. Очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    нет никаких претензий, все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валерия! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо. Только я торопилась, а чек мне не выдали. Спросить забыла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Мы можем Вам выдать копию чека за тот день, когда Вы покупали Волшебные шестеренки. Надеемся, Вы придете к нам снова и у Вас будет больше времени, чтобы присмотреть что-нибудь не только для ребенка. но и для себя. У нас в ассортименте много интересного и необычного. Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все очень понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро перезвонили, хотя заказывала в выходной день. Приятный консультант и вежливый курьер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Благодарим за приятный отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично, внутри памятка на русском, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Иван, Благодарим за отзыв и оценку! Будем рады вам снова и снова ! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Илона, Благодарим за оценку! Всегда Вам рады! :)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Персонал безразлично-груб
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Александр, Жаль, что Вы уже не в Минске, и не смогли к нам приехать, когда товар появился на торговой точке.Как мы поняли из переписки с Вами, грубость - это сорвавшийся звонок. Мы прослушали все телефонные разговоры с Вами: -ни одного плохого слова и повышенного тона. Наоборот, мы искренне старались ускорить поставку, но время доставки товара пришлось на праздничные выходные и задержка только в связи с этим. В любом случае, мы желаем Вам только всего наилучшего и будем всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все отлично рекомендую как ответственного продавца!
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Благодарим за отзыв и оценку! Всегда Вам рады! :)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?