Каталог товаров
//
Интернет магазин RAMBYИнтернет магазин RAMBY
Интернет магазин RAMBY
54% положительных из 51 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 64906 предложений в 498 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 73% 15
Актуальность наличия 67% 15
Актуальность описания 71% 14
Выполнение заказа в срок 60% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 7
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 6 7
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин RAMBY»
Показать сначала:
Все 51
  • 1
    Очень плохо
    купила в этом магазине 13 сентября Ноутбук ASUS Transformer Book T101HA-GR029T (90NB0BK1-M02340)..Курьер осмотреть его не дал...только внешне...обьясняя это тем что я потратила своё время пока снимала деньги в банке не работает Wi-Fi(((( живу в городе Витебске.. сказали что я должна за свой счёт отправить на ремонт и ни какую ответственность за пересылку не несут((не понимаю почему я должна ещё платить за некачественный товар..деньги возвращать тоже отказываются...наверное не читали права потребителей... ИДУ В СУД....там и посмотрим кто кому должен не советую никому покупать что либо в этом магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось. Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Продавцу не знают ассортимент своего магазина и отказываются найти товар, который висит в наличии. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Позвоните пожалуйста в службу контроля качества обслуживания по тел. +375 29 554-97-32. Мы проведем проверку и компенсируем вам все неудобства.
  • 2
    Плохо
    Наличие товара оказалось недостоверным. Хотя продавец связался со мной и подтвердил наличие и сроки доставки. Через 3 дня отменили заказ в связи с отсутствием товара. Советую обращаться в другие интернет-магазины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный магазин, заказал видеокарту, должны были привезти до 22.00, привезли к 23.00. Карта оказалась не та, хотя в гарантии указали нужную карту. Обещали перевезти с утра следующего дня, даже не перезвонили. Набрал сам, нужной карты якобы нет в наличии. Полный развод. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. По видеокарте действительно произошла ошибка в описании на нашем сайте - неправильная картинка. Доставка у нас осуществляется с 19 до 23 и вам это время было озвучено по телефону, что подтверждает запись разговора. Приносим извинения за причиненные неудобства, впредь вы можете рассчитывать на приятные бонусы от нас.
  • 1
    Очень плохо
    связался с рам .бай на свою голову! купил стабилизатор Sven AVR-5000 LCD ждал неделю !ну ладно! пришел я счастливый подключил к нему комп и включил свен а в другой комнате включен второй компьютер!пошел в гараж запустил компрессор ! прихожу в дом а свен вырубил комп (не выдержал бедняга) а другой комп с простой резетки работает!пригласил электрика и в ходе многократной проверке пришли к тому что к свену можно ничего не подключать и он при небольшом падении в сети все равно выключается ! отдал в гарантийный ! 2 недели смотрели они на него и решили вернуть . мол так пойдет!написали -( в ходе проверки ни чего не выявили)! забрал! привез ! короче та же история! отдал обратно! смотрели долго с 24.05.17 до 2.07.17 !!! сказали нашли брак привезут другой через неделю! прошла неделя !!! звоню 11.07.17 ! и тут мне сообщают что в ходе проверки свена брака не выявлено! приезжайте в минск и забирайте! ( а мне 100 км опять ехать за не рабочим свеном) ! прошу вернуть мне хотя-бы денежку ! не имеют право а свен кому не рабочий впихнуть ! походу надо обращаться в общество прав потребителей ! я еще видео снял как работает Sven AVR-5000 LCD в общем последний раз я там что-то брал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отличное обслуживание(нет)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за ваш отзыв! Мы очень хотим разобраться в ситуации и разрешить ее самым удобным для вас способом, но для этого нам нужна дополнительная информация о вашем заказе. Мы провели проверку всех заказов на площадке, в которых покупателя зовут Виталий за последнее время. Если вы заказывали видеокарту, то хотим пояснить: как вы наверняка уже знаете, в данный момент сложился ажиотажный спрос на видеокарты и на склад они приходят не в том объеме, который способен удовлетворить спрос. Видеокарты очень быстро разбираются покупателями и на всех их не хватает. Покупатели делают заявки на приобретение, но не все из них удовлетворяются, т.к. спрос на них огромен.
  • 5
    Отлично
    Спасибочки за этот магазин отличный 👍👍👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады были доставить вашу покупку! Ждем ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здесь цена утюга самая привлекательная. После заказа, мне сразу позвонили и уточнили детали. Посылка пришла по почте в течение недели (пятница - пятница) наложенным платежом. Почта взяла за услуги ещё около 1,5 рубля. Всёравно вышло дешевле, чем у остальных. Утюг рабочий. Посмотрим, как покажет себя в течение гарантийного срока (18 месяцев).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание. Надеемся, что ваш новый утюг прослужит вам долго!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не было фотографии аппарата ,чтобы ввести в заблуждение . На самом деле св. Аппарат не тот, который я ожидал (с дополнительным регулятором дуги, двух платный) Не советую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за ваш отзыв! Фотографии товара нет, не для того, чтобы ввести вас в заблуждение, а потому, что он еще подробно не описан. Нам жаль, что этот сварочный аппарат не смог оправдать ваши ожидания и не имеет необходимых вам функций. Цена товара была актуальна, а в описании указано лишь то, что товар в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    заказ отклонили без извинений
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    классный адаптер, нормальная цена, оператор профессионально проконсультировал по телефону по поводу выбора товара, из Минска до Гомеля дошло за 3 дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставив заказ утром, в течении дня так и не дождалась звонка!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Молодцы - вообще - ребята!!! Купил колонки Sven, на 70р. дешевле чем в 5-ом элементе, привезли на следующий день, как и договаривались, доставка - бесплатная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось: и цена и быстрая доставка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    В целом работой магазина я довольна! Был небольшой сбой при оформлении заказа: мне не перезвонили, я позвонила ближе к вечеру сама и в итоге доставку сделали на день позже. Видимо был какой-то сбой. Но доставили в оговоренный промежуток времени, всё в целости и сохранности, в полной комплектации, курьер был всегда на связи. не пришлось ждать ни минуты лишней. Спасибо магазину за хорошую работу и приятные цены. Буду и в дальнейшем обращаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артур, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось качество обслуживания нашего магазина, будем ждать ваших новых покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня всё устроило. Перезвонили, доставили и товар соответствует описанию, используется по назначению)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось, ждем ваших новых покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваши высокие оценки нашей работы! Будем ждать ваших новых покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Купила у них звуковую карту Creative USB Sound Blaster R3 (SB-Axx1) 5.1 ( с микрофоном) за 242,06 руб.(2,420,600 руб.), попросила проверить, мне ответили, что я могу это сделать сама дома от 2 до 7 дней и, если что-то не устраивает, вернуть. Проверили дома: микрофон еле слышен на максимальной громкости, в подсоединенных наушниках ( в которых должны звучать голос и музыка в реальном времени) идет жуткий рассинхрон (отставание одного от другого), звучание ужасно, пользоваться нельзя. Не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте есть кнопка - купить в один клик - перезванивают уже 3 часа. Время приёма заказов по телефону указано - по будням до 21.00, в 20.00 никто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что так произошло. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Напишите пожалуйста нам на почту info@ram.by свой номер телефона. Мы свяжемся с вами максимально оперативно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь к нам снова! Будем ждать :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Cделал заказ 20 мая, со мной никто не связался,заказ до сих пор не пришол, написал письмо на почту магазина о том что сделал заказ скинул номер заказа, на что мне ответили "-а это точно наш номер заказа?" я ответил "да" и попросил проверить отправлен ли заказ, игнор, ответа так и не получил, если заказ придет то забирать я его точно не буду, за это время я уже преобрел ту вещь которую заказывал в другом магазине,и сегодня ее получил, вчера заказал сегодня привезли,не советую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вы заказали товар 20 мая, в пятницу, с доставкой по почте. Доставка на выходных на почту не осуществляется, о чем указано на нашем сайте. Ваша посылка с 24 мая лежит в вашем почтовом отделении. Мы также можем доставить курьером, доставка возможна на следующий день, но данный вид доставки более дорогой.
    Комментарий: Денисков Дмитрий Николаевич
    27 мая я ходил на почту и узнавл не приходила ли посылка на мой адрес, посылок никаких не поступало, сегодня уже 1 июня, извещения о посылке по сей день нет! Если посылка приходит в отделение, на следующий день всегда почтальон приносит извещение о почтовом получении!Всегда так было.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар соответствовал, доставили в оговоренный срок. спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать ваших новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вечером оставила на сайте заявку, с утра со мной уже связались и вечером я стала счастливой обладательницей своего заказа!))) Столько нелестных отзывов с претензией, что с ними не связались. Может просто неправильно оставлены координаты?.. Ибо мне, кроме звонка, приходили на ящик письма по каждому этапу обработки моего заказа. Успехов компании! Мне все понравилось!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ 3-го...никто не звонил... отправил письмо в компанию 17-го. Никто не ответил. Магазин ......!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывал товар именно через торговую площадку Migom.by и при необходимости могу предоставить документы, подтверждающие факт покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ через корзину (Заказ №2240510 (размещён 17.12.2015 16:56) ) и в примечании попросил выслать счет, для оплаты по безналичному расчету. До конца дня 21 числа никто не звонил, счет прислан не был. Перезвонил им сам, менеджер по работе с клиентами, Сергей Боровой, объявил что цена на товары при оплате по безналичному расчету другая, значительно выше той что была во время заказа, и что надо было уточнять цену по телефону. На сайте об этом ничего не сказано. Не рекомендую покупать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии товара
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания отличное! Позвонила, заказала, перезвонили, привезли. Спасибо за оперативность!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Днем 24.03.15 заказал товар: оперативную память Kingston KVR 13S9S8/4.Сказали можно забрать после 17 00. Приезжаю. Дают оперативку. Упаковка вскрыта. Говорят: «Мы ее проверяли – она работает». Я проверять ее не просил. Вообще, это очень смешно, потому что ее проверяет завод-изготовитель и надежно упаковывает(опломбирует) для того, чтобы потребитель не сомневался в качестве товара. И дело не в том работает или не работает – это и школьнику понятно, а в том насколько качественно долго она прослуж
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Приобрел 19 марта МФУ Ricoh Заказывал накануне товар онлайн. На следующий день перезвонил менеджер, уточнил наличие товара, его цену и время доставки курьером. Приятно иметь дело, после того как у конкурентов пытался купить такой же мфу, но не дождался даже звонка. В общем, всем доволен.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное отношение к клиенту. Принят утром заказ обещая, что все ок. При этом я уточнил нюансы, которые важны. Все подтвердили. И в 16 перезванивают и говорят, что товара нет... и доставки не будет. НЕ предлагают никаких альтернатив и говорят об отказе, как будто для них это в порядке вещей. Типа не ты первый не ты последний ,товарищ ненужный покупателей. Оставлю отзыв на всех площадках, где только найду вас. А еще на сайте мин торговле на горячую линию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Приобретаемый товар: Вебкамера Canyon CNR-FWC113 Большое спасибо за оперативную обработку заказа! Приемлимая цена, минимальная накрутка за упаковку и отправку. Ну и, конечно, пересылка по почте - РЕСПЕКТ! Буду покупать (при наличии в каталоге) только в рам.бай! РЕКОМЕНДУЮ!
  • 5
    Отлично
    12 февраля заказывал компьютер. Компьтер соберался под заказ. Очень парадовало наличе широкого спектра комплектующих. Претензий по товару, обслуживанию и доставке нет.
  • 1
    Очень плохо
    С 23 января 2013 я два дня подряд пытался купить через их сайт товар, в итоге никто так и не связался, хотя на сайте написано пару часов и свяжутся. Если товара и нет в наличии (хотя на сайте галочка стоит), то можно было просто перезвонить и сказать, а не бросать все на произвол судьбы. Я два дня не знал ждать мне звонка или заказать у другова продавца. Итог - мой отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Ситуация: наша компания (не резидент) оформила заявку на заказ экрана на штативе Classic 180x180 (T 172x172/1 MW-LU/B). Менеджеру были высланы ВСЕ необходимые данные для договора с чёткими инструкциями по обращению с ними: скопировать-вставить, ничего не удалять, в противном случае договор подпи сан не будет. Неквалифицированный менеджер не в состоянии даже правильно сделать договор. Итог: отказался оформлять договор правильно и расторгнул договорённость о приобретении, хорошенько нахамив.
    Комментарий компании:
    К сожалению, наша компания не ведет внешнюю экономическую деятельность
    Комментарий: Покупатель
    Допустим. Но прошу заметить, речь в отзыве шла о некомпетентности вашего персонала. Данное обстоятельство не имеет никакого отношения к вашему типу экономической деятельности.
  • 2
    Плохо
    я заказывала фотоаппарат Nikon coolpix s 2600, обслуживание не понравилось потому, что сначало фотоаппарат был, а потом перезвонили через день, и уже не было (ни одного цвета), хотя на сайте была информация "ЕСТЬ в НАЛИЧИИ" и не удобное время доставки с 18 до 22, я приезжая и свои вопросы решаю в первой половине дня
  • 5
    Отлично
    Долго сомневался по поводу покупки Apple в беларусском интернет-магазине. Но в связи с отсуствием времени решил рискнуть и заказать в RAM.BY. Первое что бросилось в глаза, вернее в уши, это приятная и вежливая речь менеджера. После разговора половины моих сомнений не стало. После оперативной доставки (через 2 часа) и проверки ноутбука и документов сомнений не осталось. Вот так за 2 с небольшим часа я стал счасливым обладателем Apple MacBook Pro) Мой вывод - покупайте.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и покупку, будем ждать Вас снова
  • 1
    Очень плохо
    Выбрал RAM.by потому, что на сайте заявлена бесплатная доставка товара от 100 y.e. Позвонил 10.04.2012 г., заказал принтер за 154 y.e. Сказали, что доставят, но только за 15 у.е. Пообещали привезти на следующий день. Когда обратил внимание на бесплатную доставку, сказали, что товара нет на складе. Всё это напористым и категоричным тоном. В итоге я потерял время и остался ни с чем. Не ожидал такого от этой, на первый взгляд, солидной компании.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Доставка действительно бесплатная по Минску при стоимости товара более 100 у.е. Сергей, вы просили доставку по Беларуси, в далеко расположенный населенный пункт. Такая доставка платная. На нашем сайте все подробно расписано, стоимость доставки указана. Вот тут: http://ram.by/delivery Сожалеем о причененных неудобствах.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?