//
Интернет магазин RAMBY
Интернет магазин RAMBY
48% положительных из 84 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 21877 предложений в 95 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 14
Актуальность наличия 64% 14
Актуальность описания 71% 14
Выполнение заказа в срок 69% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 8

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет магазин RAMBY»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В данном магазине решил купить монитор, коврик для мыши и колонки. Коврик привезли не такой, колонки бракованные, а на мониторе засветы. Ну да ладно, бывает и такое в любом магазине. За коврик и колонки деньги вернули. А вот за монитор или же поменять (я просил на такой же товар) они не стали. {Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей” от 9 января 2002 г. № 90-З покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не установлен продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.} Следовательно, не желая пользоваться таким товаром, я потребовал обменять его через написание претензии и закрепляя в книге негативным отзывом в книге жалоб. Мало того, что в указанные сроки, согласно законодательству РБ, на обмен покупки в течении 14 календарных дней мне было отказано, что я расцениваю. как нарушение закона, так ещё и ответ на мою жалобу не был выслан Сейчас готовлю документы для обращения в суд!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вот и я столкнулся с гарантийным ремонтом коптильни-скороварки Brand 6060, купленной в этом магазине. Сломалась через пол года,просто перестала включаться.Что поделать,бывает.Звоню в гарантийный отдел,говорят без проблем,привозите отремонтируют.Объяснил что я из Орши и мне неудобно в Минск к ним везти,сказали без проблем,пришлём завтра курьера стоимость 20р,хорошо. Сложили в коробку эту скороварку,всё перед этим вымыв и протерев.Приехал курьер,забрали скороварку.И тишина на две недели.Позвонил в гарантийный отдел уточнить что с ней,сказали что отдали в ремонт и когда сделают позвонят.Прошла неделя,звоню, сказали всё ещё ремонтируют и потом перезвонят.Прошла ещё неделя, звоню и опять она в ремонте, нет запчастей, звоните в конце недели. Окей.Звоню в конце недели, всё ещё не сделали и будут решать вопрос о возврате денег. Звоните на следующей неделе. Звоню во вторник , мне опять говорят ждите когда отремонтируют,нет запчастей. Начинаю возмущаться, что все сроки прошли,сколько можно ждать. Говорят хорошо,приезжайте на ул. Тургенева 7, мы вам вернём деньги. Что поделаешь,придётся ехать в Минск за деньгами. Утром на следующий день звонок, ваша скороварка отремонтирована, завтра курьер вам её привезёт. Ну и хорошо, подумал я,не надо ехать и всё отремонтировали.Вечером в четверг приехал курьер и отдал коробку с этой скороваркой. Когда мы с женой открыли эту коробку , сказать что мы были удивлены, это не сказать ничего. Вся скороварка грязная , в жиру снаружи и внутри, чашка для копчения сломана, сама чаша поцарапана до металла. Пакет с принадлежностями наш, а сама скороварка нет. Просто нет слов. Звоню , но уже вечер никто не берёт трубку. Звоню утром после 9.00, опять никто не отвечает. Через какое-то время перезванивают с этой фирмы, объясняю ситуацию,говорят ждите, перезвоним. Несколько раз перезванивали, предлагали 50р в качестве компенсации, объясняю, какая компенсация , это не моя скороварка и пользоваться ей нет желания, сказали ничем не могут помочь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    24 июня Пытался приобрести Принтер EPSON LX-350 (сейчас он кстати в наличии, хотя это полный обман), сперва менеджер (представился как Никита) "да, есть в наличии на складе, все проверено, доставку сделаем завтра", при том, что я даже пошел на уступки и принтер не на работу привезти согласовал (за мкадом, видите ли у них нет навигатора или водители такие?) , а домой. Это пол беды. Вечером звонок и началось!!! Ой извините его нет! (дальше отмазка как у 70% продавцов) Это был последний и его сегодня купили. Сотрудники обманывают на ходу, а потом безобидное "извинте, так получилось". Безответственное отношение к потребителям и обман. Ужасный интернет магазин, не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Очень хороший. Мне нравиться,что его можно поворачивать как удобно.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Поставляют скрытый брак. Возврат денег не производят под любым предлогом.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Заказала пылесос Томас Allergy&family. После оформления заказа (четверг) позвонили в течении 30 мин. Доставку назначили на субботу, в субботу и привезли. Курьер все передал в целостности и сохраности, подожлал минут 20 пока мы все включили с проверили. Пылесос был заявлен немецкой сборки, так оно и было. Все что обещали выполнили на 100%. Спасибо вашей компании. Ну и качество Томаса конечно супер!!!! Отдельное спасибо курьеру, который ждал пока мы все проверим!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Всё доставили прямо до квартиры.Большое спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Подтвердили заказ, на след день отменили, потомучто товар на складе вдруг закончился)))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывал в данном магазине, данный блок питания,с 21.02.2019 прошло 12 дней будних, звонил не раз им, уточнял, ждать стоит или нет, всегда говорили ждите, даже сегодня! Отношение к покупателям ужасное, товара нет до сих пор, в ответ "ждите" Уважаемые указывайте что товар не актуален и не дурите голову людям!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сакун Александр Юрьевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал 26.12.2018 года в 10 утра фотоаппарат Canon PowerShot SX160 IS в подарок дочке к Новому Году. Заказ приняли быстро и назначили время доставки на вечер этого же дня (с 19.00 до 23.00). Обещали доставить точно в срок, говорили что товар на складе, все у них четко, а особенно в праздники! Ну думаю ребята серьезные, доверился. Эх, надо было мне почитать отзывы об этом чудо-магазине, сэкономил бы время и нервы! В итоге 26.12.2018г. позвонили в 16.30 и рассказали свою любимую сказку про отсутствие товара, поставщиков-негодяев и забронированном кем-то другим товаре. Бросился я звонить в другие магазины, а уже говорят поздно, два фотоаппарата черный и красный забронировали утром и в обед. Вот как верить то после этого обмана в честность этого интернет-магазина! В итоге время ушло и мы без подарка на Новый Год! Настроение испорчено...Люди, читайте отзывы про магазины перед покупкой товаров иначе отстранитесь как я без подарка на Новый Год! И обходите магазин RAM.BY стороной, это сплошной обман!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказал в данной компании дочери наушники в подарок к Новому Году. Заказ был сделан 20.12.2018г. Доставка должна быть 26.12.2018г. Обещали доставить точно в срок, говорили что товар на складе, проблем не будет. В итоге 26.12.2018г. позвонили в обед и сказали, что наушников нет. Рассказывали сказки про поставщика, а в качестве компенсации предложили скидку на 2 рубля на товар купленный с их магазина. Смешно! Неужели думают, что я у них что-то куплю. В итоге время потеряно, ребенок без подарка, настроение испорчено.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покапали пылесос "Thomas Twin T1". Вся доставка заказа была выполнена оперативно, в оговоренные сроки. Спасибо. Отличный магазин. Все супер. Буду рекомендовать друзьям. P.S. отдельная тема - цены, которые ниже чем у конкурентов. Приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    25 сентября был заказан блендер bosch MSM87165. Срок поставки обещали 27 сентября. Но вместо поставки позвонил менеджер и сказал, что поставка товара переносится на 29 сентября. 28 сентября опять позвонил менеджер и сказал, что поставки 29 сентября не будет, а будет только 1 октября, но это уже точно. Но 30 сентября позвонил очередной менеджер и сказал, что доставка переносится на 3 октября. В качестве компенсации предложили бесплатную доставку. Но вы же сами понимаете, что доставлять нечего. Если за деньги не могут доставить, то что уж говорить о бесплатной доставки. Уважаемые работники, скажите как можно принимать заказ и обещать покупателям, если этого товара у вас нет.Зачем обманывать? Как я понимаю собственного склада этот магазин не имеет. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Работники недобросовестные.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказал Монитор 24" ASUS VS248HR в воскресенье, сказали, что могут доставить только во вторник, подтвердили наличие на складе и оформили заказ. В понедельник отзвонились и сообщили, что товар со склада пропал... Видимо заказывают из России под заказ, а в описании этого не указывают и обманывают по телефону...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказан товар который был в наличии,спустя сутки соизволили перезвонить и отказать в виду отсутствия его на складе!!! Некомпетентность менеджеров,несогласованность со складом,неумение решать вопросы с покупателями...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительный магазин. Заказал плеер Pioneer через сайт - товар есть. Перезвонили менеджер через пару часов - товар есть. На следующий день доставки - звонят и говорят товар закончился. Открываю сайт - товар лежит, но мне его не продают и цена поменялась. Наглая ЛОЖЬ и ОБМАН. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Для модерации, проверьте пожалуйста этого "покупателя". Месяц назад такой же отзыв (один и тот же текст) получили на другой площадке. Оказался неподтвержденным.
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Спасибо за хорошую работу с клиентом. Быстро ответили на мой звонок и приняли заказ. Разговаривали вежливо и всё хорошо объяснили. Монитор привезли в договорные сроки и по адресу. Удачи Вашей команде и хороших Вам прибылей в Вашем бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым монитором! Ждем ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Олег
    Заказывал здесь 1 дек. 2017 "Жесткий диск 2Tb Seagate Original ST2000VX008 Skyhawk". Перезвонили быстро, договорились, что заказ заберу вечером в понедельник 4-го числа по ул. Обойной. В оговоренный день приехал - заказ, уже упакованный в пакет с гарантийными документами. Потом заболел и попал в больницу, ну и забыл оставить отзыв. А на днях делал здесь покупку телевизора, ну, и вспомнил о своём должке. :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Заказал 23.03.2018 телевизор "Telefunken TF-LED22S48T2". Перезвонили, сообщили, что заказ будет доставлен в среду 28-го. Вчера в оговоренное время заказ был доставлен курьером. Товар в заводской упаковке, со всеми документами, чеком и оформлением гарантийного талона на месте. Продавцу большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны своим новым телевизором, а также вам понравилось наше обслуживание. Ждем ваши новые заказы!
  • 1
    Очень плохо
    Валера
    Остерегайтесь заказывать, что-то в этом магазине. Заказал у них телевизор Самсунг UE49MU6472, перезвонили и сказали, что товар этот отсутствует и не можем доставить, смотрите другие модели. На сайте он был в наличии. Далее спустя время я выбрал у них другой телевизор с пометкой "В наличии". Перезванивают и говорят, что этот товар мы вам доставим только через 10 дней. Магазин не выполняет свое обязательства и нарушает закон о торговле вводя покупателя в заблуждение. Такое отношение к покупателям не допустимо. В процессе требования выполнить то что они заявили менеджер начал говорить на повышенных тонах, когда же я тоже повысил голос ему не понравилось и он извинился что повысил тон разговора.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    валерий
    При заказе через нет,в течении 5минут мне перезвонили и доставку оформили по РБ на 3-тий день. Цена товара очень низкая,спасибо что вы с нами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось, ждем ваши новые заказы!
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Курьер не приехал в оговоренные с менеджером сроки не в первый день ни во второй после повторного согласования
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Dima
    Два раза переносили сроки доставки (позже на 3 дня)
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, приносим извинения за несвоевременное исполнение заказа. В качестве компенсации перечислили вам бонусные баллы, которые вы сможете использовать в качестве скидки за следующие покупки.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мною в магазине RAM.BY 02.09.2017 года был приобретен ноутбук Prestigio SmartBook (PSB141A03BFW_MB_CIS) .В течении месяца у ноутбука постепенно перестали работать примерно половина клавиш и пропал звук. Поскольку у них очень не удобный график работы гарантийного отдела ( будние дни с 11,00 до 17,00 , что совсем не приемлемо для иногородних покупателей), то ноутбук сдан для проверки только 30.11.2017 г. При сдаче ноутбука мной было подано заявление о возврате денежных средств и отказе от ремонта. Теперь при обращении мне предлагают вернуть отремонтированный ноутбук и то только когда звоню я, обещают его скоро отремонтировать. Фото заявления в их офисе у меня имеется.Очень разочарована таким отношением к покупателям. Хочется вернуть денежные средства, поскольку поломка в течении всего одного месяца говорит о плохом качестве техники. Насчет того, что они не проверяют технику перед продажей.У моего ноутбука была вскрыта упаковка и заклеена скотчем. Коробка была грязная и упаковочный полиэтилен весь порван. Как это понимать? На претензию отправленную по электронной почте 19.12.2017 г. ответ так и не получен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Никто не звонил.... наплевательское отношение
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Виталий, добрый день. Мы пытались связаться с вами, но не смогли вам дозвониться. Не отменяли заказ в надежде, что дозвониться все же удастся. Приносим вам извинения!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    09.11.2017 было приобретено 2 автовидеорегистратора Subini DVR-Q2, к-рые были доставлены в 2 коробках (одна на одной, приклеенные скотчем). Видеорегистратор из верхней коробки был сразу установлен в автомобиль и внешне и, пока, по работе исправен. А 2-ую коробку вскрыли спустя 15-17 дней (когда из рейса приехала вторая а/м, куда и предназначался второй регистратор). При вскрытии второй коробки сразу бросилось в глаза то, что составные части регистратора были без упаковочных пакетов, к-рые лежали отдельно от них. На самом дисплее и под защитной пленкой были следы загрязнений, и сама пленка была приклеена лишь местами. Также грязь была в местах поворота камеры регистратора, которая вдобавок толком и не поворачивалась. Был оторван резиновый клапан разъемов подключения устройств. А при включении видеорегистратора на нем уже имелась чужая видеозапись, сделанная задолго до даты нашего приобретения указанного видеорегистратора. То есть указанный видеорегистратор мало того, что оказался бывшим в употреблении, так еще и ненадлежащего качества. По данному поводу мы сразу обратились в интернет-магазин с требованием заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества либо возвратить уплаченную за товар денежную сумму, и никакой ремонт нам не нужен . Однако сотрудники интернет-магазина отказались выполнять наше законное требование и сказали, что они товар только отремонтируют, так как он бывший в употреблении. Хотя сами же его таким и продали. И только после записи указанных требований в книгу замечаний и предложений, сотрудники сказали, что еще раз проверят указанные недостатки и тогда дадут ответ касательно требований, при этом взяв недоброкачественный регистратор и изначально предоставленные на него документы: чек и гар. талон, в к-ром вообще нет записи о серийном номере товара. Сотрудники магазина не только продают некачественный и бывший в употр-нии товар, так еще и пытаются нарушить закон-во касательно защиты прав потребителей.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    не серьезно. товар на сайте указан "в наличии", в реальности будет через 3 дня. зачем обманывать?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Евгений, товар у нас есть в наличии, но находится на складе, который не работает в выходные. Мы ни в коем случае не пытались вас обмануть, а в беседе с вами честно описали условия доставки.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Увы, обратил внимание на отзывы только после покупки. Теперь приходится писать сюда. Заказал компьютер (системный блок без монитора), привезли поздно вечером - около 21.00. Подключив сетевой кабель и остальные кабели (монитор, клавиатура и проч.), компьютер не включался. Открыл крышку блока (на которой даже не было гарантийной пломбы) - оказалось, что не подключены коннекторы к передней панели. Хотя есть сомнения, что и блок питания не работает. Доставка поздняя, а гарантийная служба не работает. Правильно ответил курьер на вопрос часто ли им поступают жалобы - "а вы почитайте в интернете". Отвратительная фирма. PS. на все вопросы выше ответил "да" - все вовремя и правильно. Но, увы, товар неисправен. Вот и оценивайте по их шкале дальше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Корректный персонал,подробные об'яснения по всем актуальным вопросам,качественная и своевременная доставка.Хочу высказать сотрудникам фирмы искреннюю признательность за отличную работу!Побольше бы таких ответственных людей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    купила в этом магазине 13 сентября Ноутбук ASUS Transformer Book T101HA-GR029T (90NB0BK1-M02340)..Курьер осмотреть его не дал...только внешне...обьясняя это тем что я потратила своё время пока снимала деньги в банке не работает Wi-Fi(((( живу в городе Витебске.. сказали что я должна за свой счёт отправить на ремонт и ни какую ответственность за пересылку не несут((не понимаю почему я должна ещё платить за некачественный товар..деньги возвращать тоже отказываются...наверное не читали права потребителей... ИДУ В СУД....там и посмотрим кто кому должен не советую никому покупать что либо в этом магазине
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы уже связались с вами и решили это недопонимание, к вам отправился наш курьер, который заберет ноутбук на гарантию. Надеемся, мы выполнили все ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось. Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавцу не знают ассортимент своего магазина и отказываются найти товар, который висит в наличии. Не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Позвоните пожалуйста в службу контроля качества обслуживания по тел. +375 29 554-97-32. Мы проведем проверку и компенсируем вам все неудобства.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Наличие товара оказалось недостоверным. Хотя продавец связался со мной и подтвердил наличие и сроки доставки. Через 3 дня отменили заказ в связи с отсутствием товара. Советую обращаться в другие интернет-магазины
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Ужасный магазин, заказал видеокарту, должны были привезти до 22.00, привезли к 23.00. Карта оказалась не та, хотя в гарантии указали нужную карту. Обещали перевезти с утра следующего дня, даже не перезвонили. Набрал сам, нужной карты якобы нет в наличии. Полный развод. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. По видеокарте действительно произошла ошибка в описании на нашем сайте - неправильная картинка. Доставка у нас осуществляется с 19 до 23 и вам это время было озвучено по телефону, что подтверждает запись разговора. Приносим извинения за причиненные неудобства, впредь вы можете рассчитывать на приятные бонусы от нас.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    связался с рам .бай на свою голову! купил стабилизатор Sven AVR-5000 LCD ждал неделю !ну ладно! пришел я счастливый подключил к нему комп и включил свен а в другой комнате включен второй компьютер!пошел в гараж запустил компрессор ! прихожу в дом а свен вырубил комп (не выдержал бедняга) а другой комп с простой резетки работает!пригласил электрика и в ходе многократной проверке пришли к тому что к свену можно ничего не подключать и он при небольшом падении в сети все равно выключается ! отдал в гарантийный ! 2 недели смотрели они на него и решили вернуть . мол так пойдет!написали -( в ходе проверки ни чего не выявили)! забрал! привез ! короче та же история! отдал обратно! смотрели долго с 24.05.17 до 2.07.17 !!! сказали нашли брак привезут другой через неделю! прошла неделя !!! звоню 11.07.17 ! и тут мне сообщают что в ходе проверки свена брака не выявлено! приезжайте в минск и забирайте! ( а мне 100 км опять ехать за не рабочим свеном) ! прошу вернуть мне хотя-бы денежку ! не имеют право а свен кому не рабочий впихнуть ! походу надо обращаться в общество прав потребителей ! я еще видео снял как работает Sven AVR-5000 LCD в общем последний раз я там что-то брал!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Антонов Виталий
    Отличное обслуживание(нет)
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за ваш отзыв! Мы очень хотим разобраться в ситуации и разрешить ее самым удобным для вас способом, но для этого нам нужна дополнительная информация о вашем заказе. Мы провели проверку всех заказов на площадке, в которых покупателя зовут Виталий за последнее время. Если вы заказывали видеокарту, то хотим пояснить: как вы наверняка уже знаете, в данный момент сложился ажиотажный спрос на видеокарты и на склад они приходят не в том объеме, который способен удовлетворить спрос. Видеокарты очень быстро разбираются покупателями и на всех их не хватает. Покупатели делают заявки на приобретение, но не все из них удовлетворяются, т.к. спрос на них огромен.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибочки за этот магазин отличный 👍👍👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады были доставить вашу покупку! Ждем ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здесь цена утюга самая привлекательная. После заказа, мне сразу позвонили и уточнили детали. Посылка пришла по почте в течение недели (пятница - пятница) наложенным платежом. Почта взяла за услуги ещё около 1,5 рубля. Всёравно вышло дешевле, чем у остальных. Утюг рабочий. Посмотрим, как покажет себя в течение гарантийного срока (18 месяцев).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание. Надеемся, что ваш новый утюг прослужит вам долго!
  • 3
    Нейтрально
    ЕВГЕНИЙ
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не было фотографии аппарата ,чтобы ввести в заблуждение . На самом деле св. Аппарат не тот, который я ожидал (с дополнительным регулятором дуги, двух платный) Не советую !!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за ваш отзыв! Фотографии товара нет, не для того, чтобы ввести вас в заблуждение, а потому, что он еще подробно не описан. Нам жаль, что этот сварочный аппарат не смог оправдать ваши ожидания и не имеет необходимых вам функций. Цена товара была актуальна, а в описании указано лишь то, что товар в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    заказ отклонили без извинений
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    иван
    Сделка подтверждена Deal.by
    классный адаптер, нормальная цена, оператор профессионально проконсультировал по телефону по поводу выбора товара, из Минска до Гомеля дошло за 3 дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставив заказ утром, в течении дня так и не дождалась звонка!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Паша
    Молодцы - вообще - ребята!!! Купил колонки Sven, на 70р. дешевле чем в 5-ом элементе, привезли на следующий день, как и договаривались, доставка - бесплатная!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось: и цена и быстрая доставка!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    В целом работой магазина я довольна! Был небольшой сбой при оформлении заказа: мне не перезвонили, я позвонила ближе к вечеру сама и в итоге доставку сделали на день позже. Видимо был какой-то сбой. Но доставили в оговоренный промежуток времени, всё в целости и сохранности, в полной комплектации, курьер был всегда на связи. не пришлось ждать ни минуты лишней. Спасибо магазину за хорошую работу и приятные цены. Буду и в дальнейшем обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Artur
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артур, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось качество обслуживания нашего магазина, будем ждать ваших новых покупок!
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня всё устроило. Перезвонили, доставили и товар соответствует описанию, используется по назначению)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось, ждем ваших новых покупок!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?