//
Интернет магазин RAMBYИнтернет магазин RAMBY
Интернет магазин RAMBY
52% положительных из 54 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 67825 предложений в 518 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 76% 17
Актуальность наличия 65% 17
Актуальность описания 73% 15
Выполнение заказа в срок 63% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 7
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 8 9
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин RAMBY»
Показать сначала:
Все 54
  • 2
    Плохо
    не серьезно. товар на сайте указан "в наличии", в реальности будет через 3 дня. зачем обманывать?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Евгений, товар у нас есть в наличии, но находится на складе, который не работает в выходные. Мы ни в коем случае не пытались вас обмануть, а в беседе с вами честно описали условия доставки.
  • 1
    Очень плохо
    Увы, обратил внимание на отзывы только после покупки. Теперь приходится писать сюда. Заказал компьютер (системный блок без монитора), привезли поздно вечером - около 21.00. Подключив сетевой кабель и остальные кабели (монитор, клавиатура и проч.), компьютер не включался. Открыл крышку блока (на которой даже не было гарантийной пломбы) - оказалось, что не подключены коннекторы к передней панели. Хотя есть сомнения, что и блок питания не работает. Доставка поздняя, а гарантийная служба не работает. Правильно ответил курьер на вопрос часто ли им поступают жалобы - "а вы почитайте в интернете". Отвратительная фирма. PS. на все вопросы выше ответил "да" - все вовремя и правильно. Но, увы, товар неисправен. Вот и оценивайте по их шкале дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Корректный персонал,подробные об'яснения по всем актуальным вопросам,качественная и своевременная доставка.Хочу высказать сотрудникам фирмы искреннюю признательность за отличную работу!Побольше бы таких ответственных людей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание!
  • 1
    Очень плохо
    купила в этом магазине 13 сентября Ноутбук ASUS Transformer Book T101HA-GR029T (90NB0BK1-M02340)..Курьер осмотреть его не дал...только внешне...обьясняя это тем что я потратила своё время пока снимала деньги в банке не работает Wi-Fi(((( живу в городе Витебске.. сказали что я должна за свой счёт отправить на ремонт и ни какую ответственность за пересылку не несут((не понимаю почему я должна ещё платить за некачественный товар..деньги возвращать тоже отказываются...наверное не читали права потребителей... ИДУ В СУД....там и посмотрим кто кому должен не советую никому покупать что либо в этом магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы уже связались с вами и решили это недопонимание, к вам отправился наш курьер, который заберет ноутбук на гарантию. Надеемся, мы выполнили все ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось. Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Продавцу не знают ассортимент своего магазина и отказываются найти товар, который висит в наличии. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Позвоните пожалуйста в службу контроля качества обслуживания по тел. +375 29 554-97-32. Мы проведем проверку и компенсируем вам все неудобства.
  • 2
    Плохо
    Наличие товара оказалось недостоверным. Хотя продавец связался со мной и подтвердил наличие и сроки доставки. Через 3 дня отменили заказ в связи с отсутствием товара. Советую обращаться в другие интернет-магазины
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный магазин, заказал видеокарту, должны были привезти до 22.00, привезли к 23.00. Карта оказалась не та, хотя в гарантии указали нужную карту. Обещали перевезти с утра следующего дня, даже не перезвонили. Набрал сам, нужной карты якобы нет в наличии. Полный развод. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. По видеокарте действительно произошла ошибка в описании на нашем сайте - неправильная картинка. Доставка у нас осуществляется с 19 до 23 и вам это время было озвучено по телефону, что подтверждает запись разговора. Приносим извинения за причиненные неудобства, впредь вы можете рассчитывать на приятные бонусы от нас.
  • 1
    Очень плохо
    связался с рам .бай на свою голову! купил стабилизатор Sven AVR-5000 LCD ждал неделю !ну ладно! пришел я счастливый подключил к нему комп и включил свен а в другой комнате включен второй компьютер!пошел в гараж запустил компрессор ! прихожу в дом а свен вырубил комп (не выдержал бедняга) а другой комп с простой резетки работает!пригласил электрика и в ходе многократной проверке пришли к тому что к свену можно ничего не подключать и он при небольшом падении в сети все равно выключается ! отдал в гарантийный ! 2 недели смотрели они на него и решили вернуть . мол так пойдет!написали -( в ходе проверки ни чего не выявили)! забрал! привез ! короче та же история! отдал обратно! смотрели долго с 24.05.17 до 2.07.17 !!! сказали нашли брак привезут другой через неделю! прошла неделя !!! звоню 11.07.17 ! и тут мне сообщают что в ходе проверки свена брака не выявлено! приезжайте в минск и забирайте! ( а мне 100 км опять ехать за не рабочим свеном) ! прошу вернуть мне хотя-бы денежку ! не имеют право а свен кому не рабочий впихнуть ! походу надо обращаться в общество прав потребителей ! я еще видео снял как работает Sven AVR-5000 LCD в общем последний раз я там что-то брал!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отличное обслуживание(нет)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за ваш отзыв! Мы очень хотим разобраться в ситуации и разрешить ее самым удобным для вас способом, но для этого нам нужна дополнительная информация о вашем заказе. Мы провели проверку всех заказов на площадке, в которых покупателя зовут Виталий за последнее время. Если вы заказывали видеокарту, то хотим пояснить: как вы наверняка уже знаете, в данный момент сложился ажиотажный спрос на видеокарты и на склад они приходят не в том объеме, который способен удовлетворить спрос. Видеокарты очень быстро разбираются покупателями и на всех их не хватает. Покупатели делают заявки на приобретение, но не все из них удовлетворяются, т.к. спрос на них огромен.
  • 5
    Отлично
    Спасибочки за этот магазин отличный 👍👍👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады были доставить вашу покупку! Ждем ваши новые заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здесь цена утюга самая привлекательная. После заказа, мне сразу позвонили и уточнили детали. Посылка пришла по почте в течение недели (пятница - пятница) наложенным платежом. Почта взяла за услуги ещё около 1,5 рубля. Всёравно вышло дешевле, чем у остальных. Утюг рабочий. Посмотрим, как покажет себя в течение гарантийного срока (18 месяцев).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание. Надеемся, что ваш новый утюг прослужит вам долго!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не было фотографии аппарата ,чтобы ввести в заблуждение . На самом деле св. Аппарат не тот, который я ожидал (с дополнительным регулятором дуги, двух платный) Не советую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за ваш отзыв! Фотографии товара нет, не для того, чтобы ввести вас в заблуждение, а потому, что он еще подробно не описан. Нам жаль, что этот сварочный аппарат не смог оправдать ваши ожидания и не имеет необходимых вам функций. Цена товара была актуальна, а в описании указано лишь то, что товар в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    заказ отклонили без извинений
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    классный адаптер, нормальная цена, оператор профессионально проконсультировал по телефону по поводу выбора товара, из Минска до Гомеля дошло за 3 дня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставив заказ утром, в течении дня так и не дождалась звонка!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Молодцы - вообще - ребята!!! Купил колонки Sven, на 70р. дешевле чем в 5-ом элементе, привезли на следующий день, как и договаривались, доставка - бесплатная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось: и цена и быстрая доставка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    В целом работой магазина я довольна! Был небольшой сбой при оформлении заказа: мне не перезвонили, я позвонила ближе к вечеру сама и в итоге доставку сделали на день позже. Видимо был какой-то сбой. Но доставили в оговоренный промежуток времени, всё в целости и сохранности, в полной комплектации, курьер был всегда на связи. не пришлось ждать ни минуты лишней. Спасибо магазину за хорошую работу и приятные цены. Буду и в дальнейшем обращаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артур, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось качество обслуживания нашего магазина, будем ждать ваших новых покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Меня всё устроило. Перезвонили, доставили и товар соответствует описанию, используется по назначению)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось, ждем ваших новых покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за ваши высокие оценки нашей работы! Будем ждать ваших новых покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Купила у них звуковую карту Creative USB Sound Blaster R3 (SB-Axx1) 5.1 ( с микрофоном) за 242,06 руб.(2,420,600 руб.), попросила проверить, мне ответили, что я могу это сделать сама дома от 2 до 7 дней и, если что-то не устраивает, вернуть. Проверили дома: микрофон еле слышен на максимальной громкости, в подсоединенных наушниках ( в которых должны звучать голос и музыка в реальном времени) идет жуткий рассинхрон (отставание одного от другого), звучание ужасно, пользоваться нельзя. Не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте есть кнопка - купить в один клик - перезванивают уже 3 часа. Время приёма заказов по телефону указано - по будням до 21.00, в 20.00 никто не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Нам очень жаль, что так произошло. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Напишите пожалуйста нам на почту info@ram.by свой номер телефона. Мы свяжемся с вами максимально оперативно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, обращайтесь к нам снова! Будем ждать :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Cделал заказ 20 мая, со мной никто не связался,заказ до сих пор не пришол, написал письмо на почту магазина о том что сделал заказ скинул номер заказа, на что мне ответили "-а это точно наш номер заказа?" я ответил "да" и попросил проверить отправлен ли заказ, игнор, ответа так и не получил, если заказ придет то забирать я его точно не буду, за это время я уже преобрел ту вещь которую заказывал в другом магазине,и сегодня ее получил, вчера заказал сегодня привезли,не советую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вы заказали товар 20 мая, в пятницу, с доставкой по почте. Доставка на выходных на почту не осуществляется, о чем указано на нашем сайте. Ваша посылка с 24 мая лежит в вашем почтовом отделении. Мы также можем доставить курьером, доставка возможна на следующий день, но данный вид доставки более дорогой.
    Комментарий: Денисков Дмитрий Николаевич
    27 мая я ходил на почту и узнавл не приходила ли посылка на мой адрес, посылок никаких не поступало, сегодня уже 1 июня, извещения о посылке по сей день нет! Если посылка приходит в отделение, на следующий день всегда почтальон приносит извещение о почтовом получении!Всегда так было.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар соответствовал, доставили в оговоренный срок. спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать ваших новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вечером оставила на сайте заявку, с утра со мной уже связались и вечером я стала счастливой обладательницей своего заказа!))) Столько нелестных отзывов с претензией, что с ними не связались. Может просто неправильно оставлены координаты?.. Ибо мне, кроме звонка, приходили на ящик письма по каждому этапу обработки моего заказа. Успехов компании! Мне все понравилось!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заказ 3-го...никто не звонил... отправил письмо в компанию 17-го. Никто не ответил. Магазин ......!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывал товар именно через торговую площадку Migom.by и при необходимости могу предоставить документы, подтверждающие факт покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ через корзину (Заказ №2240510 (размещён 17.12.2015 16:56) ) и в примечании попросил выслать счет, для оплаты по безналичному расчету. До конца дня 21 числа никто не звонил, счет прислан не был. Перезвонил им сам, менеджер по работе с клиентами, Сергей Боровой, объявил что цена на товары при оплате по безналичному расчету другая, значительно выше той что была во время заказа, и что надо было уточнять цену по телефону. На сайте об этом ничего не сказано. Не рекомендую покупать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии товара
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания отличное! Позвонила, заказала, перезвонили, привезли. Спасибо за оперативность!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Днем 24.03.15 заказал товар: оперативную память Kingston KVR 13S9S8/4.Сказали можно забрать после 17 00. Приезжаю. Дают оперативку. Упаковка вскрыта. Говорят: «Мы ее проверяли – она работает». Я проверять ее не просил. Вообще, это очень смешно, потому что ее проверяет завод-изготовитель и надежно упаковывает(опломбирует) для того, чтобы потребитель не сомневался в качестве товара. И дело не в том работает или не работает – это и школьнику понятно, а в том насколько качественно долго она прослуж
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Приобрел 19 марта МФУ Ricoh Заказывал накануне товар онлайн. На следующий день перезвонил менеджер, уточнил наличие товара, его цену и время доставки курьером. Приятно иметь дело, после того как у конкурентов пытался купить такой же мфу, но не дождался даже звонка. В общем, всем доволен.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное отношение к клиенту. Принят утром заказ обещая, что все ок. При этом я уточнил нюансы, которые важны. Все подтвердили. И в 16 перезванивают и говорят, что товара нет... и доставки не будет. НЕ предлагают никаких альтернатив и говорят об отказе, как будто для них это в порядке вещей. Типа не ты первый не ты последний ,товарищ ненужный покупателей. Оставлю отзыв на всех площадках, где только найду вас. А еще на сайте мин торговле на горячую линию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Приобретаемый товар: Вебкамера Canyon CNR-FWC113 Большое спасибо за оперативную обработку заказа! Приемлимая цена, минимальная накрутка за упаковку и отправку. Ну и, конечно, пересылка по почте - РЕСПЕКТ! Буду покупать (при наличии в каталоге) только в рам.бай! РЕКОМЕНДУЮ!
  • 5
    Отлично
    12 февраля заказывал компьютер. Компьтер соберался под заказ. Очень парадовало наличе широкого спектра комплектующих. Претензий по товару, обслуживанию и доставке нет.
  • 1
    Очень плохо
    С 23 января 2013 я два дня подряд пытался купить через их сайт товар, в итоге никто так и не связался, хотя на сайте написано пару часов и свяжутся. Если товара и нет в наличии (хотя на сайте галочка стоит), то можно было просто перезвонить и сказать, а не бросать все на произвол судьбы. Я два дня не знал ждать мне звонка или заказать у другова продавца. Итог - мой отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Ситуация: наша компания (не резидент) оформила заявку на заказ экрана на штативе Classic 180x180 (T 172x172/1 MW-LU/B). Менеджеру были высланы ВСЕ необходимые данные для договора с чёткими инструкциями по обращению с ними: скопировать-вставить, ничего не удалять, в противном случае договор подпи сан не будет. Неквалифицированный менеджер не в состоянии даже правильно сделать договор. Итог: отказался оформлять договор правильно и расторгнул договорённость о приобретении, хорошенько нахамив.
    Комментарий компании:
    К сожалению, наша компания не ведет внешнюю экономическую деятельность
    Комментарий: Покупатель
    Допустим. Но прошу заметить, речь в отзыве шла о некомпетентности вашего персонала. Данное обстоятельство не имеет никакого отношения к вашему типу экономической деятельности.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?