Частное торговое унитарное предприятие «Телемагазин 24»
36% положительных из 253 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8511 предложений в 776 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 41
Актуальность наличия 69% 42
Актуальность описания 73% 37
Выполнение заказа в срок 61% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 16 28
Нейтральные 1 2 3
Негативные 0 9 21
Отзывы о компании «Частное торговое унитарное предприятие «Телемагазин 24»»
Показать сначала:
Все 253
  • 3
    Нейтрально
    То средство что я хотела его не оказалось и мне предложили другое средство ну будем пробовать
  • 4
    Хорошо
    сделала заказ вечером, утром мне оператор перезвонила на счет доставки, курьер немного опоздал, но в целом очень понравилось, все милые и приветливые ,курьер очень был милым, все показал как работает. довольна что возпользовалась услугой данного интернет-магазина, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал 14 октября, никто не перезвонил, заказ не пришел.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказывал в 9-00, МЕТАЛЛИЧЕСКИЙ ПНЕВМАТИЧЕСКИЙ ПИСТОЛЕТ AIRSOFT GUN P.12 "0047" + 5 ПАКЕТИКОВ ШАРИКОВ В ПОДАРОК. . позвонил сам - ответили , что если заказ оформлял через интернет , то мне обязательно перезвонят.никто не перезвонил за 2,5 часа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала игрушку в подарок на день рождения ребенку. На сайте товар был указан в наличии. Заказ сделала около 12-13 часов дня. Звонок мне поступил вечером около 19 часов. Оператор сказала, что данного товара нет уже несколько недель!!!!! Меня очень подвели, так как заказать подарок я уже не успела. Ребенок очень расстроился!!! Кстати, информация на сайте тпе до сих пор и не поменялась, хотя прошло уже больше недели, и товар еще не появился. Ужасный сервис!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Звоню по одному номеру, товара нет, хоть есть в наличии. Ладно, звоню в другой магазин, снова нет товара. Третий - тоже нет. Звонят на следующий день сами - что вы хотели? То-то. Нет, в наличии нет, но можем привезти через две недели. Спасибо, не надо - долго. Звоню во второй магазин - можете привезти? Да. Две недели. Хорошо.... Извините, у поставщика данного товара нет. Спасибо, до свидания. Звоню в третий магазин. Привезёте? Да, две недели. Ок. Перезвонили - нам нужен ваш адрес. Пожалуйста.. И тут я понял! Все три магазина - это одни и те же люди!!! Звоню! Так и так! Товара же нет у поставщика, как вы его мне привезёте?!! В понедельник уточним.. Так получится две с половиной недели, если есть! Так уже сказали сто нету!!! Отвратительный магазин...
  • 1
    Очень плохо
    указано в наличии, а на самом деле под заказ...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала матрас Топпер в Гомель в подарок бабушке. доставили как и обещали - все понравилось. в целом работой вашей фирмы довольны. Надеюсь, что матрас будет долговечен. Все сделано в сроки и качественно. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Указанного товара в наличии не оказалось, пришлось ожидать его появления (2 дня). Доставили в тот же день, как товар у них появился. Не стал бы рекомендовать данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Извините,но я в шоке! Заказала массажер...Мне сказали,что по этой цене товар уценен,т.е.. либо был в ремонте,либо не хватает насадок,и предложили хороший в два раза дороже.Каково было мое удивление,когда открыв почтовую упаковку,я столкнулась с разорванной упаковкой,а вместо инструкции была рекламная листовка теплоблоков...Хорошо умеют "иметь" на деньги...увы...
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я бы сказал так: магазин не просто крутой, а мега крутой. Достаточно удобный сервис. Очень быстрая доставка и очень приемлемые цены. Заказав один раз я вернулся в этот магазин уже не единожды.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали парфюм....копию...запах вообще другой...пративный....не рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибооооо, что вы есть!!! Пунктуальность , качество, доброжелательность!!! Думаю, этим все сказано!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качественный товар. Ребята вежливые, культурные. Доставили всё быстро, качественно. Буду советовать своим друзьям, знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Это лучший интернет магазин наверное который я когда либо видела! Удобный интерфейс, отличные сотрудники, привезли быстро, и очень веселый сайт!) Процветайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин, нареканий нет, все хорошо, товар мне понравился, доставка в срок, курьер вежливый, все показал. Магазин мне понравился, первый раз делал заказ в этом магазине. Все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    что сказать хороший сервис.вежливые сотрудники. хорошее оборудование. а также цены на товары приемлимые. рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано, что есть в наличии товар звонишь им у них его нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Даже не удосужились позвонить, хотя подтверждение на почту пришло. Что же, купила в другом месте. А вам, ребята, удачи. Видимо в кризис борьба за клиента в вашей организации идет именно так.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Очень довольна заказом! Сразу скажу, у меня был не легкий случай. Я заказывала из Гомеля и доставка у меня была по Минску в частный дом. Со мной оперативно общались по телефону (за это огромный +), курьер сразу нашел дом, подарок отличного качества! Моя мама осталось довольна и сюрприз удался! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал с сайта гироскутер. Вообщем трудностей не возникло. Все четко и быстро. Я остался доволен. Большое спасибо за хорошую работу! Желаем успеха в работе и приятных клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине очень доступные цены, менеджеры мне уже не раз помогали советом. Спасибо им за терпение =) Курьерской доставкой пользовалась дважды, оба раза доставили в оговоренный срок. Хвалю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Привезли тренажер все норм, но еще не собрал. Курьер помог все занести, не торопил при осмотре товара. Хорошая организация. Одна проблема, не могут определиться с наличием, со всеми бывает, а так спасибо за обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось наше обслуживание! Будем ждать ваши новые заказы!
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте. Хочу поделиться приятной для меня покупкой в магазине. Вчера получила свою долгожданную посылку с матрасом, очень понравился! Качество отличное, просто СУПЕР!!!В магазинах я таких еще не встречала. Долго ждала, т.к. не было всей суммы денег, так мне в магазине сделали отсрочку платежа, а цена осталась еще та, которая была до подорожания. Уже спали одну ночь, такого комфорта я еще никогда не испытывала. Мужу тоже очень понравилось, такой красивый мягенький, настоящее немецкое качество.С магазином дружу уже скоро как 3 года, много чего приобрела,проблем с покупками и качеством не было,работники как свои, родные. Спасибо, за то, что Вы у меня есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за хороший отзыв о нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Привет! С компанией работаю уже давно. Заказ формируется быстро (заказываю всегда с менеджером) очень удобно и быстро, отвечают на все вопросы честно и прямо, не было ни одного «подводного камня». Можете сделать заказать товар и сами убедится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    заказала пару недель назад в вашем магазине отпариватель. довольна покупкой и результатом. хочется сказать огромное спасибо менеджерам за консультацию, курьеру за быструю доставку и приятное обслуживание. в дальнейшем ждите от меня еще заказов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Благодарим за выбор магазина и за отзыв. Очень приятно, что вы оценили товар, работу менеджеров, курьера и обслуживание - это дорогого стоит! Мы работаем для того, чтобы вы возвращались к нам вновь и вновь! Всего наилучшего и до новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз имею дело с этим магазином. Ну что сказать... Все СУПЕР. Приняли заказ, перезвонили через 15 мин, менеджер пошел навстречу и согласился отправить почтовый перевод на другой адрес (на то были свои причины). Посылка дошла за неделю, все хорошо, все цело и работоспособно. Сейчас еще закажу фонарь, буду ждать с нетерпением)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу менеджера, ведь забота о клиентах один из самых важных элементов бизнеса. Еще раз спасибо и до скорой встречи!
  • 5
    Отлично
    Покупал лампу в этом магазине. Доставили быстро, обслужили хорошо. Мне все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за столь приятный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    что это за фирма ? телефоны не один не работает ?ощущене, что диал.бай полнай мусорка, никакой фильтрации.
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазин. У меня претензий нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за хороший отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был принят, день доставки указан, через два дня перезвонили, сказали что товара в наличие нет. Чудо магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать что компания работает весьма оперативно. Доволен оказанной услугой)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Гость! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы остались довольны оказанной услугой, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине!
  • 3
    Нейтрально
    Не понравилось то,что выставлен один товар ,а его нет в наличии и вместо него предлогают другой товар дороже
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Огромная благодарность магазину за работу! Заказывала подарок коллеге, связались буквально за 5 минут. Не смотря на то, что это был вечер и канун 23 февраля! Приятно удивлена сервисом) Побольше Вам постоянных клиентов, к числу которых присоединюсь и я! Так держать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Кристина, за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за высокое качество оказанной услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был сделан 5 февраля, сегодня 10 февраля - ни товара ни звонка продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошее обслуживание .Я очень довоен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал танцевальный коврик код.9-4124. Приехал долгожданный коврик через 7 дней, но в нем только есть возможность подключить к телевизору. Оказывается коврик не рабочий, диск не рабочий. Уже сразу звоню в пятницу вечером в магазин и говорю, мне девушка отвечает что в понедельник с 16 00 до 19 00 звоните в тех поддержку и с ними решайте. Понедельник и во вторник все тоже. Похоже развели. Не связывайтесь с этим магазином
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили. Сказали однако что данный товар отсутствует в продаже. Предложили другой дороже на 65 рублей. На дату написания отзыва 24.01.2017 данный товар (который я заказал ранее) указан на сайте как имеется в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    После заказа операторы не связываются в установленное время((((((((((((((((((( Зачем тогда писать так!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Для чего принимать заказ...если товара нет в наличии??? Хотя на сайте он до сих пор (в наличии).Товар был заказан 4 января...с нами до сих пор так ни кто и не связался.Оператор толком ничего объяснить не может...короче жесть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    товара нет в наличии хотя на сайте указано наличие
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заявленного товара нет в наличии
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Предложение товара "Арбалет детский" было дано с трех разных площадок с разными контактными телефонами. В результате все телефоны замыкаются на один колл-центр. Товар заявленный как "В наличии" отсутствовал. На предложение изменить категорию товара и честно указать, что такого товара в наличии в магазине нет, было заявлено, что это не их проблемы. "Этим занимается администрация сайта"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар размещен на сайте а его давно нет и будет или нет не известно. Значит сайт не обновляется и нет смысла пользоваться и рекомендовать . До сих пор товар висит с подписью- в наличии. смех.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально