GreenTerra.by
99% положительных
из 249 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 8 лет на портале
- У компании 1223 предложения в 75 категориях
-
Лучше обращаться по телефону
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 100% | 47 |
| Актуальность наличия | 96% | 47 |
| Актуальность описания | 96% | 47 |
| Выполнение заказа в срок | 96% | 48 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 5 | 32 | 45 |
| Нейтральные | 1 | 2 | 2 |
| Негативные | 0 | 2 | 2 |
Отзывы о компании «GreenTerra.by»
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Хороший интернет-магазин,цены ниже,чем в других магазинах и товар качественный (польское,белорусское,российское производство).Хорошо,что есть пересылка по Беларуси.Даже учитывая наложенный платёж при покупке,вещи заказывать в интернет-магазине Гринтерра дешевле,чем покупать в обычном магазине.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Прислали не то, что на фото о товаре
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие актуально
Сергей, искренне сожалеем, что так получилось, примите наши извинения! Разместили актуальные фото на Поддон под кассеты для рассады: https://greenterra.by/p35659722-poddon-pod-kassetu.html -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Качественная упаковка. Быстрая отсылка почтой. Рекомендую.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
сложилось приятное впечатление. сотрудник кампании связался, все рассказал. буду заказывать еще
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказом давольна！Спасибо продавцу！
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Осталась довольна! Елка, которую я купила, стала главным действующим лицом на нашем празднике. И игрушки чудесные! Надеюсь, три попугая принесут нам удачу в Новом году! Всем рекомендую компанию Green terra! Там работают молодые, душевные и хорошие люди!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Спасибо огромное за удобные и качественные горшочки из добротного пластика, которые учитывают анатомию растений с длинной/стержневой корневой системой и позволяют организовать хорошее дренирование и аэрацию субстрата. Узкие и высокие горшочки для саженцев многих видов — просто находка. Но мало кто из поставщиков об этом задумывается. Спасибо вам огромное!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Проблема решенаЗаказ был принят 7.12)) 20 декабря при звонке в компанию для уточнения места нахождения заказа - ответ получен не был и при обещании уточнить и перезвонить - сотрудники компании не перезвонили. Это просто наглость. Не рекомендую.
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Возникли сложности с комплектацией заказа, поэтому его не отправили сразу. Конечно же, мы должны были Вам перезвонить, но, к сожалению, сработал "человеческий фактор" на пике новогоднего ажиотажа. С сотрудником, допустившим данную ситуацию, была проведена беседа на тему "Качество обслуживания клиентов". Примем меры, чтобы в следующем году в "горячие" дни новогодних продаж были вовремя обслужены 100% покупателей.Спасибо,проблема решена великолепной гирляндой. Удачи в Новом году! -
Заказывала ёлку, не оказалось в наличии, но привезли её оперативно и доставили в оговорённый срок!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
Мои друзья заказывали елку в этой компании, им все понравилось, поэтому мы без сомнения сделали заказ
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
2 декабря оформила заказ на новогоднюю гирлянду,с просьбой отправить наложенным платежом. Перезвонили сразу,ну и все на этом.Сегодня 13 число,посылки нет.Пару раз сама им звонила,обещали отправить.Продавцов новогодней атрибутики много.Жалею,что именно в этой компании разместила свой заказ
- Заказ выполнен невовремя
Компания извинилась за задержку отправки товара .Извинения принимаются.Отправили сегодня,штрих-код выслали и как бонус -" при следующей покупке сделаем скидку 5-10%! " -
Заказал на сайте Олень новогодний 09.12.2017г. Товар есть в наличии. Прошло 3 дня... Ни ответа, ни привета...Александр, отзыв не соответствует действительности. Мы связывались с Вами в тот же день, но Вас не устроил срок доставки. Есть запись этого разговора.Я заказывал товар 09.12.2017г. Со мной вы не связывались, это я вам сам звонил 12.12.2017г. Срок поставки - 5 дней, и меня он устроил, я сказал, что буду ждать. 17.12.2017г. истекает срок поставки. Поставите оленя мне?Вы, наверное, нас с кем-то перепутали. Мы связывались с Вами 9.12.2017 и сообщили срок поставки 5 дней. Вы не согласились ждать и не подтвердили заказ. Потом 12.12.2017 Вы оставили сообщение на сайте и в тот же день позвонили сами. Разговаривали с девушкой. Она сообщила, что уже срок доставки составит около 7-10 дней. Вы опять же не подтвердили заказ.дайте, пожалуйста, запись разговора 09.12 и 12.12.А также можете хотя бы предоставить выписку от мобильного оператора, что вы мне звонили 09.12 и 12.12? 12.12. мне было сказано (после МОЕГО звонка, а не вашего), что срок поставки - 5 дней. Уже прошло 5 дней, заказанного товара нету. Крайне неисполнительный интернет магазин.Специально для Вас мы съездили в офис "Велком" и взяли распечатки. Не нужно искажать факты. Мы ответственно относимся к заказам, и не в наших интересах их не выполнять. 12.12.2017 был НАШ звонок. Мы позвонили Вам в 15:11:18 и состоялся разговор длительностью 2 минуты.Отлично. А где ВАШ звонок 09.12 в день, когда я делал заказ? И можете прислать эту распечатку? Сразу я вам звонил, а потом вы мне уже перезванивали, после моего звонка. Вы ж писали, что звонили мне в день заказа, т. е. 09.12.2017г. 12.12 я согласился подождать 5 дней, а не то, что меня не устроил срок поставки. Вы ж говорили, что есть запись разговора, который был 12.12.2017г.Чтобы не продолжать утомительную переписку, мы связались с Вами по телефону и обсудили сложившийся инцидент. Надеюсь, что поняли друг друга, проблема решена и инцидент исчерпан.Да, связались, инцидент исчерпан.
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Спасибо большое! Все пришло быстро и хорошем состоянии и красивое! Молодцы
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказывала сосну "хрустальную" с шишками, 2.20 см. Сосна пушистая и выглядит прямо как из рождественских фильмов, покупкой довольна, жаль, что нет возможности оставлять фотографии
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие актуально
Спасибо за отзыв! Можете прислать нам на e-mail фото своей красавицы и мы разместим ее на сайте. Счастливого Нового года! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Гэта мой другі заказ у GreenTerra.by. Праблем з пакупкай не было. Пошта спрацавала таксама добра.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Дзякуй за добры водгук. Будзем рады Вас бачыць у ліку нашых пастаянных кліентаў. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Качеством товара довольна. Но, есть моменты: длина агроткани на 6 см короче; отправление почтой сделали на 1 день позже, чем обещали. Заказ делала 17.10.17 в первой половине дня, а отправили 19.10.17. Возможно это мелочи, но они оставили осадок.
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв. По поводу не хватки 6 см ткани мы передадим Ваши замечания производителю, ранее таких нареканий не было, но так как это все машинное производство, не исключена погрешность. Ну а по поводу отправлен не вовремя, с Вами оговаривалось, что заказ будет доставлен в субботу, собственно в субботу Вы его и забрали с почты. -
Обслуживание на высшем уровне. Оперативно,качественно. Спасибо персоналу,так держать
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Что заказал, то и получил. В принципе товар знакомый.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
пленка понравилась! рекомендую
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказ соответствует описанию, доставлен вовремя,обслуживание качественное, спасибо)))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Приятно работать с такими ребятами.Вечером заказала,утром перезвонили и доставили в срок.Спасибо огромное.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Все отлично, доставили почтой
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Заказывал тент 5х8м, все соответствует описанию, доставили в оговоренные сроки.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Никакого отзыва не оставлял, ничего не заказывал. Откуда это взялось - большой вопрос. -
Заказал, перезвонили по заказу, оговорил время когда заберу товар, оперативно оформили документы, склад около офиса, что удобно. В общем все практически так, как и должно быть.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
-
Щепа ольховая 3 дм31,50 руб. -
Горшки для рассады квадратные0,07 руб. -
-
Шланг поливочный Economic14 руб.
Популярные товары компании