Каталог товаров
  • Минск
//
БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.byБИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by
БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by
95% положительных из 676 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1481 предложение в 97 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 67
Актуальность наличия 77% 66
Актуальность описания 97% 66
Выполнение заказа в срок 91% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 20 62
Нейтральные 0 0 3
Негативные 1 6 9
Отзывы о компании «БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by»
Показать сначала:
Все 676
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вы отправили мне посылку на неправильный адрес!!!!!!!!!Теперь мне нужно ехать с маленьким ребенком в другой город,чтобы получить посылку!(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Впервые делала покупки в этом магазине. Всё понравилось, ребята молодцы. Цены демократичные. Приду еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличное обслуживание. Доставили уже на следующий день все, что заказала! Никаких проблем, все кометентно, четко и вовремя! Желаю дальнейшего процветания и роста компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Вот только в наличии не было одного из товаров, а мне сказали, что есть. Поэтому пересматривали заказ вновь, и задержалась отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо,доставили в срок.Заказываю во второй раз, была приятно когда открыв пакет ФитПарад 200гр-был подарок Фит Парад в таблетках.Буду заказывать с удовольствием ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказ пришел быстро, все хорошо, НО за саму пересылку берут дороговато.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Начну с тобой что и многие) обслуживание немного ветренное я бы так сказала) Совет компании-смените операторов) или кто там у вас занимается обзвоном и я думаю ваш магазин будет в большей прибыли). Я сделала заказ во вторник, мне позвонили в среду, я пропустила звонок и перезвонила ровно через минуту, но мне сказала девушка что она уже взялась за другой заказ и она мне перезвонит что уже меня удивило). Перезвонила она мне в понедельник следующей недели, хотя я расчитывала получить заказ в четверг предыдущей.... в итоге мне привезли заказ в четрверг только уже на следующей неделе). В принципе это не доставило мне никаких особо неудобств, но все же когда делаешь заказы в интернет магазинах, хотелось б более четкого выполнения заказа и вовремя. А так самими продуктами я довольна и благодарю магазин за то что доступно столько полезностей для Беларуси. Несмотря на не совсем положительный отзыв я довольна и буду заказывать еще и надеюсь, что работу с заказами магазин улучшит и тогда все отзывы будут только положителбные и покупатели довольными)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был на соковыжималку 10.07.17, цена указана около 100р, ждали 2 дня, никто не звонил, звонили сами, еле дозвонилась - все говорили перезвонить на другой номер. В конце-концов позвонил продавец и сказал, что товар под заказ и цена в районе 154р!!! Сегодня 14 число, цена указана по-прежнему 100р.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Просто безобразная компания. Сделала заказ на патоку с самовывозом с Комаровского рынка. Перезвонили, сказали, что осталось только 2 пачки на Западном рынке. Предложили отложить, что бы я забрала от туда до 19 часов. Я согласилась, приехала в 18.40 - павильон закрыт. Оказывается они работали до 18. Приехала на следующий день, оказалось что они не могут ее продать, т.к. у нее вышел срок годности. При этом позвонить и предупредить об этом никто не удосужился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна! Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства. Действительно, у заказанной Вами патоки сошел срок годности, о чем Вас должны были предупредить заблаговременно. С продавцом была проведена профилактическая беседа. Еще раз приносим Вам наши искренние извинения. При последующих заказах предлагаем Вам воспользоваться услугой бесплатной доставки по понедельникам и четвергам. С Уважением, команда БИОНИК!
  • 1
    Очень плохо
    Решил попробовать так называемые натуральные продукты. Зашел на сайт Изучил предложения всех магазинов, цены и т.д. и так как данный магазин был первый и плюс бесплатная доставка от 100 руб, то решил остановить свой выбор на нем, о чем в дальнейшем пожалел. Перед этим сделал заказ согласно предоставленного ассортимента на сайте. В течение дня перезвонили и сообщили о том что много позиций отсутствует и на следующий день мне перезвонят и проинформируют чего именно не хватает. На следующий день действительно перезвонили и оказалось что процентов 30 от моего заказа нет в наличии (т.е. сайт не синхронизирован с реальными остатками — 1-ый минус) Исходя из полученной информации я сделал уже заказ отталкиваясь от того что есть на общую сумму 110 руб. В результате на следующий день поступает звонок о том, что снова какой-то одной позиции не хватает — попросил заменить тем что есть. В итоге два дня ушло на формирование заказа, но на этом история не заканчивается. По сроком пообещали что через два дня заказ будет доставлен и мне позвонят(событие имело место быть во вторник) Спустя два дня, а точнее в пятницу до вечера я ждал звонка, но так и не дождался. Решил набрать сам и услышал новое обещание: в понедельник машина отправиться в "большое путешествие" в мою сторону и в среду я наконец-таки заказ получу, а перед этим мне позвонят. Ок, ждем-с. Сюжет повторяется, наступает среда — ни заказа, ни звонка. Я как человек терпеливый еще пока, решил набрать сам: " — Мы не успеваем, вот-вот машина к вам уедет и вы получите свой обещанный заказ." Сегодня уже новый понедельник, с момента оформления заказ прошло ровно две недели! Две недели, Карл, заказ едет из Минска в Брест! Не рекомендую!!! Остатки на сайте не актуальны. Обещания не выполняются в срок и даже не перезванивают, чтобы сообщить о задержках. Отношение к новому клиенту пофигистическое!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично. Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    наличие товара не синхронизирован с сайтом. На сайте принимаются заказы, а по факту товара нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Фарид! Мы не в праве требовать от Вас читать всю информацию, которая размещена на сайте, однако ответ на Ваш негативный отзыв находится в разделе: https://bionic.by/g1502959-svedeniya-nalichii-tovarov «Сведения о наличии товаров в БИОНИК». Спасибо за внимание к нашему бизнесу. С уважением, команда БИОНИК!
    Комментарий: Фарид
    даже сейчас на вашем сайте написано МАШ в наличии, в то время как у вас его нет и не известно когда будет. что за сылку мне послали ? человек находит товар на вашем сайте, проверяет наличие там же где написано об этом и покупает.. а товара нет в наличии и вы живя работая в стране с развитой ИТ не можете синхронизировать наличие товара :-))
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Фарид! IT у нас развито более, чем. Синхронизация связана со всеми магазинами, поэтому, при наличии товара на любом из складов, товар виден на сайте. Данный товар имеется в наличии в количестве одной единицы на складе. Но, он зарезервирован постоянным клиентом, однако не оплачен. После отгрузки товара клиенту, товар не будет отображаться на сайте.Именно поэтому из-за синхронизации с бухгалтерской программой, мы и имеем данный, так раздражающий Вас МАШ. Как только он появится у нас на складе в большем количестве, мы обязательно об этом сообщим Вам-первому.:-))))))) Просим понять и простить. P.S. Если бы не было синхронизации, давно бы удалила его сама, на правах админа :) Приходите в любой из наших магазинов, договоримся с Вами на 10% скидку. У нас есть много всего полезного :) С Уважением, команда БИОНИК!
    Комментарий: Фарид
    Спасибо большое за скидку. Но думаю вы могли бы так устроить сайт, что забронированный товар он мог бы показывать как забронированный :-) Это зависит от вас, но этого вы не сделали, видимо безнадежно надеясь что ваши клиенты ясновидящие и восне увидят систему работы вашего сайта и обработки заказов. Я два раза в год бываю в Минске и нет времени ждать :-) поэтому приобрел на другом сайте где количество СВОБОДНОГО товара отображается правильно.
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Фарид! Вы находитесь не на нашем сайте, а на торговой площадке Deal.by. К сожалению не все программы имеют возможность синхронизации, требуемой Вами. Примите то, что есть. Желаем Вам всего хорошего. С уважением, команда БИОНИК!
  • 5
    Отлично
    Очень нравится продукция Вашего магазина, в частности шампуни, такого эффекта я не ожидала, рассказываю всем знакомым и здесь оставлю комментарий. У меня очень проблемная кожа и шампунь не только бережно относится к коже головы, но и ухаживает за волосами в целом, волосы стали толще и не так быстро пачкаются. Лучше всех дорогущих шампуней из аптеки. Приятный продавец Вячеслав в магазине на Уманской, терпеливо выслушал мои пожелания и предложил продукцию, которая может мне подойти, а так же предоставил подробную информацию об этой продукции, я очень довольна и приятно удивлена сервисом. Желаю магазину много постоянных клиентов, развития сети и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оформила заказ через интернет с самовывозом.Когда приехала забирать приобрела ещё продуктов в Вашем магазине.Всё понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось)))Откройте и в Гомеле магазин!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Являюсь постоянным клиентом уже давно! Отличная сеть, отличная продукция, всегда можно согласовать доставку, как будет удобнее- идут на встречу клиенту! Только наличие товара на сайте не всегда актуально, но и здесь они всегда стараются что- то предложить. Советовала уже неоднократно своим знакомым сайт бионик.бай
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично ! Обслуживание и доставка все устраивает ,только вот если бы цены чуть ниже , то заказала бы больше и много чего . Приходится покупать по такой цене , как указано , так как здоровье шалит и нужно срочно и нигде больше не нашла, как здесь .Не каждый может себе позволить уплатить за почтовые расходы половину стоимости товара .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Один пакет с семенами был разорван. Очевидно что его положили в посылку уже таким. Семена рассыпались по всей упаковочной коробке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Андрей! Очень приятно было с Вами пообщаться, и не смотря на то, что Вы не настаивали, мы все же Вам выслали бесплатно пакет семян. С уважением БИОНИК!
    Комментарий: АНДРЕЙ
    Моментально откликнулись на мой отзыв, был приятно удивлен. Обещали прислать пакет семян. Вот бы все продавцы были такие внимательные и уважительно относились к клиентам! Только положительные эмоции. Всем советую!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала закваску доя йогурта и сметаны. Работники компании перепутали позиции заказа и вместо закваски сметаны положили закваску кефирного продукта Виталакт. Но самое неприятное - йогурт не получился. Делала в мультиварке, все по инструкции - результат...хотя магазинные жидкие закваски всегда получаются на ура! Думаю, что продавцом н бвли нарушены температурные условия хранения или транспортировки! Не рекомендую данную компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали 4 товара, пришло 3, ждали две недели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Лариса! Спасибо за Ваше обращение! Руководство нашей компании внимательно изучило Ваше замечание, и в результате проведенной проверки выяснилось, что менеджер интернет-магазина объяснил ситуацию по Вашему заказу мужчине, который звонил и интересовался, на какой стадии Ваш заказ. Ему была изложена вся информация о заказе и почему он не отсылается. С уважением БИОНИК!
  • 5
    Отлично
    Доставили в срок, курьер созвонился заранее подьехал куда было мне удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мне понравилось.Доставка в срок.Только услуги почты дорогие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала здесь впервые. Заказ получен вовремя, мне все понравилось. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Супер! Прекрасно все - и товар , и работа магазина. Даже удивительно: покупка стоила 44 рубля, а меня "облизали" так, словно я покупала дом!))) Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстро, вкусно, на все случаи жизни!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Изначально этот отзыв мог случиться отрицательным. А все потому что в заказе, отправленном почтой, оказался товар другой развесовки. 60 г вместо 400 г. Было негодование, конечно же, гневный звонок в компанию. С той стороны выслушали, взяли день на раздумья, как поступить с заказом, и на следующий день после обращения решили дослать недостачу за счет компании. В итоге получил, хоть и не совсем своевременно, заказ в полном объеме плюс высланный ошибочно товар оставили будто в подарок ).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Отличную оценку! С уважением, БИОНИК!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо сотрудникам компании за внимательное и радушное отношение к своим клиентам!!! Заказывали сиропы "черное море" разных вкусов. С одним не повезло по качеству. Без вопросов предложили заменить на любой вкус. Это было очень и очень приятно! ОГРОМНОЕ спасибо, особенно от дочки! :) А в ТЦ Глобо у вас очень внимательный и компетентный продавец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья, что остаетесь нашими клиентами!
  • 5
    Отлично
    Никогда не писал отзывы,но сегодня решил поделиться.Совершенно случайно зашел в магазин в Глобо.(ждал супругу).В итоге-вышел с покупкой и осознинием того,что я мистер-вселенная.Т.к.имею собственный бизнес-ничего личного,но продавца переманю.Очень позитивная девушка!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Очень жаль, что Вы скрыли свои данные, так как наша система мотивации предусматривает дополнительный бонус продавцам за положительные отзывы от зарегистрированных клиентов. Спасибо за высокую оценку работы продавца. Если Ваша компания решила пойти по пути переманивания сотрудников, то вам стоит задуматься о создании программ по работе с талантами и внутреннему обучению собственного персонала, также желательно проводить профессиональные конкурсы. Готовы подсказать хорошую программу обучения и мотивации! Нам очень приятно осознавать, что в течении года в команде вырастают отличные кадры, которые приходят в БИОНИК практически без опыта. С уважением, администрация Частного предприятия "Бионик Плюс"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Курьер привез четко в срок, несмотря на то что я ездил по городу с ребенком и каждые 20 мин менялся адрес . Отзвонился заранее и согласовали место и время. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за покупку. Рады приносить пользу. Бионик.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, очень благодарны за Ваш отзыв. Постараемся оправдать высокую оценку нашей работы. С уважением, команда БИОНИК!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, Вы наш самый любимый покупатель! Спасибо за долгое и позитивное знакомство!!! (((:
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, мы стараемся. БИОНИК.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за покупку. Рады Вашим заказам, не упустите февральские и мартовские скидки и акции. Подробности на сайте в разделе новости. С уважением, команда БИОНИК!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличную оценку нашей работы, Виктория! Надеемся на взаимное и полезное сотрудничество. БИОНИК.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, очень озабочены тем, какой товар у Вас вызвал сомнение. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения подробностей. С уважением, менеджер Бионик, Анастасия.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марианна, благодарим Вас за отзыв. Мы постараемся ускорить скорость ответа! Всегда рады рассказать Вам о нашей дисконтно

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?