//
БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by
БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by
93% положительных из 28 отзывов за год
Всего 835 отзывов за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 1821 предложение в 119 категориях
  • 42 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 89% 27
Актуальность описания 92% 26
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 15 25
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «БИОНИК: фитнес-продукты, здоровое питание, вегетарианство, сыроедение, похудение, детокс - bionic.by»
Показать сначала:
Все 835
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Прошла неделя после оформления заказа , до сих пор не пришёл трек для отслеживания. Думала забыли отправить смс , но на почту тоже ничего до сих пор не пришло. Помимо этого по телефону мне сказали что товара , который есть в наличии на сайте, у них нет. Разочарована, вряд ли закажу снова. Посмотрим ещё когда придёт посылка и какого качества товары будут.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Уважаемая, Анастасия Благодарим Вас за то, что уделили несколько минут, и поделились комментариями о нашем интернет- магазине. Руководство разобралось в данной ситуации. Оказалось, что во время отпуска администратора интернет-магазина, лицо, его заменяющее халатно отнеслось к вверенным ему обязанностям и допустило подобное недоразумение. Компания Бионик всегда признаёт свои ошибки и приносит свои искренние извинения за произошедший инцидент. С сотрудниками, участвующими в работе интернета магазина проведено дополнительное совещание, виновные в нарушении корпоративных регламентов-депремированы. При повторном заказе мы дарим Вам скидку в 20% и дисконтную карту в подарок! Сожалеем, что Ваш заказ был отправлен не вовремя и благодарны, что ситуация разрешилась. Надеемся, что при следующем заказе - мы оставим только положительные эмоции об обслуживании (smiley)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дважды обращалась. Всё вежливо, корректно, оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятный продавец,все пришло бы Приятный продавец,все пришло в течение недели 🙂
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я очень люблю эту компанию за очень четкую работу, за прекрасное общение !Пользуюсь её услугами не первый год и всегда с удовольствием .Отдельная благодарность сотруднику call-center'а Анастасии, общение с которой, всегда очень приятно! А ведь такой контакт в какой-то степени лицо компании ! СПАСИБО! Всегда все заказы точны и в срок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительно. Один раз позвонили, я работала, не могла трубку взять. И все на этом. Опять сама писала в инстаграм. В конечном итоге выслали вместо пектина за 4.75,яблочную клетчатку за 85 копеек!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Анна! Приносим свои извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Да, действительно, произошла ошибка. Очень рады, что Вы согласились исправить ситуацию. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление об обслуживании в нашем интернет- магазине и вернуть Ваше хорошее расположение. С уважением, Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что выбрали наш магазин! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С уважением, команда Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за высокую оценку качества нашей работы! С уважением, команда Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, что уделили время для оценки нашего магазина! Ваш отзыв - лучшая награда для нас :) С уважением, команда Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично, всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Екатерина, спасибо за добрые слова! Рады быть Вам полезными :) С уважением, команда Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все устроило Со мной быстро связались Доставили в назначеный срок Качество продукции отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Рады, что наш магазин оставил положительные эмоции! С уважением, команда Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    То что есть на сайте, не факт, что есть в наличие, несмотря на то, что написано.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая компания, приятные менеджеры, все на высоте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный продавец. Давно покупаю в этом магазине как оф-лайн, так и он-лайн. Вежливое обслуживание. Качественные товары в ассортименте. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошая и ответственная компания. Связались быстро, качественно проконсультировали. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    хорошая компания, товар доставили на следующий день, перед доставкой звонили
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная цена, приятные менеджеры
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично!) Буду и в будущем заказывать у данного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    все хорошо, только указанной позиции не было в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё отлично👍 удачной порговли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Являюсь постоянным клиентом с 2016 г. Очень люблю Бионик. Ряд товара есть только у них. Только процветания и расширения, любимому магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    До сих пор не получил товар. Можете не высылать
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Олег Владимирович! При подтверждении заказа ,Вам сообщалось, что заказанный Вами товар нужно довозить с торговых точек, и это займет время. К сожалению, заказ был сформирован и отослан ещё до Вашего сообщения. Ваш заказ ожидает Вас в почтовом отделении. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично!!!!!! Хорошая компания!!! Быстро,четко! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все четко и в оговоренные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    Не связались, чувствую себя забытой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Связались через три дня после оформления заказа, т.к. по выходным они не работали. Обговорили дату доставки, но в назначенный день у курьера сломалась машина, об этом меня никто не предупредил, что бы узнать почему в назначенное время никто не приехал пришлось звонить самой. В итоге договорились на другую дату. За 10 минут до самой доставки позвонил курьер и предупредил о доставке. Продукция хорошая, мне понравилась, но если вам срочно нужна эти товары, то советую заказать у другой компании, т.к. здесь вам быстро ничего не доставят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро оперативно и удобно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не поставили заказ в обозначенный срок и вообще неизвестно когда смогут.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли выяснить причину его невыполнения. С уважением, Бионик
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный продавец! Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший сервис, доступные цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Заменитель сахара ФитПарад №7, 400г 1/9
    Заменитель сахара ФитПарад №7, 400г 1/9
    27,72 руб.
  • Заменитель сахара ФитПарад № 7 саше, 60шт*1г 1/32
    Заменитель сахара ФитПарад № 7 саше, 60шт*1г 1/32
    5,84 руб.
  • Заменитель сахара ФитПарад №10, саше 100 шт*0,5г 1/32
    Заменитель сахара ФитПарад №10, саше 100 шт*0,5г 1/32
    7,25 руб.
  • Ширатаки - спагетти, 340гр
    Ширатаки - спагетти, 340гр
    7,73 руб.
  • Заменитель сахара Эритрит, "Фит Парад",дойпак 400г 1/9
    Заменитель сахара Эритрит, "Фит Парад",дойпак 400г 1/9
    15,89 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?