OK-COMPUTER
94% положительных
из 567 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 8 лет на портале
- У компании 14088 предложений в 39 категориях
-
14 минут — время ответа компании
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 98% | 62 |
| Актуальность наличия | 95% | 62 |
| Актуальность описания | 92% | 61 |
| Выполнение заказа в срок | 95% | 62 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 3 | 26 | 59 |
| Нейтральные | 1 | 1 | 1 |
| Негативные | 1 | 2 | 4 |
Отзывы о компании «OK-COMPUTER»
- Все 567
- Позитивные 529
- Нейтральные 10
- Негативные 28
-
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказывала провод со штекером для зарядного к ноутбуку. На месте в течение 20 мин произвели замену. Очень удобно, не нужно искать ещё какой-то сервис. Спасибо! Рекомендую!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
просрали мой заказ , предоставить данные об отправке не смогли , ссылаются на почту , заказ был сделан наложенным платежом с доставкой на почту ,по истечении недели пришлось самому выяснять причину задержки , при моей связи с конторой обещали перезвонить , естественно не перезвонили
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
-
Фото не соответствует действительности.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
-
В описании написано аккумулятор оригинальный,а прислали китайский. Который на алиэкспресе стоит в два раза дешевле. А так аккум рабочий, но думаю прослужит поменьше оригинала.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Добрый день, все аккумуляторы, продающиеся в нашем магазине - это копии, что и указано у нас на сайте и в описании товаров. На некоторые ноутбуки бывают оригинальные аккумуляторы под заказ, но и стоят они значительно дороже. -
Треснула крышка ноутбука MSI . Думал менять, но оказалось - можно склеить. Сделали в срок (3 дня). Меня все устроило.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Обращайтесь. Рады были помочь. -
Заказал АККУМУЛЯТОР (БАТАРЕЯ) НОУТБУКА APPLE MACBOOK 13" A1278 126,40 руб. Изображение и описание полностью соответствуют тому, что мне нужно. Перезвонили в тот же день На следующий день курьер привез совершенно не похожую на мою батарейку от неизвестного прибора. Смысл ответа магазина сводится к тому, что мне следует заказать оригинальную батарею в каком-нибудь другом месте.
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. На Ваш ноутбук существует два типа батарей, до 2008 года и после. К сожалению, менеджер не обратил внимания на этот факт при оформлении заказа и отправил Вам батарею на ноутбуки после 2008 года и она не подошла. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Я не против, забрал, но аккумулятор к asus k56cb оказался иного вида, усиленный за счет дополнительного блока, не очень вписывающегося в габариты ноута, и емкость на нем указана 5200 mAh, а не 4400 , как в описании.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказывал 2 зарядных устройства. Остался доволен, так как была оказана помощь в выборе и всё было оперативно доставлено в оговорённые сроки.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Всё отлично, всё качественно, всё на высшем уровне! Буду раз посетить снова.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Хорошие ребята. Все сделали довольно быстро, не навязывали никаких левых услуг, не производили ремонт без согласования, очень старались прежде всего помочь. Порой трудно найти компанию, которая будет так честна с вами и доброжелательна. Надеюсь, мне не придется в ближайшее время чинить ноутбук, однако я буду знать в следующий раз, куда звонить и к кому идти. И друзьям с радостью, чуть что посоветую!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за развернутый отзыв. Нам очень приятно :) -
класно хорошее приложэние
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Низкие Цены! Быстрая доставка! Хорошее качество комплектующих! Спасибо огромное!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Товар пришёл быстро , всё отлично, спасибо продавцам.
-
Администраторы знают свою работу: подробно расспрашивают клиента о проблеме с техникой, рассказывают о возможных причинах поломки, говорят начальную стоимость ремонта, согласовывают все ремонтные шаги и денежные затраты. В первый раз, починив ноутбук, остались довольны - работал замечательно после ремонта. Когда пролили чай на ноутбук, сразу же отправились именно к Вам! Администратор связалась со мной раньше оговоренного срока, очень оперативно работают мастера. Цены приемлемы, на мой взгляд. Спасибо за Ваш труд! Советую всем Вашу компанию, потому что Вы действительно работаете на совесть.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам за теплые слова и такой развернутый отзыв :) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
В компании была заказана система охлаждения для ноутбука Acer aspire v3-571 (если быть точнее то кулер в сборе). Девушка консультант связалась со мной в течение 2 минут. Оговорили стоимость доставки и наличие на складе. Вся процедура заняла 5 минут. Товар прибыл в Оршу в течение 2 дней. Качество согласно описанию на сайте, после монтажа нареканий в работе узла нет. Буду рекомендовать компанию в дальнейшем. Спасибо. Держите планку ребята)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Приносил батарею ноутбука на диагностику. На следующий день позвонили, огласили все неисправности и сказали стоимость починки. И в этот же день мне снова позвонили и сказали что всё готово. Скорость работы прекрасная. Всем рекомендую))
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо, мы стараемся :) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Приемлемая цена. По фото определили при оформлении заказа, что это то, что мне надо. Разрешили самовывоз, поскольку находился рядом. Все адекватно и профессионально. Спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся :) -
Заказывал клавиатуру первый раз на этом сайте. Связались со мной на следующий день так как делал заказ в не рабочее время. Отправили в срок. Качеством доволен.Буду рекомендовать этот сайт друзьям.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь при любой необходимости, будем рады помочь. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказываю уже во второй раз клавиатуру на ноутбук, всегда есть в наличии, отложили для меня, просто подъеду и заберу с рук. Цена очень приятная, когда залила второй раз клавиатуру водой, сразу за новой к ним обратилась.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Первый раз у них заказывал и все просто супер! Заказывал у них клавиатуру на ноутбук. На сайте очень подробно были указаны нюансы и отличия по шлейфу подключения для похожих серий ноутбуков. Перезвонили сразу же, отправили наложенным платежом в день заказа. Посылка пришла в течение 2 дней. По сумме вышло так же как и указано на сайте. К товару претензий нет, заверенная гарантия прилагалась. Никаких заморочек и задержек при минимуме усилий с моей стороны. Буду рекомендовать.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Отличный магазин! Удобное место для покупок! Вежливые продавцы! Актуальные цены! Широкий выбор товара который можно обменять если не подошло!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за ваш отзыв :) -
На точке самообслуживания на Хоружей приятный персонал. Проконсультировали, помогли выбрать нужный товар.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо, нам приятно :) -
Всё хорошо! Товар был, соответствовал описанию!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Всё быстро, качественно и без проволочек
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Перезвонили буквально сразу после открытия. Товар оказался в наличии, приехади-забрали. Все соответствует описанию. Цена очень порадовала.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за обратную связь, мы стараемся оперативно реагировать на поступающие запросы и постоянно актуализируем информацию на сайте. Будем рады видеть Вас снова :) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Быстрое и качественное обслуживание доступное в цене в совокупности с приятным персоналом оставляют только приятное впечатление.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв, мы очень стараемся. -
Все отлично. Быстро. Качественно
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за Ваш отзыв :) -
Товар ещё не получен,хотя все сроки прошли. Ужас, два раза ездил на почту.С такой доставкой совневаюсь в качестве товара. Не рекомендую заказывать здесь
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Если Вы заказываете товар почтой и вас беспокоят сроки доставки, то достаточно связаться с нами любым доступным способом (телефон, скайп, вайбер, e-mail, онлайн-консультант) и сообщить о проблеме. У нас имеются все штрих-коды отправленных посылок, по которым можно отследить, где они находятся. Мы отправляем посылки в день заказа или на следующий день, не реже. По почте они идут 2-3 дня, как говорят на почте. Если прошло больше времени, то возможно посылка уже лежит в вашем отделении, а почтальон не донес до Вас извещение. Недавно у нас был такой случай и по штрих-коду мы увидели, что посылка уже неделю как лежит в конечном отделении. Человек просто позвонил нам и счастливый пошел на почту за товаром. -
Срочно была нужна клавиатура к ноутбуку. Отправила на почту запрос с номером модели ноутбука, номером клавиатуры и фото. Заверили, что есть. На следующий день доставили, но не такую, а совместимую - функциональные кнопки не совпадают. Пришлось взять, т.к. ждать больше времени не было. Встала криво, пластик дешевый. Потратила время на переназначение функциональных кнопок через реестр. Головная боль, а не компания.
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Приносим извинения, что не заметили разницу в функциональных кнопках. К сожалению, специфика клавиатур для ноутбуков такова, что клавиатуры для одного и того же ноутбука, с одним и тем же парт-номером могут иметь варианты по функциональным кнопкам, ширине пробела или форме кнопок Enter, например. Обычно все такие нюансы мы помечаем и при подборе уточняем, какая клавиатура необходима. В Вашем случае просто не заметили разницу, за что приносим Вам извинения. Нам очень жаль, что у Вас было мало времени и пришлось самостоятельно решить данную проблему без нашей помощи. Со своей стороны мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты оставались довольны: держим товар в наличии, отсутствующие позиции привозим под заказ в течении 1-2 дней, доставляем товар в день заказа или привоза, решаем возникающие вопросы с совместимостью или различием товара. При возникновении проблемы нужно просто связаться с нами для ее решения. Но мы прилагаем все усилия, чтобы проблемы не возникали и наши клиенты были довольны заказанным товаром. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой с нашей компанией. Впредь, менеджеры будут уделять больше внимания осмотру функциональных кнопок. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо, все замечательно!)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам, были рады работать с Вами :) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Популярные товары компании
