ООО "Коллант Трейд". Магазин итальянских колготок, чулок, белья и купальников
100% положительных из 15 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 4047 предложений в 10 категориях
  • 1 час 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 80% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Коллант Трейд". Магазин итальянских колготок, чулок, белья и купальников»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Менеджер компании, с которым я общался, оставила только хорошие впечатления: оперативно, по существу, предусмотрела все нюансы, общительная, коммуникабельная и самое главное НЕ НАВЯЗЧИВАЯ. Выбор товара в магазине тоже на уровне. В принципе в одном месте заказал все, что хотел /искать что-то по другим магазинам не пришлось/. Цена - вопросов нет, все точно как и заявлено. На этом плюсы закончились. Минусы в том, что не все есть в наличии, что указано "в наличии" на сайте компании. То есть, какие-то позиции и на сайте компании отмечены как "нет в наличии", разумеется их и не заказываешь, но что-то отмечено, как "есть в наличии", но по факту товара нет. Упаковка! Заказывал для дочери и для жены. Не скажешь, что белье или колготки это "подарок", но хотелось бы какой-то нормальный вид упаковки. Во-первых, видно что заводская упаковка где-то вскрывалась, а где-то нет (вопрос: зачем?). Есть товар, где упаковка не просто помятая (можно на почту сослаться), а "затертая", как будто твар несколько лет валялся (не лежал а именно валялся) где-то на витрине. И разумеется вся упаковка мятая. По почте отправили в полиэтиленовом пакете, перемотанном скотчем, хотя товар не из дешевых. Итог. Если вам нужен хороший, качественный товар, - советую этот магазин. Если нужено купить подарок, - хорошенько подумайте, что бы потом не ломали голову как я: что делать с колготками в затертой упаковке - все таки жене "подарить" или как-то самому начинать носить...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Все недочёты нашей компании постараемся устранить в ближайшее время. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    большое спасибо девочкам компании, все расспросили, задали правильные корректные вопросы, угодили с цветом размером. супер. я довольна. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Светлана! Благодарим за положительный отзыв в адрес нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей! С уважением, консультант интернет-магазина
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    1. Посылка почтой пришла на неделю позже оговоренных сроков. 2. Стоимость заказа составила 83 р. 90 к., что дает право на оплату магазином стоимости доставки по почте. Не смотря на это стоимость доставки по почте пришлось почему-то оплатить мне самому! 3. Одна из позиций белья была на сайте магазина в другой расцветке (оранжевый, а пришла в голубом цвете). На этот счет консультант из магазина меня в известность не поставил. 4. Качество материала женских трусов не соответствует - цена на эту продукцию явно завышена. Вывод: обслуживанием магазина не доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алексей. Сразу приносим свои извинения за несвоевременно выполненный заказ. Хотим пояснить,что нами оплачены почтовые расходы за доставку товара в размере 6 руб, как и заявлено в интернет-магазине. Наложенный платеж (денежный перевод)оплачивает сам покупатель, но этот вопрос сейчас на согласовании у нашего руководителя. Вами был заказан арт.6553, но прошу заметить, что в характеристике цвета товара указано "ассорти". В виде исключения, мы можем его обменять (при наличии товарного чека и маркировки) на другой цвет в наших розничных торговых объектах г. Минска(по предварительному согласованию с консультантом интернет-магазина). Весь товар сертифицирован согласно ГОСТ ISO 3758-2014 и требованиям законодательства Республики Беларусь. Благодарим за Ваш отзыв. С уважением, консультант интернет-магазина
  • 5
    Отлично
    За исключительный профессионализм и вместе с тем необыкновенное терпение, чуткость и внимание выражаю огромную благодарность сотруднику компании Юлии. Руководство может гордиться такими специалистами, которые не считаясь даже с личным временем, стараются максимально удовлетворить потребности клиента в товарах фирмы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так как заказ сделала ночью, отзвонились утром. Заказ был отправлен в удобную для меня точку самовывоза. Заказ получен, всем довольна. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Галина Александровна! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают и ценят. Всегда рады видеть Вас в рядах наших покупателей. С праздником Вас! С уважением, Ольга ООО "Коллант Трейд"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень приятные впечатления, очень вежливо проконсультировали по телефону, предложили удобный самовывоз. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны, Наталья, Вам за отличный отзыв. С удовольствием ждем Вас за новыми покупками в нашем магазине. С уважением, коллектив интернет магазина kolgotki-italy.by .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравилось обслуживание и оперативность сотрудников.Приятно работать с такой фирмой.Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана! Спасибо Вам за добрый отзыв о нашей работе. Рады, что выбрали нас и наш товар. Ждем Вас в магазине за новыми отличными покупками. С уважением, Ваш kolgotki-italy.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    отлично супер советую всем покупай и не жалей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за Вашу высокую оценку работы нашей компании и нашего товара. С уважением, коллектив kolgotki-italy.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Владимир, за положительный отзыв. Ждем Вас в нашем магазине снова С уважением, kolgotki-italy.by
  • 4
    Хорошо
    На главной странице с поздравлением наступающего года говорится, что с 20 декабря 2016г. при покупке на сумму от 30 руб. Вас ждёт подарок к сожалению в моём заказе 21.12.2016г. на сумму 54,90 руб. обещанного подарка не оказалось! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!. Посылка в прозрачной упаковке, так что всё видно что было заказано тоже минус. Если покупка для последующего подарка то упаковка при транспортировке почтой помята это минус, отправитель забыл приложить квиток наложенного платежа на моей почте недовольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег! Спасибо большое за Ваше внимание и замечания по поводу нашей работы. С сожалением узнали от Вас о недоразумениях. По поводу подарка - приносим свои извинения - недосмотр менеджера, и кроме того, что она получила строгий выговор, конечно, к следующей Вашей покупке - мы обязательно приложим 2 подарка, чтоб загладить свою оплошность. По поводу квитка о наложенном платеже - он оформляется на почте и прилагается работниками почтового отделения. Однако, теперь при отправке почтовых пакетов мы обязательно будем контролировать данный вопрос. С уважением, Инесса Чепелева Коммерческий директор ООО "Коллант Трейд"
  • 5
    Отлично
    Получила именно то, что желала + неожиданный подарок. Оперативно, качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Наталья, за добрые слова. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С наступающим Новым Годом и Рождеством ! Коллектив интернет-магазина kolgotki-italy.by
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо Елене за хорошую консультацию по товару интернет-магазина! Клиентоориентированность на высоком уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?