Добрый день уважаемый Андрей. При оформлении заказа в системе Вам было указано, что товар в регионы доставляется от суммы в 100 BYN. И вы видели эти условия прежде, чем сделать заказ. Почему же теперь вас это возмущает? Да, машина едет в Брест, только это не курьер, а бус либо МАЗ с тентом и везет она товар для торговых сетей и в основном это инструмент. Отгрузка на каждой точке занимает от 40 мин, а точек бывает более 30 шт. Кроме того, как вы думаете, сколько мы заработаем на детали, стоимостью 1,95 BYN/шт? 10-30-100%? Даже если 100%, то вас мотивирует ехать за 350 км при заработке в 1 BYN? Нет? Почему же вы не хотите проделать долгий путь по нашей красивой Родине и приехать к нам в магазин в центр города Минска? Мы будем рады вам продать нужную вам з/ч и даже вторую продадим с указанной нами ценой по 1,95 руб. Слишком маленькая сумма и долго? Купите ее в Бресте. Не очень верится, что во всем Бресте вы не нашли заказанный пилкодержатель, который не является очень редкой деталью. Более того, на сайте сервиса mservice.by (а ссылки на него на этом сайте есть во всех разделах) указан список уполномоченных СЦ, с адресами и телефонами. Вы могли у любого из них заказать эту деталь и забрать ее в СЦ г. Бреста. Вы не пошли и этим путем. Что касается различных цен на одну и ту же деталь, то существует понятие "партии товара". Это означает, что разные партии товара могут поступить от различных поставщиков с различными доп. пошлинами и ценами, соответственно и реализовываться они будут по разной цене. Об этом вам и сообщил наш менеджер. В целом, считаем отзыв некорректным и не отражающим действительность.

Доброго дня анонимный пользователь. К сожалению в вашем отзыве отсутствует конкретика, чтобы ответить на ваш отзыв. Вы не указали товар, услугу или в целом ситуацию, чтобы помочь вам. Цены на сайте (на запасные части) обновляются 1 раз в неделю. Что касается нового инструмента - то в ближайшее время и там будет наведен порядок. В настоящее время настраивается система и база данных учета для нового инструмента. В целом, мы считаем, что данный отзыв не несет в себе никакой информации об оценке нашей работы.

Уважаемый посетитель, позвольте усомниться в корректности представленной Вами информации. В нашем сервисе работают мастера, имеющие 10-летний стаж работы и отказать в гарантийном ремонте без объяснения причин Вам не могли в принципе, что подтверждается Вашими дальнейшими действиями - Вы забрали из сервиса инструмент согласившись с выданным Вам на руки техническим заключением. В любом случае - спасибо за оставленный Вами отзыв, ведь каждое замечание помогает нам улучшить качество сервисного обслуживания посетителей.

Добрый день, приносим извинения за неудобства, на нашем складе имеется более 10 000 наименований запасных частей, некоторые позиции в связи с продажами з/ч и проведением ремонтов имеют свойство заканчиваться. Кроме того если нет щеток на конкретную модель - можно взять образец щетки и подобрать близкую по размерам щетку от другой модели.

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, задержка в поставке запасных частей была вызвана тем, что поставщик, который работал с нами, отбыл в трудовой отпуск, в связи с чем скорость обработки заказов с их стороны несколько замедлилась. На данный момент система заказов запасных частей работает нормально.

Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.