//
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
55% положительных из 86 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 10089 предложений в 76 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 16
Актуальность наличия 69% 16
Актуальность описания 88% 16
Выполнение заказа в срок 56% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 6 12
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"»
  • 5
    Отлично
    Магазин для меня удобно находится, много нужных деталей в наличии, буду рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Когда все хорошо - редко кто оставит оставит комментарий, тем более распишет это подробно. Поэтому читая здесь негатив , всегда имейте в виду что ремонтов мы делаем 800-1000 в месяц... Соответственно 1000 звонков согласований, 1000 актов, заключений. Невозможно быть идеальными. Хотя мы стараемся..
  • 5
    Отлично
    Все заказанные позиции были в наличии. Цена очень адекватная. Пробили чек и дали скидочную карточку на 7%. Доволен. Буду и дальше делать заказы. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный сервис. Сдали мойку Лавор на ремонт, оплатили выставленный сче на ремонт. Уже год ремонтируют - ремонтируют да ни как не выремонтируют. Кормят завтраками. То детали не могут заказать, то пятое, то десятое. Полный разброд и шатание. Ничего не предлагают дельного. Хуже быть просто не может. Люди обходите стороной данную ШАРАГУ!!!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности, заказывал 4 позиции, реально на складе была только одна. По прошествии недели информация о наличии товара так и не изменилась, хотя уверяли, что товар будет не ранее чем через 3 недели. Или халатность, вводящая в заблуждение покупателя, или манера таким образом мониторить рынок сбыта. Это, считаю, аморальным. Может требуется всё-таки с этим бороться Законами о правах потребителя?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ приняли и больше ничего.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нужного количества деталей (подшипников) не было хотя меня уверили ,что есть. Пришлось брать другие за большую стоймрсть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращался в компанию с ремонтом торцовочной пилы МАКИТА . Попросил сделать срочно. Все сделали на месте в течении получаса и за срочность доплату не взяли . Поставили оригинальные запчасти и взяли не дорого. Относились вежливо и корректно, а так же с большим количеством позитива. Молодцы . Я доволен их услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Почему нет обратной связи с клиентом. Делая заказ в выходной, в понедельник не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Немного не понял как они работают,связались только тогда когда отправил второе сообщение,по телефону информацию неверную дали,затем вообще не брали трубку.Может в дальнейшем окажется что это солидная фирма и ценит своих клиентов,пока я это не увидел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ответа на пою просьбу не было.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо,что есть такая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует заявленной, нет заявленной доставки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выразить то, какой стресс мы испытали посетив магазин на проспекте, никакие слова не помогут. приехав за заказом около 16.00 продавец был обнаружен в нереальном алкогольном опьянении и совершенно неадекватном состоянии, который начал, мягко говоря, выражать своё недовольства тем, что мы приехали "после закрытия магазина". Если ваши сотрудники напиваются в рабочее время, то пусть хоть закрывают магазин от клиентов подальше. Обращения в соответсвующие органы ничего не дали, но я надеюсь, что мой комментарий заставит потенциального клиента подумать перед тем, как что-то заказывать здесь, можно попасть на те же грабли.
  • 1
    Очень плохо
    Когда различается цена на сайте и по факту - не вижу смысла дальше работать с компанией....
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению цены зависят от производителя (Китай или оригинал), от даты прихода и др. Вы не описали конкретный запрос. Возможно проблема была в этом. На 10000 позиций склада запчастей к сожалению есть вероятность ошибки или несвоевременного обновления. Звоните постараемся помочь в пределах возможного.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    обращался неоднократно. 1. Так и не дождался ответа на электронное обращение. 2.Долго ждал и не дождался запчастей для ремонта шуруповерта, гарантия на который закончилась всего месяц назад. 3 понадобился электродвигатель для газонокосилки Watt Garden 1600, так он не такой, как мне нужен, т.е. там другой фланец. А брать товар для переделки, отдать 100 руб, и из-за передерки лишиться всяких гарантий как-то те хочется! Постараюсь больше не обращаться!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ни кто на связь не вышел, заказ не выполнен. контора - отстой, "рога и копыта". не тратьте время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    срок поставки товара 3-4 недели. не подходит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормальная работа,дозвониться тяжеловато,но запчасть в магазине при покупке получилась дешевле,чем заказывал через сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте ! Большое спасибо за информацию о товарах .Конвертация Белорусского рубля на Казахстанский тенге ,получается цена заоблачная. Те же товары из Китая ,конвертация Юань на тенге плюс пересылка с доставкой ,цена приемлемая . Начинка у аппаратов практически одна и та же .занимаюсь ремонтом этой техники (сварочные инверторы ) и т.д. Нужны запчасти и узлы. Ваша фирма не производит их ,а только перепродает .Если будут какие либо предложения ,я готов рассмотреть их .Для моих потребителей ваша цена неприемлема ,получил отказ. Большая просьба к оператору ,нужно снять мой заказ как не востребованный по ценовой политике . Спасибо за оперативную обработку информации. С вашей фирмой не прощаюсь .Будет необходимость ,обращусь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ТО что нужно сейчас, предлагают подождать
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    За неделю ни кто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошо и организованно работают! Терпеливо выслушивают и консультируют! Покупал плавный пуск. Доставили в Березино в оговоренное время. Супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    покупкой доволен, качество проверено - нареканий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал пилкодержатель 2шт цена 1,95 р в Брест, перезвонили через день и сообщили, что доставку менее чем на 100р не будут делать, хотя машина раз в неделю ездит в регионы. В стране напряженка с работой, казалось бы за каждого клиента нужно держаться, а они НЕТ НЕ МОЖЕМ ДОСТАВИТЬ, тк заказ менн 100 р. Машина все равно едет, возьми да положи заказ, а они НЕТ, хоть ты тресни. Да и пилкодержатель по цене 1,95р оказался один, второй стоил в 3 раза дороже 6,26 р хотя в интернет заказе 3,9р за 2шт?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Андрей. При оформлении заказа в системе Вам было указано, что товар в регионы доставляется от суммы в 100 BYN. И вы видели эти условия прежде, чем сделать заказ. Почему же теперь вас это возмущает? Да, машина едет в Брест, только это не курьер, а бус либо МАЗ с тентом и везет она товар для торговых сетей и в основном это инструмент. Отгрузка на каждой точке занимает от 40 мин, а точек бывает более 30 шт. Кроме того, как вы думаете, сколько мы заработаем на детали, стоимостью 1,95 BYN/шт? 10-30-100%? Даже если 100%, то вас мотивирует ехать за 350 км при заработке в 1 BYN? Нет? Почему же вы не хотите проделать долгий путь по нашей красивой Родине и приехать к нам в магазин в центр города Минска? Мы будем рады вам продать нужную вам з/ч и даже вторую продадим с указанной нами ценой по 1,95 руб. Слишком маленькая сумма и долго? Купите ее в Бресте. Не очень верится, что во всем Бресте вы не нашли заказанный пилкодержатель, который не является очень редкой деталью. Более того, на сайте сервиса mservice.by (а ссылки на него на этом сайте есть во всех разделах) указан список уполномоченных СЦ, с адресами и телефонами. Вы могли у любого из них заказать эту деталь и забрать ее в СЦ г. Бреста. Вы не пошли и этим путем. Что касается различных цен на одну и ту же деталь, то существует понятие "партии товара". Это означает, что разные партии товара могут поступить от различных поставщиков с различными доп. пошлинами и ценами, соответственно и реализовываться они будут по разной цене. Об этом вам и сообщил наш менеджер. В целом, считаем отзыв некорректным и не отражающим действительность.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует действительности и доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    четко работают заказал на следующий день позвонили приехал забрал заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оперативно ответили о наличии запасных частей и произвели ремонт инструмента в оговоренные сроки, по доступной цене. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания-звучит громко !!! Компания по заманиванию покупателей "сладкими" ценами( в реальность цена в 2-3, а есть позиции в 5 раза выше "сайтовских"). А про наличие товаров вообще молчу!!! И все это только по моим наблюдениям длится 1,5-2 месяца. Не тратьте время на эту "каНпанию"
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня анонимный пользователь. К сожалению в вашем отзыве отсутствует конкретика, чтобы ответить на ваш отзыв. Вы не указали товар, услугу или в целом ситуацию, чтобы помочь вам. Цены на сайте (на запасные части) обновляются 1 раз в неделю. Что касается нового инструмента - то в ближайшее время и там будет наведен порядок. В настоящее время настраивается система и база данных учета для нового инструмента. В целом, мы считаем, что данный отзыв не несет в себе никакой информации об оценке нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Необходимы были оригинальные запчасти к ручному фрезеру Makita RP0900. Лучшая цена и сроки доставки в Минске была у mservice.by, все привезли - на пару недель позже, чем обещали, но мне было не критично. В дальнейшем буду обращаться. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за привезенные запчасти. Все подошло, и выполнено в оговоренные сроки. Отдельное спасибо Князеву Станиславу, пошел мне на встречу и детали были привезены без предварительной оплаты. Удачной работы, с вами приятно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела мужу сделать подарок, в некоторых вещах сомневалась. Сотрудники все хорошо объяснили, а главное быстро доставили. Мужу угодила)))) Спасибо большое. Так держать. Будем обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нужен был патрон к шуруповерту. Позвонил, вежливо ответили, что есть, даже выбор на месте сделать можно. Приехал, выбрал, забрал. Почти рядом с метро, центр города, оплата карточкой. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    надо отзыв,пожалуйста, очень плохо плохо никаких я отзывов не давал и ничего мне не делали,настоящие туфта
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная фирма! Единственная, которая занимается ремонтом не только брендового, но и китайского инструмента. Приятно удивил срок ремонта на пр-те Независимости(сделали в течении дня), причем мастер не поленился и при мне подобрал коническую пару и сразу озвучил стоимось ремонта. Буду советовать друзьям. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупку так и не совершил. Сначала подождите до завтра, потом еще 2 дня, потом на той неделе наберите, потом сами перезвоним. Ну и тишина Ремень хотел приобрести F016L65109
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания продает запчасти по ценам ниже чем у конкурентов. Искал фрикционный барабан на триммер ORLEON. Оказалось, что к моему триммеру подходят запчасти от триммеров WATT. Цены актуальны, запчасти в наличии, продавец не просто стоит возле кассового аппарата, а реально разбирается в ремонте инструментов - в итоге я получил еще и несколько дельных советов по ремонту. Огромное Вам спасибо, ставлю "отлично", буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания продает инструменты Watt Pro по хорошим ценам, я не поставил "отлично" только потому, что забрал последний аккумулятор WAS-12Li по низкой цене, при этом вполне адекватной, 18 usd, что соответствует цене китайских розничных продавцов для Bosch, Miluwukee и т.д. Мне повезло, другим так, наверное, не повезёт. В любом случае огромное спасибо, отдельная благодарность Юрию, который занимался моим заказом. Желаю успехов в работе. P.S. Поставлю "отлично", это логичней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Искал ремонт перфоратора Метабо, все отказывались давать гарантию. Нашел на сайте данную компанию. Ремонт провели очень быстро. Нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?