ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
83% положительных из 24 отзывов за год
Всего 132 отзыва за 10 лет
  • 10 лет на портале
  • У продавца 11355 предложений в 117 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 18
Актуальность наличия 90% 20
Актуальность описания 89% 19
Выполнение заказа в срок 100% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 3 4

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"»
Показать сначала:
Все 132
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    приобретал шуруповерт WATT WAS-12Li , чз 1.5 года перестал работать обратился в сц для платного ремонта. Оформили устройство очень быстро и ремонт не затягивали набрали чз 3 дня и уже все было готово. В принципе остались только положительные эмоции, тем более узнал что осуществляют ремонт огромного числа брендов, поэтому в скором времени обращусь еще тк лежит много неисправного электроинструмента который выкидывать жалко, а что делать с ним непонятно)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Муж сдавал в ремонт перфоратор, был плохой удар. Сделали в течение дня. Отремонтировали даже за меньшую сумму, чем ожидали. Очень довольны ценой и сроком выполнения, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сдавал в ремонт лобзик Metabo STEB 70. Отремонтировали быстро, за неделю. З/части оказались дешевле, чем в других сервисах Минска.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    добрый день! На днях сдавала в ремонт бензопилу. Услуга была оказана качественно, сделали достаточно быстро, адекватная стоимость услуги, приятное обслуживание. Спасибо. Впредь обращусь только в эту компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сдавала инструмент в сервис, нареканий нет по качеству ремонта, отремонтировали инструмент в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отдавала в ремонт Углошлифмашину WATT WWS-1200. Отличная работа мастера. Все сделано качественно и быстро (в течение одного дня). Буду рекомендовать ваш центр своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасно удивлена сервисом! Я сдавала бензокосу в ремонт. Инструмент старый, можно сказать "реликвия", ни кто не брался чинить. Говорили"лучше купите новую". Здесь косу в ремонт приняли, починили в срок, объяснили все доходчиво и понятно. так, что даже мне "блондинке" стало понятно)) Кстати цена ремонта приятно удивила, ооооооочень недорого оказалось. Огромное спасибо сотрудникам, которые работают на приемке и тем мастерам, которые чинили. Однозначно, если понадобиться еще, то вернусь именно сюда.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасно удивлена сервисом! Я сдавала бензокосу в ремонт. Инструмент старый, можно сказать "реликвия", ни кто не брался чинить. Говорили"лучше купите новую". Здесь косу в ремонт приняли, починили в срок, объяснили все доходчиво и понятно. так, что даже мне "блондинке" стало понятно)) Кстати цена ремонта приятно удивила, ооооооочень недорого оказалось. Огромное спасибо сотрудникам, которые работают на приемке и тем мастерам, которые чинили. Однозначно, если понадобиться еще, то вернусь именно сюда. СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Покупал в Миле эксцентриковую шлифмашину Watt WES-150. Объяснил для чего - шлифовка штукатурки на одно помещение. Поэтому брал недорогой инструмент, так как нужен на один раз. 24.07.2020 был куплен, использован один день!!! Опорная тарелка перестала держать наждачку. Обратился в сервисный центр Эс Пи Ай, который является единственным представителем компании Watt. Результат - случай негарантийный. В принципе, на это я и не рассчитывал. Заменить эту деталь НЕВОЗМОЖНО!!! По заявлениям "специалиста" Рабкевича Дмитрия, опорная тарелка не поставляется отдельно. На вопрос, что же тогда делать, Дмитрий ответил: "Как-нибудь доделать то, что нужно и выкинуть. Это ваша проблема. Вот такой инструмент..." Это цитата официального представителя инструмента!!! Не понимаю, как такие компании до сих пор работают...
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заявленной на Деал запчасти (стартер для бензокосы) не оказалось ни в магазине, ни на складе. Зря проездила, хотя по телефону сказали приезжайте, подберём. Кроме колл-центра работать с клиентом никто не обучен
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Не подобрали. И такое бывает. В сезон сервисный центр Эс ПИ АЙ Малтисервис выполняет около 1000 ремонтов ежемесячно, в несезон - порядка 500, ежегодно - не менее 10 000 ремонтов, на рынке Беларуси существует более 20 лет. Авторизован, то есть работает по договорам и имеет право выполнять гарантийные ремонты для брендов Makita, Metabo, Einhell, Lavor, Watt, WattGarden, Denzel, Resanta, Сибртех, Hammer, Huter. Мы являемся официальными сервис партнерами STIHL, HUSQVARNA, KARCHER, BOSCH. Исходя из вышесказанного Вы можете оценить сами процентное соотношение негативных отзывов к общему числу обслуженных клиентов. К сожалению, в нашем обществе нет культуры БЛАГОДАРИТЬ ИЛИ ОСТАВЛЯТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В мае я купил сварочный аппарат Watt combimig 250. На сайте вашего интернет магазина были указаны следующие параметры аппарата Mig/Mag 210A ,MMA 220A. Спустя месяц я проверил что он не вытягивает на данные характеристики. И я прочитал в сервисной летературе указанные совсем другие более низкие характеристики MIG/MAG 10-115A, MMA 20-96A. Ваш магазин ввел в заблуждение меня с указаными тех характер аппарата. Теперь я должен страдать так как даный аппарат очень слаб в мощьности и не подходит для моих целей. С момента покупки прошло более 14 дней и я немогу вернуть товар в соответствии с законодательством прав Защиты потребителей.Как оставить отзыв на ваш сайт?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал запчасти! Все быстро и четко! Спасибо за скорость)
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ БЕТОНОМЕШКИ (БЕТОНОСМЕСИТЕЛЯ) ALTRAD В МИНСКЕ Сервисный центр SPI MultiService производит сервисное обслуживание и ремонт бетономешалок ALTRAD. Более 10 лет наш сервисный центр занимается обслуживанием бетоносмесителей различных марок и делает это успешно. Большинство недорогих бетономешалок схожи в своем механизме и что более важно - схожи в деталях, которые требуются для их ремонта. Наш сервисный центр готов отремонтировать бетономешалку в короткие сроки по недорогой цене, чтобы вы смогли продолжить строительные работы. Ремонт бетономешалки ALTRAD в Минске Мы оказываем следующие услуги по ремонт бетоносмесителей: - Замена шкива; - Замена и ремонт двигателя бетономешалки; - Замена подшипников; - Замена кнопки пуска, модуля управления; - Замена ремня бетономешалки; - Ремонт корпуса бетономешалки. Все это указано на сайте! По телефону ответ - не занимаемся. Трата времени.
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Ситуация с ремонтами техники во многом определяется наличием склада запчастей данного бренда на территории РБ. Наш сервис не является импортером техники или запчастей бренда ALTRAD. И на данное время мы не имеем информации о наличии запчастей данного бренда в РБ. Возможно эта позиция не достаточно четко была сформулирована нашим сотрудником. Иными словами мы можем диагностировать оборудование и произвести ремонт только в случае незначительной поломки, не требующей поставки запчасти или в случае, если нам удастся подобрать запчасть из имеющихся на складе.
    Комментарий: Покупатель
    Сотрудник четко сказа, без уточнения поломки, бетономешалками не занимаемся. Удалите информацию если не занимаетесь, и не тратьте свое и тем более чужое время.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал деталь с самовывозом с Независимости 78, все приехало вовремя цена соответствовала сайту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё хорошо, только с парковкой проблемы, но это центр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продали кнопку недорого и оперативно. Большой выбор запчастей Метабо, Макита, китайских
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Просто обман покупателя-по вывешивают все подряд, а товаре нет в наличии, при это и не убирают с рекламы-чистый обман!
    Комментарий продавца:
    Благодарим вас за оставленный отзыв. Не могли бы вы более подробно описать суть проблемы, что именно произошло и номер вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал якори для шлифмашинки и болгарки фирмы Einhell. Продавец связался со мной в течении 10 мин. Заказ пришел по почте быстро. В результате я имею исправную болгарку и шлифмашинку. Очень доволен этой фирмой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цена в чеке отличалась от цены в заказе на 1коп в большую сторону. Забирал не я , поэтому не смог задать вопрос. Да и не страшно это. Быстро обработали заказ, быстро отдали. вообщем доволен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Загруженный магазин, поэтому лучше звоните сами. Качество зап. частей отличное, всё работает как надо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    При оформлении заказа вопросов не возникло. Но при визите в магазин оказалось что такого товара нет, а есть другой но дороже. Беларусь-страна для жизни))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Приобретали ремень для газонокосилки. Забрали заказ в течение 2 часов. Все хорошо. Удобное месторасположение, ст.м. Академия наук со стороны проспекта. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Качество обслуживания середнячок. Могли бы предупредить о изменениях по телефону и вообще заделать звонок по заказу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Режим работы на сайте не соответствует. Реально должны работать с 10, что зафиксированно на их автоответчике и на режиме работы на вывеске. По факту приехал - закрыто, прождал до 10:15 и уехал, т.к. телефоны не отвечают. Сегодня вторник - рабочий день и такой режим работы + такое отношение даже к такому режиму работы говорит об отношении к своим клиентам.
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Если вы были на входе СЦ и даже видели вывеску с режимом работы, то вы должны были видеть объявление рядом с графиком работы, в котором указано, что СЦ не работает по причине болезни сотрудника. Там же указаны тел. СЦ в Боровлянах, который решил бы все ваши вопросы.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На заказ не ответили,заказ не отправили и не дозвониться!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Дело в том что , статус моего заказа до сегодняшнего дня "принято". Продавец прислал сообщение , что заказал товар на 05,08,19. На этом все остановилось. После моего звонка, он обещал перезвонить -не перезвонил, в общем всё печально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    С такими лучше не иметь дела.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ № 2829731 второй день нету обратной связи, не поднимают трубку, и не перезванивают
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Подтвердили наличие товара, четыре дня не выставляли счёт , после звонков им оказалось что его нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Размещен товар которого нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    всё было сделано правильно
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв. Приходите еще. Напоминаем, что зимой очередь заказов меньше и цены ниже.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить Юрия! Понадобились щетки ротора на лобзик Энхель "лохматого" года и давно снятого с производства. Плюс, держатель угольного элемента настолько хитро был спрятан, что создавалось впечатление одноразовой неразборной щетки. Юрий быстро разобрал корпус, подобрал щетку и рассказал, как их заменить. Щетки я заменил сам, лобзик ожил сразу. Юрий, спасибо за спокойное и деловитое отношение к клиентам! Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Привёз циркулярную пилу на ремонт,на сайте имена она и о ее ремонте все расписано,а в итоге не ремонтируют!!!!потраченное время и деньги на дорогу!!!зачем писать то чего не делаете?!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все сделано качественно , в оговоренном объеме и в срок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Третий раз обращаюсь на эту фирму и всегда есть в наличии запчасти! В основном по Метабо обращался. И ребята сервисмены очень доброжелательно относятся. Посоветуют, покажут, подскажут.Последний раз предложили запрессовать пару подшибничков на месте, без всяких денег.., между прочим..А главное цены удивительно низкие... Потому, так понимаю, первые поставщики, без всяких перекупов..
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Уронил почти новый перфоратор WATT WBH-800 (артикул 5.800.026.00). Треснул Корпус (5.800.026.00-070) и Рукоятка, задняя часть (5.800.026.00-062). Позвонил на сервис по телефону 8 029 544 66 88. Ответ: таких запчастей нет, заказать тоже нельзя, так как модель типа старая, хотя на вашем сайте и деталировка этого "старого" перфоратора приведена и запасных частей в продаже немало имеется и в других магазинах эта модель до сих пор в продаже имеется. Я понимаю, что запчасти из разряда дешёвых, прибыль малая, потому и заниматься не хочется. Получается кусок пластмассы треснул и ВСЁ - ИДИ НОВЫЙ ПОКУПАЙ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день уважаемый клиент! Данная модель поставлялась в 2011-2015 годах, как и запасные части для ее ремонта. К сожалению, корпус инструмента очень редко выходит из строя, поэтому заказывать корпуса в большом объеме нет смысла и речь даже не идет о малой или большой прибыли. За последние 3 года все корпуса перфоратора со склада были использованы в ремонтах. Мы с радостью бы заказали для вас корпус вашего перфоратора, однако завод, который производил данный инструмент закрыт. В связи с этим мы не имеем возможности заказать любые детали для этой модели. Схемы и деталировки на новые и старые инструменты мы не удаляем с сайта, т.к. эта справочная информация и она бывает полезна. Мы не имеем понятия, где вы нашли в продаже новые такие перфораторы, т.к. они уже довольно долго не поставлялись в Беларусь (возможно у кого-то есть старые остатки?). Мы рекомендуем обратиться в наш СЦ и приобрести новый перфоратор, а старый сдать в зачет нового.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания. Помогают подобрать материал по образцу , советуют лучшие варианты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь ещё. Напоминаем, что делать подготовку Вашего инструмента и оборудования к следующему сезону дешевле и быстрее зимой.Зимой у нас скидки и отсутствует очередь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    СПАСИБО! Доволен. Буду и дальше делать заказы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Магазин для меня удобно находится, много нужных деталей в наличии, буду рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Когда все хорошо - редко кто оставит оставит комментарий, тем более распишет это подробно. Поэтому читая здесь негатив , всегда имейте в виду что ремонтов мы делаем 800-1000 в месяц... Соответственно 1000 звонков согласований, 1000 актов, заключений. Невозможно быть идеальными. Хотя мы стараемся..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все заказанные позиции были в наличии. Цена очень адекватная. Пробили чек и дали скидочную карточку на 7%. Доволен. Буду и дальше делать заказы. Спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Самый ужасный сервис. Сдали мойку Лавор на ремонт, оплатили выставленный сче на ремонт. Уже год ремонтируют - ремонтируют да ни как не выремонтируют. Кормят завтраками. То детали не могут заказать, то пятое, то десятое. Полный разброд и шатание. Ничего не предлагают дельного. Хуже быть просто не может. Люди обходите стороной данную ШАРАГУ!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
Популярные товары продавца
  • 29.012.320.00-011 Ремень ручейковый, 7PJ416 / Газонокосилка электрическая WELM-1200
    29.012.320.00-011 Ремень ручейковый, 7PJ416 / Газонокосилка электрическая WELM-1200
    20,26 руб.
  • 1.018.012.20-111 Аккумулятор 18V/ Шуруповерт WAS-18
    1.018.012.20-111 Аккумулятор 18V/ Шуруповерт WAS-18
    32,99 руб.
  • 451311001004 Двигатель/Дрель-шуруповерт BAS 18-2/1НА
    451311001004 Двигатель/Дрель-шуруповерт BAS 18-2/1НА
    17,34 руб.
  • 451316001012 Аккумулятор/Дрель-шуруповерт BAS 14,4-2А
    451316001012 Аккумулятор/Дрель-шуруповерт BAS 14,4-2А
    31,30 руб.
  • 629817-8 Двигатель 12В для модели 6270D
    629817-8 Двигатель 12В для модели 6270D
    20,93 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?