Каталог товаров
//
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
56% положительных из 68 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10214 предложений в 75 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 18
Актуальность наличия 59% 17
Актуальность описания 83% 18
Выполнение заказа в срок 59% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 4 9
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    обращался неоднократно. 1. Так и не дождался ответа на электронное обращение. 2.Долго ждал и не дождался запчастей для ремонта шуруповерта, гарантия на который закончилась всего месяц назад. 3 понадобился электродвигатель для газонокосилки Watt Garden 1600, так он не такой, как мне нужен, т.е. там другой фланец. А брать товар для переделки, отдать 100 руб, и из-за передерки лишиться всяких гарантий как-то те хочется! Постараюсь больше не обращаться!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ни кто на связь не вышел, заказ не выполнен. контора - отстой, "рога и копыта". не тратьте время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    срок поставки товара 3-4 недели. не подходит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормальная работа,дозвониться тяжеловато,но запчасть в магазине при покупке получилась дешевле,чем заказывал через сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте ! Большое спасибо за информацию о товарах .Конвертация Белорусского рубля на Казахстанский тенге ,получается цена заоблачная. Те же товары из Китая ,конвертация Юань на тенге плюс пересылка с доставкой ,цена приемлемая . Начинка у аппаратов практически одна и та же .занимаюсь ремонтом этой техники (сварочные инверторы ) и т.д. Нужны запчасти и узлы. Ваша фирма не производит их ,а только перепродает .Если будут какие либо предложения ,я готов рассмотреть их .Для моих потребителей ваша цена неприемлема ,получил отказ. Большая просьба к оператору ,нужно снять мой заказ как не востребованный по ценовой политике . Спасибо за оперативную обработку информации. С вашей фирмой не прощаюсь .Будет необходимость ,обращусь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    ТО что нужно сейчас, предлагают подождать
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    За неделю ни кто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошо и организованно работают! Терпеливо выслушивают и консультируют! Покупал плавный пуск. Доставили в Березино в оговоренное время. Супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    покупкой доволен, качество проверено - нареканий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал пилкодержатель 2шт цена 1,95 р в Брест, перезвонили через день и сообщили, что доставку менее чем на 100р не будут делать, хотя машина раз в неделю ездит в регионы. В стране напряженка с работой, казалось бы за каждого клиента нужно держаться, а они НЕТ НЕ МОЖЕМ ДОСТАВИТЬ, тк заказ менн 100 р. Машина все равно едет, возьми да положи заказ, а они НЕТ, хоть ты тресни. Да и пилкодержатель по цене 1,95р оказался один, второй стоил в 3 раза дороже 6,26 р хотя в интернет заказе 3,9р за 2шт?!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый Андрей. При оформлении заказа в системе Вам было указано, что товар в регионы доставляется от суммы в 100 BYN. И вы видели эти условия прежде, чем сделать заказ. Почему же теперь вас это возмущает? Да, машина едет в Брест, только это не курьер, а бус либо МАЗ с тентом и везет она товар для торговых сетей и в основном это инструмент. Отгрузка на каждой точке занимает от 40 мин, а точек бывает более 30 шт. Кроме того, как вы думаете, сколько мы заработаем на детали, стоимостью 1,95 BYN/шт? 10-30-100%? Даже если 100%, то вас мотивирует ехать за 350 км при заработке в 1 BYN? Нет? Почему же вы не хотите проделать долгий путь по нашей красивой Родине и приехать к нам в магазин в центр города Минска? Мы будем рады вам продать нужную вам з/ч и даже вторую продадим с указанной нами ценой по 1,95 руб. Слишком маленькая сумма и долго? Купите ее в Бресте. Не очень верится, что во всем Бресте вы не нашли заказанный пилкодержатель, который не является очень редкой деталью. Более того, на сайте сервиса mservice.by (а ссылки на него на этом сайте есть во всех разделах) указан список уполномоченных СЦ, с адресами и телефонами. Вы могли у любого из них заказать эту деталь и забрать ее в СЦ г. Бреста. Вы не пошли и этим путем. Что касается различных цен на одну и ту же деталь, то существует понятие "партии товара". Это означает, что разные партии товара могут поступить от различных поставщиков с различными доп. пошлинами и ценами, соответственно и реализовываться они будут по разной цене. Об этом вам и сообщил наш менеджер. В целом, считаем отзыв некорректным и не отражающим действительность.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует действительности и доставка
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    четко работают заказал на следующий день позвонили приехал забрал заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оперативно ответили о наличии запасных частей и произвели ремонт инструмента в оговоренные сроки, по доступной цене. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания-звучит громко !!! Компания по заманиванию покупателей "сладкими" ценами( в реальность цена в 2-3, а есть позиции в 5 раза выше "сайтовских"). А про наличие товаров вообще молчу!!! И все это только по моим наблюдениям длится 1,5-2 месяца. Не тратьте время на эту "каНпанию"
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня анонимный пользователь. К сожалению в вашем отзыве отсутствует конкретика, чтобы ответить на ваш отзыв. Вы не указали товар, услугу или в целом ситуацию, чтобы помочь вам. Цены на сайте (на запасные части) обновляются 1 раз в неделю. Что касается нового инструмента - то в ближайшее время и там будет наведен порядок. В настоящее время настраивается система и база данных учета для нового инструмента. В целом, мы считаем, что данный отзыв не несет в себе никакой информации об оценке нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Необходимы были оригинальные запчасти к ручному фрезеру Makita RP0900. Лучшая цена и сроки доставки в Минске была у mservice.by, все привезли - на пару недель позже, чем обещали, но мне было не критично. В дальнейшем буду обращаться. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за привезенные запчасти. Все подошло, и выполнено в оговоренные сроки. Отдельное спасибо Князеву Станиславу, пошел мне на встречу и детали были привезены без предварительной оплаты. Удачной работы, с вами приятно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела мужу сделать подарок, в некоторых вещах сомневалась. Сотрудники все хорошо объяснили, а главное быстро доставили. Мужу угодила)))) Спасибо большое. Так держать. Будем обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нужен был патрон к шуруповерту. Позвонил, вежливо ответили, что есть, даже выбор на месте сделать можно. Приехал, выбрал, забрал. Почти рядом с метро, центр города, оплата карточкой. Я доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    надо отзыв,пожалуйста, очень плохо плохо никаких я отзывов не давал и ничего мне не делали,настоящие туфта
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная фирма! Единственная, которая занимается ремонтом не только брендового, но и китайского инструмента. Приятно удивил срок ремонта на пр-те Независимости(сделали в течении дня), причем мастер не поленился и при мне подобрал коническую пару и сразу озвучил стоимось ремонта. Буду советовать друзьям. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупку так и не совершил. Сначала подождите до завтра, потом еще 2 дня, потом на той неделе наберите, потом сами перезвоним. Ну и тишина Ремень хотел приобрести F016L65109
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания продает запчасти по ценам ниже чем у конкурентов. Искал фрикционный барабан на триммер ORLEON. Оказалось, что к моему триммеру подходят запчасти от триммеров WATT. Цены актуальны, запчасти в наличии, продавец не просто стоит возле кассового аппарата, а реально разбирается в ремонте инструментов - в итоге я получил еще и несколько дельных советов по ремонту. Огромное Вам спасибо, ставлю "отлично", буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания продает инструменты Watt Pro по хорошим ценам, я не поставил "отлично" только потому, что забрал последний аккумулятор WAS-12Li по низкой цене, при этом вполне адекватной, 18 usd, что соответствует цене китайских розничных продавцов для Bosch, Miluwukee и т.д. Мне повезло, другим так, наверное, не повезёт. В любом случае огромное спасибо, отдельная благодарность Юрию, который занимался моим заказом. Желаю успехов в работе. P.S. Поставлю "отлично", это логичней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Искал ремонт перфоратора Метабо, все отказывались давать гарантию. Нашел на сайте данную компанию. Ремонт провели очень быстро. Нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Искал в Минске резиновые стяжки для поломоечной машины Лавор Спринтер. Обращался ко многим поставщикам, но цену называли такую, как-будто это не расходный материал, а какая-то важная деталь в машине. Стоимость за 2 резинки называли до 10% от стоимости самой поломоечной машины...((( Обратился в ООО"Эс Пи Ай Малтисервис" в д Малиновка. Комплект стяжек был поставлен в срок и по адекватной цене. Большое спасибо Станиславу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ремонтируют шуруповёрт 4 месяц , и конца там нет ;(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    А мне понравился сервис в Боровлянах. Заказал детали по коду (схемы есть у них на сайте), приехал, забрал. Все четко. Не смотря на кучу плохих отзывов, сервис оказался нормальным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Берутся за то, в чем не разбираются с легкой душой.В СГ"Материк" доверили ремонт поломоечной машины."Ремонтировали" несколько недель, наремонтировали так, что пришлось покупать новую поломоечную машину с местом для оператора.Стоит такая машина более 10 000 евро. Весь интернет завалили своими зеркалами.Люди подумайте - у этой "компании" 10866 предложений. 10866 КАРЛ! Это не просто огромный склад должен быть но и ТОЛПА сотрудников, что для РБ нонсенс,нет такого рынка. Как такое возможно?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Обратился с проблемной бензопилой, после того как дал поработать ею соседу... Позвонили на следующий день, перегрев поршневой. Но, что характерно, запчасти есть в наличии (пила Патриот, покупал в Смоленске). Сделали лучше новой! Соседу повезло...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Не работала тепловая пушка дизельная. Созвонился, привез в сервис в Боровлянах. Оперативно отремонтировали . Проинструктировали по поводу правильной эксплуатации. Взяли приемлемые деньги. Дали дисконтную карту на следующие ремонты. В целом проблемы решают. Есть неудобство в удаленности основного сервисного подразделения от города..тот что на проспекте Независимости - быстро не делает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению так и не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Ничего плохого о компании сказать на могу. На мой запрос отреагировали достаточно быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил у них шуруповерт Энхель год назад. Лопнул корпус, слабый пластик, отнес в гарантийную мастерскую. В гарантийном ремонте отказали, т.к. "не гарантийный случай". В мастерской сказали, что отправили фото в службу ремонта Эс Пи Ай, и менеджер по фото (!) сделал заключение. Решил сам им позвонить, заказать корпус. Корпусов НЕТ и НЕ БУДЕТ, прошел только год!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Была необходима шестерня для старой немецкой дрели, которая служила мне верой и правдой 12лет. Поездив по всяческим рынкам и мастерским ничего так и не нашел. Посоветовали данную фирму. Я позвонил, молодой человек на другом конце провода сказал, что сможет помочь. Подъехал(очень удобно, что они работают без обеда!), молодой человек снял размеры и отправился на склад. Уже через 5 мин. у меня была новая шестерня за смешные деньги. Поразило отменное качество обслуживания и цены! Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все сделано оперативно и по приемлемой цене. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    компания не заслуживает доверия. Мастерски омазываются от гарантийного ремонта "мегаспецы" не разбирая болгарки! сделали заключение что я виноват в ее неработоспособности! Ей нельзя доверять,а если у вас гарантия сочувствую! PS после разбора болгарки выяснилось что она имеет небольшой и поправимый,но заводской! брак
    Комментарий компании:
    Уважаемый посетитель, позвольте усомниться в корректности представленной Вами информации. В нашем сервисе работают мастера, имеющие 10-летний стаж работы и отказать в гарантийном ремонте без объяснения причин Вам не могли в принципе, что подтверждается Вашими дальнейшими действиями - Вы забрали из сервиса инструмент согласившись с выданным Вам на руки техническим заключением. В любом случае - спасибо за оставленный Вами отзыв, ведь каждое замечание помогает нам улучшить качество сервисного обслуживания посетителей.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Если компания является официальным представителем Einhell, то мне совершенно непонятно почему у нее (компании) нет в наличии банальных щеток для болгарки. Кстати это мое второе обращение в СЦ, первое было, когда сдавал в ремонт электрорубанок. При заявленном сроке ремонта месяц рубанок ремонтировали 5 месяцев, постоянно "кормя завтраками". При всем при этом полнейшая некомпетентность человека на приемке.
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим извинения за неудобства, на нашем складе имеется более 10 000 наименований запасных частей, некоторые позиции в связи с продажами з/ч и проведением ремонтов имеют свойство заканчиваться. Кроме того если нет щеток на конкретную модель - можно взять образец щетки и подобрать близкую по размерам щетку от другой модели.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал запчасти для лобзика Makita 4350 FCT в понедельник (27.07), заказ приняли, записали номер телефона, номера запчастей и сказали что пятницу (31.07) привезут со склада. Но, в пятницу мне ответили, что з\ч нет и попросли перезвонить во вторник(4.08) Первый звонок:Перезвоните через 10 мин.Второй:перезвоните через час.Третий: з\ч будут в следующую пятницу (7.08).
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, задержка в поставке запасных частей была вызвана тем, что поставщик, который работал с нами, отбыл в трудовой отпуск, в связи с чем скорость обработки заказов с их стороны несколько замедлилась. На данный момент система заказов запасных частей работает нормально.
  • 4
    Хорошо
    Нужен был выключатель для дрели. Позвонил по телефону указанном на сайте. Сказали что можно подобрать по образцу. Приехал в магазин где мне подобрали нужный выключатель, а также проконсультировали по его подключению. Благодарю за консультацию.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?