//
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"
55% положительных из 108 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 11957 предложений в 94 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 12
Актуальность наличия 57% 14
Актуальность описания 67% 12
Выполнение заказа в срок 54% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 9
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 8 10

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Эс Пи Ай Малтисервис"»
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Загруженный магазин, поэтому лучше звоните сами. Качество зап. частей отличное, всё работает как надо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    При оформлении заказа вопросов не возникло. Но при визите в магазин оказалось что такого товара нет, а есть другой но дороже. Беларусь-страна для жизни))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приобретали ремень для газонокосилки. Забрали заказ в течение 2 часов. Все хорошо. Удобное месторасположение, ст.м. Академия наук со стороны проспекта. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество обслуживания середнячок. Могли бы предупредить о изменениях по телефону и вообще заделать звонок по заказу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Режим работы на сайте не соответствует. Реально должны работать с 10, что зафиксированно на их автоответчике и на режиме работы на вывеске. По факту приехал - закрыто, прождал до 10:15 и уехал, т.к. телефоны не отвечают. Сегодня вторник - рабочий день и такой режим работы + такое отношение даже к такому режиму работы говорит об отношении к своим клиентам.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Если вы были на входе СЦ и даже видели вывеску с режимом работы, то вы должны были видеть объявление рядом с графиком работы, в котором указано, что СЦ не работает по причине болезни сотрудника. Там же указаны тел. СЦ в Боровлянах, который решил бы все ваши вопросы.
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На заказ не ответили,заказ не отправили и не дозвониться!
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Дело в том что , статус моего заказа до сегодняшнего дня "принято". Продавец прислал сообщение , что заказал товар на 05,08,19. На этом все остановилось. После моего звонка, он обещал перезвонить -не перезвонил, в общем всё печально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    С такими лучше не иметь дела.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ № 2829731 второй день нету обратной связи, не поднимают трубку, и не перезванивают
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Подтвердили наличие товара, четыре дня не выставляли счёт , после звонков им оказалось что его нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Размещен товар которого нет в наличии.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё было сделано правильно
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Приходите еще. Напоминаем, что зимой очередь заказов меньше и цены ниже.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Хочу поблагодарить Юрия! Понадобились щетки ротора на лобзик Энхель "лохматого" года и давно снятого с производства. Плюс, держатель угольного элемента настолько хитро был спрятан, что создавалось впечатление одноразовой неразборной щетки. Юрий быстро разобрал корпус, подобрал щетку и рассказал, как их заменить. Щетки я заменил сам, лобзик ожил сразу. Юрий, спасибо за спокойное и деловитое отношение к клиентам! Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Привёз циркулярную пилу на ремонт,на сайте имена она и о ее ремонте все расписано,а в итоге не ремонтируют!!!!потраченное время и деньги на дорогу!!!зачем писать то чего не делаете?!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все сделано качественно , в оговоренном объеме и в срок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Третий раз обращаюсь на эту фирму и всегда есть в наличии запчасти! В основном по Метабо обращался. И ребята сервисмены очень доброжелательно относятся. Посоветуют, покажут, подскажут.Последний раз предложили запрессовать пару подшибничков на месте, без всяких денег.., между прочим..А главное цены удивительно низкие... Потому, так понимаю, первые поставщики, без всяких перекупов..
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Уронил почти новый перфоратор WATT WBH-800 (артикул 5.800.026.00). Треснул Корпус (5.800.026.00-070) и Рукоятка, задняя часть (5.800.026.00-062). Позвонил на сервис по телефону 8 029 544 66 88. Ответ: таких запчастей нет, заказать тоже нельзя, так как модель типа старая, хотя на вашем сайте и деталировка этого "старого" перфоратора приведена и запасных частей в продаже немало имеется и в других магазинах эта модель до сих пор в продаже имеется. Я понимаю, что запчасти из разряда дешёвых, прибыль малая, потому и заниматься не хочется. Получается кусок пластмассы треснул и ВСЁ - ИДИ НОВЫЙ ПОКУПАЙ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый клиент! Данная модель поставлялась в 2011-2015 годах, как и запасные части для ее ремонта. К сожалению, корпус инструмента очень редко выходит из строя, поэтому заказывать корпуса в большом объеме нет смысла и речь даже не идет о малой или большой прибыли. За последние 3 года все корпуса перфоратора со склада были использованы в ремонтах. Мы с радостью бы заказали для вас корпус вашего перфоратора, однако завод, который производил данный инструмент закрыт. В связи с этим мы не имеем возможности заказать любые детали для этой модели. Схемы и деталировки на новые и старые инструменты мы не удаляем с сайта, т.к. эта справочная информация и она бывает полезна. Мы не имеем понятия, где вы нашли в продаже новые такие перфораторы, т.к. они уже довольно долго не поставлялись в Беларусь (возможно у кого-то есть старые остатки?). Мы рекомендуем обратиться в наш СЦ и приобрести новый перфоратор, а старый сдать в зачет нового.
  • 5
    Отлично
    Василий
    Отличная компания. Помогают подобрать материал по образцу , советуют лучшие варианты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь ещё. Напоминаем, что делать подготовку Вашего инструмента и оборудования к следующему сезону дешевле и быстрее зимой.Зимой у нас скидки и отсутствует очередь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    СПАСИБО! Доволен. Буду и дальше делать заказы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Магазин для меня удобно находится, много нужных деталей в наличии, буду рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Когда все хорошо - редко кто оставит оставит комментарий, тем более распишет это подробно. Поэтому читая здесь негатив , всегда имейте в виду что ремонтов мы делаем 800-1000 в месяц... Соответственно 1000 звонков согласований, 1000 актов, заключений. Невозможно быть идеальными. Хотя мы стараемся..
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все заказанные позиции были в наличии. Цена очень адекватная. Пробили чек и дали скидочную карточку на 7%. Доволен. Буду и дальше делать заказы. Спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Самый ужасный сервис. Сдали мойку Лавор на ремонт, оплатили выставленный сче на ремонт. Уже год ремонтируют - ремонтируют да ни как не выремонтируют. Кормят завтраками. То детали не могут заказать, то пятое, то десятое. Полный разброд и шатание. Ничего не предлагают дельного. Хуже быть просто не может. Люди обходите стороной данную ШАРАГУ!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Рюрик
    Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности, заказывал 4 позиции, реально на складе была только одна. По прошествии недели информация о наличии товара так и не изменилась, хотя уверяли, что товар будет не ранее чем через 3 недели. Или халатность, вводящая в заблуждение покупателя, или манера таким образом мониторить рынок сбыта. Это, считаю, аморальным. Может требуется всё-таки с этим бороться Законами о правах потребителя?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ приняли и больше ничего.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нужного количества деталей (подшипников) не было хотя меня уверили ,что есть. Пришлось брать другие за большую стоймрсть.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Обращался в компанию с ремонтом торцовочной пилы МАКИТА . Попросил сделать срочно. Все сделали на месте в течении получаса и за срочность доплату не взяли . Поставили оригинальные запчасти и взяли не дорого. Относились вежливо и корректно, а так же с большим количеством позитива. Молодцы . Я доволен их услугами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Почему нет обратной связи с клиентом. Делая заказ в выходной, в понедельник не перезвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Немного не понял как они работают,связались только тогда когда отправил второе сообщение,по телефону информацию неверную дали,затем вообще не брали трубку.Может в дальнейшем окажется что это солидная фирма и ценит своих клиентов,пока я это не увидел
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Владимир
    Ответа на пою просьбу не было.
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо,что есть такая компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена не соответствует заявленной, нет заявленной доставки
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Выразить то, какой стресс мы испытали посетив магазин на проспекте, никакие слова не помогут. приехав за заказом около 16.00 продавец был обнаружен в нереальном алкогольном опьянении и совершенно неадекватном состоянии, который начал, мягко говоря, выражать своё недовольства тем, что мы приехали "после закрытия магазина". Если ваши сотрудники напиваются в рабочее время, то пусть хоть закрывают магазин от клиентов подальше. Обращения в соответсвующие органы ничего не дали, но я надеюсь, что мой комментарий заставит потенциального клиента подумать перед тем, как что-то заказывать здесь, можно попасть на те же грабли.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Когда различается цена на сайте и по факту - не вижу смысла дальше работать с компанией....
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению цены зависят от производителя (Китай или оригинал), от даты прихода и др. Вы не описали конкретный запрос. Возможно проблема была в этом. На 10000 позиций склада запчастей к сожалению есть вероятность ошибки или несвоевременного обновления. Звоните постараемся помочь в пределах возможного.
  • 5
    Отлично
    serg
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    обращался неоднократно. 1. Так и не дождался ответа на электронное обращение. 2.Долго ждал и не дождался запчастей для ремонта шуруповерта, гарантия на который закончилась всего месяц назад. 3 понадобился электродвигатель для газонокосилки Watt Garden 1600, так он не такой, как мне нужен, т.е. там другой фланец. А брать товар для переделки, отдать 100 руб, и из-за передерки лишиться всяких гарантий как-то те хочется! Постараюсь больше не обращаться!
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    ни кто на связь не вышел, заказ не выполнен. контора - отстой, "рога и копыта". не тратьте время
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    срок поставки товара 3-4 недели. не подходит.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормальная работа,дозвониться тяжеловато,но запчасть в магазине при покупке получилась дешевле,чем заказывал через сайт.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    ГЕННАДИЙ ИВАНОВИЧ ПОДБОРОНОВ
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте ! Большое спасибо за информацию о товарах .Конвертация Белорусского рубля на Казахстанский тенге ,получается цена заоблачная. Те же товары из Китая ,конвертация Юань на тенге плюс пересылка с доставкой ,цена приемлемая . Начинка у аппаратов практически одна и та же .занимаюсь ремонтом этой техники (сварочные инверторы ) и т.д. Нужны запчасти и узлы. Ваша фирма не производит их ,а только перепродает .Если будут какие либо предложения ,я готов рассмотреть их .Для моих потребителей ваша цена неприемлема ,получил отказ. Большая просьба к оператору ,нужно снять мой заказ как не востребованный по ценовой политике . Спасибо за оперативную обработку информации. С вашей фирмой не прощаюсь .Будет необходимость ,обращусь.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    ТО что нужно сейчас, предлагают подождать
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    За неделю ни кто не связался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошо и организованно работают! Терпеливо выслушивают и консультируют! Покупал плавный пуск. Доставили в Березино в оговоренное время. Супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    покупкой доволен, качество проверено - нареканий нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?