Замок врезной (комплект)

Хочу выразить слова благодарности коллективу предприятия ООО "Белзабор бай" . Заказал у них весь комплекс работ по установке и монтажу забора из металлопрофиля в д.Цнянка - все сделали в срок и очень качественно. Очень профессиональная бригада монтажников во главе с Николаем. Отдельное спасибо , хочу сказать менеджеру Яне. Благодаря ей и её пониманию поставленных задач , её пунктуальности и добросовестному отношению к работе, я хочу сказать спасибо всему коллективу Вашего предприятия.

В ярости. Заказ (сетка в пвх 50 метров) сделали в начале недели через сайт. Перезвонили только на следующий день к вечеру, барышня сказала, что всё в наличии и могут доставить. Поскольку объект за городом и ехать туда из Минска среди недели, чтобы принять заказ было неудобно, договорились, что заберу сама в субботу со склада на Партизанском по дороге в деревню. В субботу в ответ на мой звонок с вопросом "До которого часа вы работаете, чтобы приехать вовремя" мне сказали, что моего заказа в наличии нет. Будет не раньше вторника. Зачем мне вторник, если рабочие и техника начинают работать в воскресенье??? Спасибо за миллион созданных проблем. Ну а фраза - Женщина, не передёргивайте, оттого, что вы тут говорите, всё равно ничего не изменится - вообще верх клиент-сервиса. Уважаемые руководители, Не садите на корпоративные телефоны необученных вчерашних торговцев на рынке, тренирующихся с клиентами по телефону в красноречии! Они спускают ваши маркетинговые бюджеты в унитаз и сводят на нет все ваши усилия построить прибыльный и комфортный для клиентов бизнес.