Сложно комментировать отзыв, не зная данных клиента, номера заказа, чтобы оценить суть проблемы. Однако попробуем сделать невозможное. Попытаемся разделить жалобу на несколько частей: 1. Доставка якобы платная - у нас доставка теплиц бесплатная и ввиду отсутствия стоимости, она осуществляется следующим образом - формируются попутные доставки нескольким клиентам и осуществляется доставка. Назвать точную дату и время доставки затруднительно, т.к. направление формируется по мере наличия достаточного количества доставок, чтобы соблюсти рентабельность транспортировки. Если данному клиенту не была осуществлена доставка, то она будет сделана в самое ближайшее время. 2. Отказ вернуть деньги - для возврата денежных средств необходимо личное присутствие заявите, который в письменной форме, на имя руководства пишет заявление, с требованием вернуть деньги и расторгнуть ранее заключенный договор. Заявления на имя руководства в ООО "Асвик Групп" не поступало. 3.Сокрытие контактных данных руководителей - Контактные данные руководства есть на сайте www.asvik.by Также можно письменно обратиться к руководителям посредством электронной почты 3116474@gmail.com 4. Похоже на мошенничество - на данный возглас ответить адекватно очень сложно. Если клиент считает, что в отношении него совершено противоправное деяние, то он может обратиться за защитой своих интересов в Суд, либо в правоохранительные органы с письменным заявлением. Подводя итог можно сказать, что данный отзыв оставлен либо конкурирующей организацией, либо очень эмоциональным клиентом. Для более качественной оценки ситуации, прошу написать на электронный адрес номер договора. Мы оперативно привезем Вам теплицу, если не сделали этого ранее по какой-либо причине.

Ирина, спасибо, что выбрали нашу компанию.

Спасибо, что выбрали нас.

Спасибо, что выбрали нас. Надеюсь Ваши пульты АТ-4 прослужат долго. Будем рады впредь радовать Вас оперативностью и внимательным отношением.

Спасибо, что выбрали нас. Ждем за автоматикой для ворот в следующем году.

Спасибо, что выбрали нас.

Сожалем, что не смогли удовлетворить Вас и Ваше желание, но профиль 1.5 с8 в наличии, и работников у нас 2, а не три. Вероятно Вы ошиблись или не клиент вовсе, а просто неудачный конкурент. Мы обеспечиваем наличие товара исходя из разумной потребности. Вы не указываете ни время визита ни количество заявки. Придумали бы заказной отзыв по-оригинальнее.

Приносим свои извинения за неудобство. Поставщик изменил входные цены, а мы не успели откорректировать из на площадке. В ближайшее время поправим.

Приезжайте за фотоэлементами и хорошим настроением =). Спасибо за покупку и отзыв.

Спасибо за Вашу покупку.

Будем рады видеть Вас снова. Спасибо за отзыв.

Спасибо за Вашу покупку и отзыв.

Спасибо Вам за отзыв, а Наталье за работу =)

Спасибо, немногословный Вы наш =) На сколько нам известно, это Олег, клиент заказавший Came Krono 310 в г. Витебск. Товар Вам доставлен курьером с оплатой по факту получения. Мы деньги получили. Спасибо за отзыв и заказ.

Доброго дня. Как следует из Ваших телефонных бесед с менеджером Натальей, первоначально Вы заказывали каркас ворот под самостоятельную установку с уточнением дополнительно стоимости работ по их установке. Вам была обозначено стоимость каркаса 6 300 000 рублей без зашивки. Стоимость монтажа - 5 млн. Вы попросили посчитать стоимость автоматики. Вам был предложен привод стоимостью 4 млн. рублей. Вас стоимость работ и комплектующих устроила. По приезду в офис Натальей Вам было предложено, для более качественного монтажа, настройки и эксплуатации ворот, укомплектовать ворота регулировочными площадками, которые не входят в стоимость базового комплекта и не являются обязательным элементом при установке ворот, а служат лишь для удобства монтажа и последующей регулировки ворот. Также в стоимость привода не входит зубчатая рейка. Т.к. существует несколько разновидностей зубчатой рейки по толщине и материалу из которого она изготовлена, то Вам была предложена рейка на выбор. По вопросу покраски изделия - каркасы откатных ворот по умолчанию порываются грунтом Альпина. клиенту на выбор дается вариант - осуществить покраску собственными силами или заказать окраску у наших специалистов за дополнительную стоимость. Подводя итог можем сказать, что менеджер не вводила Вас в заблуждение намеренно, а лишь предложила Вам дополнительное оборудование на Выбор, одна не до конца уточнила Ваши потребности. Окончательная стоимость изделия была определена ею правомерно в офисе компании, после полного уточнения Вашего заказа. На сайте стоимость товаров и услуг является актуальной. Со своей стороны мы сожалеем, что Вам были причинены неудобства.

Начнем с того,что я заказывл автоматические ворота под ключ с полной установкой,это было сказано сразу（если ваши разговоры записываются,можите проверить), в моем понимании под ключ это итоговая стоимость всех работ вкючая материалы.,почему сразу мне не сказали все эти нюансы? почему цена установки выросла по факту на 50$? почему если у вас указана ,что при покупке от 1000000 бесплатная доставка,а по факту мне говорят ,что платная, и мне приходится переубеждать Наталью ,что бы мне доставили бесплатно.Почему я должен звонить по 3 телефонам ,что бы договориться о замере? Почему после замера менеджер не в курсе какие у меня размеры ворот,и нет никакого контакта между менеджером и замерщиками? Как то много вопросов почему... и как итог у меня сложилось чувство,что на клиента вам плевать,главное деньги.

При заказе изделия "под ключ" окончательная стоимость формируется после замера. Вот после замера она и была сформирована с учетом Ваших условий на участке. К сожалению, мы не можем ездить к Вам на замер всем офисом и замер осуществляется специалистом, который будет осуществлять монтаж, который передал результаты замера менеджеру. Дословно Ваша беседа с замерщиком не была передана менеджеру, как не были переданы и возможные Ваши догадки и предположения о размерах и характеристиках ворот. Результатом стал Ваш отказ от заключения договора. Думаю наша компания понесла достаточное наказание в виде упущенной выгоды. Поэтому предлагаю Вам с нами успокоится и продолжить совершенствовать свой бизнес и экономить время друг друга. Спасибо.

Я надеюсь мой отзыв поможет людям не ошибиться в выборе компании в будущем,а вам желаю все таки научиться признавать ошибки,а не писать вот такие отписки)

Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться и дальше радовать наших клиентов наличием товаров на складе и их ценой.

Спасибо, Наталья. Мы очень Вам благодарны, что Вы нашли время оставить отзыв о нашей работе. Будем стремиться к еще большему качеству нашей работы и оперативности доставки. Александр.

Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить Ваше желание, но ставить товар в резерв менеджеры имеют право только на один рабочий день. Кто приехал первый с деньгами, то и забрал. Длительный резерв гарантирован только при внесении предоплаты. За Ваше неудобство мы можем подарить дополнительную скидку в 5% плюс к акции.

Однозначно заказной отзыв. Вы не указали, какой ролик дороже в три раза. Вероятно, Вы также не внятно пытались объяснить менеджеру, чего Вы хотите. Опорный ролик или поддерживающий. Или опору роликовую.

Спасибо, что выбрали нас!

Будем рады помочь ВСЕМУ Столину =))) Спасибо, что выбрали нашу компанию!

Спасибо, что выбрали нас!

Спасибо. Вы тоже на уровне=)