Интернет-магазин "Genon"
79% положительных из 181 отзыва
  • 7 лет на портале
  • У компании 1068 предложений в 161 категории
  • 5 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Genon"»
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал два облучателя. На сайте в наличии. Первый раз хоть перезвонили, а второй даже не стали. Отстой!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Виктор, добрый день. Мы приносим свои извинения за то, что не перезвонили вам, но два однотипных заказа вами были отменены. Возможно по этой причине (из-за отмены заказа) звонка не поступило.
  • 4
    Хорошо
    Даша
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар был открыт. Это минус. Хотелось бы чтобы такие аппараты как дарсонваль и ультразвук были упакованы и не вскрыты ( коробки)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В таком виде они идут от поставщика. Мы их не распаковываем
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    вежливо. в оговоренные сроки. качественно. рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хорошая компания позвонили в течении 15минут после заказа. Доставили мне детский аспиратор B.Well-150 в течении 3 дней. Всё работает. В подарок детская зубная паста)) Но одну звезду я снимаю за то что я заказывала аспиратор синего цвета, а мне доставили аспиратор жёлтого цвета.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Единственное, что курьер сказал, чтобы его ждали с 13.00 до 15.00, а на самом деле пришлось ждать почти до 17.00. Не предупредил, что не успевает в договоренное время и не посчитал нужным извиниться. Хотя, наверное он очень устал.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Александр
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Затрудняюсь ответить на вопросы, так как не вышли на связь по интерисующемк вопросу...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купил кварцевую лампу Солнышко, доставили в день заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Информация о наличии не соответствует действительности
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    максим
    товара нет в наличии, а на сайте есть заказал доставку на субботу, так и не привезли
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Светлана
    Нет отзывов на товары. Я сначала подумала, что нет отзывов только на очки Панкова, которые я там заказала. Но потом и на другие товары отзывов не нашла. А очки, которые они мне привезли проверила по секретному коду , указанному на очках 420652304729 на указанном сайте www.origunal.su и оказалось, что такой код там не зарегистрирован. Теперь даже не знаю, что делать с этими очками за 189 руб.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Никто не связался после заказа
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара нет в наличии уже более месяца. На сайте отмечено, что "В наличии".
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказала ингалятор еще 4 дня назад.в итоге со мной никто не связался и соответственно товар я не получила.пришлось заказывать на другом сайте
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Федор Суховенко
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, нужный товар был только у этого продавца. Успешного развития им и в дальнейшем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Потапков Виталий Владимирович
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полоник Андрей Васильевич
    Почему то заказ отменен, никто не связывался , крч всем пофиг.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Грубияны, поговорили так, что после разговора сразу захотелось помыться
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Да у них в наличии Рециркулятор Armed СH111-130 (корпус метал) нету. А на сайте висит, что есть, уже который день. Не серьезно!
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Константин
    Товара не оказалось в наличии и при заказе поступил звонок в котором меня подталкивали к необдуманной покупке какого-нибудь заменителя по цене выше и сомнительного качества. Схема проста: ставят объявление с заниженой ценой, ставят пометку, что есть в наличии и принимая заказы навязывают к покупке то, что вы покупать не планировали.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар пришел быстро, в хорошем состоянии, все оперативно,все быстро, советую этот интернет-магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    божкова людмила
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё понравилось,описание соответствует.4 звезды за то,что браслет в подарок не прислали,хотя написано,что при заказе этого товара браслет в подарок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Привезли все по договорённости, без фокусов! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Inna
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ужасное впечатление. Со мной никто так и не связался. Прошло 2 недели, а товара как не было, так и нет по сей день.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    норм. всё по полочкам и информативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Продают товар без сертификата. Инструкция на бумажке-это ерунда. Должен быть паспорт на товар и знаки фирмы. А я купила очки тренажёры-липовые.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы работаем на прямую с производителем Алис-96 Товар и комплектация полностью соответствуют оригиналу. Это можно легко проверить на официальном сайте производителя: https://www.alis96.ru/about_pinhole/# В комплекте: Упаковка, очки и инструкция. На сайте инструкция так же имеется https://www.alis96.ru/files/media/pdffiles/alis10.pdf
    Комментарий: Наталья
    Здравствуйте! На одном из сайтов компании показаны:фирменная наклейка и оттиск названия фирмы на дужках. На ваших очках ничего подобного не имеется. Эти очки, что вы прислали, жутко неудобные в использовании: линзы толстые, плохо видно влево-вправо, нужно поворачивать голову. Читать в них плохо, дырки огромные. Просто 17 лет я пользуюсь очками Супер Вижн и знаю, что говорю. Очки я вернула. Возместите, пожалуйста, все мои затраты. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Возврат произвели. Обратите внимание - указанные вами очки Супер Вижн, это очки другого производителя. У нас представленны очки тренажеры компании ООО Алис-96, официальный сайт alis96.ru
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Максим
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал товар, спустя 1,5 недели он до сих пор еще не пришел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Менеджер звонил на указанный номер телефона, никто не поднимал трубку, поэтому заказ не был выполнен. Уважаемые клиенты, огромная просьба отвечать на звонки. Если такой возможности нет, перезвоните пожалуйста на пропущенный вызов. С уважением, администрация genon.deal.by
    Комментарий: Максим
    Менеджер звонил, я поднял трубку. Обо всем договорились
    Комментарий компании:
    Связались дополнительно с Максимом, уточнили по поводу заказа. По условиям доставки заказ был своевременно отправлен почтой, но к сожалению извещение с почты принесли с большой задержкой. В итоге заказ клиентом получен. Благодарим за заказ! Надеемся в следующий раз вы получите заказ максимально быстро! С уважением, администрация genon.deal.by --------------------------------------------------------------------------------------- К сожалению с почтовыми извещениями такое происходит довольно часто. Иногда бывают случаи, что извещения с почты вовсе не доставляются. В таких случаях мы рекомендуем обращаться по телефону на почту спустя 3-4 дня после отправки вашего заказа, не дожидаясь извещения.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро, точно. Приятный, разговорчивый курьер, знающий товар. Товар - отличный все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны, ждем снова Вас, друзей, знакомых в нашем магазине. С уважением, коллектив магазина "Genon".
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Рекомендую ! Очень быстрая доставка !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Игорь Старовойтенко! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы ценим Ваше время и стараемся выполнить максимально оперативно все требования клиентов. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное за качественный товар и хорошее настроение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Евгения Фокина! Большое спасибо за столь высокую оценку! Мы всегда стремимся работать качественно и поддерживать достойный уровень обслуживания! Обращайтесь к нам еще! Всего наилучшего! С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас Наталья! Благодарим за выбор нашего магазина, спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо работникам магазина за очень внимательное и индивидуальное отношение в нам. Вы большие молодцы. Удачи в вашей работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, администрация genon.deal.by

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?