//
Интернет-магазин "Genon"Интернет-магазин "Genon"
Интернет-магазин "Genon"
83% положительных из 149 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1120 предложений в 176 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 100% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Genon"»
Показать сначала:
Все 149
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар пришел быстро, в хорошем состоянии, все оперативно,все быстро, советую этот интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё понравилось,описание соответствует.4 звезды за то,что браслет в подарок не прислали,хотя написано,что при заказе этого товара браслет в подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Привезли все по договорённости, без фокусов! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ужасное впечатление. Со мной никто так и не связался. Прошло 2 недели, а товара как не было, так и нет по сей день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    норм. всё по полочкам и информативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продают товар без сертификата. Инструкция на бумажке-это ерунда. Должен быть паспорт на товар и знаки фирмы. А я купила очки тренажёры-липовые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы работаем на прямую с производителем Алис-96 Товар и комплектация полностью соответствуют оригиналу. Это можно легко проверить на официальном сайте производителя: https://www.alis96.ru/about_pinhole/# В комплекте: Упаковка, очки и инструкция. На сайте инструкция так же имеется https://www.alis96.ru/files/media/pdffiles/alis10.pdf
    Комментарий: Наталья
    Здравствуйте! На одном из сайтов компании показаны:фирменная наклейка и оттиск названия фирмы на дужках. На ваших очках ничего подобного не имеется. Эти очки, что вы прислали, жутко неудобные в использовании: линзы толстые, плохо видно влево-вправо, нужно поворачивать голову. Читать в них плохо, дырки огромные. Просто 17 лет я пользуюсь очками Супер Вижн и знаю, что говорю. Очки я вернула. Возместите, пожалуйста, все мои затраты. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Возврат произвели. Обратите внимание - указанные вами очки Супер Вижн, это очки другого производителя. У нас представленны очки тренажеры компании ООО Алис-96, официальный сайт alis96.ru
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал товар, спустя 1,5 недели он до сих пор еще не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Менеджер звонил на указанный номер телефона, никто не поднимал трубку, поэтому заказ не был выполнен. Уважаемые клиенты, огромная просьба отвечать на звонки. Если такой возможности нет, перезвоните пожалуйста на пропущенный вызов. С уважением, администрация genon.deal.by
    Комментарий: Максим
    Менеджер звонил, я поднял трубку. Обо всем договорились
    Комментарий компании:
    Связались дополнительно с Максимом, уточнили по поводу заказа. По условиям доставки заказ был своевременно отправлен почтой, но к сожалению извещение с почты принесли с большой задержкой. В итоге заказ клиентом получен. Благодарим за заказ! Надеемся в следующий раз вы получите заказ максимально быстро! С уважением, администрация genon.deal.by --------------------------------------------------------------------------------------- К сожалению с почтовыми извещениями такое происходит довольно часто. Иногда бывают случаи, что извещения с почты вовсе не доставляются. В таких случаях мы рекомендуем обращаться по телефону на почту спустя 3-4 дня после отправки вашего заказа, не дожидаясь извещения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все быстро, точно. Приятный, разговорчивый курьер, знающий товар. Товар - отличный все работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны, ждем снова Вас, друзей, знакомых в нашем магазине. С уважением, коллектив магазина "Genon".
  • 5
    Отлично
    Рекомендую ! Очень быстрая доставка !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Игорь Старовойтенко! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы ценим Ваше время и стараемся выполнить максимально оперативно все требования клиентов. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное за качественный товар и хорошее настроение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Евгения Фокина! Большое спасибо за столь высокую оценку! Мы всегда стремимся работать качественно и поддерживать достойный уровень обслуживания! Обращайтесь к нам еще! Всего наилучшего! С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас Наталья! Благодарим за выбор нашего магазина, спасибо, что поделились впечатлениями о нашей работе! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо работникам магазина за очень внимательное и индивидуальное отношение в нам. Вы большие молодцы. Удачи в вашей работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв о работе нашего магазина! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, администрация genon.deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ничего я не получил, никто со мной не связывался!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день! После сделанного заказа мы звонили несколько раз на Ваш номер, но связаться с Вами не удалось. Заказ, к сожалению, не был выполнен. После того как Вы оставили этот отзыв, нам удалось с Вами связаться и выполнить заказ! Спасибо Вам, будем в дальнейшем проявлять более настойчивую позицию в связи с клиентами! Надеемся в следующий раз, покупка принесет Вам только положительные эмоции. С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приветствуем Вас, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и высокую оценку нашей работы! С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупкой и обслуживанием остался доволен.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василий! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с нашим магазином. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, администрация genon.deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна качественным и Очень быстрым обслуживанием. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал товар по почте. Получил через два дня. Благодарен компании за возможность быстро получить нужную вещь..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Заказал Массажер NOZOMI MH-102 с доставкой по почте в Барановичи, но буквально на след. день позвонили и привезли на дом по указанной в заказе цене, без всяких доплат... Кантора нормально работает, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!! Заказывала ПЕРЕНОСНОЙ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ-ДУШ FANLINE TJ-2000, привезли как и договорились!! Очень классная вещь особенно в отсутствии горячей воды!!!! Но так получилось, что от перестал работать через месяц, отдала по гарантии в ремонт, оказался производственный брак, и мне в течении недели заменили его на НОВЫЙ!! Огромное спасибо!! Очень рекомендую компанию и ее сотрудников!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    заказала товар на сумму 5635000.живу в пинске.позвонила сама в компанию.товар оказался в наличии.в итоге по доставке по почте мне должно было обойтись в 680 000. хотела договорится чтобы передали маршруткой в пинск,а оплату хотела перечислить на счет компании,сама договорилась с передачей,в итоге мне говорят,что если я хочу перечислить деньги на счет ,то +20% от стоимости,причем к товару не прилагают никаких сертификатов,хотя я заказывала аппарат медицинского назначения.это что за лохотрон???
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказанного товара не оказалось. Предложили модель подороже (было 350 000 - а стало 700000). Я попросил прислать ссылку с описанием, на что мне было сказано: Вам нужно - сами и смотрите, и бросили трубку...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению заказанный Вами товар отсутствует в наличии, на сайте эта информация была указана - "Нет в наличии". Менеджер по телефону это дополнительно сообщил, а так же подсказал, что в наличии в той же категории есть схожий товар в нем больше функций но и стоит дороже. С уважением, администрация genon.deal.by
    Комментарий: Евгений Глатько
    Уважаемый магазин! Никаких претензий по наличию я не высказывал. Попросил менеджера сбросить ссылку на товар, который был в наличии - что бы не искать опять самому, на что мне было сказано: Вам нужно - сами и смотрите, и бросили трубку... Очень активная продажная позиция...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?