//
Общество с ограниченной ответственностью "Айдэми"Общество с ограниченной ответственностью "Айдэми"
Общество с ограниченной ответственностью "Айдэми"
78% положительных из 64 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1035 предложений в 46 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 60% 10
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Общество с ограниченной ответственностью "Айдэми"»
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Заказали шкаф, его привезли на следующий день после обеда, доставка была в Минскую область. Предварительно девушка перезванивала и уточняла удобное время, что очень удивило. Учитывают удобство клиента в первую очередь, очень приятный бонус!Успехов вам и благодарных клиентов! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Спасибо за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, что обратилась именно в эту компанию -- четкая работа, оперативность, внимательное отношение к клиенту, доброжелательность, отзывчивость. Покупала стулья "Цезарь" фабрики "Пинскдрев". Доставили очень быстро, хотя на складе компании не оказалось нужной мне обивки и пришлось заказывать со склада фабрики. Отдельная благодарность девушке- оператору, которая оформляла заказ, а также водителю. Дальнейших успехов в вашей деятельности! Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваш отзыв. И вам успехов!
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала шкаф-купе Маэстро. Срок доставки оговорили в 2 недели. Через 3 (три)! недели он тоже не был доставлен. Дозванивалась я сама. Диспетчер дала без всяких гарантий еще срок доставки через неделю и посоветовала складывать вещи на пол или на стол. Похоже по тону и характеру разговора диспетчера, что фирма не заинтересована в клиентах и реализации. Крайне не советую пользоваться их услугами
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Елена, причина невыполнения в срок вашего заказа вам была разъяснена. Не всегда оптовые фирмы-поставщики привозят мебель по объективным причинам в срок. Вам было предложено купить другой шкаф, который есть в наличии. Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения, что не выполнили ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Пользовалась услугами фирмы впервые. Осталась очень довольна обслуживанием, Заказ приняла утром, а в 13.00 уже доставлен по адресу. Огромное спасибо за оперативность и приятное общение
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! мы рады всегда оперативно решать вопрос.
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно. Спасибо. Будем заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Заказала стол верди 10 , через 2 недели поняла что хотела верди 14. Изменили заказ без лишних вопросов. За это отдельное спасибо. Стол был готов через месяц, вместо оговоренных двух. Но вот с доставкой в Гомель получилась заминка пришлось ждать около двух недель. Зато стол- мечта! Буду заказывать в этой фирме и дальше. P.S. Большая просьба рассмотреть службы курьерской доставки. Так вы скорее сможете выполнять заказы в регионы.Кстати, Ваш водитель очень грамотно заранее со мной связался и привез заказ в указанное на данный МОМЕНТ времени место, что для меня было очень удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Почему у вас здесь на сайте висит реклама прихожей Кармен-5. А заказать её нельзя?? Сказали, что снята с производства.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Производитель, к сожалению, совсем недавно снял данную модель прихожей с производства. Поэтому заказать ее нельзя (наличие у нас и не стояло). Рекламу уже убрали. Спасибо за ваше замечание. Рассмотрите другие варианты прихожих, о которых мы с вами говорили.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ не был обработан . Я до сих пор без дивана
    Комментарий компании:
    Уважаемый Иван, с Вами связались в течение часа по заказу, сообщили что флинт сняли с производства, предложили взамен альтернативную мебель и выслали фото ткани на вайбер. Заказ не может быть обработан на сайте в электронном виде т.к. на снятые с производства товар мы не принимаем заказы, а по факту Вы получили всю информацию. Для информации покупателей: снятая с произ-ва мебель может быть еще на остатках, но до момента их полного исчерпания (продажи)!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошая компания, можно заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Услуга не была оказана в течении 2 недель и с отсрочкой непонятно на какое время и непонятно по каким причина. По итогу отказался. Мнение - просто сидит девушка на телефоне с хорошо оформленным сайтом и собирает заказы.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Сергей Николаевич, не все, к сожалению, зависит от нас. Причину невыполнения я Вам объясняла. Комод Вы хотели в цвете черешня, который в наличии был только на фабрике (в Минске на складе был цвет Р-43). Но почти все машины идут к концу года на Россию и Казахстан, поэтому на Минск достается мало. Он бы приехал обязательно, вопрос времени. Извините, что не выполнили ваш заказ вовремя.
    Комментарий: Сергей Николаевич
    На Вашем сайте ВСЯ ПРЕДЛАГАЕМАЯ продукция - публичная оферта – это предложение сотрудничества с чётко обозначенными условиями (ст.405 ГК), т.е. сам факт размещения товара на сайте – означает, что товар будет продан любому, кто выразит желания и готовность его купить по предложенной цене и другим условиям, заявленным магазином. В реальности предлагаемого товара у Вам попросту НЕТ! Чем Вы вводите в заблуждение реальных покупателей, ссылаясь на надуманные причины. На момент обращения мною в ДРУГУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ выяснилось, что на складе предприятия 40 (сорок единиц!!!) в нужном мне цвете. Вывод. Потерял две недели времени и веру в Ваши фейковые сайты.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично спасибо. Буду ещё заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста. Обращайтесь еще.
  • 2
    Плохо
    Связались. Обещали перезвонить в понедельник. Не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Цена на товар указана не верно, чем вводят покупателя в заблуждение.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное этой компании за стол! Заказывала стол Верди 12А . Хотя стол был под заказ (около 60 дней) , привезли через 7 дней. Да и еще продали по той цене, по которой заказывала. Хотя слышала, что новая партия пришла по новой цене. Спасибо огромное за бесплатную доставку. По поводу звонка. Тоже обещали перезвонить в течении 3-4 дней и сказать номер заказа. Позвонили через 5 и сказали, что заказ пришел. Спасибо! Компании процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень давольна компанией и товаром. Спасибо за внимательное отношение,пунктуальность,порядочность! Водителю отдельная благодарность) Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пообещали перезвонить... ЖДУ
    Комментарий компании:
    По какому вопросу обещали перезвонить?
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ура! Купили диван о котором долго мечтали:) Огромное спасибо за оказанное внимание к нашей проблеме, за терпение к нашим капризам. Приятно, что копания заинтересована в благополучии своих покупателей и делает для этого все возможное. Процветания вашей компании! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Звонок, доставка, общение в момент заказа - все очень достойно, благодарю всех, продолжаю работать с вами по следующему заказу
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень понравилась девушка которая принимала заказ))) перезвонила сама, в течение 10 минут с момента заказа на сайте. Привезли в тот же день. Очень вежливый курьер-водитель все рассказал и показал. Буду еще обращаться. Рекомендую. Елена Леонидовна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличный продавец! Быстрая доставка и отличный сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна сотрудничеством!!!! При покупке стенки-горки обзвонив где-то порядка семи фирм ТОЛЬКО здесь нужный мне товар был в наличии и в заявленном цвете. У других - либо под заказ ( хотя указано наличие), либо не тот цвет и т.д... Менеджер - очень приветливая, доброжелательная и ответственная!! Искреннее СПАСИБО Вам за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сервис у компании отличный. Связались быстро. Договорились о поставке на следующий день. Всё было вовремя и точно. Спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хорошое обслуживание,мне очень понравился персонал,вежливые,обходительные,и даже симпотичные.буду зоказывать товар только здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв! Заказывайте еще у нас, будем рады Вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Хотели заказать стенку Виктория 6-01, написали,что нет в наличии и возможно будет через две недели, но гарантию не могут дать. Что-то похожее даже не попытались предложить.В результате потеряли реального клиента.Нужно учиться продавать, а не просто быть кассиром.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан! Вся информация о продаваемой мебели размещена на сайте. Выбор горок и стенок большой! Описание товаров актуально с указанием размеров и цветов. Вы хотели заказать Викторию 6-01, которой не было в наличии, о чем вас и предупредили.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    отличный магазин. быстро девушка перезвонила. все описала правильно. гостиная флора была под заказ. когда стенка прибыла мне перезвонили и договорились когда привезут. все было выполнено в срок. работой магазина довольна. комплектация полная. буду еще заказывать!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставила заказ на спальню в нерабочий день, перезвонили через пару часов. Спальня была в наличии, привезли на следующий день. Обслуживание на высшем уровне! Дали исчерпывающую информацию по телефону, оперативно доставили заказ, подняли на этаж. Очень довольна обращением именно в этот магазин, еще и цена приятная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар не доставили. Заказала в понедельник, доставку согласовали на среду. В среду перезвонили и попросили подождать до понедельника (по словам были проблемы со складом, который не отгружал). В понедельник позвонили, сказали не могут выполнить заказ, так как склад отказывается отгружать. Заказала сразу в другом магазине, привезли тем же вечером. Не знаю это форс-мажор или частая ситуация с данным магазином, но получилось неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Еще раз приносим свои извинения за невыполненный заказ. Это форс-мажор, при действующем договоре поставщик поменял условия работы с ним, на выполнение которых требуется время. Поэтому мы и принесли Вам свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Искали ребёнку горку "Бемби 5". Из всех фирм нашли только две , которые нас устраивали( доставка из России 2 недели,другие фирмы 3-4 недели) . выбрали именно Айдеми потому что они сделали отличную скидку и получилось намного дешевле. В действительности горка пришла в обещанный срок даже на пару дней быстрее. Спасибо большое оператору,очень приветливая и вежливая девушка. Также спасибо карьеру который помог даже поднять на этаж ,.т.к в договоре указано до подъезда. Всем очень довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 2
    Плохо
    диванчик ваш Рубин , якобы от Пинскдрева , оказался не Пинскдрева , подделка, качество так себе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала диван, очень приятная девушка-оператор, всё было согласовано, проблем с обратной связью не было. Даже организовали подъем на этаж и в квартиру (т.к. у меня некому), правда, с доплатой ) В общем, имея негативный опыт с другой компанией, этой фирмой осталась очень довольна! Купляйце беларускае!!!! ))))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить компанию ООО "Айдеми" за отлично выполненный заказ. Заказали Прихожую "Опал". Диспетчер предупредила, что перезвонит сразу, как только прихожая появится в наличии. Перезвонили через 2 недели. Цену (с заявленной на сайте скидкой) не изменили, доставили в оговоренный час, помогли донести до квартиры, распаковать, осмотреть. После этого приняли оплату по чеку и составили договор на гарантийное обслуживание. Все оперативно и четко. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупал шкафы. Вежливая и приятная в общении девушка дала исчерпывающую информацию о цене, наличии на складе изготовителя на следующий день (обращение было во второй половине дня). Платил по безналичному расчету. Уведомил об оплате по телефону, мне тут же сообщили вероятную дату доставки. Хоть и доставили на день позже, я не в обиде, потому как перезвонили, предупредили, согласовали перенос срока. Обратная связь на высоте. Одним словом - "респект и уважуха"!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Заказывали горку для гостиной. Оказалась в наличии, отличии от других магазинов. Привезли через пару дней, остались довольны. Цена самая приятная среди всех магазинов. Единственный минус - сумма за мебель в документах ниже, чем отдали по факту.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?