//
Онлайн-гипермаркет "Ultranet.by"Онлайн-гипермаркет "Ultranet.by"
Онлайн-гипермаркет "Ultranet.by"
90% положительных из 32 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 18497 предложений в 735 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 11
Актуальность наличия 73% 11
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 2 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Онлайн-гипермаркет "Ultranet.by"»
Показать сначала:
Все 32
  • 4
    Хорошо
    Обслужили быстро и качественно. Предложили вариант комплектации заказа, который меня устроил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё в комплекте, исправно. Помогли с подбором оптимального маршрута доставки (живу в глухом лесу) и по приемлемой цене, за что отдельное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было указано, что товар в наличии. В итоге через 3 дня в личном кабинете мне отписали что товара нет в наличии. Могли бы и позвонить-я потерял время. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине. я не должен сидеть в инете постоянно в своем кабинете и проверять отписали мне что-нибудь или нет!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вадим Колос! Сожалеем, что Вы не смогли приобрести Картридж Epson C13T12924010 (Заказ №1593242 на имя Видим, контактный телефон +375447181663, адрес доставки - Белорусская, дом 21, адрес электронной почты - vadimkls@rambler.ru) в желаемые сроки. Со своей стороны хотим сообщить, что по указанному Вами телефону наш менеджер звонил 23.11.2017 в 11.52. Трубку поднял мужчина, судя по голосу 35-40 лет. Помимо доставки вышеуказанного картриджа был предложен комплект картриджей из 4-х штук со скидкой 50%. На что мужчина ответил, что подумает и когда определится, свяжется по телефону. С тех пор больше с Вашего телефона к нам никто не обращался. Поскольку заказ подтверждён не был, он был отменён 23.11.2017 в 11.55. Одновременно с этим Вам было выслано уведомление на выше указанную электронную почту об отмене заказа. Так же хотим обратить Ваше внимание, что заказать понравившийся товар можно не только на сайте, но и по телефону. Если Вам сложно оформить заказ онлайн или вы не умеете пользоваться электронной почтой - мы с удовольствием обслужим Вас по любому из указанных на сайте телефонов. С уважением, администрация.
  • 1
    Очень плохо
    Не выполнили свои обязательства. Безосновательно отменили заказ. В дальнейшем по первоначальной стоимости продать отказали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Павел Макаренко! Сожалеем о случившемся, но хотим обратить Ваше внимание, что заказ был отменён по Вашей просьбе. Именно Вы попросили отменить заказ после того, как менеджер сообщил, что кимоно Arawaza Crystal со скидкой 45% в продаже есть только в размере 6/190. При этом Вы хотели, что бы курьер привёз на выбор два кимоно, с размерами 5/180 и 6/190. После отмены заказа "акционное" кимоно вновь поступило в свободную продажу и было продано буквально в течение 30 минут. Именно это Вам и было сообщено при повторном обращении по телефону. В то же время хотим сообщить, что подобные акции со скидкой до 50% у нас проводятся регулярно. Следите за нашими акциями, и Вы наверняка сможете приобрести понравившийся товар со скидкой. С уважением, администрация.
    Комментарий: Павел
    Отзыв был оставлен после ситуации, сложившейся 10.11, а не 27.11.
  • 5
    Отлично
    Всё круто, качественно, честно, недорого, культурно как всегда. Не в первый раз делал здесь заказы, всегда всё на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не было товара в наличии. Предложили замену по другой цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом магазине понравилось всё: вежливость персонала, быстрота и точность выполнения заказа, цена. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    всё было вовремя но при работе косилки появился странный звук сказали работать продолжать пока не станет или не случится чтото серьёзное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Менеджер была не очень любезна, отказав мне в консультации, отправила обратно на сайт: " там все написано". После у меня быстро принял заказ, полагаю, сам руководитель, он же в этот же день все привез. Спасибо!.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично, быстро доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество обслуживания меня устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Привезли заказ в срок,спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Никто не связался, товар на след день с сайта удален.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! При получении заказа мы всегда связываемся с клиентом по телефону для уточнения деталей заказа и проверки адреса доставки. К сожалению до вас мы не смогли дозвониться. После третьей неудачной попытки выйти с вами на связь мы вынуждены были ваш заказ отменить. Сожалеем о случившемся и рекомендуем оформить заказ на нашем сайте повторно. С уважением, администрация.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую эту компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставили быстро, в удобное время, замечаний нет. Цены ниже, чем у конкурентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приятно, когда ты оставляешь заказ, а через пару часов покупка - у тебя. Это тот случай, когда нет ни вопросов, ни претензий. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    все устроило. заказ пришел вовремя. большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказывал чернила для МФУ. Заказ выполнен в срок. Спасибо!