//
Онлайн-гипермаркет TTN.by
Онлайн-гипермаркет TTN.by
91% положительных из 938 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 100000 предложений в 1384 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 92
Актуальность наличия 89% 91
Актуальность описания 91% 89
Выполнение заказа в срок 93% 89
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 51 89
Нейтральные 0 2 5
Негативные 1 6 11

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Онлайн-гипермаркет TTN.by»
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Пользуюсь давно и с удовольствием
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Лидия
    Доставка товара переносилась несколько раз. Сначала прислали СМС об изменении времени доставки. Когда приехала за товаром, его оказывается не привезли. Перезвонили на следующий день в 11 часов. Про вопрос об описании сказали, что все верно. Оказалось, что это совсем не так. То описание, которое указано на сайте deal.by, оказывается, надо перпроверять на сторонних сайтах., оно не совпадает с действительностью абсолютно. На сайте: Код товара: 465490 Экран 23.8" IPS, 1920x1080, сенсорный Процессор Intel Core i7, 2.7 ГГц, 4 ядра Графический адаптер NVIDIA GeForce 940MX, 2048 Мб Оперативная память 16 Гб DDR4 2133 МГц Накопители данных 128 Гб SSD, 1000 Гб HDD, 7200 об/мин Сетевой адаптер LAN (1Гбит), Wi-Fi, Bluetooth Оснащение веб-камера, картридер Комплектация клавиатура, мышь В реальности: Назначение: потребительский, офисный Процессор: Intel Atom x5-Z8350 Модель процессора: Intel Celeron 3865U Количество ядер: 4 Объем памяти: 4 ГБ Тип жесткого диска (дисков): HDD Емкость жесткого диска: 500 ГБ Блок питания: 45 Вт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Лидия, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
    Комментарий: Лидия
    Но почему описание товара на сайте по-прежнему неправильное?
  • 5
    Отлично
    Гордей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Перед тем как положить товар в корзину по телефону связались с продавцом, он подтвердил наличие товара. Покупка была оформлена через корзину, менеджер позвонил в течение 10 минут и также подтвердил наличие товара, согласовали время доставки. Через час позвонили еще раз и сказали, что товара нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Валерий, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Всё отлично! Очень хорошая компания. Вежливое и быстрое обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за покупку и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Будем рады Вам снова - обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    кирилл
    Покупал Lenovo Tab P10 TB-X705L 3GB/32GB LTE ZA450030RU. В других магазинах было под заказ до 14 дней. А тут привезли в тот же день. Доволен и покупкой и сервисом магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, спасибо за доверие и высокую оценку. Мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания и оставаться лучшим магазином!
  • 1
    Очень плохо
    ольга
    Заявленный товар отсутствует в наличии. Заказ принимают, на эл. почту приходит уведомление о сделанном заказе , присваивается номер заказа, но увы....Ждешь, а товара оказывается нет или его забронировала другая организация. Хочу порекомендовать снимать такие товары с сайта или помечать об его отсутствии, что бы не тратить время на бесполезное ожидание!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ольга, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 5
    Отлично
    Соня
    все хорошо . все доставили вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Соня, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за высокую оценку качества нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Конфликтная ситуация с компанией разрешилась. Спасибо всем за помощь в решении данного вопроса
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Виталий
    Заказал немогу дождаться 3дня. Обещали на следующий день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Виталий
    Спасибо компании. Товар получил,все целое и как описано на сайте.
    Комментарий компании:
    Виталий, приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По данному вопросу, указанная Вами проблема урегулирована. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Все отлично. Удобный пункт самовывоза. Оптимальные цены. Буду постоянным покупателем)))
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за покупку и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Будем рады Вам снова - обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Артём
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем, благодарим за высокую оценку сервиса нашего онлайн-гипермаркета. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку сервиса нашего онлайн-гипермаркета. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Приятное впечатление заканчивается сразу как только обнаруживаешь брак, некомплект или вынужден обращаться за гарантийным ремонтом. Не связывайтесь с ними, гарантийных обязательств не выполняют, сроки ремонтов (диагностики ) затягивают и хамят, если звонишь сам и уточняешь сроки и детали...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим искренние извинения. Как и любой магазин, наш допускает (хотя и очень редко) подобного рода ошибки, но в отличии от всех иных магазинов, лояльность наших клиентов имеет для нас огромное значение. Мы будем рады возместить Вам моральный вред в надежде на улучшение Вашего отношения к нам. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за хороший отзыв и приятные слова! Это нас радует и стимулирует еще улучшать и улучшать сервис!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за доверие и положительные слова в адрес магазина. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете обращаться к нам. Обязательно поможем с выбором!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Быстрая доставка, все ок!
    Комментарий компании:
    Игорь, благодарим за высокую оценку нашего магазина. Мы очень ценим Ваш выбор и стараемся превзойти Ваши ожидания. Ждем за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Глеб
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Глеб, спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и так высоко оцениваете наш магазин! Будем рады помочь и с другими покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Игрушка не соответствует фотографии, представленной на сайте. Продавца не рекомендую и больше покупать в этом интернет-маназине не буду
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 3
    Нейтрально
    Андрей
    Ответили быстро. Договорились о самовывозе, но через пару минут перезвонили и сказали, что на складе произошла пересортица и такого в наличии нет. Но он и сегодня есть на сайте. Надо как-то оперативнее обновляться(((.
    Комментарий компании:
    Андрей, приносим искренние извинения. Как и любой магазин, наш допускает (хотя и очень редко) подобного рода ошибки, но в отличии от всех иных магазинов, лояльность наших клиентов имеет для нас огромное значение. Мы будем рады возместить Вам моральный вред в надежде на улучшение Вашего отношения к нам. Надеемся на Ваше понимание.
    Комментарий: Андрей
    Спасибо, что признаете свои недочёты. Буду обращаться к вам, не сомневайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Егор
    Не оказалось в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Егор, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
    Комментарий: Егор
    От компании последовало неожиданно, удивительное решение в наше время данного вопроса. За это палец компании вверх и теперь я знаю где стану покупать. Некоторые товары.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Конечно советовал бы. Милый голос. Самая быстрая доставка какую я когда либо заказывал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Рады стараться! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз пользуюсь этим машазином, вопросов никогда не возникало, работает четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы ценим каждого нашего покупателя и стараемся на самом высоком уровне выполнять работу. Благодарим Вас за отзыв, желаем приятного пользования товаром. До новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро, профессионально, приятно по цене!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся соответствовать высоким стандартам качества при работе с нашими покупателями. Благодарим, Вас, что отметили это в своем комментарии. Будем рады сотрудничать с Вами снова!
  • 5
    Отлично
    Яков Гловацкий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яков,спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Цены супер! Доставка вовремя. Все как полагается. Очень рекомендую!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Менеджер связался в течение дня и привезли заказ на следующий день. Заранее предупредили о том, что забрать заказ можно немного позже. Я считаю очень хороший сервис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что смогли Вам помочь. Спасибо за хорошие слова, обращайтесь за другими покупками, мы не подведем с уровнем сервиса!
  • 4
    Хорошо
    Борис Владимирович
    товар отсутстсвовал в продаже
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Борис Владимирович, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 5
    Отлично
    Александр
    Оперативно работают, заказы выполняются вовремя.
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я очень рада что отважилась зазакать в первые товар через интернет.И очень осталась довольна . следующая покупка не за горами.теперь я буду только в этом интернет магазине делать свои покупки.Удачи Вам и по больше покупателей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Будем рады Вам снова - обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы Все правильно делаете
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и хороший отзыв. Будем рады видеть Вас числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Самый лучший интернет-магазин! Сделал заказ онлайн через deal.by, диспетчер перезвонил менее чем через 5 минут. Диспетчер проверила заказ по всем пунктам, озвучила итоговую сумму, сообщила когда я смогу получить заказ в пункте самовывоза. В этом магазине нравится чёткая работа, благожелательное отношение всего персонала к покупателям. Да, и все операции с заказом оповещались смсками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, мы рады, что смогли Вам помочь. Спасибо за хорошие слова, обращайтесь за другими покупками, мы не подведем с уровнем сервиса!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Вадим
    Сделка подтверждена Deal.by
    Еще один чудо магазин. Во всех каталогах Беларуси выставлены бассейны по самой низкой цене. По факту получается нет в наличии. Заказал одну модель у них на сайте...выяснилось что нет в наличии. Заказываю через этот сайт другую... Опять нет в наличии. ОБМАНЩИКИ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    После заказа со мной быстро связались,все обговорили.Товар пришел в указанный срок. Я безусловно буду рекомендовать ТТН своим друзьямю. Вместе с тем есть предложение: надо чтобы клиенты писали сами свой адрес проживания в разработанной форме на сайте. Так как слышимость по телефону не всегда хорошая данные искажаются .Моя деревня к примеру была указана неправильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оперативность и качественный сервис - наши главные критерии в работе. Спасибо, что оценили наши старания и оставили комментарий. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оптимальная цена,iширокий ассортимент, коммуникабельность и оперативность выгодно отличают TTN от других. При этом есть разветвленная сеть пунктов самовывоза, а время их работы вполне устраивает основную массу покупателей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы ценим каждого нашего покупателя и стараемся на самом высоком уровне выполнять работу. Благодарим Вас за отзыв, желаем приятного пользования товаром. До новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что смогли Вам помочь. Спасибо за хорошие слова, обращайтесь за другими покупками, мы не подведем с уровнем сервиса!
  • 1
    Очень плохо
    Артем
    Заказывал DDR3. В характеристиках написано: DDR3, в описании, которое я сразу как-то не заметил: DDR3L , а пришла упаковка, на которой написано вообще DDR4! Да ещё зачеркнули так, что бы сразу не увидел! Соответственно планка не подошла! И теперь мне нужно ехать в центр Минска возвращать деньги, половину которых я потрачу на дорогу туда... А за доставку-то наверное они не отдадут! + цена в товарном чеке выше, чем здесь.(Именно цена модуля: 46.80 руб) и ещё + доставка не 4 рубля, а 4.90! Будьте внимательны при покупке у этой компании!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Артем, приносим извинения за неудобства. К сожалению, мы не являемся идеальным магазином и данная ситуация имела место быть. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы она не повторилась в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оказанная услуга и товар качественные. Рекомендую обращаться за покупками.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?