//
Интернет-магазин TTN.byИнтернет-магазин TTN.by
Интернет-магазин TTN.by
92% положительных из 861 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 71171 предложение в 790 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 108
Актуальность наличия 94% 108
Актуальность описания 94% 109
Выполнение заказа в срок 92% 111
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 51 110
Нейтральные 2 3 4
Негативные 0 4 11
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин TTN.by»
  • 5
    Отлично
    Удивило, в хорошем смысле,качество обслуживания и быстрота доставки заказанного товара! Молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за покупку и хороший отзыв. Нам будет приятно видеть Вас числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы выбрали наш магазин. Нам было приятно работать с Вами. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Все заявленное на сайте соответствовало заявленному на сайте. Самовывоз был удобен, так как не привязан ко времени. Отличное обслуживание на складе самовывоза
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Когда приехала забирать оказалось, что на сайте не та картинка. Пришлось перезаказывать. Выбрали на месте товар. Через пару часов позвонили и сказали, что цена неправильно указана.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 3
    Нейтрально
    Покупал телефон Samsung Galaxy S9+ Dual SIM 64GB Exynos 9810 (черный бриллиант) С телефоном вопросов нету,но вопрос возник с комплектацией а точнее с наушниками что идут в комплекте.При распаковке и проверке выяснилось,что один из наушников очень тихо работает,в итоге позвонил в магазин,отправили в сервисный центр где сказали надо сдать весь телефон на 2 недели что бы заменить наушники,я естественно отказался т.к. быть без телефона на 2 недели из за наушников это глупость,на что мне сказали что,можно будет заменить наушники без сдачи телефона и перезвонят мне когда все выяснят,по итогу так и не перезвонили и как я понял забили на этот вопрос. По этому с телефоном все ок,с доставкой тоже,а вот с комплектацией и сервисным центром включительно я недоволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим Вам извинения. В нашем магазине работает очень много ответственных, добросовестных, готовых всегда протянуть руку помощи, высококвалифицированных сотрудников. Нам искренне жаль, что наше взаимное сотрудничество из-за отдельных лиц привело к такому результату. Мы приняли все необходимые меры по недопущению данных лиц к работе в дальнейшем. Надеемся на ваше понимание, надеемся на продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Хороший курьер . Быстро пришло . Товар в хорошем состоянии
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно слышать, что Вы довольны уровнем нашего сервиса! Будем рады помочь снова
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание.К товару претензий нет.
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно слышать, что Вы довольны уровнем нашего сервиса! Будем рады помочь снова
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Все пришло как оговорено было,все целые,рабочее.,даже гарантию дали.по рабочее без проблем.
    Комментарий компании:
    Владимир, мы ценим каждого нашего покупателя и стараемся на самом высоком уровне выполнять работу. Благодарим Вас за отзыв, желаем приятного пользования товаром. До новых встреч!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, стараемся соответствовать высоким стандартам качества при работе с нашими покупателями. Благодарим, Вас, что отметили это в своем комментарии. Будем рады сотрудничать с Вами снова!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • 5
    Отлично
    Всё супер! Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо Вам большое за доверие к нам и 5*! Мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания и оставаться лучшим магазином!
  • 5
    Отлично
    Всё чётко! Особенно нравится организация работы магазина. При заказе онлайн через deal.by быстрый звонок от оператора, и далее постоянное оповещение через смс о продвижении заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за покупку и хороший отзыв. Будем рады видеть Вас числе наших постоянных клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Покупали бритву Филипс. Мало того, что товар был продан без гарантийного талона, так он ещё некачественный. При обращении в магазин , чтобы вернуть деньги, они заявили, что будут отдавать товар на испытание. Товар у них ,,прошел,, испытание и денег отдавать они не собираются. Советую не обращаться в магазин. Останетесь без товара и без денег.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше обращение. Мы приносим свои извинения за работу гарантийного отдела. К сожалению, вы не оставили никаких контактов, очень сложно разобраться в ситуации. При возможности, просим вас связаться с нами по тел. для уточнения всех деталей этого заказа. С уважением, администрация TTN.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Оперативно связались. В оговоренное время товар был в нужном пункте самовывоза. Мышка отличная! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • 3
    Нейтрально
    Предварительно не позвонили как просил и приехали в последнюю минуту (хоть и сказали, что курьер будет с 17:30 до 20:30)!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Заказываю не первый раз и буду работать с данным магазином и дальше. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин и приветливые операторы. Доставили товар в пункт самовывоза быстрее, чем было оговорено, за что огромное спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание! Рады стараться! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 1
    Очень плохо
    Приобрел в данном магазине 22.12 графический планшет Wacom One by Wacom. Курьер при демонстрации товара разорвал половину декоративной упаковки планшета, а планшет покупался на подарок. Не развернул только потому, что уже мало времени до НГ, но больше подарки там покупать не буду и вам не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Данила, спасибо за ваше обращение. Наш магазин очень вас подвел вдвойне, согласны, что это плохой показатель нашей работы. Очень извиняемся за сложившуюся ситуацию, но это не норма и не принцип для нас. Нашему коллективу не хотелось бы, чтобы у вас оставалось негативное впечатление о TTN по итогу данного заказа. Для нас дорог каждый клиент, поэтому хотелось бы все-таки реабилитироваться в ваших глазах. Мы обязательно с вами свяжемся. С уважением, администрация TTN.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ вовремя.цена соответствует.оценка службе 5 .
    Комментарий компании:
    Оперативность и качественный сервис - наши главные критерии в работе. Спасибо, что оценили наши старания и оставили комментарий. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за высокую оценку качества нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Вся информация актуальна. Заказ забрали на следующий день. В пункте самовывоза в Малиновке очень внимательный специалист. Спасибо, все супер!!!
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Мы очень ценим Ваш выбор и стараемся превзойти Ваши ожидания. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал в данном магазине (TTN.by) микроволновую печь. Заказ сделал онлайн через их сайт вечером. На следующий день утром перезвонила девушка консультант и согласовала со мной заказ (цвет,модель,стоимость). Так же сообщила, что заказ будет в пункте самовывоза(мне удобнее забирать самому) в этот же день в 20:30. Я сказал, что заберу на следующий день. После разговора с ней по телефону, пришло смс о заказе и копия заказа на электронку. На следующий день, по приезду в пункт самовывоза, выяснилось, что привезли не ту микроволновку, другого цвета(была заказана серая) и другой стоимости. Консультант сказал ждать звонка и я уехал. В итоге, позвонила девушка и сказала, что это у них был компьютерный сбой и такой микроволновки у них даже не было(но до этого в течение недели я просматривал её на их сайте). Так же сообщила, что продать именно такую не смогут, т.к её больше нет ни у кого в Минске, кроме магазина Техноплюс. В этот же день, вбив в поисковик нужную модель микроволновки, выдал результат наличия примерно в 10-ти интернет-магазинах. Позвонил в первый же из списка и заказал нужный товар. Печь уже забрал, всё отлично. Речь о том, что нет в наличии по Минску, оказалась враньём. В дальнейшем, даже если будет в ТТN.by дешевле, я куплю лучше у других более порядочных продавцов. Никому не советую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим глубочайшие извинения за данное происшествие. Подобным действиям нет никакого оправдания и быть не может. В таких случаях лучше не копить негатив и тратить нервы, а сразу звонить напрямую в дирекцию магазина. Мы постараемся максимально эффективно и оперативно решить Все ваши проблемы в Вашу пользу, если это действительно будет возможно. К сожалению, вы не оставили никаких контактов и по этому мы не имеем возможности связаться с Вами. При возможности, просим вас связаться с нами по тел. и мы постараемся нивелировать шероховатость таким образом, что Вы напрочь забудете это досадное недоразумение и даже сами захотите снять этот отзыв. Т.к. мы очень любим своих клиентов и признаем свои ошибки.. С уважением, администрация TTN.
  • 5
    Отлично
    Перезвонили практически мгновенно. Очень понятно и расширенно все девушка объяснила (молодец). Отдельное спасибо тем, кто снял ролик о расположении пункта доставки! В пункте самовывоза также все быстро, точно и корректно. Качеством товара также довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Быстро,качественно,удобно,без обмана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за доверие к нам. Мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие и оставаться всегда лучшим магазином для Вас!
  • 5
    Отлично
    Компетентный и вежливый персонал.Быстрое обслуживание и так же быстрая доставка.Магазин отличный,буду советовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и хороший отзыв. Нам будет приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы, обращайтесь к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Отлично буду обращаться
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы, обращайтесь к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Отлично,буду покупать снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о работе магазина! Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете обращаться к нам. Обязательно поможем с выбором! Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 2
    Плохо
    Привезли не оригинальный товар. Делал заказ 1 сентября. Липу заметил только, когда решите перепродать товар за ненадобностью. Покупатель в каталоге обратил внимание на нижнюю часть камеры. В камере YI Action липовой нет углубления в отверстие под штатив. Китай снимает на 30% хуже и держат батарею меньше оригинала. Модератор онлайнера кстати тоже не заметил и пропустил объявление. И люди ведутся. Больше в этот магазин и на онлайнер ни ногой.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артём, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Заказывал SSD -накопитель и блок питания, все пришло в оговоренный срок и соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Будем рады Вам снова - обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Работают без выходных. При оформлении заказа перезвонили через 15 минут, не смотря на то, что было воскресение, вечер. На следующий день до обеда заказ уже был в пункте самовывоза.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы ценим каждого нашего покупателя и стараемся на самом высоком уровне выполнять работу. Благодарим Вас за отзыв, желаем приятного пользования товаром. До новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Заказывал мойку Teka. Заказ был обработан оперативно и доставлен по указанному адресу в оговоренные сроки. Все четко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим Вас, что оставили столь приятный отзыв! Мы очень ценим Ваш выбор и стараемся превзойти Ваши ожидания. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Все оперативно и в срок. Все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • 5
    Отлично
    Как всегда все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень сервиса. Будем рады Вам снова - обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и хороший отзыв. Нам будет приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    отличный интернет магазин устраивает пока все ..персонал вежливый . после заказа связываются с вами ..оговаривается заказ и доставка .. работа на 5 магазина .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Внимательное и ответственное отношение к своей работе и четкое выполнение заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за хороший отзыв и приятные слова! Это нас радует и стимулирует еще улучшать и улучшать сервис!
  • 5
    Отлично
    Всё супер. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы рады, что смогли Вам помочь. Спасибо за хорошие слова, обращайтесь за другими покупками, мы не подведем с уровнем сервиса!
  • 5
    Отлично
    аккумуляторы установил в ИБП, все работает отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся соответствовать высоким стандартам качества при работе с нашими покупателями. Благодарим, Вас, что отметили это в своем комментарии. Будем рады сотрудничать с Вами снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Постараемся и впредь оставлять только положительные впечатления с помощью качественного сервиса. Рады стараться для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Профессионально, быстро, качественно, с вниманием и пониманием к покупателю. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за высокую оценку качества нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сергей, 24.09.18. Купил 2 радиотелефона "Panasonic", флешку "Transcend" и USB-хаб "Chieftec MUB-3002". Радиотелефоны забирал из пункта самовывоза. Остальные покупки доставили домой. Получил карту скидок. Обращение вежливое. Товар соответствует заказу. Доставка в срок. Доволен работой магазина. Советую другим работать с этим продавцом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо за хорошие слова в наш адрес! Мы очень стараемся делать свою работу все лучше и лучше! Обращайтесь к нам снова, и мы порадуем Вас не только качественно исполненными обязательствами, а также скидками и Бонусами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за высокую оценку качества нашей работы

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?