//
ООО "Тохома Импорт"ООО "Тохома Импорт"
ООО "Тохома Импорт"
90% положительных из 62 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1345 предложений в 19 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Тохома Импорт"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это контора занимается разводом клиентов на фото одно а на самом деле суют откровенный фуфел и ещё огрызаются не верьте хорошим отзывам они сами их пишут
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Да, Вы правы! В текущем месяце произошла ситуация, которая оставила у Вас негативное мнение о работе нашего интернет-магазина! Такая ситуация крайне неприятна как для Вас, так и для нас. Приносим свои извинения, что так сложилось. Давайте проясним моменты: 1) Вы разместили заказ на нашем сайте (заказ №1839728). В заказе Вами были выбраны “Коврики Ситроен С5 (2008->)” (https://tohoma.deal.by/p5967638-kovriki-salon-citroen.html). Мы связались с Вами, и в ходе разговора выяснилось, что у Вас автомобиль Ситроен С5 2001 года, на что мы корректно обратили Ваше внимание и сказали, что данные коврики не подойдут в Ваше авто, и предложили Вам купить коврики, которые подойдут “Коврики Ситроен С5 (2001-2008)” (https://tohoma.deal.by/p76481144-kovriki-salon-citroen.html) (объяснив, что коврики отличаются по форме и не взаимозаменяемые!). Помним, что для Вас очень важен был именно цвет ковриков, Вы хотели серые коврики. Мы сказали несколько раз, что у нас в продаже имеются только коврики черного цвета! И договорились, что для Вас мы привезем их на офис, а Вы сможете подъехать к нам и посмотреть их, и соответственно приобрести (если они Вас устроят). 2) Завтра утром мы привезли их со склада на офис. Когда Вы подъехали, мы показали Вам “Коврики Ситроен С5 (2001-2008)”, на что Вы сказали, что это не такие коврики как в заказе, не посмотрев их, Вы ушли хлопнув дверью! И снова Вы правы! Коврики, действительно не такие (так как какие-либо другие коврики просто не для Вашего авто - см.1)!! Только теперь не совсем понятно почему Вы называется это [Ваша цитата]: “на фото одно а на самом деле суют откровенный фуфел”. Да, рисунок и форма разные – мы объяснили Вам это ещё вчера по телефону, а качество ковриков одинаковое, так как их делает один и тот же производитель. PS: а что касается [Ваша цитата]: “не верьте хорошим отзывам они сами их пишут”, то это просто не возможно. Так как большая часть отзывов от наших клиентов подтверждена самим Deal.by. Обратите внимание на информацию в отзывах под именами клиентов “Сделка подтверждена Deal.by”. Мы надеемся, что теперь Вы понимаете, что Вас никто и не пытался обмануть или обидеть. Еще раз приносим свои извинения!
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, заказ ушёл в пустоту :) Купил в другом месте.
    Комментарий компании:
    Руслан, добрый день! Ввиду проблем с электронной почтой мы не смогли своевременно отреагировать на Ваш заказ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В будущем всегда будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    Не так давно, в декабре 2017, покупал у этих ребят коврики Novline к себе в новую машину Skoda Rapid, новый модельный ряд. От начала до конца работа с Тохома.бай мне понравилась. Общался со специалистом Сергеем, он проконсультировал меня по данным коврикам в машину, порекомендовал их. По счастливой случайности оказалось, что один из сотрудников данной организации живет рядом со мной, поэтому мне их в тот же вечер и доставили) Очень приятно). Ковриками очень доволен, легли в салоне отлично. Вот мой отзыв на них <a href=” ”>здесь</a>. Ребятам спасибо огромное, цены адекватные, работают четко. Чуть позже обязательно куплю у них ковер в багажник и дифлекторы на стекла дверей. Магазин рекомендую! С уважением, Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш честный отзыв о работе нашего интернет-магазине! Всегда рады видеть Вас в числе наших надежных постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам компании за оперативность. Заказывал подкрылки и коврик в багажник на HONDA CR-V Продавец Сергей сказал, что коврик есть в наличии, а подкрылки будут через неделю. Через неделю перезвонили. Отправили почтой. Всё пришло. Товар хорошего качества.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавцы очень хорошие. Внимательное отношение, вежливо и доходчиво объяснили. Товар ( коврики для автомобиля) хорошего качества, доставлен в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв о работе нашего интернет-магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативную работу! Заказал коврик в багажник для Лада Гранта лифтбэк. Заказ выполнен за 4 дня. Товар и цена соответствуют описанию. Всё подошло. Очень доволен. Большое спасибо! Пожелания продавцу: быть более внимательным к достоверности информации на сайте о наличии товаров и своевременно вносить изменения. С уважением - Александр.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш отзыв! Мнение клиента всегда важно для нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар получен быстро, правда на картинке выглядит получше Посмотрим как будет в эксплуатации Компании спасибо за культурное и вежливое обращение
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Добро пожаловать!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Ребята работают отлично. Чувствуется уровень и качество обслуживания как в общении с менеджером, так и с курьером. Всё объяснили и рассказали. Привезли заказ прямо на офис и на 2 минуты раньше оговоренного времени. И это порадовало. Возможно, даже через чур приветливы и доброжелательны:) Даже предоставили возможность выбора на месте требуемого товара. Исключительно положительное мнение об этой конторе. Умеют люди работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал резиновые ковры в салон и ковёр в багажник на Chevrolet Cruze (универсал) 2014г.в. Нашел только на Тахома Импорт. Оперативно доставили и помогли даже установить ))) Спасибо за работу. Так держать ребята! Всем рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали комплект ковриков в салон для Шкоды Румстер, товар соответствует по цене и качеству, доставили в удобное для меня время, вообщем остались довольны покупкой и отношением к клиенту. Буду рекомендовать знакомым!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Большое спасибо. Хороший магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, мы рады, что Вы рады! Спасибо за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Так должны работать все интернет-магазины.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за отзыв! Рады стараться и держать высокую планку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал брызговики , фаркоп,коврики в багажник. Сделали хорошую скидку и сами договорились с транспортной компанией ,чтобы подвезли к Жлобину. Товар прибыл в день заказа.СПАСИБО за оперативность и внимание к клиенту !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Мы рады тому, что вы оперативно всё получили и остались довольны. Обращайтесь к нам опять!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Огромная благодарность, отличная компания, товар соответствует по цене и качеству. Заказывал коврик в багажник на киа рио. Отдельное спасибо Сергею! Общая оценка - 10!
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оценили нашу работу! Мы всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, советую покупать у них. Работают порядочные люди. Покупал литые диски для Polo Sedan. Отличные диски, стали как родные, а цена намного меньше чем в других интернет магазинах.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой дисков! Отличный выбор! Всегда рады видеть Вас снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Советую Всем!!! Я в восторге!!! Заказала коврик в багажник Ford Fusion. .Живу в Лиде, но по делам ехала в Минск. Договорились встретиться в Минске в удобное для меня время и в удобном для меня месте. Коврик-супер!!! На месте положили в багажник -всё идеально!!! Цена-супер!!! Дешевле не нашла) Сергей и Александр, ОГРОМНОЕ Вам спасибо за качественно проделанную работу!!! Отличная компания и отличный товар!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Надежда, мы тоже рада, что Вас устроила покупка коврика в багажник! Спасибо за честный и развернутый отзыв! :)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал 8.04.15 г. Не связались (не написали). Вот.
    Комментарий компании:
    Тимофей, добрый день! Мы звонили Вам в день заказа с номера 699-08-08 (Сергей). Трубку никто не снимал. ДА, не дозвонились. Лично я всегда стараюсь перезванивать на пропущенные вызовы - возможно, это что-то важное.
  • 5
    Отлично
    Заказал коврик в багажник VW Golf 5. Всё отлично. Менеджер по продажам постоянно держал в курсе дела. Приятно было сотрудничать. Сразу видно для компании важен каждый клиент. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за отзыв! Мы всегда рады новым клиентам!
  • 5
    Отлично
    Заказал брызговики на Фольксваген Поло седан, заказ отправили по почте наложенным платежом, пришел через 3 дня, остался доволен и заказам и отношением к клиенту, спасибо Вам
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличные ребята! Заказывал диски для KiA RiO все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Заказывал коврики в салон, багажник, защиту картера, накладки на пороги Киа Рио быстро договорились, доставкой и качеством товара доволен, отличный коллектив, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий, за отзыв! Приятно, что Вам понравилось с нами сотрудничать! Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал на сайте коврик в багажник для Ford Fusion в субботу ночью. Утром в понедельник связался консультант и договорились о доставке. Курьер доставил коврик в назначеный промежуток времени. Коврик отличный - лег, как родной.
  • 5
    Отлично
    Все соответствовало описанию. Привезли, уложили коврики в салон и багажник, отбойник передний поставил сам - тоже все в порядке. Большое спасибо Александру за своевременную доставку и человеческое отношение. Порекомендовал пока 2 знакомым - дал им адрес сайта. Себе тоже еще кое-что возьму по-позже. Очень порадовали цены. Спасибо. Дмитрий.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал комплект подкрылок и ковриков. На следующий день они уже были в Могилеве! Отличная работа!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все привезли вовремя. Рассказали - показали. Курьер сам установил купленную решетку на автомобиль, чем немало впечатлил. Буду снова заказывать в этом магазине
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?