//
TVA Market
TVA Market
60% положительных из 34 отзывов
  • 4 месяца на портале
  • У компании 99012 предложений в 926 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 27
Актуальность наличия 79% 28
Актуальность описания 88% 24
Выполнение заказа в срок 66% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 20 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 9 13 13
Минск
+375 показать номер
Отзывы о компании «TVA Market»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказал телефон Blackview S8, продавец оперативно со мной связался, подтвердили комплектацию, сроки поставки в Витебск. Телефон был доставлен даже оперативнее. Но, к сожалении, телефон не захотел загружаться (скорее заводской брак, а не претензия к компании), пришлось вернуть телефон курьеру. А жаль
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    приняли заказ, обещали доставку через пару дней, в назначенное время не только не привезли, но и перестали отвечать на звонки, даже на следующий день. ПУСТОЗВОНЫ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Три дня звонила, на 2 номера по 10 раз и никто не поднял и не перезвонил! Если не работаете то снимите объявление!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    не здоровуются, и скидывают трубку
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказал телефон 05.04.19. Ark Power F1 (черный). На сайте "черным по-белому" указана его стоимость и наличие. Заказ должны были привезти во вторник 09.04.19. Однако никто заказ не привез, никто не звонил. Фирма явно занимается ОЧКОВТИРАТЕЛЬСТВОМ. Позвонил сегодня, 10.04.19. менеджер начал тупо сливать все на другого менеджера, бросил трубку и вел себя агрессивно. Товара НЕТ В НАЛИЧИИ. На сайте указана ЛОЖНАЯ информация. Фирма зарегистрирована 10.04.19. Это как понимать? фирма-однодневка??? Не советую никому. Зря время потратил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Продают то, чего у них нет
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте, хотел купить в этом магазине две стойки. Позвонил сказали все ок, доступно для заказа, цена соответствует. Заказал через корзину, написано через корзину скидка от 3%. Никто не позвонил за пол часа, думаю сам позвоню. Ответили вежливо ждем ответа от поставщика, сразу вам позвоним, но самое интересное про вопрос о 3% менеджер ответил я не в курсе :). Целый день я ждал, в конце дня звоню, ответ такой же поставщик не отвечает. Но мы сразу вам позвоним. В итоге звонка нет. А через час на почту приходит сообщение заказ отменен. По мне так, стыдно менеджеру, после обещания звонка боятся позвонить и сказать товара нет. Решайте сами стоит ли этот магазин вашего доверия)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень плохая работа. Очень!!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Тёщя оставила заказ на щуруповёрт,компания на связь не выходит,на звонки на мобильные телефоны не отвечает. Нк связывайтесь,испорченое настроение.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделали заказ утром. Сказали, что привезут на следующий день. Не привезли. Даже не позвонили, что бы рассказать что курьера не будет.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вас набирали ЧЕТЫРЕЖДЫ, вы ни разу не подняли! Все записи имеются, звонок был с телефона
  • 5
    Отлично
    Заказывал самокат, супер четкая работа, приехал человек САМ предложил распаковать и проверить, разобрался во всех деталях. Товар был целым, с документами, я очень доволен! Все как должно быть в интнрнет-магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис, заказывал настольный хоккей STIGA привезли на работу, раньше оговоренных сроков! Супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличные ребята, заказывала у них отправитель Kitfort 1007. Доставляют все до квартиры, на все вопросы отвечают, очень клиентоориентированы, впредь буду заказывать у них.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Единственный магазин который смог привезти саббуфер день в день! Просто молодцы, время от заказ до поставки 1,5 часа!!!!!!!!! Никто даже близко не смог!!! Только сюда теперь!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, особенно радуют цены, если поискать можно найти значительно дешевле конкурентов некоторые товары, как вариант раздел велосипедов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Довольно хороший интернет-магазин. Заказывала сборную модель танка Т14 "Армата" в воскресение. В понедельник перезвонил продавец-консультант, договорились о доставке на следующий день (вторник). Однако на след. день доставку осуществить не получилось, т.к. со склада привезли другую модель, мне перезвонили и сообщили что доставка будет в среду. В оговоренные сроки в среду вечером мне привезли нужную модель, курьер очень вежливый). В целом остались довольны, спасибо =)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу оставить отзыв о работе магазина! Насмотрел себе газонокосилку STIGA, долго выбирал модель выбрал 53 SQB. Обратился сюда потому что цена ниже чм у конкурентов, заказал по телефону, менеджер оказался очень неплохо осведомлен о тонкостях и нюансах работы газонокосилок, что очень порадовало! Дальше без проблем привезли, открыли, проверили документы, заполнили гарантию! Отличный магазин и что очень важно менеджеры которые знают свой продукт! Буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер, все четко вовремя, товар целый, документы впорядке!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказа зеркало Beurer BS 49, самая низкая цена в РБ!! Привезли в тот же день, зеркало супер, то что хотела! Магазином довольна, буду еще набор для маникюра заказывать чуть позже!) Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все как надо! Привезли вовремя, товар в рабочем состоянии, все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер!!! В первую очередь цена!!! На 100 рублей дешевле чем у конкурентов! Купил холодильник LG!!! Так же отмечу курьеров, помогли поднять, распаковал и подождал пока я все проверил. Никаких проблем все на уровне! Доволен от и до!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Заказал триммер ECO, цена дешевле чем в других магазинах, триммер целый, запечатанный и т.д. Привез курьер, занес в квартиру, по комплекту сверили, остально только завести! Обслуживанием доволен на все 100%, буду обращаться сюда! ПС Цена ниже чем на онлайнере триммер ECO 185F
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ № 2528490, гравер ГРС-2320. Цена приятно удивила, вечером оставлен электронный заказ, продавец связался на следующий день незамедлительно (воскресенье), доставлен в удобное время. В деле пока еще беспощадно не проверил, но все функционально и работает, упакован и изготовлен качественно, имеется минимальный набор принадлежностей, по заявленной мощности 200Вт, превосходит более дорогие аналоги, имеется комплект документации и гарантийный талон. Продавцом и покупкой доволен на все сто. Игорь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Крайне не рекомендую данных товарищей! Тупо обманывают. Заказал два зеркала Beurer BS 49, по высталенной цене 45 руб. за шт., перезвонили, сказали что через сутки доставят, я согласился. Но на следующий день внезапно сказали, что их кто там подвел, типа поставщик, и заказ выполять не будут. Но я же заказывал товар, который обозначен, что в наличии. Как так, ребята? И эти зеркала уже снова в продаже и и в наличии, но по более дорогой цене. Не профессионально. Не зря они отключены от онлайнера.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал клавиатуру, привезли в тот же день, все документы выписали, курьер подождал пока я все проверил. Работой доволен! буду покупать тут еще!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил, привезли, забрал все идеально! Так как и должен работать интернет-магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень четко! Искал косу долго, только этот магазин смог привезти (2 дня). Цена - сказка! Все здорово! буду обращаться сюда!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень недоволен. Заказ неполучил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Слышала много рассказов о сервисе по-белорусски, но пока сама не столкнулась не поверила!!! 26.02 около 14.00 оставила заказ на сменное лезвие Philips (это был подарок, но кого это уже волнует!). Заказ приняли и сказали, что в пятницу 1.03. свяжется курьер и скажет точное время прибытия. Доставка должна была состояться с 18.00 до 22.00. Звонка от курьера так и не последовало и в 23.00 в магазине смогли только сказать "чего вы так поздно нам звоните??". Решили уточнить в субботу в чем дело и где заказ. В магазине в субботу подняли трубку и нахамив, без объяснения причин и даже элементарного "извините", сказали, что снимают заказ и тратить свое время на разговор со мной не собираются! Больше с моего номера трубку никто не брал , хотя с другого номера человек поднял и даже первые мгновения был любезен. Сегодня понедельник 04.03, по графику работы магазин уже открыт как 2-а часа, а трубку никто так и не берет с моего номера. Непонятно как данный субъект хозяйствования смог проработать 2-а года с таким отношениям к клиентам! Буду надеяться, что рынок сам отрегулируют наличие таких субъектов хозяйствования в сфере розничной торговли. Продолжение следует....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Ольга! Действительно такая ситуация имела место быть, расскажу Вам как мы видели ситуацию с нашей стороны. Вы действительно оформили заказ, Вам поступил звонок от нашего сотрудника, в котором была оговорена доставка. Доставки действительно не было, причиной тому стала "Отмена" вашего заказа в кабинете портала deal.by, увы но установить кто из наших сотрудников и при каких обстоятельствах отменил его не представляется возможным (сам никто не признается), именно поэтому ваш заказ вам доставлен не был, вы же утверждаете что вам никто не звонил и вы его не отменяли, возможно не спорю. Что касается грубого ответа в субботу, каждый разговор у нас записывается, я как директор, прослушав его уловил нотки грубости только с вашей стороны (готов выслать на почту запись), далее вы набирали порядка 20 раз, сотрудник действительно не поднял несколько раз трубку, по причине того что вам к тому времени объясняли ситуацию НЕОДНОКРАТНО, но вы продолжали настойчиво звонить и требовать объяснений которые были вам даны в полном объеме ранее. Конечно все это не отменяет нашей вины по части недоставки заказа, мы приносим Вам свои извинения, надеемся что в дальнейшем вы не будете разочаровываться в сервис онлайн торговли! Спасибо Вам за отзыв и всего наилучшего!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин, работает как часы
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар в наличии, актуальная цена. Есть возможность выбора и я выбрал наложенный платеж, доставка почтой. Я оформил заказ. Никто не звонит, дай думаю сам наберу спрошу как там мой заказ, набираю и говорю, что с заказом есть в наличии, когда вышлете, а мне в ответ мы с почтой не работаем, хотя при оформлении заказа я выбрал наложенный платеж. Курьером только и цена 15р. Почти 1/3 моего заказа. Спасибо, с пляжа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Дмитрий
    Наложенный платеж на deal стоит, а не в магазине.
  • 2
    Плохо
    Заказала в данной компании Машинку для стрижки щетины Philips OneBlade. В понедельник нашла объявление где было указано, что данная продукция имеется в наличии. Созвонившись с оператором он подтвердил заказ и наличие товара и согласовал доставку по Минску на среду. До 19.00 никто не позвонил и не проинформировал о состоянии заказа. Связавшись лично с продавцом, пообещали разобраться и решить вопрос в течении получаса. Ответного звонка так и не последовала. Снова, самостоятельно связавшись с продавцом, получили ответ- вопрос решается , перезвоним через пять минут. Звонка так и не последовала. После повторной попытки связаться с продавцом никто так и не ответил. Данным магазином не довольны. Потеряли уйму времени, нервов и в результате на следующий день получили ответ о том что товара в наличии НЕТ. Продавец дал ложную информации о наличии товара в последствии чего сорван подарок. Будьте осторожны что-бы не оказаться ни с чем и потраченным временем.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказал Морозильную камеру Бирюса F114CA, цена на 100 рублей дешевле чем на онлайнере!!!! Оказалась в наличии! Привезли, помогли перегрузить в машину, курьер вежливый и терпеливый! Сервис отличный!! А цены просто вне конкуренции, не знаю как на остальное, но на холодильник точно!!! Отличный инетрнет-магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?