Гипермаркет ZED.BY
84% положительных из 53 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 70868 предложений в 1042 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 47
Актуальность наличия 87% 47
Актуальность описания 94% 47
Выполнение заказа в срок 85% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 42
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 3 8

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Гипермаркет ZED.BY»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Все отлично. Заказывал Fubag N90. Сработали отлично. Остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товар не соответствует описанию
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Заказывал бассейн ,все супер, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    заказ выполнен в срок как и оговаривалось товар и цена соответствуют описанию спасибо я доволен !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пришло все быстро. Товаром довольны. Комплектность и качество проверили...все ок.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На упаковку с детской игрушкой стоимостью в интернете 16-22 рубля в этом магазине наклеили этикетку с наименованием такой же игрушки, но с дополнительными функциями, стоимостью 62 рубля и продали нам. Сверив артикул на этикетке с заказом, мы товар приняли и оплатили так как упаковка данных товаров практически неотличима. Почти сразу набрали курьера и сообщили, что товар не соответствует, но были отправлены решать проблему к менеджеру. Менеджер попросил скинуть фотографии, не пользоваться игрушкой и держать игрушку запакованной, что мы и сделали. Через некоторое время позвонили напомнить о проблеме, на что менеджер сказал, что якобы не могут заменить товар или вернуть деньги в связи с тем, что упаковка была вскрыта и детские игрушки обмену не подлежат. Сказал, что максимум может предложить скидку в 10 рублей. В итоге интернет магазин смог продать нам игрушку стоимостью 16-22 рубля за 62 рубля наклеив неправильную этикетку. Подумайте, стоит ли связываться с этим магазином. Из всех телефонов на сайтах, отвечает только один. Все остальные выключены. На deal.by товар продает ИП, зарегистрированное в Житковичах, Гомельской области. В случае чего, очень далеко придется ехать оставить замечание в книге замечаний и предложений. На своем сайте (zed.by) вообще нет информации о продавце.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    23 мая 2019 оформила заказ через корзину, сегодня 26 мая, а мне так никто и не перезвонил. Даже если например товара и не оказалось в наличии, можно же перезвонить и сообщить об этом, что бы я не ждала...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Мария
    Мы очень довольны,заказ выполнили по договоренности, через пару дней. не забыли про нас, и даже привезли на дом, в пригород, денег не взяли, так что большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 3
    Нейтрально
    Руслан
    Доставка товара желает лучшего. Может это единичный случай, но мой товар доставляли три дня. В последний день пока сам вечером не позвонил и не напомнил компания не реагировала. В общем дизлайк вам ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вероника
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Магазин отреагировал на заказ оперативно. Доставка быстрая, чек есть. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Товар был в наличии и доставку сделали так как мне это было удобно и в оговоренные сроки без опозданий. Остался очень доволен. Рекомендую своим знакомым и друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо за вашу работу. Все очень четко. Перезвонили через 30-40 минут после подтверждения заказа. Доставка до подъезда в Витебск. Упакован товар хорошо, видно, что по кузову не катался))).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали автомобильный компрессор в подарок. После заказа через корзину продавец сразу связался для уточнения заказа. Товар доставили на следующий день. Покупкой довольны. Отличный магазин
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин!Покупал Swimtrainer Classic от 2-х до 6-х лет Orange,очень вежливый и приветливый персонал,цена соответствует заявленной на сайте,заказ был доставлен в оговоренные сроки!!Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала квадрокоптер. Работа компании понравилась. Цена невысокая по сравнению с другими поставщиками, доставка по Беларуси бесплатная, что приятно порадовало. При выборе компании обратила внимание на высокий процент положительных отзывов. И действительно, не подвели.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Купил тут радиоприёмник Тecsun s-2000. Цена из всех имеющихся по Минску не большая, но и комплектация минимальная. В целом, торговая накрутка приблизительно соответствует сумме таможенной пошлины при покупке с Али-экспересса. Так что я вполне доволен. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 1
    Очень плохо
    Виктория
    Информация на сайте обещает обработать заказ в любой день с 9.00 до 21.00 На деле я столкнулась со следующим: в субботу разместила заказ в 8:29 Ожидала связи со мной до 12:32. Засомневалась, позвонила. Приятная девушка сообщила, что заказ будет обработан в понедельник, а доставка случится во вторник. На моё замечание о некорректной информации на сайте никаких извинений в мой адрес не поступило. Девушка посоветовала мне обратиться к руководству :)
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Компания свои условия выполнила. Заказы обрабатываются по мере их поступления в порядке их очередности. ДО 21!!! склады в выходные дни не работают, что и было сообщено клиентке
  • 5
    Отлично
    Влад
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В принципе, нареканий к магазину нет, за исключением, разве что, отсутствия пункта самовывоза. Надеюсь, в скором времени такой пункт появится, и можно будет забирать покупки самостоятельно, не подстраиваясь под график курьерской службы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    В целом ок, жаль что не предоставили документ подтверждающий гарантию на переходник satechi для macbook (был только чек с кассового аппарата)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    6.02.19 сделал заказ на Печать самонаборная Trodat 4642 R1 Blue 235548 , через час со мной связались , договорились доставить на следующий день с 19 до 23 , что уже немного удивило ( предложил им доставку днем на послезавтра, но у них оказывается только с 19 доставка) , но думаю ладно , везите сообщил тогда другой адрес по которому буду в это время. 8.02.19 ни звонка , ни курьера. Мутная контора !!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Наличие - актуально. Заказ доставлен в тот оговоренный день 09/02/2019 в оговоренное время с клиентом время.
  • 1
    Очень плохо
    Павел
    Удивлен,как квалификацией менеджера,так и стилем работы с покупателями.Хотел приобрести в данном магазине комплект акк. инструмент+батареи+зарядное,на вопросы интересующие по продукции,касающиеся страны производства товара и даты изготовления и года изготовления батарейка,менеджер ответил что такую информацию он не узнает,и она станет известна покупателю только после распаковки товара,перед которой обязательна полная его оплата.Недостаток квалификации менеджера подтверждается его же вопросом"Какие отличаются могут быть,пластик что ли отличается?".Несмотря на такой стиль общения,мною было принято решение оформить заказ.После подтверждения заказа и согласования с уже другим менеджером даты доставки мне повторно позвонили,и объяснили,что обязательным условием покупки,является предоплата на лицевой счет компании! Всем потенциальным покупателям удачи в ВЫБОРЕ продавца,а персоналу магазина опыта и обратной связи .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наличие неактуально - наличие актуально. Вскрывать и повреждать упаковку нового товар до покупки компании не обязана. Заказ выполнен невовремя - клиент отказался вносить задаток за товар. Хотел чтоб без задатка привезли посмотреть товар. Мы интернет магазин, а не тестировочный центр.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Спасибо за внимание и профессиональный подход к заказчику.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Татьяна Лосева
    Покупала стойку для хранения колес. Доставили, как и договаривались, на точку самовывоза. Удобно, в центре города. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 4
    Хорошо
    Р.В.
    Все отлично. Только очень дорого. У другого продавца было за 16, но не было в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Андрей Борисович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Спасибо большое заказ пришел во время ребенок доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Zeus
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    доставка нарушила сроки. С 27.12 перенесли на 28.12, доставили 30.12 Считаю, что доставщики пожадничали, нахапали заказов и не захотели набрать на праздники дополнительных водителей. Штрафовать надо за это.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! В период рождественских и новогодних праздников мы стараемся сделать всё возможное для выполнения Ваших заказов, приносим Вам свои самые искренние извинения за допущенные ошибки в работе. Надеемся, что данная ситуация не омрачит наступающих праздничных дней и желаем Вам и всем нашим покупателям свершения намеченных планов, достижения поставленных целей, достатка, счастья и любви!
  • 5
    Отлично
    Вадим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Обслуживание было качественным и в срок. Я доволен, спасибо. С наступающим Новым Годом! С уважением Сергей Анохин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Ставлю 4 только потому, что при звонке менеджер сказал, что они находятся не по тому адресу, который указан, но при этом не предупредил, что при самовывозе товар нужно забирать не у них, а у фирмы-партнера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! В период рождественских и новогодних праздников мы стараемся сделать всё возможное для выполнения Ваших заказов, приносим Вам свои самые искренние извинения за допущенные ошибки в работе. Надеемся, что данная ситуация не омрачит наступающих праздничных дней и желаем Вам и всем нашим покупателям свершения намеченных планов, достижения поставленных целей, достатка, счастья и любви!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Цена на товар была выше. Товар, который был указан как "в наличии", предложили заменить другим по причине его отсутствия на складе. Компания - посредник, своих складов не имеет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! В период рождественских и новогодних праздников мы стараемся сделать всё возможное для выполнения Ваших заказов, приносим Вам свои самые искренние извинения за допущенные ошибки в работе. Надеемся, что данная ситуация не омрачит наступающих праздничных дней и желаем Вам и всем нашим покупателям свершения намеченных планов, достижения поставленных целей, достатка, счастья и любви!
  • 2
    Плохо
    Алина
    Несмотря на всю любезность менеджеров, отвечающих на звонки, компания так и не смогла выполнить заказ в срок, хотя обещали, жаль Надеюсь другим покупателям повезло больше
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! В период рождественских и новогодних праздников мы стараемся сделать всё возможное для выполнения Ваших заказов, приносим Вам свои самые искренние извинения за допущенные ошибки в работе. Надеемся, что данная ситуация не омрачит наступающих праздничных дней и желаем Вам и всем нашим покупателям свершения намеченных планов, достижения поставленных целей, достатка, счастья и любви!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось обслуживание, оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв. Очень надеемся, что и впредь будете отдавать предпочтение нашему магазину. Всего Вам наилучшего!