RC-GO.by
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 86% | 7 |
| Актуальность наличия | 56% | 9 |
| Актуальность описания | 86% | 7 |
| Выполнение заказа в срок | 33% | 9 |
Статистика отзывов
12 месяцев
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 0 | 2 | 3 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 1 |
| Негативные | 0 | 0 | 5 |
Отзывы о продавце «RC-GO.by»
- Все 13
- Позитивные 7
- Нейтральные 1
- Негативные 5
-
все круто еще куплю и очень приятная цена на краски, а так же я пришла без пакета за 10 банками краски а они все нашли и организовали
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам. Приходите еще :) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Быстро, удобно! Перезвонили несколько раз для уточнения удобного для меня адреса и времени. Привезли вовремя.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо Вам! Всегда рады помочь! -
Список товаров не актуален. Говорят проблема с площадкой DIAL.BY а не у них.
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Добрый день. К сожалению, площадка Deal.by не дифференцирует наличие товара по категориям "Прямо сейчас" и "Через три рабочих дня". Если Вы перейдете на наш сайт и посмотрите описание к товарам, то увидите, что есть позиции которые на данный момент в магазине и их можно купить, а есть те, которые могут быть выданы только через 3 рабочих дня, о чем Вам было сообщено по телефону. В частности к этому товару, который Вы бы хотели купить указано, что товар есть в наличии на складе и будет готов к выдаче через 3 рабочих дня, то есть 08.05.2019. -
Заказал конструктор. Сообщили дату. Я уточнил: точно ли будет поставка? Слезно уверяли, что конструктор придет. По итогу: игрушки нет!! В среду звонил, когда узнали о проблеме с поставкой, сообщили, что в субботу об этом знали. Нет таких плохих слов в русском языке для характеристики подобного поведения.
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Добрый день. В субботу мы получили ответ от склада, что поставка задерживается, на что получили ответ по поводу приезда конструктора на 23 число. Аналогично Вам, нас также дезинформировали и мы не получили Ваш конструктор сегодня(23.01.2019), но в связи с форс-мажорными обстоятельствами он не приехал и сегодня, о чем мы узнали по факту поставки товара в которой не было Вашего конструктора. Извините, что подвели Вас. -
Заказала на вашем сайте пистолет-резинкострел. Мне перезвонили через полчаса из магазина,и сказали,что через 3-4 дня курьер доставит, что со мной свяжутся . Через четыре дня мне никто не звонил,я дозвонилась в магазин,где мне сначала пытались доказать,что я ничего не заказывала. В итоге я доказала,что заказ был,мне ответили " что на сайте deal.by заказ прошел,а у них в магазине нет. Даже не извинились и не предложили никакой альтернативы. Очень огорчил магазин,так как это был подарок ребенку на новый год,а сроки уже поджимали. Очень подставили!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
-
Сделал заказ в магазине. Пришло сообщение - Сообщаем Вам, что Ваш заказ (номер 15912 от 24 декабря 2018 г.) поступил в обработку. Позвонили на телефон и сказали что на данный момент товар отсутствует и гарантированно будет 29.12.2018. Сегодня позвонил уточнить по поводу заказа. Сказали что пришел товар, что идет разгрузка ждите, придет смс. Позже перезвонили и сказали что заказ готов и уточнили адрес. Я сказал что могу сам забрать товар. Сказали ок, приезжайте. Приехал. Отстоял большую очередь. Когда подошла моя очередь мне сказали извините мы ошиблись. Объяснять в каком месте ошиблись не стали было много людей. Скажите разве так можно поступать, тем более в канун нового года.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
-
Товара " Joy Toy Железная дорога с конструктором "Весёлое путешествие" (звук), 47 деталей" Уже неделю как нет в наличии. Объявление не снимают, товар у них купить нельзя.
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
Добрый день. К сожалению на диал бай почему то не исправно выгружается наличие, если вы зайдете на наш сайт, который и является исходником каталога, вы увидите что этой позиции нет в наличии. https://rc-go.by/cat/zheleznaya_doroga_s_konstruktorom_veseloe_puteshestvie_zvuk_47_detaley/ -
Мне отзвонились, сказали что на сайте ошибка и товара нет в наличии и не будет. Через 2 дня пришло письмо "Ваш заказ выполнен", хотя его никто не выполнял. Ещё через день попросили оставить отзыв... Какой отзыв я могу оставить кроме негативного?
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
По-видимому, Ваш заказ попал в обработку несмотря на отсутствие товара в наличии. А за период обработки и сборки товаров для поставки он в наличии появился. -
Классный магазин! Огромный выбор игрушек на любой возраст и вкус! Делали там уже 4 заказа, все работает, сын счастлив ) Буду рекомендовать)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Понравился товар, интересные игрушки, не высокие цены, быстрая связь, консультация, один раз заказывала был перессорт товара , но ребята быстро среагировали и помогли подобрать другую модель машинки. В общем довольна всем рекомендую.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Быстро перезвонили. Все объяснили
- Цена актуальна
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
