Deal.by
Избранное
dashboard background
RC-GO.by
г. Минск
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      26.03.2021
      Ужасный магазин ребят. С таким ужасным интернет-магазином я столкнулся впервые в жизни… Сразу оговорюсь, что на информацию на сайте не опирайтесь, т.к. когда возникали вопросы, связанные с тем, что написано на сайте, когда это выгодно покупателю менеджеры с легкостью говорили, что это ошибка, а пользовались лишь теми, которые выгодны магазину. Менеджеры некомпетентны, не знают товара. Не могут найти заказ по номеру, надо объяснять, когда и что заказал. Обещают перезвонить через 15 или 30 минут и не перезванивают вообще или говорят перезвоните мне во столько то, я подготовлюсь и всё вам скажу, когда перезваниваю, то не помнят, что и о чём, рассказываю всё по новой. Их там много и частенько отказываются представиться, через определенное время старался вести диалог с одним менеджером, но они не дают такой возможности злятся, говорят, что любой менеджер может вам помочь и начинай всё сначала. Походу это их замысел водить людей за нос. Вообщем не связывайтесь вы с ними обратите внимание на другие отзывы об этом магазине ( я и не рад что связался, но как говорят скупой платит дважды, ещё раз этот квест проходить не буду никогда в жизни, столько крови они попили, не смотря на низкие цены… Ребята всего не расскажешь, но поверьте с ними было очень много проблем (ограничение по написанию отзыва 2000 символов). Ребята договариваешься с ними об одном, говорят одно, а на практике совершенно другое получается. Говорят, что вы такого не говорили))) Бывало даже во время общения такое, вот только поговорили потом уточняешь что-то в конце разговора, а они говорят что вы такого не говорили… Хамское отношение к покупателю, некомпетентные менеджеры, отсутствие каких-либо гарантий и соблюдение договоренностей…
      Очень плохо
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      29.03.2021
      Добрый день! Могли Вы нам подсказать номер заказа, чтобы мы ознакомились с данной проблемой более подробно и смогли дать Вам ответ и другим нашим покупателям о данной ситуации, нам очень жаль, что у Вас сложились плохие впечатления о нашей работе. У нас есть 2 отдела , один принимает заказы , второй консультирует по продукции . приносим извинения о том что вас не про консультировал оператор приёма заказов о втором отделе консультаций . Если помните имя оператора сообщите мы привлечём к дисциплинарному взысканию . И многое по поставкам логистики зависит не от нашего интернет магазина а от поставщика и приносим извинения что наш call центр вам не сообщил об опоздании вашего заказа .
    • Покупатель
      23.03.2021
      Позвонил узнать, когда можно забрать машинку ребенку на ДР. На сайте цена указана одна, по телефону на 43р дороже. Отказался по телефону и решил отправить через сайт. Пришел ответ, что заказ принят. Перезвонили по телефону и сказали, что нужна предоплата и все реквизиты. Задал вопросы и получил ответы только на следующий день... В итогу оплатил, сказали ждать 2 дня, хотя указано, что есть в наличии. Согласился так как еще была неделя. По итогу прошло 6 дней, а товара еще нет. На вопрос когда будет ответ возможно завтра. Спросил,а кто будет точнее знать ответили без понятия. Уточнил куда можно пожаловаться, ответ быстро получил, на сайте есть почта можете писать туда. НИКОМУ не рекомендую данный магазин, специалисты не хотят работать совсем, информацией не владеют никакой. Хотите испортить праздник адресату подарка - милости просим... Давно не встречал магазины с настолько некомпетентными специалистами.
      Очень плохо
      • Цена неактуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      24.03.2021
      Добрый день! Могли Вы нам подсказать номер заказа, чтобы мы ознакомились с данной проблемой более подробно и смогли дать Вам ответ и другим нашим покупателям о данной ситуации, нам очень жаль, что у Вас сложились плохие впечатления о нашей работе.
    • Покупатель
      19.03.2021
      rc-go.by. Консультанты некомпетентны, не знают товара. Не могут найти заказ по номеру, надо объяснять когда и что заказал. Обещают перезвонить через 15 или 30 минут и не перезванивают вообще или говорят перезвоните мне во столько то, я подготовлюсь и всё вам скажу, когда перезваниваю, то не помнят что и о чём, рассказываю всё по новой. Парень отказался представится, девушка после некоторых колебаний представилась. Всё это длилось 21 день вместо обещанных 7.Если бы я не перевёл аванс я бы отказался от заказа на 10 день. Товар привезли не весь, а половину, в пределах аванса. Не дают номер директора. Не связывайтесь.
      Очень плохо
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      29.03.2021
      Добрый день . Приносим извинения . Подскажите пожалуйста номер заказа мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации . Подскажите пожалуйста имя оператора , будет оштрафован в виде дисциплинарного взыскания о не компетентности . Приносим извинения что консультант вас не уведомил заранее о том что поставщик поменял комплектацию доставки . Свяжитесь пожалуйста с отделом наших менеджеров для урегулирования вашего вопроса . Спасибо за ваш отзыв .
      Покупатель
      29.03.2021
      Добрый, заказ 33746 от 25.02.21, я имел дело с парнем(отказался представиться) звонил мне и я ему с номера +375445114513 и девушкой Юлей, по номеру фирмы, она мне обещала 2 раза перезвонить, через 15 и 30 минут и не перезвонила вообще, а ваши менеджеры пусть мне перезвонят сами, мой номер в заказе, мне не допоставили 3 аккумулятора. Имею 25 летний опыт работы директором и учредителем и скажу, что у фирмы с таким персоналом нет будущего.
    • Покупатель
      04.11.2020
      Отличная компания! Вежливые люди! Однозначно рекомендую!
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      11.08.2020
      Меня зовут Артем Я не уверен что Данная модель будет именно красного цвета Поскольку в другом магазине куплял На сайте одна а как забрал уже другая!
      Хорошо
    • Покупатель
      08.08.2020
      Отказался от оформления заказа, заказ все равно оформили, при этом оформили через неделю
      Очень плохо
      • Цена неактуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      12.08.2020
      Цена актуальна. Наличие актуально. Заказ выполнен вовремя(несмотря на Ваш отказ) Описание актуально. А вот то, что менеджер оформил заказ вопреки Вашему отказу - это человеческая ошибка.
    • Покупатель
      30.12.2019
      Написано, что есть в наличии, но во время звонка оказалось, что нет.
      Плохо
      • Наличие неактуально
      Комментарий продавца
      30.12.2019
      Позиция, которой Вы интересовались находится на складе. К сожалению, в этом году уже привоза со склада не будет. Надеемся, что в следующем году Вы обратитесь к нам чуточку раньше, чтобы успеть купить подарок к Новому Году :) С наступающим Вас и всего самого наилучшего :)
    • Покупатель
      27.12.2019
      Мне предложили забрать товар с 12-00 до 15-00 31 декабря. В то время . как заказ был сделан 27 декабря.
      Очень плохо
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      27.12.2019
      Вам, Ольга, ответили верно. Вы заказали товар, который находится на складе и его ближайший возможный привоз будет 31.12.19 с 12 до 15 часов. Надеемся, что в следующем году Вы обратитесь к нам чуточку раньше, чтобы успеть купить подарок к Новому Году :) С наступающими Вас праздниками и всего самого наилучшего :)
    • Покупатель
      28.10.2019
      все круто еще куплю и очень приятная цена на краски, а так же я пришла без пакета за 10 банками краски а они все нашли и организовали
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      29.10.2019
      Спасибо Вам. Приходите еще :)
    • Покупатель
      15.06.2019
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
  • 33%положительных
    из 6 отзывов за год
    21 отзыв за все время

    • На портале с 24.09.2018